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客服技术员

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6月22日刷新

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东莞市华彩威科技有限公司

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  • 客服专员
  • 品质
  • CQE工程师
  • 8D报告
  • QC七大手法
  • PDCA
  • 客诉客退的分析
  • 客诉客退的管理

职位类别: 客服专员

工资发放: 每月15号
何时发放工资,是由企业提供,可能根据实际岗位会有所不同。具体可与HR确认。
工作内容:
1,每天对接业务反馈客户端诉求进行相应的基础分析;
2,每天需对业务提交的客诉信息表中汇总,有进度及时更新;
3,CQE在根据原因分析及改善制作8D分析报告;
工作权限:
客诉客退处理的判定和申请;
基本素质:
1,男女不限;
2,20-35岁;
3,高中及以上学历;
4,1年岗位经验优先,本科以上学历可接受应届毕业生;
5,能运用8D、QC七大手法、PDCA等进行客诉客退的分析与管理;
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  • 年龄要求: 20-35岁
  • 语言要求: 语言不限
客服技术员招聘负责人·贺女士头像

贺女士

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选择在非公司场所面试;

入职过程收取各项费用;

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看面试: 选择正规的办公场所或公共场所进行面试, 避免前往隐蔽场所面试。
看合同: 在签署任何合同或协议前, 务必仔细阅读条款,确保自身权益得到保障。
以此多维度评估企业,安全求职。
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