职位描述：

工作内容：
1. 客户投诉与质量异常处理
2. 客退品分析与改进闭环
3. 客户质量要求与关系维护
4. 内部质量改进与预防
5. 出差与驻厂支持

任职要求：
1.大专及以上学历，电子、光学、机械、材料、工业工程等相关理工科专业。
2.3年以上背光模组或液晶显示行业DQE/PQE/CQE工作经验，其中至少1年以上车载背光（或车载显示模组）客户质量服务经验。
3. 专业知识与技能
· 熟练掌握8D、5Why、鱼骨图、FTA、QC七大手法等质量工具，能独立撰写高质量8D报告。
· 熟悉IATF 16949体系要求，熟悉五大工具（APQP/FMEA/MSA/SPC/PPAP）在客诉改善中的运用。
· 了解VDA 6.3过程审核、VDA 6.5产品审核基本要求，有陪审或迎审经验。
· 熟练使用游标卡尺、二次元、亮度计、万用表等常用检测设备；了解光学测量（BM-7、CA-410等）者更佳。
具备良好的书面表达和口头沟通能力，能够与客户质量、工程、采购等人员高效对接。
·4.英语四级以上，读写能力良好，能阅读英文技术资料、客户标准及邮件沟通；口语能进行基本工作交流者优先。

职位描述：

任职要求：
1、大专以上学历（经验丰富可适当放宽）
2、3-5年以上PCBA行业工作经验，如OEM厂品质管理工作经验、QE相关工作经验等。
3、熟悉GJB9001、IATF16949、ISO13485等管理体系。
岗位职责：
1、熟练运用IPC-610J（电子组件的可接受性标准）
2、精通品质管理工具（掌握QC七大手法等），运用统计分析方法及数据处理技能进行质量分析和改进
3、负责各阶段质量数据分析，输出相关质量报告
4、具备样品试产总结、分析、追踪、结案能力
5、负责生产制程、质量售后问题的解决

职位描述：

岗位职责：
1、负责对接客户品质，处理客诉、退货及异常不良分析。
2、独立制作8D改善报告，并追踪整改对策的落地与闭环。
3、跟进客户验货、稽核，同步品质标准与要求。
4、建立客诉台账，统计不良数据，推动内部制程改善。
5、协调生产、品质、业务等部门，确保出货品质稳定。

任职要求：
1、本科学历，应届毕业生或有电声、喇叭、扬声器行业经验者优先。
2、熟练处理客诉、进行不良分析，并制定纠正预防措施。
3、熟练使用Office办公软件，能独立制作报表、撰写报告。
4、具备良好的沟通协调能力，责任心强，原则性强，抗压能力强。
5、年龄22岁到35岁。
6、有同行CQE、品质文员或品控相关经验者均可。

职位描述：

工作内容：
1、针对客户投诉的品质问题，跟进改善并提交CCRP或ICAR
2、负责客户审核时全程跟进，对发现的问题点跟进改善
3、监督产品从来料到出货的品质异常问题，跟进处理及推动改善
4、负责PPAP文件的准备及提交
5、负责将客户的品质要求转化为内部的品质规格书(QA Spec),并受控发行
6、负责确认新产品试产时出货样品的品质,提交sample verify report
7、负责安排DVT测试，包括安排第三方实验室的测试
8、主导与客户之间的品质月度电话会议及准备会议报告
9、跟进每月客退品的RMA分析报告
10、针对所有Qulcomm RMA产品，单独提交分析报告。
11、审核WI,ECN,烧录通知单等生产文件的准确性
任职要求：
1、全日制大专或以上学历，机械或者电子相关专业
2、5年以上EMS电子公司服务工作经验，三年以上QE经验，有SMT、PCBA经验优先。
3、有接受过TS五大工具培训，并能熟练运用SPC、FMEA和PPAP。
4、英文可读写，收发邮件及书写英文8D报告
5、可接受偶尔深圳工厂出差

职位描述：

工作内容：
1、针对客户投诉的品质问题，跟进改善并提交CCRP或ICAR
2、负责客户审核时全程跟进，对发现的问题点跟进改善
3、监督产品从来料到出货的品质异常问题，跟进处理及推动改善
4、负责PPAP文件的准备及提交
5、负责将客户的品质要求转化为内部的品质规格书(QA Spec),并受控发行
6、负责确认新产品试产时出货样品的品质,提交sample verify report
7、负责安排DVT测试，包括安排第三方实验室的测试
8、主导与客户之间的品质月度电话会议及准备会议报告
9、跟进每月客退品的RMA分析报告
10、针对所有Qulcomm RMA产品，单独提交分析报告。
11、审核WI,ECN,烧录通知单等生产文件的准确性
任职要求：
1、全日制大专或以上学历，机械或者电子相关专业
2、5年以上EMS电子公司服务工作经验，三年以上QE经验，有SMT、PCBA经验优先。
3、有接受过TS五大工具培训，并能熟练运用SPC、FMEA和PPAP。
4、英文可读写，收发邮件及书写英文8D报告

职位描述：

CQE
【工作内容】
1、负责客户服务质量的监控与评估，确保服务流程符合公司标准；
2、协助处理客户投诉与疑难问题，提升客户满意度；
3、参与制定并优化客服流程和操作规范，提升整体服务效率；
4、与相关部门协作，推动问题闭环解决，提升客户体验。

【任职要求】
1、高中及以上学历，专业不限，有客户服务或质量管理相关经验者优先；
2、了解手机结构件工艺流程；
3、能适应偶尔到客户端出差；
4、会写8D报告；
5、具备良好的沟通能力与问题分析能力，能够独立处理复杂客户问题；
6、对华勤，龙旗，小米，荣耀等DOM终端熟悉的优先。

职位描述：

岗位职责：
1. 确保产品的质量，确保符合公司及客户的要求和标准。
2. 与客户保持良好的沟通，了解客户的反馈和需求，确保产品和服务符合客户期望。
3. 制定并执行质量计划和程序，确保生产过程中的质量控制。
4.与生产、研发、采购等部门协调工作，确保产品质量问题的有效解决。
5. 处理与产品质量相关的投诉和问题，分析原因并提出解决方案。
6. 收集和分析质量数据，为管理层提供有关产品质量的报告和建议。

职位描述：

20-46岁，有三年以上五金制造行业品质工程工作经验；熟悉ISO9001/2000质量管理体系，有一定英语基础；有很好的组织、谈判、协调、沟通能力；有较强应变能力，有责任心及良好的团队合作精神；熟悉质量管理体系的5大核心工具（APQP&CP、FMEA、PPAP、SPC、MSA）的运用；熟练应用Pro/E、AutoCAD等绘图软件绘图及设计各种测量夹具。

职位描述：

岗位职责：\n1、负责汽车零部件客户质量投诉的接收、分析及处理，主导8D报告编写并跟踪纠正预防措施的闭环执行；\n2、主导客户端质量问题的根本原因分析(RCA)，组织跨部门团队推动问题改善；\n3、负责新产品开发阶段的APQP活动推进，包括控制计划(CP)、FMEA等质量文件的编制与评审；\n4、执行DVP&R验证计划，确保产品开发各阶段质量目标达成；\n5、与客户建立质量沟通机制，定期回顾质量表现，处理客户审核及质量改善需求；\n6、参与供应商质量管理，对来料异常进行8D分析及改善跟踪；\n7、推动内部制程质量改善，运用SPC等工具监控关键特性，降低客户投诉率及PPM；\n\n任职要求：\n1、大专及以上学历，质量工程、机械、汽车等相关专业；\n2、5年以上汽车行业客户质量工程师(CQE)工作经验，熟悉IATF16949质量管理体系；\n3、精通APQP、FMEA、CP、8D、DVP等汽车行业核心质量工具；\n4、具备奔驰、宝马、通用等主流主机厂项目经验者优先；\n5、英语能力良好，能用英文进行日常工作沟通及编写英文8D报告；\n6、工作稳定性好，近1年内无频繁跳槽或短期离职记录；\n7、具备良好的跨部门协调能力和抗压能力，能独立主导客户质量问题的闭环管理；

职位描述：

一、岗位职责
1.协调处理客户报怨及反馈的不良问题；
2.客户8D报告的撰写；
3.客诉信息内部展开推进改善；
4.客户来厂稽核的陪审及稽核改善报告的协同撰写；
5.质量标准与客户特殊要求的导入；
6.客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证。

二、任职资格
1.28-45岁，大专以上学历，机械、电子等相关专业优先考虑。
2.3年以上的CQE工作经验，有五金、连接器企业品控从业经验。
3.熟悉ISO9001、ISO14001、IATF18949、SA8000等体系的要求和操作方法。
4.对客诉处理有一定的经验，熟悉8D回复，具备独立策划改善专案的能力。
5.具有良好的沟通能力和团队合作精神，责任心强，事业心强，能承受一定的工作压力。

三、待遇
10-12K，公司根据岗位要求及个人能力，给予优厚的薪资待遇和完善的福利制度，还提供广阔的发展空间和良好的职业发展平台。

职位描述：

岗位职责：
1. 客户端不良现象确认和对问题点进行初步分解；
2. 客户反馈的客诉及时给到内部，8D报告撰写
3. 量试阶段客户端品质问题跟进，竞争对手状况掌握，问题分析；
4. 组织内部来检讨客诉，跟进内部改善结果；
5.运用质量管理工具（QC手法、FMEA等）对产品质量问题进行统计分析处理；
6.负责对采取的纠正和预防措施进行跟催确认其有效性
7.对客诉产品品质改善措施落实到相应的品质检验标准卡中；
8.负责收集其他工厂的重大客户投诉，落实到本工厂的改善，并变更相应的内部标准化作业；
9.熟悉关键客户的产品质量要求；
10.公司或领导安排的其他工作。
任职要求：
1、大专以上学历，身体健康。
2、有3年以上电子连接器/汽车连接器品质管理工作经验，熟悉抽样计划、来料检验、制程检验、和出货检验，品质改进、品质控制,对ISO9001/ISO14001/IATF16949及RoHS要求有一定了解。
3、会使用及校验常用的检验器具仪器。有一定的管理和组织能力。有熟练的工作经验可放宽到高中文化程度。

职位描述：

1、熟悉涂布行业优先
2、熟悉ISO体系，熟悉QC7大手法，善于制作8D报告
3、处理客户异常投诉及报告回复
4、日常维护客户关系，将客户反馈的问题转化为内部控制标准
5、其他上级安排事项

职位描述：

岗位职责：
1.售后质量问题全流程管理
2. 质量分析与报告;
3. 客户培训与关系维护;
4.风险预防，质量标准化落地与优化
要求：
1.全日制大专及以上学历；
2.技能：QC7大手法、8D、ISO9001
3.经验：有2年以上机电非标设备制造行业质量管理工作经验；锂电行业非标自动化设备从业经验优先；
4.具备较强的跨部门沟通协调能力、问题分析与解决能力，能有效推动项目质量改进；
5.具备严谨的逻辑思维、较强的责任心及抗压能力，能适应项目制交付的工作节奏；
6.具备良好的书面与口头表达能力，能独立撰写质量体系文件、质量分析报告。

备注：杭州地址为同一法人分公司招聘，招聘管理权归宁德有限公司所有。

职位描述：

岗位职责：
1. 及时处理和跟进关闭客户投诉事件；
2. 主导客诉问题的分析及改善；
3. 及时完成上级领导委托或交办的其他工作任务.

任职资格：
1.大专及以上学历，机械、电子等相关专业毕业；
2.三年以上从事连接器行业处理客诉相关工作经验。

职位描述：

任职要求：
1.25-45岁，大专以上学历，男女不限.
2.2年以上塑胶行业/智能家居电器CQE工程师经验；
3.能熟练使用8D等进行问题分析和处理；
4.熟悉ISO9001等质量管理体系、7大手法，PDCA。
5.适应性及抗压性强，吃苦耐劳，有当责精神，工作积极，认真，细心。
岗位职责：
1、负责客诉处理，客诉情况汇报。
2、负责组织质量、生产和产品工艺及研发部门针对客户抱怨的问题做好产品的改进和优化工作；
3、对客户投诉原因进行分析，拟定临时措施与永久措施，并跟进责任部门的改善情况，并编制8D/5W等报告回复客户；
4、负责建立良好的顾客关系，信息沟通，及时加强顾客与公司间的信息交流.

职位描述：

任职要求：
1.25-45岁，大专以上学历，男女不限.
2.2年以上塑胶行业/智能家居电器CQE工程师经验；
3.能熟练使用8D等进行问题分析和处理；
4.熟悉ISO9001等质量管理体系、7大手法，PDCA。
5.适应性及抗压性强，吃苦耐劳，有当责精神，工作积极，认真，细心。
岗位职责：
1、负责客诉处理，客诉情况汇报。
2、负责组织质量、生产和产品工艺及研发部门针对客户抱怨的问题做好产品的改进和优化工作；
3、对客户投诉原因进行分析，拟定临时措施与永久措施，并跟进责任部门的改善情况，并编制8D/5W等报告回复客户；
4、负责建立良好的顾客关系，信息沟通，及时加强顾客与公司间的信息交流.

职位描述：

岗位职责：
1、负责处理客户投诉，分析质量问题的根本原因并制定纠正预防措施；
2、主导客户端的质量异常处理，推动内部改善并跟踪验证改善效果；
3、负责客户质量要求的转化与内部沟通，确保客户标准得到有效执行；
4、参与客户审核，准备相关质量资料并跟进审核问题的整改关闭；
5、定期分析客户端的质量数据，输出质量报告并推动持续改进；
6、负责客户退货品的分析、处理与反馈，协调内部资源完成返工或报废流程；
7、维护与客户的良好关系，及时响应客户的质量咨询与需求。

任职要求：
1、大专，机械、电子、材料或相关理工科背景优先；
2、经验不限，有制造业客户质量处理经验者优先；
3、熟悉ISO9001等质量管理体系，掌握8D、5Why等质量工具；
4、具备良好的沟通协调能力和问题分析解决能力；
5、能承受一定的工作压力，具备团队合作精神。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户质量问题的处理与跟踪，确保问题得到及时解决
2、主导客户投诉的分析与改进，制定纠正和预防措施
3、协调内部各部门推动质量改善活动，提升产品质量水平
4、参与新项目质量策划，确保质量要求在产品开发阶段得到落实


任职要求：
1、具备质量工程相关工作经验，熟悉质量管理体系
2、掌握质量工具和方法，如8D、FMEA、SPC等
3、良好的沟通协调能力，能够有效处理客户关系
4、具备问题分析和解决能力，能够独立开展质量改进工作
5、熟悉制造业质量管理流程和标准

职位描述：

1、负责客户质量问题的处理与跟进，确保问题及时解决
2、分析客户反馈的质量数据，推动内部质量改善
3、参与新产品质量策划，确保客户质量要求得到满足
4、组织客户审核及现场质量评估活动
5、维护客户质量关系，定期提供质量绩效报告
6、协调内部团队处理客户投诉及退货分析
7、推动质量改进项目，提升客户满意度
8、监控生产过程质量表现，预防质量问题发生
9、协助制定和完善质量管理体系文件
10、培训相关人员提升质量意识和技能

任职要求：
1、具备电子/车载行业质量管理相关经验者优先
2、熟悉质量管理工具及统计分析方法
3、良好的沟通协调能力和问题解决能力
4、能够独立处理客户质量投诉和异常
5、具备质量体系知识和审核经验
6、工作认真负责，具备团队合作精神
7、能够适应快节奏的工作环境
8、具备数据分析和报告编写能力
9、愿意学习和接受新知识
10、能够承担工作压力并按时完成任务

职位描述：

1,大专以上学历，相关工作经验2年以上；
2，熟悉QC相关手法；
3，能熟练运用8D,5Why相关手法编写报告；
4，责任心强，做事细心；
5，有一定的沟通能力，能做到有效的内外部沟通；

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户投诉处理，主导客诉问题的调查、分析与改善措施的制定；
2、与客户保持良好沟通，及时反馈问题处理进展，提升客户满意度；
3、负责客户退货品的分析与处理，并跟踪纠正预防措施的执行效果；
4、参与新项目开发的质量策划，识别并管控潜在质量风险；
5、推动内部质量改善，运用质量工具分析数据，降低客户端的质量不良率；
6、负责客户审核的对接与准备工作，确保审核顺利通过；

任职要求：
1、熟悉TWS、OWS喇叭工艺及质量管理流程与标准；
2、掌握8D、5Why、SPC等质量工具与问题解决方法；
3、具备良好的沟通协调能力与跨部门推动能力；
4、能承受一定的工作压力，具备良好的客户服务意识；
5、学历不限，经验不限，欢迎有志于质量管理的求职者；

职位描述：

岗位职责：
1、跟进项目开发阶段质量，提交PPAP文件；
2、负责客户端质量问题的围堵、调查分析、改善跟进，提交8D报告；
3、主导质量问题会议，协调人员沟通；
4、完成上级领导安排的其他工作；

任职要求：
1、大专及以上学历，具备2年以上相关工作经验；
2、有客诉处理经验者优先考虑；
3、具备良好的沟通表达能力；
4、具有团队精神和协作能力；

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户投诉处理及质量问题的分析与改进工作；
2、参与制定和优化质量管理体系，确保符合ISO9001标准；
3、运用QE分析手法进行质量问题的根本原因分析，并提出改善方案；
4、协助生产部门提升产品质量，减少不良率；
5、定期汇总质量数据，为管理层提供决策支持；
6、与客户保持良好沟通，及时反馈问题解决方案；
7、跟踪并验证纠正措施的实施效果。

任职要求：
1、大专以上学历；
2、两年工作经验；
3、熟悉ISO9001质量管理体系及品保体系；
4、熟练掌握QE分析工具和方法；
5、具备丰富的客诉处理经验；
6、良好的沟通协调能力及团队合作精神；
7、责任心强，能承受一定的工作压力；
8、有印刷行业相关工作经验者优先考虑。

职位描述：

1.客诉报告整理，品质异常追踪处理；
2.客户端品质追踪与客诉抱怨资料汇总；
3.新机种品质异常追踪改善；
4.客户端相关资料整理与提供；
5.客诉品质异常主导与推动厂内改善，追踪结案；
6.新机种导入与客户端确认协调相关品质测试标准与外观判定标准建立；

职位描述：

岗位职责
1.处理客户反馈问题，对不良品进行失效分析并提出解决方案；
2.客户来厂稽核的陪审及稽核改善报告的撰写；
3.定期进行客户满意度调查，并对存在的问题提出长期改善对策；
4.完成与客户/售后有关的其它品质工作。
任职要求
大专及以上学历，机械/电气技术相关专业，至少三年及以上职位经验，45岁以下，有内审员证/过程审核员的优先。了解质量管理体系，熟悉设计开发流程，熟悉8D逻辑思维并生成报告， 掌握APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC工具的应用。熟悉微型泵的技术，熟悉五金机加工、注塑工艺。

职位描述：

岗位职责：
1、主导客户投诉的处理与分析、撰写8D、跟进对策的有效性与闭环；
2、客诉信息内部展开推进改善;
3、维护客户关系；提升客户满意度；
4、定期汇总并分析客户反馈数据，提出改进建议
5、完成上级交办事项及其它临时指派工作；
任职要求：
1.大专及以上学历，
2.有3年以上质量系统运作及品管手法；
3.有较强的沟通办、协调能力，执行力、强烈的客户服务意识；
4.熟悉常规仪器操作，对印刷、丝印、薄膜开关行业产品有一定的了解优先考虑；

职位描述：

岗位职责：
1、负责组织客诉质量问题的分析处理直至结案；
2、客户关系质量需求对接，协调和解决客诉质量问题处理期间出现的各种问题；
3、客户关系与审核配合，协调内外部资源，主动收集反馈以维护合作关系；
4、质量数据与体系优化，每月统计分析并总结质量问题，提取主要问题并进行分析，改进；
5、内部协同与辅助支持，向销售、客服部门输出电子烟产品质量相关答疑话术，监督整改措施在生产端的执行情况，稽查改善效果；
6、完成上级交办的其它任务。

任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、二年以上电子烟行业CQE品质管理工作经验；
3、善于沟通，具备一定的抗压能力，熟悉行业标准。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户质量问题的处理与跟进，包括投诉受理、原因分析及纠正预防措施的制定与实施；
2、主导或参与客户端的质量审核与沟通，确保客户质量要求得到有效理解和满足；
3、监控并分析客户反馈的质量数据，定期输出质量报告，推动内部质量改善；
4、协调内部生产、研发、品质等部门，解决产品在客户端出现的各类质量问题；
5、负责客户质量协议的评审与维护，确保公司质量体系符合客户要求；

任职要求：
1、具备质量工程或相关领域知识，对质量管理体系有基本了解；
2、良好的沟通协调能力和问题分析与解决能力；
3、能适应快节奏工作，具备团队合作精神；
4、工作认真负责，有较强的学习能力和抗压能力；

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户投诉处理，收集整理客户反馈及投诉，制定并实施围堵对策，跟进落实措施
2、牵头客户质量问题的分析与跟进，分析根本原因并主导制定纠正和预防措施
3、参与新产品的质量评审，确保产品符合客户标准要求
4、负责客户审核准备、接待及后续整改跟进，确保问题得到彻底解决
5、协调内部生产、工程及其他相关部门的质量改善，监督改进措施的有效性
6、定期与客户沟通，汇报质量数据及问题处理进展，确保客户满意度
7、负责编制8D报告及客户所需质量报告，定期到客户端进行报告汇总
8、负责客户端横展事项，跟进横展落地效果
9、客诉台账整理并跟进客户端月度及年度质量表现
10、参与量产后的变更评审，与客户沟通变更断点，跟进变更物料使用质量状况

任职要求：
1、具有客户质量管理工作经验，熟悉FPCA、CCS工艺和质量控制
2、熟悉ISO9001、ISO14001、ISO45001、IATF16949、QC080000管理体系
3、熟悉章鱼图、乌龟图、8D方法及流程导向，掌握过程审核方法
4、掌握APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC、CP等核心工具应用
5、具备数据分析能力，熟练使用5FHY、8D、鱼骨图、FTA故障树等分析工具
6、具备优秀的沟通表达能力，能够与客户及内部跨部门有效沟通
7、具备良好的团队合作精神和协调能力，能推动跨部门质量改善工作

职位描述：

岗位职责：
1.CQE工作經驗5年以上 
2.大專專科（含）以上文憑，學信網可查證 
3.有負責品牌大客戶對應工作和電聲行業工作經驗優先 
4.英文水平可以對應郵件、報告 
5.對8D、Why分析報告非常熟悉 
6.溝通協調能力強，分析能力思維邏輯強