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职位类别: 客服专员
岗位职责: 1、负责客户订单进度的日常跟踪与反馈,及时回复客户催货信息; 2、协调内部生产环节,确保订单信息准确传递并有效落实; 3、主动跟进生产进度,遇到异常情况及时上报并协助处理; 4、维护客户关系,提升客户服务满意度。 任职要求: 1、经验不限,学历不限,有相关跟单或客服经验者优先; 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的沟通协调能力; 3、能熟练使用基础办公软件,具备一定数据处理能力; 4、具备较强的服务意识和抗压能力,能适应快节奏工作环境。查看更多
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广东省东莞市虎门镇熊猫电子产业园B4栋5号楼
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