职位描述：

岗位职责：
1、负责接听客户来电，解答产品咨询及使用问题；
2、处理客户投诉与建议，及时跟进并反馈处理结果；
3、记录客户信息及服务过程，完善客户档案资料；
4、协助完成客户满意度调查及回访工作；
5、定期整理客户常见问题，优化服务流程与话术；

任职要求：
1、经验不限，欢迎应届毕业生积极应聘；
2、学历不限，具备良好的学习与适应能力；
3、语言不限，能清晰表达并有效沟通；

职位描述：

1、负责通过在线聊天等方式解答客户咨询，提供专业服务支持，主要负责电商售后客服工作；
2、处理客户投诉和建议，记录并跟踪问题解决进度；
3、协助客户完成订单查询、退换货等操作，确保服务满意度；
4、收集客户需求及反馈信息，为产品优化和服务改进提供建议；
5、维护客户关系，提升客户忠诚度和品牌口碑；
任职要求：
1、学历不限，专业不限；
2、经验不限，有客服经验者优先考虑；
3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧；
4、工作细致耐心，有较强的服务意识和责任心；
5、能够熟练使用办公软件及客服系统；
6、具备良好的团队合作精神和抗压能力

职位描述：

1、负责通过在线聊天等方式解答客户咨询，提供专业服务支持，主要负责电商售后客服工作；
2、处理客户投诉和建议，记录并跟踪问题解决进度；
3、协助客户完成订单查询、退换货等操作，确保服务满意度；
4、收集客户需求及反馈信息，为产品优化和服务改进提供建议；
5、维护客户关系，提升客户忠诚度和品牌口碑；
任职要求：
1、学历不限，专业不限；
2、经验不限，有客服经验者优先考虑；
3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧；
4、工作细致耐心，有较强的服务意识和责任心；
5、能够熟练使用办公软件及客服系统；
6、具备良好的团队合作精神和抗压能力

职位描述：

岗位职责：
主要负责国内外售后维修保养、回访。
任职要求：
1、能接受国外出差，要有一定的英语基础（优秀工资可谈）。
2、有C1驾驶证，能开车（去客户那维修需自己驾驶车辆过去）。
3、没有相关岗位经验要求。

职位描述：

岗位职责：
1、负责处理拆包；
2、跟踪订单状态，协助客户查询物流信息及退换货流程；
3、收集客户反馈，整理常见问题并提交改进建议；
4、维护客户关系，提升客户满意度和品牌忠诚度；
5、协助处理售后数据记录与报告整理工作；

任职要求：
1、经验不限，欢迎应届生或转行人士加入；
2、学历不限，具备良好学习能力和服务意识；
3、语言不限，能清晰表达并耐心沟通；
4、熟悉基本办公软件操作，具备团队协作精神；
5、对服装纺织行业有兴趣，能适应快节奏工作环境；

职位描述：

1、‌问题处理与咨询解答‌
受理客户投诉、退换货、退款、查件等售后问题，耐心听取客户意见并提供解决方案‌
解答客户关于产品使用、物流状态、政策咨询等技术性或服务性问题‌
处理工单、中差评及平台纠纷订单，主动联系客户协商解决。
2、‌客户关系维护‌
管理客户档案，定期回访以了解服务满意度（如服务态度、产品质量、价格合理性等）‌
通过电话、邮件、短信等多渠道与客户沟通，维护长期关系并促进复购‌
3、‌流程协调与跟进‌
生成电子工单并转交后台或相关部门（如仓库、物流）处理，跟踪问题解决进度，‌协调快递公司处理丢件、破损、超区等物流异常问题，为客户补发或退款‌反馈客户需求至产品、技术或市场部门，协助优化服务流程。‌
4、‌数据与报告‌
统计投诉内容、数量及原因，定期提交分析报告，为改进服务提供依据‌
记录服务过程（如维修单、回访登记），确保信息可追溯‌。
特殊场景处理
‌重大投诉升级‌：如涉及差评、媒体投诉或人身安全事件，需第一时间上报上级处理。
‌批量问题反馈‌：若集中出现同类售后问题（如产品质量缺陷），需及时核查并反馈。
‌致歉与安抚‌：无论责任归属，均需先致歉缓解客户情绪，再提供解决方案。

岗位要求
工作经验：1至3年相关工作经验。
‌技能‌：熟练使用办公软件，具备沟通能力、抗压性和应变能力，耐心细致。‌
‌素质‌：服务态度热情，业务知识熟练，能耐心解释并虚心接受客户意见。
其它：大专以上，身体健康。

职位描述：

岗位职责：
1、负责处理客户售后咨询和问题反馈，提供专业解决方案
2、协调内部资源跟进客户投诉处理，确保问题及时解决
3、记录客户反馈信息，完善售后服务流程和标准
4、定期回访客户，收集产品使用反馈和改进建议
5、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度

任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识
2、能够熟练使用办公软件和客服系统
3、具有耐心和责任心，能承受一定工作压力
4、有团队合作精神，能积极配合其他部门工作
5、愿意学习产品知识和售后服务流程

职位描述：

岗位职责：
1、出机安装调试及培训
经验要求：
1、积极主动、执行能力、责任心强，有良好的团队合作精神
2、能独立看图纸，根据客户提供的工艺编写程序
3、能接受出差，服从安排
4、熟悉新代，三菱，法兰克系统
5、自带车

职位描述：

1、有电子行业或者屏蔽罩类产品售后经验。
2、SMT行业经验一年及以上处理售后和对接客户经验。
3、性格外向，善于沟通。
4、有过冲压行业电子产品售后工作经验优先。
5、主要针对客户提出的产品质量和售后工作处理。

职位描述：

岗位职责：
1、接客户反馈及报修信息，了解客户的公司名称，客户姓名及联系方式，了解设备的相关信息并做好登记；
2、及时传递信息给技术人员，安排相关人员进行处理；
3、跟进设备维修状况，有偿维修需进行报价，收款等跟催相关工作。
要求：
1、23-40岁, 高中以上学历；
2、电脑使用熟练，熟悉办公软件及ERP系统；
3、工作态度良好, 普通话标准, 擅于沟通；
4、具有客服和电话销售经验优先。                

职位描述：

岗位职责：
1、负责受理客户售后咨询、投诉及建议，及时跟进处理并反馈结果；
2、记录客户反馈信息，分类归档并提交相关部门；
3、客户信息收集与管理。
4、数据统计分析、数据汇总。

 任职要求：
1、年龄25到35岁；男女不限；
2、具备2-3年售后客服工作经验；
3、表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识；
4、熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
5、工作认真负责，具备较强的应变能力和抗压能力；
6、有机械行业客服经验者优先考虑；
福利待遇：五险一金/包吃住/10号发薪/节日福利/生日礼品/年度旅游/等02，薪资面谈
工作地点：东莞市谢岗镇望河街9号（钶锐锶产业园）

职位描述：

职务要求：                                                                                                                                                                    1、熟练使用电脑操作打字速度快，学习能力强；                                                                                                                2、熟悉天猫规则和天猫后天操作；                                                                                                                                  3、有良好的沟通能力和服务意识，情绪稳定具备一定的抗压能力，服从安排，能处理好客户的售后和投诉；                    岗位职责：                                                                                                                                                                    1、协助售前客服处理客户售后问题及投诉等提升客户满意度；                                                                                                2、处理客户退换货，跟进相关单据；                                                                                                                                               3、协助售前客服制作销售合同；                                                                                                                                                      4、服从上级临时布置的其他工作任务等（调研、回访）

职位描述：

职位类别： 网络/在线客服
岗位职责]:
1、通过电商工作台(千牛，拼多多，聚水潭等软件)，与客户进行沟通，促成下单成交。
2、熟悉售前沟通技巧，能很好的提炼产品卖点，编辑话术，引导客户下单，提升转化率;
3、熟悉售后处理方法，能很好的和售后客服沟通，帮助客户解决问题，并降低售后成本
4、帮助客户解决产品使用、催件、退换货、快递异常等问题
5、处理后台退款、投诉、退货处理、订单跟进、汇总反馈售后问题，提高客户满意度
6、网店售卖产品:蓝牙耳机
[任职要求]:
1、1年以上客服经验
2、熟练使用电脑，打字速度不低于50字/分钟
3、语言组织能力、沟通能力强，有耐心。
          全职，居家办公的请勿扰！！！

职位描述：

岗位职责：
1、负责国际物流售后客户咨询及问题处理；
2、协调处理货物异常及运输延误等售后事宜；
3、维护客户关系并收集售后反馈信息；
4、协助处理跨境物流报关及清关问题；
5、整理售后数据并定期提交分析报告；

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识；
2、能够熟练使用办公软件；
3、具有团队合作精神和抗压能力；
4、对国际物流业务流程有基本了解；
5、能够适应快节奏的工作环境；

职位描述：

懂机加工装配，了解注塑模具结构，会开车，常出差，25-40岁，8000-12000元/月。

职位描述：

岗位职责：
1。熟悉机械原理优先，动手能力强，电脑操作熟练，适应出差。
2.有非标设备，兼任职过调试设备经验优先。
3.盐雾机，淋雨试验机，沙尘设备同行调试经验优先。

任职要求：
1、大专及以上学历，英语4级以上，有外贸客服售后经验优先。
2、英语听说读写流利，能与外国客户沟通交流，有较强的英文邮件书写能力。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立并完善客户服务体系及管理制度；
2、根据公司年度销售计划，制定并执行年度客户服务政策；
3、建立和维护服务网络，组织开展技术培训并对服务质量进行考核评审；
4、指导下属建立客户档案并进行跟踪管理；
5、审核各项服务费用结算及相关费用开支；
6、处理客户咨询与投诉，协调重大质量事故的处理，防止事态扩大；
7、配合销售工作，提升服务档次和质量，维护品牌形象；
8、负责技术培训、客户质量退货审核、质量信息反馈及客户咨询投诉等工作；

任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、企业管理或相关专业优先；
2、具备客户服务管理经验，熟悉客户服务流程及制度建设；
3、良好的沟通协调能力及问题解决能力；
4、较强的团队管理能力和执行力；
5、具备较强的服务意识及品牌维护意识；
6、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境；
7、熟练使用办公软件及相关客户服务管理系统；
8、具备较强的学习能力和责任心；

职位描述：

岗位职责：
1.有较强的的团队管理能力、沟通能力和人际交往能力。
2.熟悉机械原理，动手能力强，熟悉电脑，适应出差。
3.有非标设备、兼任制冷设备调试经验优先
4.盐雾机、淋雨试验机、沙尘设备同行调试经验优先

任职要求：
1、1.25-45周岁，大专以上学历
2、人品端正、素质优良，机械、机电、工程类相关专业

职位描述：

岗位职责：
1、对机械的安装、调试、电器设备故障排解、修理等



任职要求：
1、机械、机电、工程类相关专业
2、25-38岁左右；适应出差
3、2年以上设备维修工作经验；
4、具备良好的沟通能力，吃苦耐劳，主动积极，具备团队合作精神；
5、熟悉机械原理，动手能力强，熟悉电脑