东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，66.98%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6348/月，按经验，5年以上工资￥6884/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位160个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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机械厂售后客服
岗位职责 ：
1. 承接客户售后咨询，解答机械厂设备使用、保养、故障排查等基础问题，做好沟通记录；
2. 受理客户报修、投诉，精准登记故障详情，快速对接售后维修/技术团队，同步处理进度；
3. 跟进售后工单全流程，协调技术人员上门或远程指导，确保问题及时闭环，回访客户满意度；
4. 整理售后数据，登记台账，归档维修记录、客户反馈，协助优化售后流程；
5. 对接客户做好设备售后跟进，解答配件采购、售后维保等咨询，维护客户粘性；
6. 协助售后人员准备维修配件、资料，配合完成售后外勤支援工作。
任职要求
1. 年龄22-45岁，大专或者以上学历，机械相关专业优先，有1-2年机械行业售后客服经验佳；
2. 具备基础机械知识，了解机械厂常用设备基本原理，能听懂客户故障描述；
3. 沟通能力强，普通话标准，耐心细致，高效协调内外部资源；
4. 熟练操作电脑，会用办公软件，能规范填写售后工单、台账，具备基础文档整理能力；
5. 服务意识强，责任心足，接受偶尔短途出差配合现场售后；
6. 原则性强，做事有条理，能清晰反馈客户诉求，跟进问题直至解决。
福利待遇：
1、薪资范围：底薪4-5K+提成+奖励
2、上班时间8:00-17:30，八小时，不用加班，单休。
3、社保、年终奖、包食宿。
工作地点
广东省东莞市寮步镇进士路1号101室
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6-8K
东莞-寮步镇
大专
经验不限
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客服跟单
岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度；
2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划；
3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审；
4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪；
5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支；
6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展；
7、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象；
8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。
任职要求：
1、沟通能力强，有悟性
2、会使用电脑，学习能力强
3、有跟单经验者优先
工作地点
广东省东莞市厚街镇下汴社区灵庙路4号202室
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6-10K
东莞-厚街镇
学历不限
经验不限
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电商客服专员
1、负责店铺的日常管理及维护，对订单进行及时跟踪、反馈；
2、及时回复客户售前咨询，引导客户购买并成交；
3、解决顾客反映及投诉的问题，提供良好的售后服务；
4、能适应轮班制，如早晚班；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，沟通能力强，工作积极主动，性格沉稳；
6、电脑操作熟练，具有较强的学习能力、抗压能力和团队合作意识；
7、有电商客服经验、电子商务专业优先；
工作地点
广东省东莞市常平镇常平镇北环路18号
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4-5.5K
东莞-常平镇
高中
1年
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CQS工程师
1、大专以上学历
2、英语读写能力优秀（四级及以上），工作态度端正，
3、具有从事客户服务一年以上客诉工作经验，能独立操作与应变处理客户所要求之事项，（包括8D报告的回复）有一定的文书能力。（有键盘工作经验优先）。
4、 薪资待遇优 : 根据学经历核薪。
5、优秀应届毕业生亦可。
5、该职位工作地点在清溪镇（清溪镇三中中南路2号），但目前尚未开始搬迁，面试地点在东城区
工作地点
广东省东莞市清溪镇三中村
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8-9K
东莞-清溪镇
大专
1年
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平台客服（日结+接受兼职+会手机打字）
岗位职责：
1、负责在线解答客户咨询，提供专业准确的信息服务。
2、及时处理客户反馈问题，确保问题得到有效解决。
3、通过手机打字与客户进行高效沟通交流。
4、参与必要培训，快速熟悉业务流程并提升服务水平。
任职要求：
1、学历不限，经验不限，接受兼职工作形式。
2、熟练掌握手机打字技能，能够高效完成在线沟通。
3、具备良好的服务意识和沟通表达能力。
4、工作态度认真负责，能够适应日结薪资方式。
备注：岗位为东莞东城办事处工作
工作地点
广东省东莞市东城区东莞东城创意产业园
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4.8-9K·14薪
东莞-东城区
学历不限
经验不限
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售后文员
岗位职责：
1、处理客户售后服务咨询，提供专业解决方案
2、跟进售后订单状态，及时更新处理进度
3、整理售后数据报表
4、协调内部部门处理售后问题
5、维护客户关系，提升服务满意度
任职要求：
1、经验不限，欢迎应届生投递
2、学历不限
3、具备良好的沟通能力和服务意识
4、熟练使用办公软件，具备基础数据处理能力
5、工作细致认真，有责任心
工作地点
广东省东莞市企石镇企石镇江南大道33号之三2号楼1101室
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4.5-5.5K
东莞-企石镇
学历不限
经验不限
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电商售后拆包员
岗位职责：
1、负责电商平台退货商品的拆包检查工作；
2、核对商品信息与退货单是否一致；
3、检查退货商品的外观及配件完整性；
任职要求：
1、能适应电商行业工作节奏；
2、经验不限，公司提供岗前培训；
综合薪资为5500元/月-6500元/月
工作地点
广东省东莞市塘厦镇盯盯拍(东莞)视觉设备有限公司光达制造5栋6楼
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5.5-6.5K
东莞-塘厦镇
学历不限
经验不限
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客服专员
职位描述：
1、负责线上平台(天猫/京东/抖音/拼多多/快手/小红书等)的客服接待咨询工作(包括售前售后售中)
2、负表各个后台售后工作台的退款、换货、工单、评价等处理;
3、解决用户的投诉，降低差评率和退货率，详细做好问题记录并定期反馈跟进
4、记录汇总客户咨询问题与需求、意见，并做好相关问题收集进行反馈;
5、深度处理售后： 解决复杂投诉，降低差评/退货率，记录分析问题并反馈。
6、辅助主管： 协助带教新人、优化客服/售后流程、进行基础团队协调或质检。
任职要求：
1、1年以上主流电商平台全流程客服经验： 天猫/京东/抖音/拼多多等，熟悉平台规则及后台操作。
2、熟悉电脑相关软件，有excel表格基础，有ERP系统操作经验;
3、有良好的客户服务意识，做事认真负责，性格开朗，能独立解决用户问题
4、精通电商售后板块： 对退款、换货、投诉、纠纷等全流程非常熟练，能独立高效处理复杂问题。
5、服从上级领导安排，做事认真细心、有耐心、责任心、有团队合作精神。
6、有一定销售意识和优秀的沟通表达能力者优先。
工作地点
广东省东莞市清溪镇北环路303号2A栋
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5-6K
东莞-清溪镇
大专
1年
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客户员
岗位职责:
1 协调及沟通公司对内对外有关客户的问题；
2 联系客户有关货品交付事宜；
3 跟进和及时处理客户投诉或退货情况；
4 完成上司安排的其他相关工作。
任职要求：
1、大专或以上学历；
2、有客户服务/订单相关经验，优先考虑印刷行业背景者。
工作地点
广东省东莞市樟木头镇东山工业区5号
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6-7K
东莞-樟木头镇
大专
1年
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