职位描述：

岗位职责：
1、负责接听客户咨询，提供产品使用指导及问题解决方案；
2、处理客户反馈，记录并跟进售后服务请求，确保客户满意度；
3、协调内部资源，为客户提供及时的维修、保养服务；
4、定期进行客户回访，收集反馈，优化服务流程。

任职要求：
1、大专及以上学历，有客服或相关工作经验者优先；
2、具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心解答客户疑问；
3、熟练使用办公软件，具备基本的数据记录和报告能力；
4、具有较强的责任心和抗压能力，能够在快节奏环境中保持积极态度。

职位描述：

工作职责
1、通过电话/面访等方式进行保单续保提醒服务，完成公司下达续保目标；
2、完成退保劝阻及客户预约服务（保单咨询、保全、理赔等）;
3、为代理人提供业务支持与答疑，督导继续率健康达成。
职位要求
1、年龄 23-35 周岁，本科学历，能力优秀者学历可放宽至全日制大专；
2、较强的抗压能力、表达能力及学习能力;
3、有金融、保险、销售、客服、培训等相关工作经验优先考虑;

职位描述：

岗位职责：
1、负责处理电商平台的售后退货，检测外观，不良率，可二次销售产品；
2、分类处理原则：对退货进行精细化分类，区分“可二次销售”、“需清洁/翻新；
3、记录售后问题并整理反馈报告，协助优化售后服务流程；
4、与仓储和客服协调，确保售后问题高效解决；
5、配合仓库打包发货等日常工作；
任职要求：
1、学历不限，有电商行业经验者优先考虑；
2、语言能力不限，普通话标准，能清晰表达；
3、具备良好的沟通能力和耐心，能够妥善处理产品问题；
4、工作细心，责任心强，有团队合作精神；

所属行业为电商，欢迎加入我们，共同发展！

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立并完善客户服务体系及管理制度；
2、根据公司年度销售计划，制定并执行年度客户服务政策；
3、建立和维护服务网络，组织开展技术培训并对服务质量进行考核评审；
4、指导下属建立客户档案并进行跟踪管理；
5、审核各项服务费用结算及相关费用开支；
6、处理客户咨询与投诉，协调重大质量事故的处理，防止事态扩大；
7、配合销售工作，提升服务档次和质量，维护品牌形象；
8、负责技术培训、客户质量退货审核、质量信息反馈及客户咨询投诉等工作；

任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、企业管理或相关专业优先；
2、具备客户服务管理经验，熟悉客户服务流程及制度建设；
3、良好的沟通协调能力及问题解决能力；
4、较强的团队管理能力和执行力；
5、具备较强的服务意识及品牌维护意识；
6、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境；
7、熟练使用办公软件及相关客户服务管理系统；
8、具备较强的学习能力和责任心；

职位描述：

岗位职责：
1、负责淘宝、天猫、京东、拼多多等平台店铺的客户售后咨询，记录客户提出的问题；
2、及时处理客户的建议和投诉，解答疑问并整理记录相关信息；
3、严格执行工作规范及流程，确保操作符合要求；
4、高效处理客户提出的各类问题和投诉，提升客户满意度；
5、熟悉电商平台售后操作流程，妥善处理危机客诉、劝退及好评返现等工作；

任职要求：
1、中专及以上学历，具备1年以上电商平台售后客服工作经验；
2、拥有客户服务相关知识和能力，能够独立解决客户问题；
3、做事积极主动，细心负责，具备较强的沟通能力和团队合作精神；
4、性格沉稳，善于倾听客户需求并有效沟通；
5、熟悉淘宝、京东、天猫、拼多多等主流电商平台的售后操作流程；
6、打字速度快，熟练使用常用办公软件，责任心强，能够独立完成任务；

岗位福利：
1、提供节日礼品，不定期组织员工旅游、户外团建活动及员工生日会；
2、人性化假期政策，包括带薪年假、婚假等；
3、提供住宿，宿舍配备空调、24小时热水、洗手间及热水器，每间宿舍住2-3人，个人仅需承担水电费，步行至工作地点仅需2分钟；
4、公司团队由80、90、00后组成，氛围轻松活跃，鼓励员工突破自我，每半年提供一次公开公平的晋升考核机会；

上班时间：
8:30-18:00（含1.5小时午休），每月休息4天，法定节假日正常休假，薪资于每月20日发放；

职位描述：

工作职责：
1、负责公司网店售后工作，包含售后接待，处理，快递对接，中差评处理等。
2、与售前、运营团队协作，事项登记，沟通处理；
3、数据分析，问题反馈与改善

任职要求：
1、大专以上学历，有电商行业售后工作经验优先
2、有报表统计输出、分析能力
3、有责任心，诚信，注重细节，需要有较好的抗压能力。

职位描述：

岗位职责：
1、接客户反馈及报修信息，了解客户的公司名称，客户姓名及联系方式，了解设备的相关信息并做好登记；
2、及时传递信息给技术人员，安排相关人员进行处理；
3、跟进设备维修状况，有偿维修需进行报价，收款等跟催相关工作。
要求：
1、23-40岁, 高中以上学历；
2、电脑使用熟练，熟悉办公软件及ERP系统；
3、工作态度良好, 普通话标准, 擅于沟通；
4、具有客服和电话销售经验优先。                

职位描述：

岗位职责：
1、通过微信群聊客户反馈信息来解答客户疑难；
2、制作相关操作视频或电话等方式来回复；
3、负责客户需要售后技术指导支持、更换配件等问题登记处理；
4、跟进客户产品售后问题，安排售后维修及维修进度告知等；
5、客户产品寄回维修及更换配件等报价合同传达；
6、根据客户信息、定期回访客户、记录客户建议；
7、登记并记录客户寄回维修产品的数量、型号以及快递信息；

任职要求：
1、全日制大专及以上学历，电子商务专业，优秀应届生优先；
2、通熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD等）；
3、有1年以上电话客服或电子厂售后相关工作经验者优先；
4、以客户为中心，全心全意的为客户服务；
5、工作细心、耐心 、细致，抗压能力强，有团队意识；

职位描述：

1、有电子行业或者屏蔽罩类产品售后经验。
2、SMT行业经验一年及以上处理售后和对接客户经验。
3、性格外向，善于沟通。
4、有过冲压行业电子产品售后工作经验优先。
5、主要针对客户提出的产品质量和售后工作处理。

职位描述：

岗位职责：
1。熟悉机械原理优先，动手能力强，电脑操作熟练，适应出差。
2.有非标设备，兼任职过调试设备经验优先。
3.盐雾机，淋雨试验机，沙尘设备同行调试经验优先。

任职要求：
1、大专及以上学历，英语4级以上，有外贸客服售后经验优先。
2、英语听说读写流利，能与外国客户沟通交流，有较强的英文邮件书写能力。

职位描述：

岗位职责：
1.有较强的的团队管理能力、沟通能力和人际交往能力。
2.熟悉机械原理，动手能力强，熟悉电脑，适应出差。
3.有非标设备、兼任制冷设备调试经验优先
4.盐雾机、淋雨试验机、沙尘设备同行调试经验优先

任职要求：
1、1.25-45周岁，大专以上学历
2、人品端正、素质优良，机械、机电、工程类相关专业

职位描述：

懂机加工装配，了解注塑模具结构，会开车，常出差，25-40岁，8000-12000元/月。

职位描述：

岗位职责要求
1、接听客户电话，解答客户疑难
2、记录客诉信息，定期归类分析
3、整理登记出货客户信息，并建立客户档案
4、根据客户信息，追踪货物，定期回访客户，记录客户建议
5、根据维修需求派单并追踪结案，分类记录整理归档
6、完成上级委派其他任务
岗位任职要求
1、电子工程或制冷专业
2、熟练操作办公软件，普通话标准
3、工作细心，抗压能力强，有团队意识
4、两年以上电话客服工作经验

职位描述：

工作职责:
	服务热线的运作及跟进;
	处理来自各区域的机器问题和服务热线，收集、整理和分析报告;
	机器安装报告/验收跟踪、跟踪和报告;
	内部AS问题的跟进(P&S表)，跟踪和报告;
	KPI数据收集和报表制作;
	AS内部QC相关报告，如5S, ISO等;
	根据最新的信息创建相应的AS文件，如说明书，备件清单等。
任职要求:
	大专及以上，英语要求听说读写熟练，可接受应届毕业生；
	有制造行业客服或跟单经验者优先考虑；
	能接受轮班工作(需要轮班工作，白夜班)。

职位描述：

1、负责人电话回访客服收集客服反馈信息
2、负责订单下单
3、完善客户服务、客户管理等
4、其他安排工作

职位描述：

岗位职责：
1、对机械的安装、调试、电器设备故障排解、修理等



任职要求：
1、机械、机电、工程类相关专业
2、25-38岁左右；适应出差
3、2年以上设备维修工作经验；
4、具备良好的沟通能力，吃苦耐劳，主动积极，具备团队合作精神；
5、熟悉机械原理，动手能力强，熟悉电脑