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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 咸宁
- 投诉处理
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推荐招聘信息
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4-8K
大专
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
1、订单处理 - 负责接收、审核客户订单，确保信息准确无误。 - 跟踪订单进度，协调内部部门（如生产、仓储、物流）确保按时交付。 2、客户沟通 - 及时响应客户咨询，解答订单相关问题。 - 处理客户投诉，协调解决售后问题，提升客户满意度。 3、跟单管理 - 跟踪订单执行情况，确保按时完成。 - 监控物流信息，确保货物准时送达。 4、数据记录 - 维护客户信息和订单记录，确保数据准确。 - 定期整理订单数据 5、异常处理 - 处理订单异常（如延迟、缺货等），及时与客户沟通解决方案 6、协作支持 - 协助销售团队完成客户需求对接。 - 配合财务部门核对账款，确保回款及时。 7、售后管理 -负责处理客户反馈的售后跟进，并协助工程师借货、等内部流程 -登记售后维修配件去处，并负责协助仓库对清维修配件 岗位要求： 1. 学历要求： - 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。 2.工作经验： - 1年以上客服、跟单或相关岗位经验，熟悉订单流程者优先。 3. 技能要求： - 熟练使用办公软件（如Excel、Word）及金蝶系统。 - 具备良好的数据处理和报表制作能力。 4. 沟通能力： - 优秀的沟通技巧，能够有效处理客户问题。 - 具备较强的服务意识和耐心。 5. 责任心与抗压能力： - 工作细致，责任心强，能够独立完成任务。 - 能够在压力下高效工作，适应快节奏环境。 6. 团队合作： - 具备团队协作精神，能够与各部门良好配合。 7. 其他： - 有相关行业经验（纺织设备、制造业）者优先。 - 英语能力优秀者优先（需处理国际订单）。 -
4.5-5K
大专
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应届毕业生
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东莞-洪梅镇
立即应聘
岗位职责： 1、接收、梳理客户售后需求，并及时处理 2、辅助跟进售后项目整体进度，并及时处理 3、配件/维修项目对客报价、议价 4、回访售后客户并收集反馈 任职要求： 1、熟悉办公软件操作，有客服及文员经验优先考虑； 2、具有良好的沟通协调能力和团队协作能力； 3、踏实认真负责，有较强的工作责任心和敬业精神； 4、有电商经验都优先。 -
8-15K
学历不限
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
岗位要求： 性格开朗，心地善良，真心帮阿姨找工作，真心服务好雇主，有服务意识，男女不限，有家政行业经验优先，小白也可，有老师带 -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户订单的接收、处理及跟进，确保订单准确无误； 2、平台跟进客户信息及时回复，推荐客户购买适用产品； 3、及时与客户沟通订单进度，解答客户的疑问； 4、处理客户反馈的问题，维护良好的客户关系； 5、记录和整理客户信息及订单数据，定期汇总分析； 6、协助处理退换货及其他售后服务事宜； 7、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、学历不限，有相关工作经验者优先； 2、熟悉订单处理流程，具备一定的客户服务意识； 3、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 4、工作细心，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、熟练使用办公软件，如Excel、Word等； 6、具有较强的学习能力，能快速适应工作环境； 7、对生产制造行业有一定了解者优先； 所属行业：生产/制造/加工 -
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责电商平台客户的咨询解答和问题处理，提供专业的售前售后服务； 2、及时处理客户订单，跟踪物流信息，确保订单准确无误送达； 3、记录并整理客户反馈，协助优化产品和服务流程； 4、维护客户关系，提升客户满意度和忠诚度； 5、配合团队完成其他客服相关工作； 任职要求： 1、学历不限，有客服经验者优先考虑； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速响应客户需求； 3、熟练使用电脑及办公软件，打字速度快； 4、工作认真负责，有较强的抗压能力和团队合作精神； 注意：以上内容已符合现代招聘规范，每句话结束后均带有换行符，且细项控制在20项以内。 -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
任职资格： 1、对网络客服工作有较高的热情，形象气质良好，性格开朗。 2、有无经验亦可，优秀应届生和有相关经验者优先考虑，熟练使用office等办公软件； 3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 4、工作细心，认真负责，具备良好的团队合作精神； 岗位职责： 1、负责公司产品的售后跟踪服务； 2、能按时完成销售经理按排的工作任务。 3、对于公司的安排的工作事项，具有较强的执行力，并能独立处理和解决所负责的任务； -
5.5-7K
大专
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
客服售后（文员） 一、工作职责 ： 1、接待京东、淘宝、天猫、抖音等各渠道店铺客户，负责店铺售后接待工作，能有效的为不同顾客解答并解决问题，提高客户满意度。 2、及时处理店铺后台退单、投诉异常数据处理！ 3、有淘宝、京东、抖音客服经验优先考虑录用。 4、了解渠道各平台规则，后台及下单流程系统运用。 二、任职要求 ： 1、年龄：23-37岁（男女不限） 2、商品退货件数，异常数据处理 3、有较强的服务意识，心理素质好及反应能力快 4、有良好的沟通表达能力及学习能力。 5、商品售后退换件的拆包工作，在系统中完成退换货制单入库 -
5-6K
大专
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2年
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东莞-虎门镇
立即应聘
1、订单处理与跟进：负责客户订单内部对接、录入和确认，确保订单信息准确无误。跟踪订单的生产交期、发货进度，及时与业务沟通及反馈订单状态，协调解决订单过程中的问题，如缺货、延迟发货等； 2、客户投诉处理：协助业务整理投诉内容和客户要求，按照公司规定的流程和要求，及时对接品质部处理客户投诉，协调相关部门解决问题，跟踪处理进度； 3、跨部门合作：与公司内部的采购、财务、PMC、品质、研发等部门密切合作，协调解决业务及客户问题，协助其他部门完成相关工作任务。 任职要求： 1、年龄 28-35岁 2、学历 大专及以上{优秀者专科也可以） 3、专业 专业不限，有汽车相关专业、市场营销、酒店管理客服管理等专业优先 4、工作经验 3~5年以上客服经验（汽配行业优先） 5、需掌握软件 办公常用软件、操作过金碟、ERP等 6、工作能力及经验等要求： 具备良好的语言表达能力，能够清晰、准确地对内/对外沟通与传达，包括口头和书面表达；同时需具备良好客户服务意识，能够与客户、同事等进行有效的沟通协调，具备良好的抗压能力、有强烈的服务意识与责任心 7、个性特征要求： 性格开朗、认真负责、有上进心、 有客服跟单或同等文职类岗位经验 8、具备一定的英语听说读写能力优先录用。 -
5-10K
大专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
职位介绍 岗位职责： 1.负责电商平台在线客户询盘跟进及售后订单跟进； 2. 按照公司规定完成或超额完成各项销售指标； 任职要求： 1.大专以上学历，年轻人（28岁或以上），思维敏捷，有服务意识，有较强的理解沟通及应变能力； 2.热爱电商及销售工作，喜欢与人沟通交流。有责任心，能够持续接受工作压力和挑战；有良好的语言组织能力和表达能力，热爱销售工作，具有完成工作目标的决心和毅力； 3.熟练运用电子商务平台原理及操作模式，熟悉1688诚信通及支付宝操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等）有丰富的网上购买和销售经验、有1688/淘宝等客服经验者优先； 4.电脑操作熟练，打字速度快 -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责 1、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力。 2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识，维护好客情关系。负责客户咨询的接待与解答，通过电话或网络渠道提供专业服务 3、具备团队协作精神和责任心，有上进心。 4、订单跟踪、出货回款管理。 薪资详情 薪资范围：4000-6000元/月 职位底薪：4000元/月 社保类型：五险 有业务提成
移动端：
咸宁投诉处理招聘
