职位描述：

注：无电子烟的行业经验者勿扰。
岗位职责：
1.负责新项目产品工艺可行性评估，协助完成样机，设计可行性工艺方案；
2.负责分析和预防生产过程出现的异常，并采取有效的改善措施；
3.负责工艺文件的制作（PFMEA/SOP/流程图/试产报告/生产注意事项/参数表等) 并制定对应标准；
4.负责协助生产开展各种改善活动提高品质与工作效率，降低成本，主导生产爬坡效率提升，工艺优化；
5.负责工装治具的评估设计，并提出改良优化方案，持续提升工作效率；
6.负责针对工艺标准、岗位技能、持续改善相关等相关培训；
7.完成上级领导安排的其他事项。
岗位要求：
1.专科以上学历，3年以上PE或PIE工作经验；
2.熟悉电子产品工艺流程和IE手法相关工具，有电子烟行业优先；
3.能独立完成新产品工艺设计，异常分析对策，专案改善；
4.能吃苦耐劳，积极承担并独立完成工作任务，不断挑战更高目标；
5.具备良好的专业素质及沟通能力，积极面对问题，抗压能力强。

技能要求：
熟悉使用办公软件等。
注：无电子烟的行业经验者勿扰。

职位描述：

岗位职责: 
        1、协助工程师对制程不良分析与控制   ；
        2、材料不良协助分析与判定 ； 	
        3、制程不良持续改进；
        4、 生产线平衡量测与维护；
        5、新项目作业指导书制作 ；
        6、不良分析报告制作能力；

  任职要求:
        1、大专或以上学历；
        2、三年以上相关工作经验，制造业担任PIE 技术背景经验优先；
        3、具有问题分析和解决异常的能力，熟悉PDCA & QC 七大工具；
        4、具备制作产品作业指导书的能力。

职位描述：

岗位职责：
1、处理客户投诉；
2、协调处理客户反馈的不良问题；
3、客户8D报告的编写；
4、与客户有关产品品质信息的沟通、接收、整理；
5、客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；
6、负责本岗位IATF16949、ISO14001、ISO45001、ISO/IEC27001体系的相关工作，包括质量管理、节约资源、垃圾分类（一般废弃物和危险废弃物）、健康安全防护、化学品管理、信息安全管理等；
7、参与顾客特殊要求识别与评价；

任职资格：
1、大专或同等学历以上文化，三年以上车厂工作经验要求；
2、熟悉公司的检验标准，和熟悉产品加工和管控流程。

职位描述：

1.岗位职责：
A.客户端品质异常处理
B.配合客户QPA/QSA改善
C.客诉品质异常报告的撰写
2.任职要求：
A.熟悉品质异常分析常用手法
B.英文能读说写，能独立应对国外客户

职位描述：

一、职位描述
1、客户投诉/反馈的分析，跟进,8D报告的编写及回复及进行内部落实行；
2、顾客报怨接收、调查、台账登记；重大客诉、出货LOT不合格率统计及客户反馈不良率管控；
3、对顾客提出不满意的服务质量组织分析原因和对策改善；
4、客退产品的确认，数据分析、异常沟通、组织、处理与检验；售后产品维修管理；
5、负责主导组织对客户需求的返工、返检等与品质相关的工作；
6、负责主导客户上线不良品的确认、反馈、改善对策组织及改善效果跟进工作；
7、对OQC组人员的日常管理,职能培训；
8、OQC检出品质异常的判定。
二、任职资格：
1、年龄：25~40岁；
2、性别：不限；
3、学历：大专及以上学历；
4、经验要求：
（1）2年以上的客诉工程师经验；
（2）熟悉电子厂品质检验标准及规范，熟悉客户投诉处理流程，具备电源行业工作经验。
5、能力要求：
（1）具备良好的沟通能力，具备较强的独立分析和解决问题的能力；
（2）熟练使用ERP,WORD,EXCEL（公式、数据汇总、数据透视、数据关联等） ；
三、薪资福利待遇：
1、薪资标准：8000~12000元/月；
2、福利标准：年终奖、大小周、社保、伙食补贴、提供住宿、节假日福利。
四、晋升路径
CQE工程师→ 品质副主管→品质主管→品质经理

职位描述：

岗位职责：
1、处理客户投诉；
2、协调处理客户反馈的不良问题；
3、客户8D报告的编写；
4、客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；
5、负责本岗位IATF16949、ISO14001、ISO45001、ISO/IEC27001体系的相关工作，包括质量管理、节约资源、垃圾分类（一般废弃物和危险废弃物）、健康安全防护、化学品管理、信息安全管理等。
岗位要求：
1、大专或同等学历以上文化，两年以上汽配行业工作经验要求；
2、熟悉七大手法、五大工具（熟悉APQP，其他只做了解即可）；
3、对新能源行业有一定的了解（短平快的节奏、异常问题更多）；
4、接受过ISO的系统培训、质量管理知识培训优先；
5、熟悉公司的检验标准和熟悉产品加工和管控流程优先。

职位描述：

岗位职责：
1. 客户质量投诉处理;
2. 客户退货及索赔分析处理
3. 协调内部技术、工艺、生产等调查根本原因并落实改善措施
4. 8D报告编制
5. 客诉问题经验教训总结
6. 定期客户拜访及客户关系维护；
7. 客户审核协助
8. 有汽车电子行业经验有先
9. 主管交办的其他工作事项

职位描述：

岗位职责
1：对客诉不良品分析，判定不良原因及责任单位，召集相关部门开会检讨，制定改善方案并跟进相关部门改善闭环；
2：去客户端现场分析电源不良原因；
3：针对客诉问题编写8D报告回复客户；
4：客诉履历整理及完成进度跟进追踪结案。
任职要求
1：三年以上驱动电源行业品质工作经验，熟悉开关电源原理和电路拓扑结构，能独立分析客退不良电源；
2：熟悉掌握公司产品，有电子线路分析能力，熟悉驱动电源制造工艺和电路原理；
3：具有独立分析产品异常和制定纠正预防措施的能力；
4：熟悉编写8D报告；
5：熟练使用各类办公软件；
6：能适应出差，有驾照及车辆优先。

职位描述：

岗位职责：
1. 及时处理和跟进关闭客户投诉事件；
2. 主导客诉问题的分析及改善；
3. 及时完成上级领导委托或交办的其他工作任务.

任职资格：
1.大专及以上学历，机械、电子等相关专业毕业；
2.三年以上从事连接器行业处理客诉相关工作经验；
3.对连接器基本制造工艺冲压、注塑、电镀、组装有一定的了解。

职位描述：

任职资格：
一、知识、技能、素质
关键知识：了解塑胶材料性能、熟悉质量管理知识
关键技能：解析2D图档进行尺寸分析、SIP制作
关键操作：客户沟通技巧、熟悉产品制程及塑胶模具
关键素质：8D报告撰写、熟悉异常处理流程
二、岗位必须接受入职培训：
应知培训：QC七大手法、熟练使用各类量测工具、塑胶件产品结构知识
应会培训：问题分析及解决能力、组织、沟通、协调能力、创新能力、质量体系、六西格玛知识培训

岗位职责：
一、客诉处理：
1.汇总客户反馈信息,记录《客户投诉追踪、处理记录表》
2.组织召开异常信息检讨会，制定出客户不良的临时修理措施、长期改善对策，且监督落实异常检讨会议记录
3.主导对在途、在制、在库品进行处理
4.制作异常改善回复报告，报告格式包括但不限于（ 客户指定格式、标准版8D、PPT格式等）异常改善报告
制作异常《不良履历》，并对责任生产单位和质量部门人员进行培训
5.汇总客户问题点分析总结、统计、改善确认
6.确认零星不良退货的产品，评估产品处理方案
二、客诉改善确认：
1.每月月底汇总当月所有客户问题点分析总结、统计、改善确认投诉月报（PPT格式）
2.组织对质量中心及生产单位人员进行汇总培训、案例分享《培训记录》
三、客户审核：
1.反馈客户审核信息到公司内部，提前做好对接审核的工作
2.准备好审核需要的资料
3.记录汇总客户审核过程中提出的问题点，并发邮件给到公司内部主要责任单位
4.跟进审核问题点的回复改善，并将改善后记录报告发送给客户确认
5.文件更新：更新SIP检验要求，防止异常再发生
四、制程稽核：
1.对生产部门/制程IPQC进行稽核，是否按照作业规范、SIP进行操作与检验，并将稽核到的问题点记录在《巡机稽核表》上
2.跟进稽核到问题点改善结果
3.协助PQE/SQE处理确认制程异常问题点
五、客户维护：
1.客户关系维护
2.主动与客户沟通，了解客户的诉求与期望

职位描述：

1.主要负责分工客户客诉客退异常检讨、8D回复与处理，内部传达和教育培训；                                                                                         2.向客户申请梯度样品签样，品质异常与客户沟通确认；                                                                                                     3.客签样板接受、保管和发放，复制样签定；                                                                                                  4.客诉履历登录、客诉数据输出、客诉质量警示输出、客诉培训文件制作与培训；                                                                                    5.PPAP和OTS品质资料制作提交；                                                                                                 6.上级交代的其它临时事项；

职位描述：

岗位要求：
1、全日制大专以上学历，熟练使用办公软件；
2、具有对产品不良原因做出一定判断和分析的能力；
3、熟练使用出厂检验用的各种计量器具、仪表、设备并具有维护、保养技能；
4、熟悉ISO9000质量体系管理运行及关于产品监视、测量控制程序的要求。
岗位职责：
1、客户投诉/反馈/退货的分析，跟进以及整理分析报告（8D报告）；
2、客户投诉的分析处理、报告提出和回复；
3、维护及管理投诉及退货信息；
4、客诉信息内部展开推进改善；
5、质量标准与客户特殊要求的导入。

职位描述：

任职要求：
1.25-35岁，大专以上学历，男女不限.
2.2年以上塑胶行业/智能家居电器CQE工程师经验；
3.能熟练使用8D等进行问题分析和处理；
4.熟悉ISO9001等质量管理体系、7大手法，PDCA。
5.适应性及抗压性强，吃苦耐劳，有当责精神，工作积极，认真，细心。
岗位职责：
1、负责客诉处理，客诉情况汇报。
2、负责组织质量、生产和产品工艺及研发部门针对客户抱怨的问题做好产品的改进和优化工作；
3、对客户投诉原因进行分析，拟定临时措施与永久措施，并跟进责任部门的改善情况，并编制8D/5W等报告回复客户；
4、负责建立良好的顾客关系，信息沟通，及时加强顾客与公司间的信息交流.

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户端品质事件的处理，包括8D，5W分析报告回复和改善效果确认追踪；
2、根据客户和产品要求，制定产品检验标准(SIP/CP)，推动制样问题点的改善并确认改善效果，确保新产品顺利转入量产；
3、处理内部品质异常，并识别品质风险，确保产品符合客户要求；
4.、运用统计分析工具（如MSA、SPC、CPK，鱼骨图等）进行数据统计及分析，查找异常根源，确保问题及时有效解决；
5、了解连接器相关可靠性测试标准。

任职要求：
1、全日制大专或以上学历，年龄25-40岁，男女不限；
2、英语良好。
3、具有塑胶、五金、电子零件行业三年以上品质经验（连接器行业优先）；
4、能熟练的使用QC7大手法、8D报告；
5、有较强的团队合作沟通协调能力。

福利待遇：
1、伙食：免费提供早、中、晚三餐，正餐标准两荤一素一汤；
2、住宿：免费提供住宿，双职工满一个月可免费申请夫妻房间，有空调、热水器；
3、福利：法定假、病假、生育假、工龄奖、全勤奖等；
4、年假：满一年以上，可享受5天有薪年假；
5、社保：购买五险；
6、员工生日：举办员工生日会，聚餐、发放生日礼品，互动游戏礼品等；
7、节日福利：中国部分传统节日每人发放公司礼品1份；
8、旅游活动：满一年以上员工，可享受公司一年一度的旅游活动；
9、优秀员工：入职满一年以上员工可参加优秀员工评选，奖金1500元以上；
10、资深员工：入职满5年即成为资深员工，颁发印有员工自己名字的8.8克足金金币一枚；   
11、全勤员工：年度全勤员工奖金500元以上；
12、工作环境：花园式厂房，自有停车场，全空调车间。
我司工资和福利待遇超出国家规定的部分，必须是在职未辞工等正常情况下才能享受，如遇新冠疫情等非正常情况下像旅游等福利则无法享受。

职位描述：

二年以上CQE工作经验
1、熟练操作绘图软件
2、了解IATF16949质量管理体系知识，了解五金、塑胶物料检验方法及标准，熟练使用相关检验仪器、工具。
3、熟悉模具及产品开发流程，对产品可靠性测试方法及FMEA有一定的了解。
4、熟悉品质管理工具SPC ,QC 七大手法，QCC,5W,8D 等。

职位描述：

岗位职责：
1、按客户要求编写和提交问题解决报告;
2、到客户现场确认/解决客户反馈的各种问题;
3、处置不合格产品并制定预防/纠正措施;
4、确认售后质量问题和客户索赔金额;
5、客诉台账整理、客诉状况汇报
6、组织质量、生产和产品工艺及研发部门针对客户埋怨的问题做好产品的改善闭环工作
任职要求：
1、本科及以上学历，有整机制造业工作背景，熟悉ISO9001,IATF16949等质量体系要求。
2、英语四六级；英语听读写能力强、口语流利，熟练撰写8D报告，能与国外客户进行邮件回复，视频、电话沟通。
3、强烈的学习意愿和自我驱动力，能够快速吸收新技术和新知识。 
4、优秀的团队合作精神，面对客诉问题，能够推动不同部门协作，共同推进项目闭环。

职位描述：

岗位职责：
1、主导客诉异常投诉沟通解决。
2、客户8D报告编写、回复，并跟进有效预防措施及对策落实。
3、具备良好的沟通能力，负责客诉的组织协调，确保客户得到优质的服务 。

注：,需出差对接客户，有C1驾驶证，驾龄3年以上，自带车优先。

职位描述：

工作内容：
1、针对客户投诉的品质问题，跟进改善并提交CCRP或ICAR
2、负责客户审核时全程跟进，对发现的问题点跟进改善
3、监督产品从来料到出货的品质异常问题，跟进处理及推动改善
4、负责PPAP文件的准备及提交
5、负责将客户的品质要求转化为内部的品质规格书(QA Spec),并受控发行
6、负责确认新产品试产时出货样品的品质,提交sample verify report
7、负责安排DVT测试，包括安排第三方实验室的测试
8、主导与客户之间的品质月度电话会议及准备会议报告
9、跟进每月客退品的RMA分析报告
10、针对所有Qulcomm RMA产品，单独提交分析报告。
11、审核WI,ECN,烧录通知单等生产文件的准确性
任职要求：
1、全日制大专或以上学历，机械或者电子相关专业
2、5年以上EMS电子公司服务工作经验，三年以上QE经验，有SMT、PCBA经验优先。
3、有接受过TS五大工具培训，并能熟练运用SPC、FMEA和PPAP。
4、英文可读写，收发邮件及书写英文8D报告

职位描述：

任职资格：
1、全日制大专及以上学历，两年以上五金精密机加工厂专职QE工作经验，一年以上客诉处理工作经验；
2、英语4级以上，办公软件娴熟；
3、悉质量工具，可独立编写8D报告，测量水平与识图能力佳，对机加工工艺认识较为透彻；
4、具备半导体、医疗、光学等行业经验者优先录用。
工作内容：
1、在新项目开发阶段，参与客户质量标准的定义、验证以及试生产阶段的质量问题解决，确保量产质量保证；
2、负责公司客诉的调查、分析与处理；
3、定期输出客诉总结报告，对于高发项推动制程做改善方案并追踪与验证方案的执行情况及有效性；
4、致力达成公司客诉限定的客诉目标，定期质量改善成果输出；
5、协助部门经理实施部门质量管理工作。

职位描述：

岗位职责：
1.客户现场了解重大设备问题，生产工艺，设备使用环境与客户要求并推动重大设备问题的分析与解决。
2.现场支持新站点，新产线设备安装与验证，了解和收集问题并推动工厂快速围堵以及预防问题的再次发生。
3.定期对客诉进行分析总结，识别重点类问题专项推动流程和机制的优化改善，实现改善对策在不同事业部的水平展开。
4.负责客户英文质量报告的编写，并检查确保报告数据与内容的质量，并组织与主导和客户的品质会议。
5.主动保持与客户，售后，项目管理等团队沟通互动，了解客户需求和客户现场状况，并迅速响应与处理。
任职要求：
1、大专或以上学历，机械设计制造及其自动化、机电一体化、或相关专业等。
2、对设备制造行业有较深的了解。
3、熟练掌握与应用8D,FMEA,Control Plan质量工具。
4、熟练掌握与应用Excel,Word,PPT简报。
5、良好的英文读写与报告编写能力。
6、能出差，包括长时间驻客户现场，有一年以上设备制造行业同等职位工作经验。

职位描述：

岗位要求：
1.对工作认真负责，头脑灵活，有团队精神，良好的表达及沟通技巧。
2.有客户投诉处理应对经验及QC常见的管理及统计手法。
3.对于8D资料有较强的逻辑思维以及系统化思考能力。
4.熟练使用PPT/Excel编写报告能力。
5.性格热情，主动，偏外向性格为佳，有一定的交际能力。

职位描述：

1.负责项目计划和执行，确保项目按时完成并达到预期质量；
- 协调项目团队，确保项目按照规定的流程和标准进行；
- 监督项目进展，及时发现并解决项目中出现的问题；
- 根据项目情况调整质量管理计划，确保项目质量得到有效控制；
- 撰写项目质量报告，汇报项目质量情况；
- 参与项目设计评审和确认，确保项目设计符合规范要求。
2.负责客诉问题处理；
3.制程不良降低，改善跟进；
职位要求：
- 大学专科以上学历，电子工程、自动化控制、客服工程等相关专业；
- 3年以上CQE工程师经验；
- 熟悉CQE工程流程，具备一定的质量管理知识；
- 具备良好的沟通协调能力，具备团队合作精神；
- 英语听说读写流利，能够阅读和理解相关技术文献。

职位描述：

岗位职责：
1、管理内外部8D质量数据系统：
2、客户质量抱怨的信息接收、传递和应急：
3、客户索赔的处理：
4、公司级外部不良质量成本的监控和分析
5、顾客质量协议管理与顾客特定要求识别/管理及其他；
6、负责集团级质量改进项目的组织或参与；
7、完成上级下达的其他任务。
任职资格：
1、机械制造、电子、及质量管理相关专业专科以上学历；
2、3年以上汽车行业质量管理及相关工作经验，2年以上顾客售后服务管理工作经验；
3、受过ISO9001\IATF16949质量管理体系专业培训、接收过五大工具培训，接受过8D或5WHY等质量工具等方面的培训，具有质量体系管理、汽车行业五大工具、8D、5WHY、排列图等常用质量工具相关知识；
4、全面了解顾客抱怨处理流程，熟悉顾客的相关要求，掌握一定的产品知识，掌握质量管理相关知识及体系要求，熟悉IATF16949、汽车行业五大工具、质量相关工具。

职位描述：

1.负责对接客户人员处理客诉异常；
2.负责内部推动客诉异常改善；
3.负责回复客诉异常8D报告；
4.负责客诉异常跟进闭环；
职位要求：
1.大学专科以上学历，电子工程、自动化控制、客服工程等相关专业；
2. 熟悉CQE工程流程，具备2-3年以上模切行业一的质量管理知识；
3. 具备良好的沟通协调能力，具备团队合作精神；
4.具备8D报告编写、审核能力；
5.持C1驾驶证，驾龄3年以上，自带车优先；
职位要求：
- 大学专科以上学历，电子工程、自动化控制、客服工程等相关专业；
- 3年以上商标、泡棉、铭板、模切、印刷包装制品CQE工程师经验；
- 熟悉CQE工程流程，具备一定的质量管理知识；
- 具备良好的沟通协调能力，具备团队合作精神；
- 英语听说读写流利，能够阅读和理解相关技术文献。

职位描述：

岗位职责：
1、客诉异常产品改善主导及落实跟进及8D报告的回复
2、异常问题点的改善情况的跟进，
3、客诉会议组织与召开，客诉品质异常信息向相关部门通报
4、维护客户关系
5、领导安排的其他工作
任职要求：
1、2年以上客诉处理工作经验
2、熟练使用办公软件
3、熟练掌握相关品质工具，了解体系相关知识
4、有良好的跨部门沟通能力，
5、能独立回复8D、5C等报告
该岗位入职后直接对接客户，无相关工作经验者勿扰，不接受新手（需要有五金或者塑胶行业经验）

职位描述：

CQE要求：
1.了解客诉处理流程，熟练掌握8D处理方式；
2.独立主导客诉会议的开展；
3.客诉异常改善方案的主导；
4.品质月/季度总结报告的完成；
5.有汽车配件同行经验优先。

职位描述：

岗位职责:
1.负责制定和执行公司品质管理体系的相关标准和流程。
2.负责产品品质问题的调查、分析以及改进措施的制定和实施。
3.负责供应商品质的管理，包括供应商评估、审核、选择和监督。
4.参与新产品/工艺的开发过程，确保其符合品质要求。
5.协助制定和执行内部培训计划，提高员工品质意识和技能水平。
6.负责组织和参与内部和外部的品质审核、认证等活动。
7.做过电子行业如（电子连接器、汽车连接产品、线束汽车连接线、排针、排母、FPC、Wafer）

岗位要求:
1.本科及以上学历，专业不限，有COE等相关职业咨格证书者优先考虑。
2.具有3年以上电子行业品质管理相关工作经验。
3.熟悉VDA6.3客户审核
4.具备良好的沟通协调，组织协调和团队合作能力。
5.具有较强的分析解决问题能力和逻辑思维能力。
6.英语4级以上听说读写能力良好。

职位描述：

工作地可选东莞塘厦厂或阜阳临泉厂，处理客户反馈问题，对不良品进行失效分析并提出解决方案.
有扬声器品质经验者优先

职位描述：

岗位职责：
1、能独立主导处理客诉问题及擅长8D报告的撰写；
2、客户稽核的陪审与应对；
3、对接客户关于产品的品质要求，并能将相关信息整理后传达公司内部相关责任人；
4、产品退货的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，并跟踪与验证实施情况；
5、上级主管交代的其它事项；
任职要求：
1、男女不限，本科或以上学历，英语四级；
2、32岁以下，三年或以上汽车线缆、连接器行业同等职位工作经验，大型制造业工厂类经验者优先；
3、精通ITAF16949五大工具； 
3、良好的沟通、表达能力；

职位描述：

岗位职责：
1. 负责客诉异常的分析、围堵、纠正措施的提出，以及针对改善效果标准化作业的确认；
2. 负责售后品质异常的处理及协调，主持检讨会议，并跟追踪决议事项落实；
3. 负责CQE岗位周报、月报、年终总结的制作；
4. 8D改善报告回复客户，并跟进客户端结案；
5. 与客户端建立良好的关系，降低质量损失；
6. 与主机厂的特约维修端建立良好的关系，与其达成小循环模式，降低质量损失；
7，负责小循环产品的准备、发放、回收故障件，与维修站对帐、付款等；
8. 收集售后问题点，进行汇总分析，形成报表，呈上级审核；
9. 协调维修技术员工作，及时将客退故障件返修合格后返回客户端；
10.与各部门建立良好关系，促使改善工作更好更快展开。
任职资格：
1.大专以上学历. 
2.具有较强的组织、计划、沟通、协调能力;
3. 能够认同公司的文化、行为准则以公司规章制度为导向;
4. 具有良好的责任心和团队凝聚力;
5. 熟悉七大QC工具、SPC统计分析等质量管理手法的运用;
6. 2年以上电子行业客诉处理经验或者电机水泵工作经验，懂PCB板不良分析改善者优先；
7. 主持召开品质检讨会议，推动内部改善，落地；
8. 能配合公司外地出差。