岗位职责：
1、负责处理客户投诉与质量异常问题，主导根本原因分析并推动纠正预防措施的制定与实施。
2、负责与客户进行日常质量沟通，确保客户质量要求被准确理解与满足，定期提交质量报告。
3、负责主导或参与客户审核，跟进审核发现项的整改与关闭。
4、负责监控和分析客户端质量数据，识别改进机会，推动内部质量提升。
5、负责新项目客户端的质量对接，确保质量标准的顺利导入与执行。
6、负责客户退回品的分析、处理与报告，并协调内部资源完成改善。
7、负责维护和更新客户质量文件，如8D报告、PPAP等。
8、协助内部团队（如生产、工程）解决影响客户端的质量问题。
9、参与客户质量协议与标准的评审，确保其可执行性。
10、推动质量文化的建设，提升全员客户质量意识。

任职要求：
1、具备质量工程或相关领域知识，熟悉质量工具（如8D、SPC、FMEA）的应用。
2、具备良好的沟通协调能力与客户服务意识，能够有效处理客户关系。
3、具备较强的分析问题和解决问题的能力，逻辑思维清晰。
4、能熟练使用办公软件进行数据分析和报告编写。
5、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力。
6、经验不限。
7、学历不限。
8、语言不限。