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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
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- 30K以上
急聘
已选条件:
- 泉州
- 客户服务经理
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推荐招聘信息
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14-18K
本科
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应届毕业生
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东莞-桥头镇
立即应聘
客服部主管职责: 1、处理客户咨询,合同报价(对外报价单),项目追加,审核员工所有报价单和审定客单价; 2、处理客户来料核对,订单跟进,回款和客户投诉; 3、配合公司优化ERP流程,另外根据系统需求提供ERP报价单(对内报价单),解决客户合同需求和ERP数据需求差异问题; 4、配合公司进行客单价数据搜集和分析,建立单价体系; 5、负责客服团队内的团队建设,客服人员培训; 6、监督并提升客服团队工作效率,各项服务指标并根据相关制度完成每月绩效考核; 7、与其他部门配合,帮部门员工协调和调配部门或公司资源; 8、制定和推动客服部标所有标准执行文件。 任职资格: 1、大专以上学历,市场营销,工商管理,外贸相关专业优先; 2、英语听说写,懂粤语优先; 3、Microsoft软件精通; 4、具有良好的沟通协调能力。 -
70-120K
中专
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 售前咨询与转化:通过 淘宝、京东、抖音、小红书 平台,快速响应客户咨询,提供专业购买建议,提高订单转化率。 订单处理与跟进:跟进客户订单,确保发货及时,处理物流异常。 售后问题处理:解决客户退换货、投诉问题,提高客户满意度。 客户关系管理:通过细致服务提升用户体验,促进老客户复购。 数据统计与优化:分析客户反馈数据,优化客服话术和服务策略。 你需要具备: 1-3年电商客服经验,熟悉淘宝、京东客服规则。 沟通能力强,服务意识高,能耐心解答客户问题,提升用户体验。 能承受一定工作压力,处理多个客户咨询,保持高效沟通。 ✨ 加分项(优先考虑): ✅ 了解运动装备、网球器材,能给客户专业建议,提升销售转化。 ✅ 有社群运营经验,能维护私域用户,提升品牌粘性。 ✅ 会基础PS或文案编辑,能优化商品详情,提高客服营销能力。 适合的人:耐心细致、情绪稳定、服务意识强,喜欢帮助用户解决问题。 为什么加入 Nisplay? 网球行业国际品牌,成长空间大! 目标销量翻几番,机会多,挑战大,回报高! 有竞争力的薪资+奖金+成长机会! 如果你热爱运动、喜欢网球,我们欢迎你加入! 投递方式: 请发送简历至 [HR邮箱],邮件标题:应聘+岗位名称+姓名。 -
10-15K·13薪
大专
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3年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责 1. 团队管理 - 负责客服团队的日常管理和工作安排,制定团队工作计划和目标。 - 培训和评估客服人员,提升团队整体服务水平和业务能力。 2. 客户服务 - 建立和完善客户服务流程及标准,监督客服人员的服务质量。 - 处理复杂和棘手的客户投诉及问题,确保客户满意度的提升。 3. 数据分析 - 收集和分析客户服务数据,提供相关报告和改进建议。 - 通过数据分析挖掘客户需求,为公司产品或服务的优化提供依据。 4. 沟通协调 - 与其他部门密切合作,协调解决客户问题,确保公司内部的沟通顺畅。 - 及时向上级领导汇报客服工作进展和重要情况。 任职要求 1. 大专及以上学历,电线电缆材料行业优先。 2. 具有5年以上客服工作经验,3年以上客服管理经验。 3. 熟悉客户服务流程和相关政策法规,具备良好的问题解决能力和应变能力。 4. 具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和数据分析能力。 5. 有良好的服务意识和责任心,能够承受工作压力。 -
10-20K
大专
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2年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1.负责变压器,电感,线圈等磁器件产品的开拓与维护工作,合理制定和完成销售计划和任务;2.有效协调利用公司线上/线下资源,满足客户需求; 3.维护公司与客户之间的合作关系,争取双赢,并使公司利益化; 4.建立完整的客户资源库,维护销售渠道,与客户建立长期良好的合作关系。 职位要求: 1.大专及以上学历,两年及以上以上商务拓展、销售等工作经验; 2.具备较强的客户需求分析能力、客户管理能力和商务谈判能力,可独立撰写方案并独立提案,磁器件产品业务经理优先; 3.良好的职业形象,逻辑思维清晰,基本的英语听说读写能力; 4.热爱销售工作,有强烈的事业心、抗压性和自信心,具有优秀的沟通能力。 -
7-9K
大专
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5年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
1.大专以上学历,电脑操作熟练。 2.有3年印刷包装行业客服跟单工作经验。 3.对制作精品礼盒、彩盒包装等工艺流程、产品估价有一定的了解。 4.沟通协调能力良好,条理清晰 5.英语四级或以上 -
8-10K·13薪
学历不限
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应届毕业生
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、重点项目开发的策划(需求把握、进度把握、异常协调、客户沟通); 2、各部门之间的项目进度工作沟通、协调; 3、部门内团队管理、工作协调、效果监控; 4、整理汇报部门工作业绩等 5、协助经理完成上级安排的其它工作; 螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先 任职要求: 1、专科及以上学历; 2、3年相关工作经验; 3、熟悉项目跟单等相关工作; 4、管理思路清晰,文字表达能力强,沟通能力强; 5、懂得使用电脑办公应用系统; 6、螺丝五金行业技术、品质相关管理工作经验者优先 7、有责任心,良好的人际沟通协调能力; 8、工作主动性强,有团队协作进取精神; -
6-9K
学历不限
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经验不限
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客服团队的日常管理与工作分配,提升服务效率与客户满意度; 2、监督客户咨询、投诉及售后问题的处理流程,确保及时响应与闭环解决; 3、制定并优化客户服务标准与操作流程,推动服务质量持续改进; 4、收集客户反馈信息,定期整理分析,为业务优化提供数据支持; 5、组织团队培训与考核,提升员工专业能力与服务意识; 任职要求: 1、经验不限; 2、学历不限; 3、语言不限; 4、具备良好的沟通协调能力和服务意识; 5、有较强的责任心和团队管理潜力; 6、熟练使用办公软件,能独立完成报表整理与数据分析; 7、适应零售行业工作节奏,能承受一定工作压力; -
8-15K
中专
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5年
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东莞-黄江镇
立即应聘
招聘要求: 1,年龄30-42岁,机电类大专以上学历,年龄、专业是硬性要求,不合适勿扰。 2、五年以上非标自动化设备生产管理经验,精通机械熟悉电气,熟悉设备装配调试要点,能快速处理售后问题。 3、能根据产品图纸、技术规范,对装配钳工进行技术培训,保证加工过程严格贯彻工艺流程标准; 4、有一定的抗压能力,有售后管理经验; 5、工作认真细致,具有良好的现场管理能力; 岗位职责: 1、客户关系管理:负责处理客户的售后问题,维护好客户关系,提供优质的售后服务,解答客户的疑问和问题。及时掌握客户需要,了解客户状态,收集客户信息。 2、产品维护及保修:负责产品的维修和保修工作,包括收集维修信息、安排维修工作、协调相关部门解决维修难题等。为客户提供产品的安装、调试、产品演示、操作培训等服务,指导客户正确操作和使用产品,解决客户使用过程中的常见问题。 3、快速响应及处理:及时响应客户的售后问题,迅速处理客户的投诉,跟踪处理投诉结果,确保客户的满意度。 4、故障排查与分析:对产品常见故障进行排查和分析,提出产品改进方案,以提高产品的质量和可靠性。将客户对产品提出的合理化建议和意见,反馈到公司,并配合公司不断提升产品的质量和可靠性,以进一步提高产品的竞争力。 5、售后数据统计分析:根据售后数据,进行分析和总结,提供相关报告和建议,帮助企业改进售后服务质量。 -
7-9K
大专
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经验不限
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嘉兴-南湖区
立即应聘
1. 开展客户服务团队日常管理及系统监督服务工作。 2.监督合作方客服人员的服务执行情况,包括咨询响应话术、投诉处理态度、订单跟踪进度等,实时纠正不规范操作,快速响应并协助解决一线人员无法独立处理的复杂客户问题。 3. 承接公司制定的服务流程与规范,负责一线落地推广与实操指导,收集流程执行中的卡点问题并反馈给负责人,协助优化实操细节。 4. 每日收集一线客户反馈与员工工作难题,分类整理后同步至主管及相关部门,推动小范围、快速性的改进措施落地(如常见咨询话术优化、跨部门对接流程简化)。 5. 专项对接物流仓储、配送、售前、售后等部门的日常协作事宜,跟进客户订单物流异常、售后退换货等跨部门衔接问题,确保信息传递及时、问题处理闭环。 6. 每日监控团队及个人核心数据指标(响应时长、首次解决率、客户满意度、投诉闭环率等),及时发现数据异常并出具异常分析报告。 7.维护公司的品牌形象、协助业务推进、线上视频推广。 8.跟进第三方合同及其他配合工厂事项。 9.协助干线车辆调度,协助提升仓库库容率与人效,做好公司的仓储及配送成本管控。 10.协助主管开展内部会议,协助人资办理员工招聘、离职、休假、排班、绩效考核等事宜。 任职要求: 1. 学历与经验:大专及以上学历,1-3年以上客服团队管理/组长经验,有电商、零售、物流仓储、配送、家居安装相关行业经验优先。 2. 业务能力:熟悉客服全流程(咨询、投诉、订单、售后、物流对接),能独立处理复杂客诉与突发问题。 3. 办公技能:熟练使用Office(Excel/Word/PPT)、客服系统、CRM、在线聊天工具,能做基础数据统计与报表。 4. 年龄与稳定性:20-40岁,沟通表达清晰,较强的责任心、执行力及上进心,能适应/加班/节假日值班需求. 福利待遇: 1、月薪6000-8000元 /月(包住不包吃)月休4天 2、节假日福利品及团建福利 3、年终奖 联系方式及工作地点: 工作地点:浙江省嘉兴市南湖区余新镇慕思智能家具1号厂房1楼. -
12-20K
大专
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3年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责公司的销售运作,包括计划、组织、进度控制; 2、负责建立和管理销售队伍,管理日常销售业务工作,审阅订货、发货等业务报表,控制销售活动; 3、负责合理分解销售目标。指导、监督本部门进行客户开拓和维护; 4、负责参与市场调研预测和制定促销方案、产品的市场价格。; 5、负责定期或不定期拜访重点客户。参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批; 6、负责特殊销售情况处理; 7、负责对销售人员进行销售培训和指导; 8、负责考核直属下级并协助制定绩效改善计划。 9、有香港或澳门项目经验优先。 任职要求: 1、有家具行业经验优先; 2、英语听说读写流利,粤语流利者更佳;
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