东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，67.07%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6312/月，按经验，5年以上工资￥6782/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位417个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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业务跟单文员
东莞市耐刻新材料有限公司是一家专注于光刻成像材料研发与生产的高科技企业。我们致力于为金属蚀刻、电镀、玻璃蚀刻等领域提供高品质产品和专业技术支持。公司拥有强大的科研团队，坚持技术创新，以客户需求为中心，以优质服务赢得信任。
现因业务扩展需要，诚聘业务跟单文员若干名，欢迎有志之士加入，与我们共成长！
跟单文员岗位核心价值：
全面跟踪订单流程，确保订单按时、按质、按量交付，高效协调内外部资源，保障客户满意度。
岗位职责：
1. 负责订单的接收、审核与确认，准确核对产品规格、数量、交期等关键信息。
2. 跟踪订单生产进度，协调仓库、质检及物流环节，确保货物及时发出与送达。
3. 处理订单相关单据，包括合同、发票、送货单等，确保文件准确无误。
4. 协助处理客户售后问题，包括投诉、退换货等，并提供有效解决方案。
5. 维护订单档案及系统数据，确保信息实时、准确、可追溯。
任职要求：
· 本科及以上学历
· 熟练使用Office软件，精通Excel，能独立处理数据和报表。
· 细心严谨，沟通协调能力强，具备责任心和抗压能力。
· 能高效处理多任务，灵活应对突发状况。
· 持有机动车驾照
公司包食宿(吃得放心，住的舒心)
工作时间:6天8小时。法定节假日正常放假。
· 薪酬结构：月薪（底薪 + 绩效奖金）+ 年终奖（根据公司业绩及个人表现核定）；
· 试用期薪资全额发放，不折扣；
· 公司为全体员工缴纳社会保险；
· 公司处于快速成长期，为优秀人才提供广阔发展空间和晋升机会；
工作地点
广东省东莞市桥头镇东莞市耐刻新材料有限公司大洲社区大东路341号
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5-7K
东莞-桥头镇
本科
1年
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客服跟单
岗位职责：
- 订单与报价管理：审核订单单价、报价，提交绘图申请，录入新产品基本信息及单价至系统。
- 样品与生产跟进：负责客户样品打样及进度跟进，跟进订单生产流程。
- 客户关系维护：开展客户满意度调查并汇总分析，接待客户来访，协助客服工作。
- 数据与变更处理：处理产品工程变更，每周汇总销售额数据并汇报，提交《销售开发进程及汇总表》，推动销售额目标达成。
任职要求：
- 学历与经验：大专及以上学历，1年以上五金制品跟单工作经验。
- 技能要求：具备报价能力，能看懂工程图纸。
工作地点
广东省东莞市大岭山镇莞长路大岭山杨屋段650号
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6-7K
东莞-大岭山镇
大专
1年
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客服文员
岗位职责：
1、熟练使用各类办公软件，完成日常文档处理和数据录入工作
2、负责物流客服相关工作，处理客户咨询和业务办理
3、熟悉各项物流业务流程，运用运满满等专业软件进行业务操作
4、协助处理订单跟踪、货物查询等客服事务
5、维护客户关系，提供优质的客户服务体验
任职要求：
1、大专以上学历
2、具备良好的沟通能力和服务意识
3、熟练操作办公软件和物流系统软件
4、能够快速学习掌握物流业务流程
5、对数据敏感，具备抗压能力
工作地点
广东省东莞市常平镇深圳市景光物流有限公司1号办公楼二楼
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4-6K
东莞-常平镇
大专
2年
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客服专员
1.负责与客户沟通，了解客户需求并转化为内部生产指令；
2.协调内部资源，确保产品按时、按质、按量交付；
3.跟进订单执行情况，包括物料采购、生产进度、品质检验等环节；
4.解决生产过程中出现的问题，保证订单顺利进行；
5.定期向客户报告订单进展，处理客户反馈及投诉；
6.与客户保持良好关系，提升客户满意度；
7.参与新项目前期准备工作，为新产品上线提供支持；
8.收集并分析市场信息，为公司决策提供参考依据；
9.对模切工艺有一定的了解，能够与生产部门有效沟通，优化生产工艺流程。
工作地点
广东省东莞市桥头镇普世工业园(普世一路)普世一路3号
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4.5-7K
东莞-桥头镇
大专
1年
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客服专员
技能要求：
1、英语阅读和书写能力强，熟悉使用办公设备和软件。
工作职责&内容：
1、客户订单评审和系统录入，订单跟进。
2、物料进口报关资料做成与进口过程跟进等。
3、1年以上工作经验。
4、 薪资可面议，合同期限1年。
工作地点
广东省东莞市塘厦镇桥陇河东路6号河东路6号
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7-8K·13薪
东莞-塘厦镇
大专
1年
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外贸售后专员
一，岗位职责
1、熟练学习所涉及外贸业务知识及设备知识，通过在线聊天工具、邮件、电话等方式对客户售后咨询进行全英文处理与解答；
2、确保响应时效，能够提升服务客户的效率，减少客户等待时间，提升客户体验；
3、能够从客户角度出发，耐心且专业地对客户反馈的设备（安装，调试，操作等）问题、物流问题，配件问题等进行准确记录和反馈；
4、服务客户过程中保持热情，耐心聆听，保持较好的服务态度和服务意识，对客户进行有效的安抚，尽可能的降低客诉；
5、保持较高的敏感度，对于设备停机等严重故障，能够第一时间进行报备和处理；
6、定期跟进维护老客户关系，提升客户忠诚度。
二，任职要求
1、大专及以上学历，英语读写说流畅；
2、工作经验: 1~2年工作经验或含半年以上相关客服工作经验；
3、有跨境电商平台、外贸客服相关工作经验优先；
4、能够接受加班、夜班等灵活的工作时间要求；
5、工作态度严谨，客户导向，有责任心，抗压能力强；
1900 9463-63|177 2676 3674 20
6、熟悉办公软件的操作等；
工作地点
广东省东莞市南城区白马社区国宁二期D东107
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面议
东莞-南城区
大专
2年
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外贸客服专员
岗位职责：
（一）社媒客户咨询承接与答疑
1. 负责公司各类外贸社媒账号（如LinkedIn、Facebook、Instagram、TikTok等）的日常值守，及时响应客户私信、评论、留言等各类咨询，做到快速、专业、耐心，杜绝拖延或敷衍回复。
2. 精准解答客户关于产品规格、价格、起订量、交货期、付款方式、物流方案、售后保障等核心疑问，结合客户需求推荐合适的产品及合作方案，引导客户深入洽谈，提升咨询转化率。
3. 记录客户咨询内容、核心需求及沟通要点，建立初步客户档案，同步更新至公司客户管理系统，为后续跟进提供依据，确保咨询客户不流失。
4. 维护社媒账号互动氛围，主动回复客户评论、点赞客户相关动态，提升账号活跃度，树立专业、友好的品牌形象，规避账号违规风险。
（二）社媒精准客户开发与跟进
1. 结合公司产品定位、目标市场（如欧美、东南亚等）及客户画像，通过社媒平台主动搜索精准目标客户（如海外分销商、批发商、终端采购商、跨境卖家等），筛选高意向客户资源。
2. 根据客户合作意向，主动邀约客户来访工厂。
（三）工厂、产品及品牌资讯传递
1. 掌握公司工厂实力（如生产规模、产能、认证资质等）、及品牌理念。
2. 根据客户需求，通过社媒私信、图文资料等多种形式，向客户全面介绍工厂实力及生产优势，展示产品实拍、生产流程、质检过程等内容，增强客户合作信心。
3. 主动向客户推送公司新品资讯。
4. 配合社媒运营团队，提供客户关注的资讯要点，协助优化社媒内容，确保内容贴合客户需求，提升品牌曝光度与认可度。
任职资格：
1.性格开朗，善于与人交谈。
2.大专及以上学历，国际贸易、商务英语、英语等相关专业优先，具备良好的英语听、说、读、写能力，能熟练与海外客户进行英文沟通（口语流利者优先）。
3.有1-2年外贸客服、社媒客户开发相关工作经验者优先。
工作地点
广东省东莞市石碣镇桥东路14号
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5-8K
东莞-石碣镇
大专
1年
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自动化跟单助理
负责老客户订单跟进，报价，合同投标，合同落实。
工作地点
广东省东莞市石碣镇滨江中路167号滨江智谷创业园4楼
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5-7K
东莞-石碣镇
学历不限
3年
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电话客服
1、工作内容：提醒客服,通过电话方式，告知支付宝花呗借呗账单情况、提醒客户及时还款即可。2、任职要求：①.身体健康，有无经验均可；有销售或客服经验者更优。②.普通话流利，思维敏捷；人品端正，责任心强，工作积极，较强的应变能力。3、福利待遇①.薪资：无责底薪3600元-4500元+高额提成+星级奖励+其他奖励，提成不封顶。基本工资有上升空间，月收入1W+是常态。②.缴纳七险一金；③.法定带薪假期（病假、婚假、年假、产假、丧假等）；④.岗前专业培训（没有行业经验不要紧，完善的培训机制让你迅速掌握相关技能）；⑤.公平的晋升机制和广阔晋升空间：专员—组长—主管—经理—-分公司总经理—-大区总⑥.团队活动（生日会、聚餐、年度旅游、拓展培训），优秀员工评选可出国游，每年一次，去各地分公司培训学习机会。⑦.公司贴心购置微波炉，冰箱，（可带饭）；公司提供住宿。4、工作时间：正常：9:00-18:30，午休时间12：00-14：00，法定节假日正常休。5、工作地址：东莞市松山湖科技十路联合金融谷15栋3楼
工作地点
广东省东莞市松山湖广东省东莞市松山湖园区科技十路7号15栋301室
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5-15K
东莞-松山湖
学历不限
经验不限
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