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东莞市亿德机械设备有限公司在招职位 24 个

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1-100人

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职位描述

网络/在线客服
销售
电商平台
服务
服务网络
质量
制止
年度
考核评审
客户服务
跟踪开发
投诉
年度销售计划
服务质量
技术培训
客户服务管理

职位类别：网络/在线客服

岗位说明：
1.该岗位为1688平台的客服销售；
2.产品为香薰蜡烛；
3.提供平台资源的同时需要自主开发客户。

岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度；
2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划；
3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审；
4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪；
5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支；
6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展；
7、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象；
8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作；
9、跟进平台的大客户，并进行跟踪开发。

任职要求：
1、有销售经验、或有电商平台客服经验优先；
2、须有良好的服务意识；
3、积极主动，有主动开发客户的意识。

年龄要求：不限
语言要求：不限

龙祥华

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公司介绍

东莞市亿德机械设备有限公司（简称“亿德机械”）成立于2014年，位于广东省东莞市南城街道东莞大道南城段寰宇汇金中心。专注于蜡烛灌装机,蜡烛设备,灯芯机,自动玻璃杯灯芯机,自动灌装机,液体灌装机,全自动灌装机,贴标机,自动贴标机,全自动包装机,打码机,,封尾机,旋盖机，香薰、蜡烛工艺等系列产品，是一家集技术研发、制造、销售为一体的综合型企业。

目前年出口突破500万美金，连续3年出口业绩同比增长30%，是阿里巴巴国际站重点扶持品牌优商客户。拥有2个国际站金品诚企店铺，有顶展词，问鼎资源，月P4P消耗1.5万-2万，单平台月询盘保持在150-200条，TM咨询500-600条。

公司一贯坚持“质量第一，用户至上，优质服务，信守合同”的宗旨，凭借着高质量的产品，良好的信誉，优质的服务，产品畅销全国近三十多个省、市、自治区以及远销美国，英国，法国，韩国，日本，土耳其，巴拿马，加拿大，澳大利亚等国家。

本公司真诚期待您的加入，共同创造美好明天。

工商信息

公司名称： 东莞市亿德机械设备有限公司
公司状态： 存续
行业： 通用设备制造业
公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
地址： 东莞市道滘镇昌平村大备湾工业区丽人梦工业园
企业规模： -
法人代表： 龙祥华
注册资本： 50万人民币
注册时间： 2014年06月25日
注册号： 441900002026976
统一社会信用代码： 91441900398071940L
组织机构代码： 398071940
登记机关： 东莞市市场监督管理局
注册地址： 东莞市道滘镇昌平村大备湾工业区丽人梦工业园
营业期限： 2014-06-25至无固定期限
核准日期： 2018年05月18日

经营范围：

生产、加工、销售：蜡烛灌装设备、自动化机械设备及其它通用机械设备、玻璃制品；销售：橡胶制品、塑料制品。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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工作地址

广东省东莞市道滘镇东莞市众迎实业有限公司三楼

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