东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资水平一般一个月多少钱?其中67.91%的岗位拿5K-8K/月。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
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月薪趋势(平均)
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月薪区间分布
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学历要求
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学历等级年龄分布
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经验要求
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工作年限月薪分布
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收入阶梯

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城市平均薪资
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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电商平台客服
岗位职责:
1、负责电商平台客户的咨询解答和问题处理,提供专业的售前售后服务;
2、及时处理客户订单,跟踪物流信息,确保订单准确无误送达;
3、记录并整理客户反馈,协助优化产品和服务流程;
4、维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度;
5、配合团队完成其他客服相关工作;
任职要求:
1、学历不限,有客服经验者优先考虑;
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速响应客户需求;
3、熟练使用电脑及办公软件,打字速度快;
4、工作认真负责,有较强的抗压能力和团队合作精神;
注意:以上内容已符合现代招聘规范,每句话结束后均带有换行符,且细项控制在20项以内。
工作地点
广东省东莞市长安镇乌沙社区海滨路海滨工业园15号B栋701室
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5-6K
东莞-长安镇
学历不限
经验不限
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客户服务部助理
任职要求:
1.大专或以上学历;
2.两年以上售后服务/客服相关工作经验,具良好沟通及表达技巧;
3.团队意识强,能有效地处理客户相关咨询及回复;
4.电脑操作熟练,有机械设备相关行业经验者优先。
职位描述:
1. 零件/机台询价及报价合同制作跟进;
2. 客户报修(电邮、微信、400电话)登记及维修报价,维修行程安排;
3. 单据整理提交 ,系统资料录入处理;
4. 零件/机台安排出货、跟踪到货等;
5. 与客户核对维修费用;
工作地点
广东省东莞市南城区华凯广场-A座
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5.8-6.5K
东莞-南城区
大专
2年
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售后客服专员
岗位职责:
1、负责客户服务工作,建立并完善客户服务体系及管理制度;
2、根据公司年度销售计划,制定并执行年度客户服务政策;
3、建立和维护服务网络,组织开展技术培训并对服务质量进行考核评审;
4、指导下属建立客户档案并进行跟踪管理;
5、审核各项服务费用结算及相关费用开支;
6、处理客户咨询与投诉,协调重大质量事故的处理,防止事态扩大;
7、配合销售工作,提升服务档次和质量,维护品牌形象;
8、负责技术培训、客户质量退货审核、质量信息反馈及客户咨询投诉等工作;
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、企业管理或相关专业优先;
2、具备客户服务管理经验,熟悉客户服务流程及制度建设;
3、良好的沟通协调能力及问题解决能力;
4、较强的团队管理能力和执行力;
5、具备较强的服务意识及品牌维护意识;
6、能够承受工作压力,适应快节奏工作环境;
7、熟练使用办公软件及相关客户服务管理系统;
8、具备较强的学习能力和责任心;
工作地点
广东省东莞市清溪镇松柏墩街7号1栋
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4.5-6K
东莞-清溪镇
大专
经验不限
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客服跟单
任职要求
1、大专以上学历,办公软件使用熟练,熟悉ERP软件的使用。 2、1年以上销售跟单或相关领域的工作经验,熟悉销售流程。
3、具备出色的沟通协调能力,能够与多个部门有效沟通,解决订单执行中的问题。
4、诚信正直,遵守职业道德,确保客户信息的安全与保密。
5、责任心强,对工作认真负责,能够不断提高自己的工作效率和进度。
6、注重细节,确保订单处理的准确性和及时性,保证工作质量
岗位职责
1、接收客户订单,核对订单信息(如产品规格、数量、交货期等)的准确性。
2、与客户确认订单细节,包括特殊要求、包装方式、运输方式等。
3、跟踪订单生产进度,与PMC保持密切沟通,及时掌握生产进度确认交货;
4、根据订单交货期,安排货物出库、包装与运输,确保货物按时交付。
5、与物流公司保持联系合理安排物流方式以降低运输成本,跟踪货物运输状态,解决物流过程中可能出现的问题。
6、提供客户所需的物流信息与文件,如发货单、提单、发票等。
7、与客户保持沟通,定期汇报订单进度,处理客户查询与投诉。
8、收集客户反馈,为产品改进与服务优化提供依据。
9、建立并维护良好的客户关系,提升客户满意度与忠诚度。
10、保持积极主动的工作态度,面对挑战时能够冷静分析,提出解决方案。
11、具备良好的团队合作精神,尊重他人意见,乐于分享工作经验与知识。
12、上级交办的其它工作并负有保密义务,服从公司的组织调动与工作安排;遵守公司的规章、制度、流程;违规则按公司管理制度规定处理。
工作地点
广东省东莞市大朗镇海派工业园
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6-8K
东莞-大朗镇
大专
经验不限
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客户专员
1、客户关系维护与拓展
负责与现有客户建立长期稳定的合作关系,定期回访客户,了解客户需求变化,因此我们的客户专员更强调的是跟客户的面对面的维护工作,而非新客户的开拓。2、销售支持与业务推进
协助销售团队进行产品或服务的推广,先做一年的客户专员,通过一年的老客户维护熟悉我们的行业和产品,再转市场产品推广开拓型销售;
3、加深客户与公司服务关联,并不断拓展客户端的人脉积累;
4、该岗位着重服务客户的态度和工作严谨的作风灵活的交流能力,对目前的专业性要求不高,因此面向大学生和希望在线缆及线束或者销售行业提升自己的人员,需要有一定的抗压能力。
5、薪资待遇,可以面谈
6、注意:这个岗位不完全是文职岗位,是需要出门面对客户的,太文静的男、女生不太能胜任,需要一定的沟通能力,和与客户交流的基本功!
任职要求:
学历与专业:专科及以上学历,市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先考虑。能力优秀且有丰富相关经验者也可考虑。
工作经验:具有 1 - 3 年客户服务、销售助理或相关工作经验,熟悉客户沟通流程和销售业务流程。应届毕业生中沟通能力强、学习能力优秀者也可投递。
技能要求
具备出色的沟通表达能力,能够清晰、准确地与客户进行沟通,理解客户需求并有效传达公司方案。
熟练使用办公软件,如 Word、Excel等基础性办公软件
良好的客户服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题,具备较强的应变能力和问题解决能力。
素质要求
具备较强的责任心和执行力,对待工作认真负责,能够积极主动地完成各项任务。拥有良好的团队合作精神,能够与团队成员紧密协作,共同达成团队目标。
具有较强的抗压能力,能够在快节奏的工作环境中应对各种挑战,保持积极的工作态度。
工作地点
广东省东莞市虎门镇怀德路70号之一
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3-6K
东莞-虎门镇
大专
经验不限
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客服业务
1、负责接听客户电话,解答客户疑问,提供专业的产品咨询服务;
2、处理客户投诉,记录问题并及时反馈给相关部门解决;
3、维护客户关系,定期回访客户,收集客户意见和建议;
4、协助整理客户资料,更新客户信息,确保数据准确无误;
5、完成上级交办的其他工作任务;
此岗位工作时间5天8小时,双休.
工作地点
广东省东莞市裕丰村银岭路29号乔福集团工业园区
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4.5-6.5K
东莞
大专
2年
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客服专员
1. 位置:及交通便利。
2.(关于薪资)
底薪+业绩提成+业绩奖励+五险+带薪培训,
3.(关于晋升)销售-主管-经理-总监
(关于福利)
生日聚会,不定期的举办团建下午茶等活动
4.独立办公室席位办公环境优越,周围是一个制造商圈
5. 老板画像:性格(有格局,幽默风趣,技术高手,对员工就像家人一样爱家庭爱员工)
经验要求:行业销售1年以上或制造业工厂产品/设备销售经验优先。或与公司产品有交叉、或有关联客户销售经验)知识要求:传动设备及配件、同步带轮、齿轮、齿带,自动化设备行业等相关行业知识
3、能力要求:有主动开发客户的能力,语言表达能力好;学习能力强,悟性好!有协作精神,开放的心态,乐于接受新事物。
其他要求:驱动力强,喜欢干销售,执行力强,有目标感,皮实。
工作地点
广东省东莞市寮步镇寮步镇向西工业区进士路56号
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4-6K
东莞-寮步镇
学历不限
经验不限
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业务技术助理
岗位职责:
1、协助处理日常商务邮件,包括英文邮件沟通
2、负责跟踪订单出货相关事宜
3、协助对接客户技术交流工作
4、整理和归档业务相关文件资料
5、协助部门完成其他日常事务性工作
任职要求:
1、大专学历
2、年龄在21岁至30岁之间
3、有五金行业或钢珠导轨行业从业经验者优先考虑
4、通过英语四级,能处理基本的英语工作邮件
5、具备良好的沟通协调能力
6、工作细致认真,责任心强
7、熟练使用办公软件
8、具有良好的团队协作精神
9、能够承受一定的工作压力
10、具备较强的学习能力
生产制造行业,发展空间大,欢迎优秀人才加入!
工作地点
广东省东莞市厚街镇陈屋金莹一街
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6-7K
东莞-厚街镇
大专
2年
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电话客服
本岗位非推销岗,公司提供客源,无需外出。工作氛围轻松愉悦,内推入职有900内推奖励!
7.5小时工作制
平均薪资8000
无责保底:4000
工作内容:
1、通过电话联系客户,告知其花呗借呗账单情况,提醒其及时还款
任职要求:
1、男女不限,年龄:18--40岁,身体健康
2、专业不限,有无经验都可。有客服或销售经验者更佳
3、较强的沟通协调能力、问题解决能力
4、无犯罪记录、征信无逾期记录。
福利待遇:
1、薪资架构:高底薪+高额提成金额+业绩激励+现金红包奖励+年终奖,提成不封顶。
基本工资有上升空间,月入1w+是常态。
2、上班时间9:00-18:30午休两小时7.5小时工作制
3、法定带薪假期(节假日、病假、婚假、产假、丧假等)
4、岗前专业培训(没有行业经验不要紧,完善的培训机制让你快速掌握相关技能)
5、公平的晋升渠道:初级专员-高级专员-储备组长-项目组长-储备主管-项目主管-项目经理
6、丰富的团队活动(下午茶、生日、聚餐、旅游等)
工作地点:东莞南城车站路3号永利达智慧城5栋3楼311-312
企业规模:在职员工1500人以上,全国20余家分公司。
分公司位置:成都、重庆、广州、贵阳、合肥、江北、金华、九江、南京、内江、山东、上海、天津、武汉、西安、许昌、阳泉、禹州、长春、郑州。
此岗位欢迎有理想,有抱负,敢于挑战高薪同仁者加入!
无经验者公司提供专业的带薪岗前培训!
广阔的晋升空间,舒适的办公环境,良好的工作氛围
工作地点
广东省东莞市南城区车站路3号永利达智慧城2号门5栋3楼311-312室
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6-12K
东莞-南城区
学历不限
经验不限
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