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东莞市杰普达硅胶科技有限公司在招职位 13 个

橡胶/塑料制品

200-500人

民营

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职位描述

网络/在线客服
运营
客服
网络客服
国内运营

职位类别：网络/在线客服

工作内容：
一、客户沟通与维护 
通过电话、在线聊天工具与客户保持定期联系，了解需求、解答疑问。
定期回访老客户，挖掘复购机会，维护客户关系
客户反馈处理 2
及时响应客户咨询与投诉，协调产品、物流等部门解决问题5。
跟踪客户满意度，处理中差评并改进服务流程3。
二、订单与物流管理
订单处理 2
接收、审核客户订单，确认库存、书款等信息，完成订单录入与修改。
协调物流部门处理退换货、补货等异常情况。
物流与状态跟踪 2
跟踪订单物流状态，及时反馈异常情况（如延误、丢失）给客户。
确认收货后核对商品信息，处理售后问题
要求：
1、大专学历及以上，可接受应届生
2、有网络客服拼多天猫1688客服或运营工作优先考虑。
3、有销售经验优先考虑，善于交际
晋升制度：试用一个月薪资4000转正晋升初级运营4500，中级运营5000+5%提成，高级运营5500+10%提成，组长6000+提成15%+组员提成
公司包吃住，缴纳社保，有年终奖，工龄奖，过年车费补贴，不定时聚餐，每周水果等福利

年龄要求： 19-35岁
语言要求：不限

李先生

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公司介绍

东莞市杰普达硅胶科技有限公司成立于2018年，是一家专业从事硅胶制品开发定制等生产制造型企业，主营产品： 硅胶礼品类、生活日用品类、美容护肤类等硅胶制品。模具品类繁多，我们提供合理的市场价格，让客户的计划圆满完成，财务计划的合理满足，客户预期形象的完美展现是我们孜孜以求的目标。

工商信息

公司名称： 东莞市杰普达硅胶科技有限公司
公司状态： 开业
行业： 橡胶和塑料制品业
公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
地址： 东莞市石排镇中坑村太和西路23号二楼
企业规模： -
法人代表： 王波
注册资本： 500万人民币
注册时间： 2017年11月09日
注册号： 441900004505569
统一社会信用代码： 91441900MA510DGN24
组织机构代码： MA510DGN-2
登记机关： 东莞市市场监督管理局
注册地址： 东莞市石排镇中坑村太和西路23号二楼
营业期限： 2017-11-09至无固定期限
核准日期： 2023年02月14日

经营范围：

一般项目：新材料技术研发；五金产品研发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；橡胶制品制造；橡胶制品销售；高品质合成橡胶销售；模具制造；模具销售；五金产品制造；五金产品批发；五金产品零售；电子产品销售；日用口罩（非医用）生产；日用口罩（非医用）销售；货物进出口。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）

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工作地址

广东省东莞市石排镇田边村石排大道西2号

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