[岗位价值与发展]
1、你代表着公司的精神面貌，用你的热忱让客户感受舒适；
2、你是公司的品牌形象代言人：公司是树，客户是根，服务就是根本。赢得了客户的心，公司才能走向成功，品牌形象才能树立起来。
3、估计没有人想一辈子做客服吧！但如果你真正做到了管家和女主人的程度，还怕老板不重用你啊！（放心，咱们集团创始人是位女性）……本公司的第一位客服现在是公司资深人事，对了，还有阿里的第一个前台客服童文红已经成了董事长。看似小小岗位，对人的挑战可不小呢！
4、也许现在的你没有特别技术专长，但如果你“持家、精致和温暖”，这是一个非常不错的起步职业。

总结一句话：你，非常重要！

[岗位职责]
1、主要负责上门拍摄档期安排；
2、处理抖音、美团、小红书等平台的中差评，安抚好客户心情，削减中差评及客诉，按照相应流程解决客户问题，提供高质量服务；
3、处理引导客户削减退换货；
4、完成领导安排的其他任务。

[岗位要求]
1、一年及以上客服相关工作经验;
2、良好的沟通能力以及较强的专业学习性、抗压能力。

[福利待遇]
1、 工作时间：8.50-12.00 午休 1.5小时 下午 13.30-18 点 周一闭店休息。
2、 保险：为员工购买五险；
3、 3000 平门店面积，环境良好，客户群体均为中高端消费人群;
4、 职业发展：建立员工职业生涯规划档案，进行相关测评，推进人才梯队建设和组织发展；
5、 培训提升：建立培训体系，内外训结合，进行岗位技能、素质能力、管理能力提升等培训；
6、 薪酬福利：起步薪资 4K+（具体需面议 ）每月15日准时发放薪资；
7、 团队氛围：团结友爱、轻松快乐的团队氛围与文化，定期团建 烧烤、团餐、KTV、旅游等;
8、 节日关怀：会为员工提供丰厚的礼物（春节、妇女节、端午节、中秋节等）；
9、全薪假期：公司为员工提供包括劳动法规定的法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、年休假等。