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职位类别: 客服专员
岗位职责: 1、负责处理客户咨询、投诉及售后服务事宜,提供专业解决方案; 2、记录客户反馈信息,及时跟进并反馈至相关部门; 3、维护客户关系,提升客户满意度与忠诚度; 4、协助处理订单、物流等相关客户服务流程; 任职要求: 1、本科及以上学历,有服装或布草行业经验者优先; 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识,能承受一定工作压力; 3、熟练使用办公软件,具备基本的数据处理能力;查看更多
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朱小姐
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广东省东莞市黄江镇田心村宾农一路5号
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