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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 广州
- 客户服务专员
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唯品会客服
急聘
4.5-9K
学历不限
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经验不限
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广州-天河区
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过唯品会平台为客户提供售前、售中及售后服务,解答客户咨询; 2、及时处理订单异常、退换货、投诉等问题,提升客户满意度; 3、准确记录客户反馈信息,并按流程提交相关部门跟进; 4、熟悉平台规则与产品信息,为客户提供专业购物指导; 5、配合团队完成服务指标,持续优化服务流程。 任职要求: 1、工作经验不限; 2、学历不限; 3、语言表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识; 4、熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度达标; 5、年龄18岁-45岁; 6、有责任心,能适应轮班工作安排; 7、具备较强的学习能力和抗压能力; 8、有电商平台客服经验者优先考虑。
推荐招聘信息
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小红书客服
急聘
6-7K
中专
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1年
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责: 1、负责群信息回复或小红书后台留言答疑。 2、负责回复小红书后台私信或留言,动态清零; 3、自主学习相关电商知识,不断提高自己业务能力,以便更好适应公司和平台的发展要求; 4、参与客服团队建设、流程梳理等工作; 5、领导交代的其他事情。 任职要求: 1、有小红书平台客服经验优先选择; 2、良好的服务意识、耐心和责任心,要有高度的执行力,工作积极主动,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、有团队合作精神,能够承受一定工作压力。 工作时间:5天制,排班白班9:00-6:00/////////晚班14:00-23:00 -
4-6K
大专
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1年
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东莞-企石镇
立即应聘
岗位职责: 1.了解客服需求,通过有效的沟通,达成交易 2.及时处理订单,系统退单,处理快递差价/尺码/款式/样式等基础问题 3.发货前订单审核,订单跟进回访,发货问题等,及时建立咨询单,服务单。 4.负责店铺的售后接待工作,提高客户满意度 5.积极维护客户关系,配合相关部门支持活动,大促等临时交代的事项。 6.日常店铺打理,店铺商品发货,新品上架 任职要求: 1、打字速度快,能同时接待多人聊天咨询 2、具有一年或以上的跨境电商平台工作经验者优先。 3、日常店铺打理,商品上架,价格调整,店铺商品发货,新品上架。 -
5-6K
高中
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1年
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东莞-东坑镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、客户询价要及时回复,跟进,促使订单下单。 3、客户订单下达要根据客户所需安排生产打样,出货事宜的全程跟进。 4、客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 5、维护客户关系,掌握客户需求,提供良好售前服务和售后跟踪。 6、月底要与客户对账。 任职要求: 1、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力; 2、能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,有高端客户服务经验者优先; 3、熟练使用常用办公软件; 4、良好的职业道德,高度的工作主动性和责任感; 5、善于沟通,有良好的团队精神及强烈的销售创富欲望。 -
4-8K
大专
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
1、订单处理 - 负责接收、审核客户订单,确保信息准确无误。 - 跟踪订单进度,协调内部部门(如生产、仓储、物流)确保按时交付。 2、客户沟通 - 及时响应客户咨询,解答订单相关问题。 - 处理客户投诉,协调解决售后问题,提升客户满意度。 3、跟单管理 - 跟踪订单执行情况,确保按时完成。 - 监控物流信息,确保货物准时送达。 4、数据记录 - 维护客户信息和订单记录,确保数据准确。 - 定期整理订单数据 5、异常处理 - 处理订单异常(如延迟、缺货等),及时与客户沟通解决方案 6、协作支持 - 协助销售团队完成客户需求对接。 - 配合财务部门核对账款,确保回款及时。 7、售后管理 -负责处理客户反馈的售后跟进,并协助工程师借货、等内部流程 -登记售后维修配件去处,并负责协助仓库对清维修配件 岗位要求: 1. 学历要求: - 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。 2.工作经验: - 1年以上客服、跟单或相关岗位经验,熟悉订单流程者优先。 3. 技能要求: - 熟练使用办公软件(如Excel、Word)及金蝶系统。 - 具备良好的数据处理和报表制作能力。 4. 沟通能力: - 优秀的沟通技巧,能够有效处理客户问题。 - 具备较强的服务意识和耐心。 5. 责任心与抗压能力: - 工作细致,责任心强,能够独立完成任务。 - 能够在压力下高效工作,适应快节奏环境。 6. 团队合作: - 具备团队协作精神,能够与各部门良好配合。 7. 其他: - 有相关行业经验(纺织设备、制造业)者优先。 - 英语能力优秀者优先(需处理国际订单)。 -
6-8K·13薪
大专
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经验不限
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东莞-谢岗镇
立即应聘
广东合晟新能源科技有限公司,研发与生产新能源汽车动力电池铜铝排高压连接器、冲压件、软巴等产品,为新能源电动汽车提供整车的电连接系统及解决方案,包括宁德时代、比亚迪、华为等。 一、岗位:客服 1名 岗位职责: 1、接受客户订单,清晰转换指令给内部排单生产; 2、跟进出货及物流信息; 3、接受客诉信息转达内部并跟进处理结果; 4、月底客户货款对账。 任职要求: 1、大专及以上学历,思路清晰,数据分析能力强; 2、具有2年以上业务跟单工作经验; 未来发展 客服=客服组长=客服主管 -
7-10K
大专
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2年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位要求: 1.大专以上学历,英语能力要求听说读写良好; 2.两年以上业务助理、跟单工作者优先; 3.过往经验有对接过海外客户,需要日常的英语邮件回复及时与客户交流; 4.熟悉Excel、Word等办公软件,能操作SAP ERP者。 (能接受目前在厚街上班,明年搬厂到洪梅镇) 工作职责: 1.协助业务RFO阶段OA样品询价申请,追踪样品交期及寄送客户,以协助RFQ案件推动; 2.客户基本资料申请、客户来访AUIT、例行拜访等协助业务相关事务;协助业务维护客户关系,争取更多合作机会; 3.订单销估日常管理,客户订单承接、核对、入SAP系统、追踪生管确认交期,并回复客户,直至追踪出货,确保满足客户需求; 4.出货管理,相关资料制作、相关系统单据处理、客户系统出货前相关作业,确保物流顺畅,满足客户需求,客户顺利收货立账; 5.每月帐核对开票、催收、冲账,以保证公司AR正常; 6.Costdown未结订单变更单价、Rebate、销折、佣金、重工扣款等依公司核决权限呈报,协助业务推广相关业务行为顺利进行; -
5.8-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
【居家办公】 任职要求: 1、学历不限; 2、工作经验不限; 3、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致; 4、能够熟练使用电脑及办公软件,打字速度较快; 5、有责任心,能适应快节奏的工作环境,承受一定工作压力; 6、普通话标准,语言表达清晰,倾听能力强; 7、具备基本的问题分析与解决能力; 8、愿意长期在客服领域发展,有职业规划者优先; -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
任职资格: 1、对网络客服工作有较高的热情,形象气质良好,性格开朗。 2、有无经验亦可,优秀应届生和有相关经验者优先考虑,熟练使用office等办公软件; 3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 4、工作细心,认真负责,具备良好的团队合作精神; 岗位职责: 1、负责公司产品的售后跟踪服务; 2、能按时完成销售经理按排的工作任务。 3、对于公司的安排的工作事项,具有较强的执行力,并能独立处理和解决所负责的任务; -
6-10K
学历不限
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2年
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责协助业务员维护新老客户,定期电话回访,及时反馈客户需求和意见。 2、负责整理和完善客户资料档案,定期更新,确保资料完善无误。 3、负责跟进客户下单、备货、出货流程,确保订单按时按质顺利出货。 4、负责协调相关部门处理质量异常和客户投诉,及时给予回复。 5、按要求与客户做好对接服务工作,同时完成上级交办的其它相关工作。 任职要求: 1、办公软件操作熟练。 2、开朗热情,具有较强的沟通协调能力。 3、责任心强,工作仔细认真,积极主动。 4、有较强的学习和适应能力。 5、有意愿从事销售业务相关工作者优先。 -
4-5K
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
1、大专学历以上。有一年工作经验者优先 2、熟练电脑基本办公软件操作,反应灵敏,学习能力佳;.英语听说读写能力强。 3、在线解答/回复电邮与客户良好沟通,了解好客户需求,并协助客户顺利完成定制产品。 4、协助业务对接客户,为客户提供售前售后服务,积极更进工厂生产进度,保证货物按时出货。 5、订单整理,下发订单、跟踪订单及整个流程。 6、要认真负责了解每款产品工艺及流程!要有一定的抗压能力! 7、协助业务员处理邮件,做好上级交代的其他事
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