职位描述：

负责售后产品的进出登记整理及接听客户电话或电脑解答客户问题等

职位描述：

一、岗位职责
1、售前客户服务
通过在线聊天（千牛/京麦/飞鸽/企业微信）、电话等渠道接待客户咨询，解答产品信息、促销活动、订单流程等问题。
主动引导客户下单，提升转化率，熟练运用销售话术促成交易。
处理售前订单（修改地址、备注需求、催付订单），确保订单信息准确无误。
2、售后服务管理
处理退换货、退款申请、物流异常及客户投诉，协调仓库、物流部门快速解决问题。
提供产品使用指导及故障排查服务，减少因操作问题引发的退货率。
记录客户反馈，整理高频问题并推动产品、运营团队优化（如详情页描述、FAQ）。
3、客户关系维护
通过回访、会员群运营等方式提升客户复购率，挖掘潜在需求。
管理客户评价，针对差评主动沟通解决方案，维护店铺评分与口碑。
维护客户标签体系（如高价值客户、潜在流失客户），协助精准营销。
4、数据与流程优化
统计客服工作数据（响应时长、转化率、满意度），输出日报/周报并提出改进建议。
参与客服SOP标准化建设，优化知识库（常见问题库、话术库）。
二、任职要求
硬性条件
学历：中专/大专及以上，专业不限（有电商客服经验可放宽）。
年龄：​18-30岁，接受倒班制（早晚班/节假日轮班）。
经验：​1年以上电商客服经验​（淘宝/天猫/抖音等平台优先），优秀应届生可开放
o业务能力：
o打字速度≥60字/分钟，熟悉电商平台后台操作（订单处理、售后申请）。
o熟悉《电商法》及平台规则（如退货时效、赔付标准）。
服务意识：
o沟通耐心细致，情绪稳定，能妥善处理客户投诉及紧急情况。
o具备销售意识，能通过话术引导客户下单并提升客单价。
工具能力：
o熟练使用Office办公软件（Excel数据统计）、千牛/店小蜜等客服工具。
软性素质
抗压能力强，适应高强度工作节奏（日均接待200+客户）。
学习能力强，能快速掌握产品知识及促销活动规则。
团队协作意识强，配合运营团队完成服务目标。

职位描述：

任职要求：
1.三年以上非标电气自动化售后经验；
2.从事过自动化设备售后，具备设备安装及调试、电路故障排除经验；
3.具备物料异常分析处理能力，沟通表达及协调能力强；
4.可配合全国各地出差，学习能力强；
5.有电工作业证者优先

职位描述：

   1、一年以上客服经验，负责淘宝天猫、拼多多店铺后台处理，熟悉后台操作；
    2、及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题，提高售后体验满意度；
    3、善于沟通表达，有较强的亲和力，有服务意识通过旺旺等聊天工具解决客户客户的问题；
    4、有耐心和较强的学习能力，踏实专注，愿意为自我提升努力
     （短期、频繁跳槽者，不予考虑，有电商客服经验优先考虑）；
    5、有较强的抗压、沟通、理解能力、思维逻辑清晰、执行力强、有很好的团队合作意识；
    6、吃苦耐劳，敢于挑战高薪，积极乐观。

职位描述：

岗位职责：
1、出机安装调试及培训
经验要求：
1、积极主动、执行能力、责任心强，有良好的团队合作精神
2、能独立看图纸，根据客户提供的工艺编写程序
3、能接受出差，服从安排
4、熟悉新代，三菱，法兰克系统
5、自带车

职位描述：

懂机加工装配，了解注塑模具结构，会开车，常出差，25-40岁，8000-12000元/月。

职位描述：

岗位职责：
1。熟悉机械原理优先，动手能力强，电脑操作熟练，适应出差。
2.有非标设备，兼任职过调试设备经验优先。
3.盐雾机，淋雨试验机，沙尘设备同行调试经验优先。

任职要求：
1、大专及以上学历，英语4级以上，有外贸客服售后经验优先。
2、英语听说读写流利，能与外国客户沟通交流，有较强的英文邮件书写能力。

职位描述：

岗位职责：
1、维护客户关系，了解客户需求,审核订单；
2、根据订单需求协调采购部门采购，跟进交货交期；
3、熟练操作电脑办公软件；
4、有良好的沟通能力及抗压能力；
5、及时处理售后客诉问题；
任职要求:
1.专业不限；
2.有电商或食品行业经验优先；
3.耐心细致，沟通协调能力强，服务意识强。

职位描述：

岗位职责：
1、接客户反馈及报修信息，了解客户的公司名称，客户姓名及联系方式，了解设备的相关信息并做好登记；
2、及时传递信息给技术人员，安排相关人员进行处理；
3、跟进设备维修状况，有偿维修需进行报价，收款等跟催相关工作。
要求：
1、23-40岁, 高中以上学历；
2、电脑使用熟练，熟悉办公软件及ERP系统；
3、工作态度良好, 普通话标准, 擅于沟通；
4、具有客服和电话销售经验优先。                

职位描述：

岗位职责：
1、负责淘宝、天猫、京东、拼多多等平台店铺的客户售后咨询，记录客户提出的问题；
2、及时处理客户的建议和投诉，解答疑问并整理记录相关信息；
3、严格执行工作规范及流程，确保操作符合要求；
4、高效处理客户提出的各类问题和投诉，提升客户满意度；
5、熟悉电商平台售后操作流程，妥善处理危机客诉、劝退及好评返现等工作；

任职要求：
1、中专及以上学历，具备1年以上电商平台售后客服工作经验；
2、拥有客户服务相关知识和能力，能够独立解决客户问题；
3、做事积极主动，细心负责，具备较强的沟通能力和团队合作精神；
4、性格沉稳，善于倾听客户需求并有效沟通；
5、熟悉淘宝、京东、天猫、拼多多等主流电商平台的售后操作流程；
6、打字速度快，熟练使用常用办公软件，责任心强，能够独立完成任务；

岗位福利：
1、提供节日礼品，不定期组织员工旅游、户外团建活动及员工生日会；
2、人性化假期政策，包括带薪年假、婚假等；
3、提供住宿，宿舍配备空调、24小时热水、洗手间及热水器，每间宿舍住2-3人，个人仅需承担水电费，步行至工作地点仅需2分钟；
4、公司团队由80、90、00后组成，氛围轻松活跃，鼓励员工突破自我，每半年提供一次公开公平的晋升考核机会；

上班时间：
8:30-18:00（含1.5小时午休），每月休息4天，法定节假日正常休假，薪资于每月20日发放；

职位描述：

任职要求：
1、大专以学历，化工/物流类专业毕业;
1.男女不限，年龄28-35岁内      
2.有市场营销相关从业经验可优先考虑；
1.熟悉招商流程，了解市场行情；
2.形象好、气质佳；
3.沟通能力、应变能力强，有商务谈判技巧；
职位要求：
1.熟练使用办公软件；
2.负责招商、记录客户档案、整理客户资料；
3.客户接待，跟进客户对接安排；
4.完成公司领导交办的其它工作；
5底薪加提成

职位描述：

工作职责：
1.主要负责已成交客户售后服务工作，包括但不限于售后的安排、协调与跟进；
2.配件的保修、维修、更换售卖等售后客服工作。  
任职要求：
1.具备较强的沟通协调能力，有服务意识、抗压能力强；
2.熟练操作各办公软件。

职位描述：

岗位职责要求
1、接听客户电话，解答客户疑难
2、记录客诉信息，定期归类分析
3、整理登记出货客户信息，并建立客户档案
4、根据客户信息，追踪货物，定期回访客户，记录客户建议
5、根据维修需求派单并追踪结案，分类记录整理归档
6、完成上级委派其他任务
岗位任职要求
1、电子工程或制冷专业
2、熟练操作办公软件，普通话标准
3、工作细心，抗压能力强，有团队意识
4、两年以上电话客服工作经验

职位描述：

工作职责:
	服务热线的运作及跟进;
	处理来自各区域的机器问题和服务热线，收集、整理和分析报告;
	机器安装报告/验收跟踪、跟踪和报告;
	内部AS问题的跟进(P&S表)，跟踪和报告;
	KPI数据收集和报表制作;
	AS内部QC相关报告，如5S, ISO等;
	根据最新的信息创建相应的AS文件，如说明书，备件清单等。
任职要求:
	大专及以上，英语要求听说读写熟练，可接受应届毕业生；
	有制造行业客服或跟单经验者优先考虑；
	能接受轮班工作(需要轮班工作，白夜班)。

职位描述：

岗位职责：
1.有较强的的团队管理能力、沟通能力和人际交往能力。
2.熟悉机械原理，动手能力强，熟悉电脑，适应出差。
3.有非标设备、兼任制冷设备调试经验优先
4.盐雾机、淋雨试验机、沙尘设备同行调试经验优先

任职要求：
1、1.25-45周岁，大专以上学历
2、人品端正、素质优良，机械、机电、工程类相关专业

职位描述：

岗位职责：
1、对机械的安装、调试、电器设备故障排解、修理等



任职要求：
1、机械、机电、工程类相关专业
2、25-38岁左右；适应出差
3、2年以上设备维修工作经验；
4、具备良好的沟通能力，吃苦耐劳，主动积极，具备团队合作精神；
5、熟悉机械原理，动手能力强，熟悉电脑

职位描述：

岗位职责
1.参与售后工作，沟通解答各类疑问，
2.处理交易投诉纠纷，快递异常、退换货、中差评处理店铺评分等售后问题；
3.协调与各部门的工作衔接及配合，定期向上级主管汇报工作情况；
任职要求
1.大专及以上学历，电子商务及计算机专业优先、熟悉电脑硬件\外设产品者优先。
2.男女皆可，具有较强责任心、抗压性，做事细心，学习能力强，情绪稳定。
3.有3C数码从业经验的优先考虑;
4.熟悉天猫、京东、拼多多、抖音等平台的各种操作规则和流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)，能够熟练通过平台的相关软件进行网店的日常管理;
5.具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强; 具有优秀的表达能力，能处理平台日常升级疑难问题及解决客诉;对店铺DSR和服务体验分提升有较强的分析能力;
上班时间：8点-16点/16点-0点轮班制度，每月调休4天。