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职位描述
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职位类别： 网络/在线客服
1. 客户咨询响应：通过电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音等）即时回复客户咨询，解答2 .产品信息、价格、物流、售后等问题，确保回复及时、专业。
3.订 单处理：协助客户完成下单、改价、退换货申请等操作，跟进订单进度，处理物流异常、
地址修改等需求。
4. 售后纠纷处理：耐心处理客户投诉与退换货请求，依据公司政策协调解决方案，提升客户满
意度，维护店铺口碑。
5.数据记录与反馈：整理客户常见问题及建议，定期反馈给团队，协助优化服务流程和产品详
情。
6.营销辅助：在促销活动期间，主动向客户推荐优惠政策，引导下单，提升转化率。
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- 年龄要求： 21-28岁
- 语言要求： 不限
彭香萍
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公司介绍
本公司于2009成立,现有员工20人.主要代理销售台湾宝工工具、安泰信电焊台、深圳白光焊台、诺方舟寻线仪、杉木林寻线仪、优利德仪器仪表等产品。现有线上销售网店有京东店和天猫店，企业店，另外线下有批发零售业务。
本公司早上9点上班，下午6点半下班，中午休息一小时，六天制。现急需天猫和京东运营若干名，有高底薪+提成，每月15号发工资，不延误。有意者请联系。
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工商信息
- 公司名称： 东莞市亚润五金电子有限公司
- 公司状态： 存续
- 行业： 批发业
- 公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址： 东莞市长安镇上沙社区中富街东一巷15号裕昌大厦12楼1203号
- 企业规模： 小于50人
- 法人代表： 彭香萍
- 注册资本： 10万人民币
- 注册时间： 2009年11月30日
- 注册号： 441900000686739
- 统一社会信用代码： 91441900698124282T
- 组织机构代码： 698124282
- 登记机关： 东莞市工商行政管理局
- 注册地址： 东莞市长安镇上沙社区中富街东一巷15号裕昌大厦12楼1203号
- 营业期限： 2009-11-30至无固定期限
- 核准日期： 2017年03月28日
-
经营范围：
销售：五金、仪器仪表、电子配件及辅料、其他化工产品。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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工作地址
广东省东莞市长安镇上沙中富街东一巷15号裕昌商务大厦1101
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