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资兴市
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 郴州
- 网络/在线客服
没有找到相关职位,修改筛选条件试一下
推荐招聘信息
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电商客服
急聘
6-12K
高中
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
电商客服 【工作职责】 1、负责公司电商平台客服工作，通过有效沟通促进成交及后续事务； 2、完成公司制定的业务指标； 3、持续服务好已成交客户，提高复购率； 【岗位要求】 1、年龄18至38周岁，高中以上学历，优秀应届生也可录用； 2、对电商感兴趣，有一定的沟通应变能力，有网络销售经验优先； 3、具有高中以上学历，有团队精神； 4、认真负责，积极主动，勤奋塌实，服务意识强； 有意者请电话联系，谢谢! 有意者请电话联系，谢谢! 有意者请电话联系，谢谢! -
5-8.5K
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责： 1、处理淘宝店铺信息回复，挖掘客户潜在需求，引导客户需求，完成销售目标； 2、根据客户需求特点，提供最优产品解决方案； 3、负责与客户进行谈判，建立并维护客户关系，提升合同金额和利润率； 4、通过客户回访了解客户需求及潜在需求，提高客户满意度，推动客户二次开发； 5、整理并分析客户反馈信息，优化销售策略和服务流程； 任职要求： 1、大专及以上学历，在模具，五金配件，机械行业有经验的。优先考虑。 2、具备新客户开发和老客户维护的方法和经验； 3、熟悉业务跟进流程及谈判技巧； 4、有明确的销售领域职业发展规划； 5、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 6、能够承受工作压力，具有较强的目标导向意识； -
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责： 1、负责电商店铺的售前咨询工作，解答顾客疑问并促成下单 2、处理售后问题，包括退换货、订单跟进等客户服务工作 3、维护店铺客户关系，提升客户满意度和购物体验 4、及时反馈客户需求和市场信息，协助优化服务流程 任职要求： 1、经验不限，有相关工作经验者优先考虑 2、学历不限，具备良好的沟通表达能力 3、性格开朗温和，有耐心，服务意识强 4、能够适应单休工作制，排班制。 5、公司按规定缴纳社保，具体薪资面议 -
4-4.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责线上客户接待，解答产品咨询及售前问题 2、协助客户挑选合适产品，提供专业搭配建议 3、准确记录客户需求，及时跟进潜在订单 4、维护客户关系，提升购物体验和转化率 5、熟悉产品特性，及时反馈市场信息 任职要求： 1、年龄18岁以上，具备良好的服务意识 2、表达清晰，具备基础电脑操作能力 3、能够适应轮班工作安排 4、对服装行业有浓厚兴趣者优先考虑 -
3.5-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责： 1、天猫/淘宝店铺售前售后接待。 2、协助打单发货。 任职要求： 1、熟练使用常用办公软件； 2、对天猫/淘宝等电商平台有一定了解； 3、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心，有客服经验者优先； 4、良好的职业道德，高度的工作主动性和责任感； -
4-4.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
主要工作内容： 1. 售前咨询：解答客户关于产品功能、规格、使用方法等问题。 2. 订单处理：确认客户订单信息，确保准确性。处理客户修改订单的请求，如更改地址、商品等。 3. 售后服务：处理客户的退换货请求，处理客户反映的产品质量问题，协调解决方案。 4. 物流跟踪：帮助客户查询订单的物流信息，解答物流相关问题。处理配送延迟、丢失等问题，协调物流公司解决。 5. 客户投诉处理：投诉受理，协调相关部门解决客户投诉，并及时反馈处理结果。 6.完成领导交办的其他工作。 要求： 电脑操作：熟练使用办公软件（如Word、Excel），打字速度较快。 语言能力：普通话标准。 工作时间：能够适应轮班制或夜班（如大促期间）。 工作经验：有客服或销售经验者优先，无经验者可接受培训。熟悉主流电商平台的规则和操作流程，无经验者可接受培训。 沟通能力和服务意识较强，具有一定的亲和力和抗压应变能力。 -
4-8K
学历不限
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2年
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东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责阿里巴巴/1688、抖音等平台的客户询盘对接，及时回复客户咨询、报价及跟进订单。 2、根据公司产品目录及价格政策，准确向客户提供报价、样品寄送及合同签订支持。 3、协调运营、生产、物流等部门，确保订单按时交付，处理客户售后问题。 任职要求： 1、有1年以上电商平台销售经验者优先。 2、熟悉办公软件基础操作，会使用ERP或订单管理系统者加分。 3、应届生或转行者如沟通能力强、学习意愿高，可放宽条件。 工作时间：早上8点到下午6点，8小时，周一至周六。 薪资结构与福利：2000元无责底薪 + 高额提成（具体面议）。 1、提供岗前培训（产品知识、平台操作、话术技巧等）。 2、公司有成熟运营团队支持，业务员可专注客户对接与成交，无需自行推广。 -
面议
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
电商客服 岗位职责： 1、通过在线聊天工具及时响应客户咨询，解答关于商品、订单、物流等问题； 2、协助客户完成下单、退换货及售后服务流程，提升客户满意度； 3、准确记录客户反馈信息，并及时转达至相关部门处理； 4、维护店铺评价，妥善处理客户投诉与纠纷； 5、定期整理常见问题，协助优化客服话术和流程。 -
5-7K
高中
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
电商客服招聘要求 一、基本要求 1. 有丰富客服经验，学历要求可适当放宽。 2. 年龄：24-35周岁，身体健康。 3. 工作经验：有1年以上电商客服、售前售后客服或相关客户服务工作经验者优先；优秀应届毕业生也可考虑。 二、技能要求 1. 沟通能力 - 具备出色的口头和书面表达能力，能够通过电话、在线聊天工具（如旺旺、千牛、微信等）与客户进行高效沟通，清晰准确地理解客户需求，并及时给予回应。 - 善于倾听，能够耐心解答客户关于产品信息、使用方法、优惠活动等各类问题，确保客户获得良好的咨询体验。 2. 销售能力 - 掌握一定的销售技巧，能够在与客户沟通中挖掘客户潜在需求，主动推荐相关产品或服务，有效引导客户完成下单，提升店铺销售额。 3. 问题解决能力 - 具备较强的应变能力和问题解决能力，能独立处理客户投诉、退换货、物流异常等各类售后问题，安抚客户情绪，提出合理解决方案，维护客户满意度和店铺信誉。 - 对无法立即解决的问题，能够及时向上级反馈，并跟踪处理进度，直至问题妥善解决。 4. 软件操作能力 - 熟练使用电商平台后台操作系统（如淘宝、京东、拼多多等后台），能进行订单处理、信息查询、数据录入等操作。 - 快速掌握公司内部客服管理系统及相关工具的使用。 三、职业素养要求 1. 服务意识：具有强烈的客户服务意识，以客户需求为导向，始终保持热情、友好、耐心的服务态度，致力于为客户提供优质的购物体验。 2. 责任心：对工作认真负责，严格遵守公司各项规章制度和工作流程，确保客户信息安全和服务质量。 3. 团队协作：具备良好的团队协作精神，能够与团队成员（如运营、仓储、物流等部门）密切配合，共同解决客户问题，实现团队目标。 4. 抗压能力：能够适应电商行业快节奏的工作环境，承受较大的工作压力，在业务高峰期（如大促活动期间）仍能保持高效工作状态。 • 工作时间：上午8.30-11.30，下午13.00-17.00，17.30-19.00。中午休息1时30分。上班时间8小时30分 每周日休息 • 职业素养：诚实守信，严守客户隐私及公司机密。 • 稳定性：接受长期发展，无频繁跳槽记录。 -
6-8K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
任职要求： 打字速度快，熟悉淘宝天猫后台操作， 有工业产品销售经验者优先，沟通能力和服务意识强，具备一定抗压能力， 做事有条理，有赚钱欲望想拿高薪优先 岗位职责： 1.接待线上询盘，促成客户成交 2.服务好老客户，促成复购 3.处理客户的投诉及售后问题 4.CRM分级管理客户，维护好大客户
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