东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资水平一般一个月多少钱？其中67.72%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
-
月薪趋势（平均）
-
月薪区间分布
-
学历要求
-
学历等级年龄分布
-
经验要求
-
工作年限月薪分布
-
收入阶梯
-
城市平均薪资
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
-
客服售后
任职要求：
1、大专以学历，化工/物流类专业毕业;
1.男女不限，年龄28-35岁内
2.有市场营销相关从业经验可优先考虑；
1.熟悉招商流程，了解市场行情；
2.形象好、气质佳；
3.沟通能力、应变能力强，有商务谈判技巧；
职位要求：
1.熟练使用办公软件；
2.负责招商、记录客户档案、整理客户资料；
3.客户接待，跟进客户对接安排；
4.完成公司领导交办的其它工作；
5底薪加提成
工作地点
广东省东莞市洪梅镇金鳌沙村罗孚化工有限公司
一键扫码
随时沟通
面议
东莞-洪梅镇
大专
1年
-
客服专员
1. 具备良好的沟通能力，服务意识，能耐心倾听客户需求；
2. 快速响应客户问题，及时处理投诉并跟进反馈处理结果；
3. 对客户服务有深刻理解，能够处理客户的各种需求和问题。
4. 有责任心，主动性强，能够与部门高效协作；
5.熟悉使用办公软件Excel、Word、PPT等等；
6.能接受出差；
工作地点
广东省东莞市松山湖国际金融创新园C区-9A栋、9B栋
一键扫码
随时沟通
5-10K
东莞-松山湖
大专
不限
-
销售客服
岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度；
2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划；
3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审；
4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪；
5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支；
6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展；
工作地点
广东省东莞市凤岗镇广东创点智能科技有限公司
一键扫码
随时沟通
5-6K
东莞-凤岗镇
大专
1年
-
客服专员
岗位职责：
负责客户服务工作，询盘跟进，促成合作！
底薪+提成制，有意向可详谈
工作地点
广东省东莞市寮步镇金富2路37号
一键扫码
随时沟通
3.5-7K
东莞-寮步镇
高中
应届毕业生
-
私域客服
岗位职责：
1、通过微信及企业微信等私域渠道，及时回复客户咨询，解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题，提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购，促进成交。
2、定期回访客户，了解产品使用感受和效果，收集客户案例和反馈，为产品优化和服务改进提供依据，针对不同客户群体制定个性化的沟通话术，打造精细化的客户维护。
3、根据运营要求建立客户档案，记录客户基本信息、购买历史、偏好等，进行客户分层管理，为精准营销提供数据支持，特别是新用户首单促单的回访运营。
4、协助社群管理员进行日常社群管理，活跃社群气氛，引导群内话题讨论，增加社群成员互动，配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容，提高社群活跃度和转化。
5、收集社群成员的问题和反馈，及时反馈给相关部门并跟进处理结果。
6、配合公司业务需求，协助电商客服线上接待工作，包括天猫、抖音、快手等平台的线上、线下的咨询接待及售后处理，配合公司业务需求，在达人直播间及达人粉丝群进行评论互动等。
任职要求：
1、有系统的社群运营方法，有社群实操经验，懂得社群语裂变增长，有成功项目案例优先；
2、具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强，思维活跃，了解用户心理；
3、有一定的文案功能。
工作地点
广东省东莞市道滘镇南阁东一路10号4号楼
一键扫码
随时沟通
5-8K
东莞-道滘镇
不限
不限
-
客服
岗位职责：
1、负责店铺的在线销售工作，以优质的服务态度满足顾客需求和疑问，耐心并细致的销售商品；
2、售前支持：产品介绍，引导客户达成交易；
3、售中跟踪：客户订单生产、发货、状态跟进；对发出的货物进行有效跟踪处理；
4、售后服务：客户反馈问题处理，中差评、换货、投诉处理等；
岗位要求：
1、营销、电子商务、管理类相关专业，学历不限;
2、具有较强的沟通表达能力、应变能力和服务意识;
3、有较强的处理客诉能力及销售技巧;
4、有天猫店铺客服工作经验优先考虑；
工作地点
广东省东莞市塘厦镇塘厦镇湖景路13号602
一键扫码
随时沟通
5-7K
东莞-塘厦镇
大专
2年
-
退货专员
岗位职责：
1、核对退货信息:核对退货订单的信息，确保退货订单的准确性；
2、处理退货问题:处理消费者退货问题，包括退货申请、退货退款、退货待商家收货、退货仲裁处理等；
3、确保退货过程的安全和合规其他工作;
4、完成领导安排的其他工作，如协助其他部门处理退货问题等。
任职要求：
1、有一年以上电商、互联网行业公司售后工作经验;
2、必备专业技能:办公软件熟练，懂电商ERP系统操作，打字速度较快，表格使用熟悉;
3、工作认真细致、有责任感。
福利待遇：
1、假期规定：享受国家规定的带薪假期，女员工享有当年度妇女节半天带薪特殊假，28周岁以下青年当年度有半天带薪特殊假。
2、员工活动：当月生日员工发放生日津贴;季度聚餐。
3、五险一金：员工入职次月公司统一购买五险一金。
4、商业保险：公司为每位员工购买商业保险。
5、年终奖：当年度公司业绩达标享有年终奖。
6、伙食：包吃
工作地点
广东省东莞市厚街镇司贸路12号
一键扫码
随时沟通
5-7K
东莞-厚街镇
中专
1年
-
外贸跟单
岗位职责
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、跟踪订单进度，安排产品的发货；
3、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作；
4、负责客户报价、对帐及催收货款工作；
5、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给客户。
任职资格
1、大专及以上学历，英语四级；
2、做事认真负责，有上进心，悟性强，没经验但英语良好的可以考虑；
3、具有团队精神，较强的沟通及谈判能力；
4、有外贸经验的优先考虑。
工作地点
广东省东莞市大岭山镇矮岭冚村莲峰新路8号正强达科技园3栋4楼
一键扫码
随时沟通
6-8K
东莞-大岭山镇
大专
不限
-
客服专员
网络/在线客服、电商客服、产品与业务咨询、引导、问题解答
1、熟悉公司的产品与业务，平台店铺日常客服工作，包括咨询、引导、问题解答、促使交易等;
2、处理客户的投诉，有效的沟通并给出解决方式;
3、妥善解决客户的退换件和退款问题并记录，接受
客户查件，追踪物流，确保快递及时妥善送达;
4、与其运营团队之间的沟通与协调;
5、完成上级领导安排的其他工作。任职要求:
工作地点
广东省东莞市桥头镇坚科制罐有限公司东江村福源路13号
一键扫码
随时沟通
5-6.5K
东莞-桥头镇
中专
2年
版权声明：东莞客服专员工资数据是根据智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析并发布，保留所有权利，任何网站或个人使用必须给出来源并附上链接。
