职位描述：

岗位职责：
1、负责协调处理客户反馈的不良问题,质量改善措施要求与跟进;
2、负责客户8D报告的撰写(三个工作日回复)；
3、负责客户来厂稽核的陪审及稽核改善报告的撰写；
4、客户退货统计分析,开会检讨协同相关部门制定改善方案,跟踪实施情况及验证结果;
5、协助经理建立公司的质量考核体系；
6、对检验人员,进料/制程/出货检验标准的培训
任职要求：
1、大专以上学历，有注塑行业QE工程师工作经验者优先；
2、熟悉ISO 9001/2015、16949等质量管理体系要求；
3、熟悉质量管理工具和方法，如8D、SPC、SPI等
4、懂注塑，丝印装配，喷油产品品质要求，会使用各种测量仪器，会用AUTOCAD绘图,懂Office电脑办公软件，品质管理手法；
5、具备较强组织、沟通协调能力，有塑胶产品各阶段质量问题分析解决能力。

职位描述：

- 本科及以上学历，专业不限，有电子连接器相关经验者优先；

- 具备良好的沟通能力和客户服务意识；

- 熟悉质量管理体系，如ISO9001、六西格玛等；

- 工作认真负责，具备较强的问题分析与解决能力；
- 能越南语交流，能接受去越南出差。

职位描述：

岗位职责：
1. 对接江西工厂认证客户；
2. 处理客诉管控大客户品质、大客户客诉履历整理，更新履历对策稽核，确保落实执行；
3. 大客户OQC不良追踪改善品质日报，周报，月报准时提交给客户，大客户客诉履历对策稽核，确保落实执行；
4. 新机型试产前准备，跟总公司了解以前的问题及控制方法。

任职要求：
1. 大专以上学历优先；
2. CQE工作经验五年以上；
3. 英语四级以上，具备读写能力，能撰写英文8D报告。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户投诉处理及质量问题的分析与改善；
2、制定并实施质量改进计划，提升客户满意度；
3、协调内部资源，推动质量问题的根本解决；
4、协助建立和完善质量管理体系，确保符合客户要求；
5、跟踪生产过程中的关键控制点，预防潜在质量问题；

职位描述：

任职要求：
1、大专以上学历（经验丰富可适当放宽）
2、3-5年以上PCBA行业工作经验，如OEM厂品质管理工作经验、QE相关工作经验等。
3、熟悉GJB9001、IATF16949、ISO13485等管理体系。
岗位职责：
1、熟练运用IPC-610J（电子组件的可接受性标准）
2、精通品质管理工具（掌握QC七大手法等），运用统计分析方法及数据处理技能进行质量分析和改进
3、负责各阶段质量数据分析，输出相关质量报告
4、具备样品试产总结、分析、追踪、结案能力
5、负责生产制程、质量售后问题的解决

职位描述：

任职要求：1、本科以上学历，机械，电子，材料，模具相关专业。1-3年工作经验；2、有塑胶电子产品QE相关经验，对质量管理体系有较全面了解，可独立对供应商进行体系审核；3、会使用品质管理统计手法，如：QC七大手法；4、能适应珠三角范围出差验货（主要地点：东莞、深圳、中山）。岗位职责：1、负责对新供应商品质体系状况（产能、设备、交期、技术、品质等）的评估及认证，以保证供应商的优良性；2、负责每个月对现有供应商的质量状况进行统计评分，对评分较低的供应商提出限期改善要求；3、负责保障供应商所供原材料的质量，及时、有效地处理供应商的质量投诉问题；4、负责制定供应商年度体系稽核计划，并按计划要求对供应商体系审核；5、负责追踪确认供应商的改善报告（8D）及实施效果，必要时可进行现场审核检查，并对供方的持续改进予以监控；6、负责对供应商辅导，协助其改善品质。

职位描述：

要求：
1、大专以上学历优先，能熟练使用CAD及office办公软件，三年以上塑胶品质工作经验；
2、熟悉注塑、喷涂、丝印、组装等工艺及检验标准；
3、了解ISO9000体系基本知识,熟悉IATF16949管理体系；
4、熟悉NPI导入流程、治具验证、品质异常处理、客户投诉处理；
5、熟悉16949五大工具、8D、QC工程图和QC七大手法等品质常用工具；

职责：
1、分析并理解新项目产品质量要求，与客户沟通质量标准，确保充分理解产品质量要求；
2、主导负责项目测量工具及检具的制作跟进，协助现场工艺评估,确保产品的检验和生产顺利进行；
3、协助开发供应商，促进供应商质量改善，确保来料符合质量要求，并推动供应商品质改善；
4、跟进试模效果，收集产品问题点及不良样品，制定并发行产品品质标准，并给现场检验人员和生产人员培训品质标准以确保相关人员清晰了解品质标准及要求；
5、推动负责项目的质量改善，组织分析问题并补充产品品质标准，确保量产顺利进行；
6、主导收集样品承认书或PPAP相关文件集，跟进量产模具的验收及3Q验证（医疗产品），确保移交后的模具能够顺利生产；
7、主导客户投诉处理直到问题点关闭，确保公司质量得到持续改进并满意到客户。

职位描述：

1.客诉投诉，整理8D报告，跟进结案。
2.主导客诉分析，汇整回复客户。
3.客户信息内部展开推进改善。
4.客户信息质量要求标准的导入。
5.客退品处理，客诉履历表更新维护。
6.建立良好的顾客关系，加强客户与公司信息交流。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户端品质事件的处理，包括8D，5W分析报告回复和改善效果确认追踪；
2、根据客户和产品要求，制定产品检验标准(SIP/CP)，推动制样问题点的改善并确认改善效果，确保新产品顺利转入量产；
3、处理内部品质异常，并识别品质风险，确保产品符合客户要求；
4.、运用统计分析工具（如MSA、SPC、CPK，鱼骨图等）进行数据统计及分析，查找异常根源，确保问题及时有效解决；
5、了解连接器相关可靠性测试标准。

任职要求：
1、全日制大专或以上学历，年龄25-40岁，男女不限；
2、英语良好。
3、具有塑胶、五金、电子零件行业三年以上品质经验（连接器行业优先）；
4、能熟练的使用QC7大手法、8D报告；
5、有较强的团队合作沟通协调能力。

福利待遇：
1、伙食：免费提供早、中、晚三餐，正餐标准两荤一素一汤；
2、住宿：免费提供住宿，双职工满一个月可免费申请夫妻房间，有空调、热水器；
3、福利：法定假、病假、生育假、工龄奖、全勤奖等；
4、年假：满一年以上，可享受5天有薪年假；
5、社保：购买五险；
6、员工生日：举办员工生日会，聚餐、发放生日礼品，互动游戏礼品等；
7、节日福利：中国部分传统节日每人发放公司礼品1份；
8、旅游活动：满一年以上员工，可享受公司一年一度的旅游活动；
9、优秀员工：入职满一年以上员工可参加优秀员工评选，奖金1500元以上；
10、资深员工：入职满5年即成为资深员工，颁发印有员工自己名字的8.8克足金金币一枚；   
11、全勤员工：年度全勤员工奖金500元以上；
12、工作环境：花园式厂房，自有停车场，全空调车间。
我司工资和福利待遇超出国家规定的部分，必须是在职未辞工等正常情况下才能享受，如遇新冠疫情等非正常情况下像旅游等福利则无法享受。

职位描述：

岗位职责
1. 负责处理国内外客户反馈的问题跟进、内部推动处理、回复8D改善报告；
2. 收集和统计客户的质量数据和信息，及时传递内部和质量预警。
3. 对样品作制到成品出货整个过程有关品质的数据进行整理、分析、就抡提出品质改善报告。

任职要求
1、25-45岁，大专及以上学历，英语能够作为工作语言   
2. 具有连接器行业或五金冲压注塑行业同等岗位经验3年以上品质管理工作经验
3. 具备异常分析和报告制作的逻辑能力，能够清晰准确地记录和分析问题，并提出改进措施
4. 熟悉ISO9001/ISO14000/IATF16949等体系的运作，精通QC七大手法，会使用MSA\SPC\FMEA\APQP\PPAP等五大工具。

大小周工作制，公司包吃三餐提供住宿，通勤五分钟，入职即购买五险一金。生日福利、节日福利、夏日冷饮、不定时下午茶，福利多多~

职位描述：

岗位职责：
1. 及时处理和跟进关闭客户投诉事件；
2. 主导客诉问题的分析及改善；
3. 及时完成上级领导委托或交办的其他工作任务.

任职资格：
1.大专及以上学历，机械、电子等相关专业毕业；
2.三年以上从事连接器行业处理客诉相关工作经验。

职位描述：

CQE：负责客诉问题的对应，通过与客户建立有效的沟通，内部不良改善督导，提升公司在同行业中的客户满意度。
工作职责：
1 主导处理客户投诉及返品处理，协调公司内部资源解决客诉问题、督导异常处理进度及对策水平展开
2 健全客诉客返系统，运用质量工具定期分析客诉问题，提出改善意见
3 持续优化客诉客返机制
4 完成上级领导交办的其他工作
任职资格：
1、大专以上学历，熟悉FPC工艺和常见不良问题。
2、1年以上工作经历。
3、有质量意识、客户服务意识。
4、具备团队合作，沟通技巧能力。
5、熟悉FPC工艺可适当放宽条件。

职位描述：

工作内容：
1、针对客户投诉的品质问题，跟进改善并提交CCRP或ICAR
2、负责客户审核时全程跟进，对发现的问题点跟进改善
3、监督产品从来料到出货的品质异常问题，跟进处理及推动改善
4、负责PPAP文件的准备及提交
5、负责将客户的品质要求转化为内部的品质规格书(QA Spec),并受控发行
6、负责确认新产品试产时出货样品的品质,提交sample verify report
7、负责安排DVT测试，包括安排第三方实验室的测试
8、主导与客户之间的品质月度电话会议及准备会议报告
9、跟进每月客退品的RMA分析报告
10、针对所有Qulcomm RMA产品，单独提交分析报告。
11、审核WI,ECN,烧录通知单等生产文件的准确性
任职要求：
1、全日制大专或以上学历，机械或者电子相关专业
2、5年以上EMS电子公司服务工作经验，三年以上QE经验，有SMT、PCBA经验优先。
3、有接受过TS五大工具培训，并能熟练运用SPC、FMEA和PPAP。
4、英文可读写，收发邮件及书写英文8D报告
5、可接受偶尔深圳工厂出差

职位描述：

岗位职责：
1、负责建立并维护质量管理体系并执行，为公司质量管理决策提供信息支持；
2、负责制定公司质量管理计划并有计划地推进、实施；
3、负责制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程；
4、负责制定质量控制方案和工作计划；
5、负责物资采购、产品生产、出入库总检等环节全程质量监督并填写质量检验记录；
6、负责配合研发、技术人员进行新产品试制及质量控制；
7、负责组织相关工作自检，形成自检报告并提出整改意见；
8、负责收集、整理自检资料，填制相应表格，提供依据材料。

任职要求：
1、大专以上学历;
2、3年以上客户投诉应对经验;
3、熟悉8D处理，可独立负责专案品质管理工作;
4、责任心强、主动积极，具有良好的团队合作精神。

职位描述：

1、负责分析客户投诉/反馈/退货情况，跟进处理过程并整理分析报告
2、负责将质量标准与客户特殊要求导入公司内部，确保公司各环节了解并满足客户需求
3、参与新产品推出过程，确保新产品质量符合客户要求，协助完成相关质量文件
4、统计与分析外部的失效成本
5、需有注塑塑胶产品相关工作经验（耳机专业优先）

职位描述：

岗位职责：
1、主导客诉异常投诉沟通解决。
2、客户8D报告编写、回复，并跟进有效预防措施及对策落实。
3、具备良好的沟通能力，负责客诉的组织协调，确保客户得到优质的服务 。

注：,需出差对接客户，有C1驾驶证，驾龄3年以上，自带车优先。

职位描述：

任职要求：
1.25-35岁，大专以上学历，男女不限.
2.2年以上塑胶行业/智能家居电器CQE工程师经验；
3.能熟练使用8D等进行问题分析和处理；
4.熟悉ISO9001等质量管理体系、7大手法，PDCA。
5.适应性及抗压性强，吃苦耐劳，有当责精神，工作积极，认真，细心。
岗位职责：
1、负责客诉处理，客诉情况汇报。
2、负责组织质量、生产和产品工艺及研发部门针对客户抱怨的问题做好产品的改进和优化工作；
3、对客户投诉原因进行分析，拟定临时措施与永久措施，并跟进责任部门的改善情况，并编制8D/5W等报告回复客户；
4、负责建立良好的顾客关系，信息沟通，及时加强顾客与公司间的信息交流.

职位描述：

二年以上CQE工作经验
1、熟练操作绘图软件
2、了解IATF16949质量管理体系知识，了解五金、塑胶物料检验方法及标准，熟练使用相关检验仪器、工具。
3、熟悉模具及产品开发流程，对产品可靠性测试方法及FMEA有一定的了解。
4、熟悉品质管理工具SPC ,QC 七大手法，QCC,5W,8D 等。

职位描述：

一、岗位职责
1、客户投诉/反馈的分析，跟进,8D报告的编写及回复及进行内部落实行；
2、顾客报怨接收、调查、台账登记；重大客诉、出货LOT不合格率统计及客户反馈不良率管控；
3、对顾客提出不满意的服务质量组织分析原因和对策改善；
4、客退产品的确认，数据分析、异常沟通、组织、处理与检验；售后产品维修管理；
5、负责主导组织对客户需求的返工、返检等与品质相关的工作；
6、负责主导客户上线不良品的确认、反馈、改善对策组织及改善效果跟进工作；
7、对OQC组人员的日常管理,职能培训；
8、OQC检出品质异常的判定。
二、任职资格：
1、年龄：25~40岁；
2、性别：不限；
3、学历：大专及以上学历；
4、经验要求：
（1）2年以上的客诉工程师经验；
（2）熟悉电子厂品质检验标准及规范，熟悉客户投诉处理流程，具备电源行业工作经验。
5、能力要求：
（1）具备良好的沟通能力，具备较强的独立分析和解决问题的能力；
（2）熟练使用ERP,WORD,EXCEL（公式、数据汇总、数据透视、数据关联等） ；
三、薪资福利待遇：
1、薪资标准：8000~12000元/月；
2、福利标准：年终奖、大小周、社保、伙食补贴、提供住宿、节假日福利。
四、晋升路径
CQE工程师→ 品质副主管→品质主管→品质经理

职位描述：

岗位职责：
1. 客户质量投诉处理;
2. 客户退货及索赔分析处理
3. 协调内部技术、工艺、生产等调查根本原因并落实改善措施
4. 8D报告编制
5. 客诉问题经验教训总结
6. 定期客户拜访及客户关系维护；
7. 客户审核协助
8. 有汽车电子行业经验有先
9. 主管交办的其他工作事项

职位描述：

岗位职责：
1、负责产品质量的监控与改进，确保产品符合质量标准；
2、分析质量问题，制定并实施纠正预防措施；
3、参与新产品开发过程，提供质量方面的技术支持；
4、协助处理客户投诉，提出解决方案并跟踪落实；
5、定期编制质量报告，为管理层提供决策依据；
6、推动质量管理体系的持续优化；
7、配合相关部门完成质量培训工作；
8、监督生产现场的质量控制活动；
任职要求：
1、学历中专以上，年龄20-45岁；
2、有良好的沟通能力和团队协作精神；
3、熟悉质量工具如8D、FMEA、SPC等优先考虑；
4、能够适应生产制造行业的工作环境；对电子连接器产品熟悉。
5、具备较强的逻辑思维和问题解决能力；

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户端质量问题的分析与解决，及时响应客户投诉并推动内部改善；  
2、主导新产品导入阶段的品质管控，协同研发团队完成质量风险评估；  
3、运用QC七大手法和五大工具进行数据分析与制程改善，提升产品良率；  
4、定期输出客户质量报告，维护客户满意度，支持客户审核与验厂工作；  
5、推动持续改进项目，优化供应商及生产环节的质量管理流程；  

任职要求：
1、大专学历，3年及以上工作经验；  
2、具备印刷包装行业背景，熟悉研发质量管理流程；  
3、熟练掌握QC七大手法及五大工具的实际应用；  
4、英语具备基本沟通能力，可处理日常邮件及技术文件；  
5、具备良好的跨部门沟通能力与问题解决能力；  
6、能适应双休工作安排，责任心强，注重细节；

★ 薪酬福利：1、工资每月7日发放；2、伙食补贴：400元/月，免费住宿；3、入职即签订劳动合同并购买五险一金（养老、生育、工伤、医疗、失业+住房公积金）；4、季度评选优秀员工并奖励800元/人；季度举办大型生日晚会；传统假日礼品发放+免费加餐；年度免费体检、文艺晚会、抽奖活动、旅游活动等；5、依法享有各类有薪假(年假、病假、产假、婚假等)；
★ 生活环境：空调车间、空调宿舍
公司内设：饭堂、超市、健身房、电视机房、乒乓球室、篮球/羽毛球场等
宿舍配有：WIFI、洗衣机、冷热水、空调、独立卫生间等设施

职位描述：

岗位职责
1：对客诉不良品分析，判定不良原因及责任单位，召集相关部门开会检讨，制定改善方案并跟进相关部门改善闭环；
2：去客户端现场分析电源不良原因；
3：针对客诉问题编写8D报告回复客户；
4：客诉履历整理及完成进度跟进追踪结案。
任职要求
1：三年以上驱动电源行业品质工作经验，熟悉开关电源原理和电路拓扑结构，能独立分析客退不良电源；
2：熟悉掌握公司产品，有电子线路分析能力，熟悉驱动电源制造工艺和电路原理；
3：具有独立分析产品异常和制定纠正预防措施的能力；
4：熟悉编写8D报告；
5：熟练使用各类办公软件；
6：能适应出差，有驾照及车辆优先。

职位描述：

客户质量问题处理
• 接收并处理客户反馈的产品质量投诉、抱怨，包括及时响应、记录问题细节。
• 组织内部团队（如生产、技术、品质等）分析问题原因，制定并推动纠正和预防措施。
• 跟踪问题解决进度，向客户反馈处理结果，确保客户满意。
客户沟通与关系维护
• 定期与客户进行质量方面的沟通，包括汇报产品质量状况、解答客户疑问。
• 参与客户审核，配合客户进行现场质量检查，提供所需的质量文件和数据。
• 收集客户对产品质量的需求和期望，反馈给内部相关部门，推动产品质量改进。
质量数据管理与分析
• 统计和分析客户质量相关数据（如投诉率、退货率等），识别质量趋势和潜在风险。
• 编制客户质量报告，向上级和相关部门汇报，为质量决策提供依据。
跨部门协作
• 与研发部门协作，确保新产品开发过程中充分考虑客户质量要求。
• 与生产部门、质检部门沟通，解决生产过程中影响客户质量的问题，推动生产过程的质量改进。
任职要求
一、学历与专业
理工科相关专业（如机械、电子、质量管理等）优先。
二、工作经验
• 通常需要3-5年以上相关行业质量工作经验，有制造业（如汽车、电机、机械等）客户质量管理经验者优先。
• 熟悉客户投诉处理、退货管理、质量改进等流程者优先。
三、专业知识与技能
• 掌握质量管理工具：如SPC、FMEA、MSA、8D报告、QC七大手法等。
• 了解质量体系：熟悉ISO9001、IATF16949等国际质量体系标准，具备体系审核经验者更佳。
• 具备数据分析能力：能通过数据识别质量问题根源，制定改进措施。
• 客户沟通能力：能高效对接客户，协调内部资源解决问题。
四、软技能
• 较强的问题解决能力：能快速响应客户质量投诉，推动跨部门协作解决问题。
• 沟通与协调能力：需频繁对接客户、生产、研发、采购等部门，具备良好的跨部门协作能力。
• 抗压能力：能适应客户紧急需求及项目紧张节奏，应对突发质量问题。

职位描述：

岗位职责：
1、主导客户投诉的处理与分析、撰写8D、跟进对策的有效性与闭环；
2、客诉信息内部展开推进改善;
3、维护客户关系；提升客户满意度；
4、定期汇总并分析客户反馈数据，提出改进建议
5、完成上级交办事项及其它临时指派工作；
任职要求：
1.大专及以上学历，
2.有3年以上质量系统运作及品管手法；
3.有较强的沟通办、协调能力，执行力、强烈的客户服务意识；
4.熟悉常规仪器操作，对印刷、丝印、薄膜开关行业产品有一定的了解优先考虑；

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户投诉的处理与分析，制定纠正和预防措施；
2、协调内部资源，推动产品质量问题的解决与改进；
3、参与新产品开发过程中的质量策划，确保符合客户需求；
4、负责客户审核的对接与跟进，确保顺利通过审核；
5、定期汇总并分析客户反馈数据，提出改进建议；
6、维护客户关系，提升客户满意度；

任职要求：
1、学历不限，专业不限；
2、有相关连接器品质管理经验者优先考虑；
3、熟悉生产制造流程及质量管理体系；
4、具备较强的沟通能力和问题解决能力；
5、能够承受工作压力，具有团队协作精神；
6、熟练使用办公软件及相关质量管理工具；
7、对生产制造行业有一定了解，愿意长期发展；

职位描述：

岗位基本工作内容	
1、参与新品评审，参与新品评审新品品质状况确认
2、标准建立，参与样品评审，提出样品可靠性测试要求和结果。
3、对样品整体外观进行评估，並对提出的问题点督促项目改进和跟踪结果
4、客诉处理，协调内外部的沟通，并进行相应的品质判定
5、标准建立、新品检验标准的制定与完善，定期实施现场的工程监查，维持品质向上
6、协助部门课长完成品质管理的各项指标

岗位的任职要求	
1、5年以上塑胶五金行业工作经验
2、熟悉塑胶五金行业产品标准建立
3、对产品异常的判定能力、处理能力强。
4、与客户沟通能力强，能独立处理异常事件。
5、熟悉五大工具及VDA6.3&VDQ6.5并运用

职位描述：

1、对半导体分立元器件的生产工艺流程及应用有一定了解；
2、有一定英文读写能力一般的英文邮件、8D报告的翻译，及较强的品质意识观念；
3、有较强的沟通能力及抗压能力；
4、有较强的管理能力，及丰富的人际关系处理经验；
5、大专以上学历，电子相关专业；
6、英语4级，2年以上半导体行业工作经验者优先

职位描述：

一、主要工作职责
        1.客户质量问题反馈、投诉处理，对口市场服务部、以及销售人员处理客诉、客户索赔相关事宜；
        2.组织客诉问题内部分析与改进，并提交8D报告，并推动内部改进，监督客诉改善措施的执行和效果验证，负责内部客诉持续改善的推动工作；
        3. 维护客诉质量反馈与投诉履历表，定期统计、分析各单位客诉指标完成状况以及各单位典型质量问题；
        4.客诉管理，维护客诉处理相关的管理规定
        5.负责组织评审客户质量协议，及领导交办的其他事项

二、基本要求
工作经验
1.有3年以上的制造业过程质量管理或客户投诉处理方面经验，有电子（继电器）制造业背景为佳；内聘须满足从事过程质量管理3年以上
2. 有较强的质量改进经验
3.学历要求本科，有经验可以放到大专

三、胜任素质要求
必备知识
1.ISO9001，IATF16949管理体系 、QC工具、5WHY、8D、电子技术基础知识、GB/T2828.1-2012、欧盟及中国RoHS法令法规要求
必备技能        
1.英语读、说、写能力（大学英语4级或以上）
2.精通计算机应用
3.沟通、协调能力强，有质量原则
4.报告整理能力强
个性特质
1.敢于挑战自我，热爱学习，有较强的品质理念
2.积极主动，逻辑思维严谨，思路清晰
3. 责任心强、认真、细致，具备强烈的团队合作精神和集体荣誉感

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户投诉处理，熟悉客诉处理流程；
2、能编写8D报告，负责客户投诉8D报告的回复；
3、负责客户投诉产品的对接；
4、负责整理8D报告和客退数据分析的履历表；
5、客诉反馈信息的宣贯及通报、分析与统计及跟进；
6、针对客户投诉异常推动内部改善及客户日常维护与客户标准确认执行；



任职要求：
1、3年或以上相关工作经验。
2、熟悉ISO9001、IATF16949体系及五大工具的运用；
3、熟悉客诉处理流程及对策回复；
4、可以主导项目改善活动；
5、可以独立完成8D报告且英语读写流利；
6、服从组织工作安排，熟悉散热器板块产品优先，有手机、汽车配件行业经验的优先；