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  • 电商客服

    急聘

    6-12K

    高中

    |

    经验不限

    |

    惠州-博罗县

    立即应聘

    电商客服 【工作职责】 1、负责公司电商平台客服工作,通过有效沟通促进成交及后续事务; 2、完成公司制定的业务指标; 3、持续服务好已成交客户,提高复购率; 【岗位要求】 1、年龄18至38周岁,高中以上学历,优秀应届生也可录用; 2、对电商感兴趣,有一定的沟通应变能力,有网络销售经验优先; 3、具有高中以上学历,有团队精神; 4、认真负责,积极主动,勤奋塌实,服务意识强; 有意者请电话联系,谢谢! 有意者请电话联系,谢谢! 有意者请电话联系,谢谢!

    惠州市元良科技有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    包吃

    包住

    高提成

    全勤奖

    工作环境优美

    交通便利

    免费旅游

    2025-12-03

  • 5-8.5K

    大专

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    1年

    |

    东莞-长安镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、处理淘宝店铺信息回复,挖掘客户潜在需求,引导客户需求,完成销售目标; 2、根据客户需求特点,提供最优产品解决方案; 3、负责与客户进行谈判,建立并维护客户关系,提升合同金额和利润率; 4、通过客户回访了解客户需求及潜在需求,提高客户满意度,推动客户二次开发; 5、整理并分析客户反馈信息,优化销售策略和服务流程; 任职要求: 1、大专及以上学历,在模具,五金配件,机械行业有经验的。优先考虑。 2、具备新客户开发和老客户维护的方法和经验; 3、熟悉业务跟进流程及谈判技巧; 4、有明确的销售领域职业发展规划; 5、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 6、能够承受工作压力,具有较强的目标导向意识;

    东莞六欣精工科技有限公司

    钢铁/有色金属冶炼及加工

    |

    1-100

    8小时工作制

    包住

    包吃

    工作环境优美

    绩效奖

    年终奖

    带薪年假

    节日福利

    2024-01-06

  • 5-6K

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    东莞-松山湖

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责电商店铺的售前咨询工作,解答顾客疑问并促成下单 2、处理售后问题,包括退换货、订单跟进等客户服务工作 3、维护店铺客户关系,提升客户满意度和购物体验 4、及时反馈客户需求和市场信息,协助优化服务流程 任职要求: 1、经验不限,有相关工作经验者优先考虑 2、学历不限,具备良好的沟通表达能力 3、性格开朗温和,有耐心,服务意识强 4、能够适应单休工作制,排班制。 5、公司按规定缴纳社保,具体薪资面议

    绩效奖

    8小时工作制

    五险一金

    节日福利

    免费体检

    免费培训

    工作环境优美

    交通便利

    团队活动丰富

    2025-11-14

  • 4-4.5K

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    东莞-大朗镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责线上客户接待,解答产品咨询及售前问题 2、协助客户挑选合适产品,提供专业搭配建议 3、准确记录客户需求,及时跟进潜在订单 4、维护客户关系,提升购物体验和转化率 5、熟悉产品特性,及时反馈市场信息 任职要求: 1、年龄18岁以上,具备良好的服务意识 2、表达清晰,具备基础电脑操作能力 3、能够适应轮班工作安排 4、对服装行业有浓厚兴趣者优先考虑

    东莞市朗天服饰有限公司

    服装/纺织/皮革制造及加工

    |

    1-100

    包吃

    包住

    房补

    弹性工作时间

    全勤奖

    2026-02-04

  • 3.5-5K

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    东莞-樟木头镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、天猫/淘宝店铺售前售后接待。 2、协助打单发货。 任职要求: 1、熟练使用常用办公软件; 2、对天猫/淘宝等电商平台有一定了解; 3、能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,有客服经验者优先; 4、良好的职业道德,高度的工作主动性和责任感;

    东莞市祥兴礼品有限公司

    家具制造

    |

    200-500

    包吃

    包住

    全勤奖

    年终奖

    免费旅游

    工作环境优美

    加班补助

    团队活动丰富

    交通便利

    五险

    节日福利

    2021-09-28

  • 4-4.5K

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    东莞-大岭山镇

    立即应聘

    主要工作内容: 1. 售前咨询:解答客户关于产品功能、规格、使用方法等问题。 2. 订单处理:确认客户订单信息,确保准确性。处理客户修改订单的请求,如更改地址、商品等。 3. 售后服务:处理客户的退换货请求,处理客户反映的产品质量问题,协调解决方案。 4. 物流跟踪:帮助客户查询订单的物流信息,解答物流相关问题。处理配送延迟、丢失等问题,协调物流公司解决。 5. 客户投诉处理:投诉受理,协调相关部门解决客户投诉,并及时反馈处理结果。 6.完成领导交办的其他工作。 要求: 电脑操作:熟练使用办公软件(如Word、Excel),打字速度较快。 语言能力:普通话标准。 工作时间:能够适应轮班制或夜班(如大促期间)。 工作经验:有客服或销售经验者优先,无经验者可接受培训。熟悉主流电商平台的规则和操作流程,无经验者可接受培训。 沟通能力和服务意识较强,具有一定的亲和力和抗压应变能力。

    深圳市依卓尔能源有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    包住

    包吃

    五险一金

    工作环境优美

    全勤奖

    生日礼物

    节日福利

    绩效奖

    8小时工作制

    年终奖

    2025-02-22

  • 4-8K

    学历不限

    |

    2年

    |

    东莞-石碣镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责阿里巴巴/1688、抖音等平台的客户询盘对接,及时回复客户咨询、报价及跟进订单。 2、根据公司产品目录及价格政策,准确向客户提供报价、样品寄送及合同签订支持。 3、协调运营、生产、物流等部门,确保订单按时交付,处理客户售后问题。 任职要求: 1、有1年以上电商平台销售经验者优先。 2、熟悉办公软件基础操作,会使用ERP或订单管理系统者加分。 3、应届生或转行者如沟通能力强、学习意愿高,可放宽条件。 工作时间:早上8点到下午6点,8小时,周一至周六。 薪资结构与福利:2000元无责底薪 + 高额提成(具体面议)。 1、提供岗前培训(产品知识、平台操作、话术技巧等)。 2、公司有成熟运营团队支持,业务员可专注客户对接与成交,无需自行推广。

    东莞市炜航塑胶制品有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    2024-06-20

  • 面议

    学历不限

    |

    经验不限

    |

    东莞-常平镇

    立即应聘

    电商客服 岗位职责: 1、通过在线聊天工具及时响应客户咨询,解答关于商品、订单、物流等问题; 2、协助客户完成下单、退换货及售后服务流程,提升客户满意度; 3、准确记录客户反馈信息,并及时转达至相关部门处理; 4、维护店铺评价,妥善处理客户投诉与纠纷; 5、定期整理常见问题,协助优化客服话术和流程。

    东莞市水龙生服饰有限公司

    服装/纺织/皮革制造及加工

    |

    1-100

    年终奖

    绩效奖

    餐补

    包吃

    五险

    带薪年假

    高提成

    交通便利

    话费补助

    养老保险

    医疗保险

    工伤保险

    2025-10-13

  • 5-7K

    高中

    |

    1年

    |

    东莞-清溪镇

    立即应聘

    电商客服招聘要求 一、基本要求 1. 有丰富客服经验,学历要求可适当放宽。 2. 年龄:24-35周岁,身体健康。 3. 工作经验:有1年以上电商客服、售前售后客服或相关客户服务工作经验者优先;优秀应届毕业生也可考虑。 二、技能要求 1. 沟通能力 - 具备出色的口头和书面表达能力,能够通过电话、在线聊天工具(如旺旺、千牛、微信等)与客户进行高效沟通,清晰准确地理解客户需求,并及时给予回应。 - 善于倾听,能够耐心解答客户关于产品信息、使用方法、优惠活动等各类问题,确保客户获得良好的咨询体验。 2. 销售能力 - 掌握一定的销售技巧,能够在与客户沟通中挖掘客户潜在需求,主动推荐相关产品或服务,有效引导客户完成下单,提升店铺销售额。 3. 问题解决能力 - 具备较强的应变能力和问题解决能力,能独立处理客户投诉、退换货、物流异常等各类售后问题,安抚客户情绪,提出合理解决方案,维护客户满意度和店铺信誉。 - 对无法立即解决的问题,能够及时向上级反馈,并跟踪处理进度,直至问题妥善解决。 4. 软件操作能力 - 熟练使用电商平台后台操作系统(如淘宝、京东、拼多多等后台),能进行订单处理、信息查询、数据录入等操作。 - 快速掌握公司内部客服管理系统及相关工具的使用。 三、职业素养要求 1. 服务意识:具有强烈的客户服务意识,以客户需求为导向,始终保持热情、友好、耐心的服务态度,致力于为客户提供优质的购物体验。 2. 责任心:对工作认真负责,严格遵守公司各项规章制度和工作流程,确保客户信息安全和服务质量。 3. 团队协作:具备良好的团队协作精神,能够与团队成员(如运营、仓储、物流等部门)密切配合,共同解决客户问题,实现团队目标。 4. 抗压能力:能够适应电商行业快节奏的工作环境,承受较大的工作压力,在业务高峰期(如大促活动期间)仍能保持高效工作状态。 • 工作时间:上午8.30-11.30,下午13.00-17.00,17.30-19.00。中午休息1时30分。上班时间8小时30分 每周日休息 • 职业素养:诚实守信,严守客户隐私及公司机密。 • 稳定性:接受长期发展,无频繁跳槽记录。

    广东红斯迈科技有限公司

    生产/制造/加工

    |

    1-100

    餐补

    加班补助

    工伤保险

    8小时工作制

    带薪年假

    全勤奖

    年终奖

    免费培训

    团队活动丰富

    免费旅游

    2025-04-26

  • 6-8K

    高中

    |

    1年

    |

    东莞-长安镇

    立即应聘

    任职要求: 打字速度快,熟悉淘宝天猫后台操作, 有工业产品销售经验者优先,沟通能力和服务意识强,具备一定抗压能力, 做事有条理,有赚钱欲望想拿高薪优先 岗位职责: 1.接待线上询盘,促成客户成交 2.服务好老客户,促成复购 3.处理客户的投诉及售后问题 4.CRM分级管理客户,维护好大客户

    广东新氧器净化科技有限公司

    生产/制造/加工

    |

    100-200

    包吃

    包住

    话费补助

    五险

    带薪年假

    全勤奖

    绩效奖

    节日福利

    免费旅游

    年终奖

    工作环境优美

    2020-09-08

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