东莞「客户服务主任招聘」_广东保利粤湾物业服务有限公司招聘-智通直聘

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广东保利粤湾物业服务有限公司在招职位 5 个

物业管理

200-500人

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职位描述

客服专员
客户服务主任
物业客服管理
投诉处理
品质体系维护
品质管理计划
品质监管督查
外包方服务品质
下属培训
物业管理员证
沟通协调能力
服务意识
办公软件
活动策划
抗压能力

职位类别：客服专员

岗位职责：1、受理业主各类投诉，并及时处理业主投诉，重大投诉及时上报上级领导；2、负责本服务处品质体系的维护和改进，制定本服务处年度品质管理计划；3、对本服务处存在的品质问题进行分析原因、提出改善对策、实施并跟踪实施效果；4、对本服务处进行日常的品质及外包方服务品质监管及督查；5、对直接下属入职指引及其它相关专业课程培训。职位要求：1、有物业客服管理工作经验；2、性格开朗乐观，有良好的表达能力和沟通协调能力，有较强的服务意识和高度的责任心，能承受一定的工作压力；3、有相关客户服务经验或持物业管理员证者优先；4、熟练使用OFFICE办公软件，包括PPT、EXCEL，会书写通知类文件，语言文字能力较好；5、具备较好的活动策划、组织、执行、协调能力。

年龄要求：不限
语言要求：语言不限

陆巧玲

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公司介绍

保利物业服务股份有限公司于1996年在广州成立，并于2019年12月在港股上市（上市代码：HK06049）隶属于保利发展控股集团股份有限公司（上市代码：SH600048）专业子公司。旗下分、子公司212家，业务遍及28个省，107个地级市。承接的物业管理项目超1000个，管理面积超过2.5亿平方米，员工总数3.3万余人。管理的项目涵盖普通住宅、高端住宅、写字楼、政府办公楼、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店0公寓、会展场馆以及医院、学校、档案馆等多种业态。广东省/保利粤湾物业服务有限公司隶属保利物业服务股份有限公司，在职员工2700多人，主要负责保利发展在粤东区域开发项目的物业管理服务工作。目前在管项目有70多个，管辖地区包括东莞、中山、珠海、惠州、汕头、汕尾、深圳、河源、梅州、揭阳等。

工商信息

公司名称： 广东保利粤湾物业服务有限公司
公司状态： 开业
行业： 房地产业
公司类型： 有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
地址： 广东省东莞市松山湖园区工业西路14号3栋1单元201室
企业规模： 小于50人
法人代表： 蔡得强
注册资本： 1000万人民币
注册时间： 2021年01月12日
注册号： 441900008140672
统一社会信用代码： 91441900MA55U84953
组织机构代码： MA55U849-5
登记机关： 东莞市市场监督管理局
注册地址： 广东省东莞市松山湖园区工业西路14号3栋1单元201室
营业期限： 2021-01-12至无固定期限
核准日期： 2021年01月12日

经营范围：

物业管理；酒店管理；会议及展览服务；房地产中介服务；家庭服务；建筑物清洁服务；园林绿化工程施工；建筑施工；家具零售；室内装饰、装修；市政公用工程施工；机电设备安装服务；建筑工程后期装饰、装修和清理；建筑结构防水补漏；室内电力系统安装；智能化安装工程服务；监控系统工程安装服务；保安监控及防盗报警系统工程服务；企业管理咨询服务；餐饮管理；零售：百货（食品零售除外）、水果、初级农产品、水产品、化妆品及卫生用品；食品经营；境内旅游和入境旅游招徕、咨询服务；出境旅游招徕、咨询服务；边境旅游招徕、咨询服务；房屋租赁；绿化管理、养护、病虫防治服务；建材、装饰材料批发（不含危险化学品）；办公设备耗材零售；办公服务；景观和绿地设施工程施工；停车场经营；洗衣服务；教育咨询服务；厨房用具及日用杂品零售；通信设备零售；健康管理咨询服务（须经审批的诊疗活动、心理咨询除外，不含许可经营项目，法律法规禁止经营的项目不得经营）；医疗设备租赁服务；养老产业投资。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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