职位描述：

注：无电子烟的行业经验者勿扰。
岗位职责：
1.负责新项目产品工艺可行性评估，协助完成样机，设计可行性工艺方案；
2.负责分析和预防生产过程出现的异常，并采取有效的改善措施；
3.负责工艺文件的制作（PFMEA/SOP/流程图/试产报告/生产注意事项/参数表等) 并制定对应标准；
4.负责协助生产开展各种改善活动提高品质与工作效率，降低成本，主导生产爬坡效率提升，工艺优化；
5.负责工装治具的评估设计，并提出改良优化方案，持续提升工作效率；
6.负责针对工艺标准、岗位技能、持续改善相关等相关培训；
7.完成上级领导安排的其他事项。
岗位要求：
1.专科以上学历，3年以上PE或PIE工作经验；
2.熟悉电子产品工艺流程和IE手法相关工具，有电子烟行业优先；
3.能独立完成新产品工艺设计，异常分析对策，专案改善；
4.能吃苦耐劳，积极承担并独立完成工作任务，不断挑战更高目标；
5.具备良好的专业素质及沟通能力，积极面对问题，抗压能力强。

技能要求：
熟悉使用办公软件等。
注：无电子烟的行业经验者勿扰。

职位描述：

岗位职责: 
        1、协助工程师对制程不良分析与控制   ；
        2、材料不良协助分析与判定 ； 	
        3、制程不良持续改进；
        4、 生产线平衡量测与维护；
        5、新项目作业指导书制作 ；
        6、不良分析报告制作能力；

  任职要求:
        1、大专或以上学历；
        2、三年以上相关工作经验，制造业担任PIE 技术背景经验优先；
        3、具有问题分析和解决异常的能力，熟悉PDCA & QC 七大工具；
        4、具备制作产品作业指导书的能力。

职位描述：

任职资格：
一、知识、技能、素质
关键知识：了解塑胶材料性能、熟悉质量管理知识
关键技能：解析2D图档进行尺寸分析、SIP制作
关键操作：客户沟通技巧、熟悉产品制程及塑胶模具
关键素质：8D报告撰写、熟悉异常处理流程
二、岗位必须接受入职培训：
应知培训：QC七大手法、熟练使用各类量测工具、塑胶件产品结构知识
应会培训：问题分析及解决能力、组织、沟通、协调能力、创新能力、质量体系、六西格玛知识培训

岗位职责：
一、客诉处理：
1.汇总客户反馈信息,记录《客户投诉追踪、处理记录表》
2.组织召开异常信息检讨会，制定出客户不良的临时修理措施、长期改善对策，且监督落实异常检讨会议记录
3.主导对在途、在制、在库品进行处理
4.制作异常改善回复报告，报告格式包括但不限于（ 客户指定格式、标准版8D、PPT格式等）异常改善报告
制作异常《不良履历》，并对责任生产单位和质量部门人员进行培训
5.汇总客户问题点分析总结、统计、改善确认
6.确认零星不良退货的产品，评估产品处理方案
二、客诉改善确认：
1.每月月底汇总当月所有客户问题点分析总结、统计、改善确认投诉月报（PPT格式）
2.组织对质量中心及生产单位人员进行汇总培训、案例分享《培训记录》
三、客户审核：
1.反馈客户审核信息到公司内部，提前做好对接审核的工作
2.准备好审核需要的资料
3.记录汇总客户审核过程中提出的问题点，并发邮件给到公司内部主要责任单位
4.跟进审核问题点的回复改善，并将改善后记录报告发送给客户确认
5.文件更新：更新SIP检验要求，防止异常再发生
四、制程稽核：
1.对生产部门/制程IPQC进行稽核，是否按照作业规范、SIP进行操作与检验，并将稽核到的问题点记录在《巡机稽核表》上
2.跟进稽核到问题点改善结果
3.协助PQE/SQE处理确认制程异常问题点
五、客户维护：
1.客户关系维护
2.主动与客户沟通，了解客户的诉求与期望

职位描述：

二年以上CQE工作经验
1、熟练操作绘图软件
2、了解IATF16949质量管理体系知识，了解五金、塑胶物料检验方法及标准，熟练使用相关检验仪器、工具。
3、熟悉模具及产品开发流程，对产品可靠性测试方法及FMEA有一定的了解。
4、熟悉品质管理工具SPC ,QC 七大手法，QCC,5W,8D 等。

职位描述：

岗位职责：
1、负责公司内外部客诉处理;
2、负责客诉处理进度跟踪及改善措施跟进确认;
3、负责客诉处理完毕，总结分析原因，制定措施防止客诉再次发生，并进行客服系统闭环;
4、熟悉IATF16949体系，熟练运用五大工具；
5、上级安排的其他工作。

岗位要求：
1、大专及以上学历，5-10年工作经验，有汽车行业相关经验者优先;
2、熟练使用office办公软件;

职位描述：

1.主要负责分工客户客诉客退异常检讨、8D回复与处理，内部传达和教育培训；                                                                                         2.向客户申请梯度样品签样，品质异常与客户沟通确认；                                                                                                     3.客签样板接受、保管和发放，复制样签定；                                                                                                  4.客诉履历登录、客诉数据输出、客诉质量警示输出、客诉培训文件制作与培训；                                                                                    5.PPAP和OTS品质资料制作提交；                                                                                                 6.上级交代的其它临时事项；

职位描述：

岗位要求：
1、全日制大专以上学历，熟练使用办公软件；
2、具有对产品不良原因做出一定判断和分析的能力；
3、熟练使用出厂检验用的各种计量器具、仪表、设备并具有维护、保养技能；
4、熟悉ISO9000质量体系管理运行及关于产品监视、测量控制程序的要求。
岗位职责：
1、客户投诉/反馈/退货的分析，跟进以及整理分析报告（8D报告）；
2、客户投诉的分析处理、报告提出和回复；
3、维护及管理投诉及退货信息；
4、客诉信息内部展开推进改善；
5、质量标准与客户特殊要求的导入。

职位描述：

1.岗位职责：
A.客户端品质异常处理
B.配合客户QPA/QSA改善
C.客诉品质异常报告的撰写
2.任职要求：
A.熟悉品质异常分析常用手法
B.英文能读说写，能独立应对国外客户

职位描述：

一、职位描述
1、客户投诉/反馈的分析，跟进,8D报告的编写及回复及进行内部落实行；
2、顾客报怨接收、调查、台账登记；重大客诉、出货LOT不合格率统计及客户反馈不良率管控；
3、对顾客提出不满意的服务质量组织分析原因和对策改善；
4、客退产品的确认，数据分析、异常沟通、组织、处理与检验；售后产品维修管理；
5、负责主导组织对客户需求的返工、返检等与品质相关的工作；
6、负责主导客户上线不良品的确认、反馈、改善对策组织及改善效果跟进工作；
7、对OQC组人员的日常管理,职能培训；
8、OQC检出品质异常的判定。
二、任职资格：
1、年龄：25~40岁；
2、性别：不限；
3、学历：大专及以上学历；
4、经验要求：
（1）2年以上的客诉工程师经验；
（2）熟悉电子厂品质检验标准及规范，熟悉客户投诉处理流程，具备电源行业工作经验。
5、能力要求：
（1）具备良好的沟通能力，具备较强的独立分析和解决问题的能力；
（2）熟练使用ERP,WORD,EXCEL（公式、数据汇总、数据透视、数据关联等） ；
三、薪资福利待遇：
1、薪资标准：8000~12000元/月；
2、福利标准：年终奖、大小周、社保、伙食补贴、提供住宿、节假日福利。
四、晋升路径
CQE工程师→ 品质副主管→品质主管→品质经理

职位描述：

岗位职责：
1、按客户要求编写和提交问题解决报告;
2、到客户现场确认/解决客户反馈的各种问题;
3、处置不合格产品并制定预防/纠正措施;
4、确认售后质量问题和客户索赔金额;
5、客诉台账整理、客诉状况汇报
6、组织质量、生产和产品工艺及研发部门针对客户埋怨的问题做好产品的改善闭环工作
任职要求：
1、本科及以上学历，有整机制造业工作背景，熟悉ISO9001,IATF16949等质量体系要求。
2、英语四六级；英语听读写能力强、口语流利，熟练撰写8D报告，能与国外客户进行邮件回复，视频、电话沟通。
3、强烈的学习意愿和自我驱动力，能够快速吸收新技术和新知识。 
4、优秀的团队合作精神，面对客诉问题，能够推动不同部门协作，共同推进项目闭环。

职位描述：

岗位职责：
1、处理客户投诉；
2、协调处理客户反馈的不良问题；
3、客户8D报告的编写；
4、与客户有关产品品质信息的沟通、接收、整理；
5、客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；
6、负责本岗位IATF16949、ISO14001、ISO45001、ISO/IEC27001体系的相关工作，包括质量管理、节约资源、垃圾分类（一般废弃物和危险废弃物）、健康安全防护、化学品管理、信息安全管理等；
7、参与顾客特殊要求识别与评价；

任职资格：
1、大专或同等学历以上文化，三年以上车厂工作经验要求；
2、熟悉公司的检验标准，和熟悉产品加工和管控流程。

职位描述：

岗位职责：
1、处理客户投诉；
2、协调处理客户反馈的不良问题；
3、客户8D报告的编写；
4、客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；
5、负责本岗位IATF16949、ISO14001、ISO45001、ISO/IEC27001体系的相关工作，包括质量管理、节约资源、垃圾分类（一般废弃物和危险废弃物）、健康安全防护、化学品管理、信息安全管理等。
岗位要求：
1、大专或同等学历以上文化，两年以上汽配行业工作经验要求；
2、熟悉七大手法、五大工具（熟悉APQP，其他只做了解即可）；
3、对新能源行业有一定的了解（短平快的节奏、异常问题更多）；
4、接受过ISO的系统培训、质量管理知识培训优先；
5、熟悉公司的检验标准和熟悉产品加工和管控流程优先。

职位描述：

任职要求：
1.25-35岁，大专以上学历，男女不限.
2.2年以上塑胶行业/智能家居电器CQE工程师经验；
3.能熟练使用8D等进行问题分析和处理；
4.熟悉ISO9001等质量管理体系、7大手法，PDCA。
5.适应性及抗压性强，吃苦耐劳，有当责精神，工作积极，认真，细心。
岗位职责：
1、负责客诉处理，客诉情况汇报。
2、负责组织质量、生产和产品工艺及研发部门针对客户抱怨的问题做好产品的改进和优化工作；
3、对客户投诉原因进行分析，拟定临时措施与永久措施，并跟进责任部门的改善情况，并编制8D/5W等报告回复客户；
4、负责建立良好的顾客关系，信息沟通，及时加强顾客与公司间的信息交流.

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户端品质事件的处理，包括8D，5W分析报告回复和改善效果确认追踪；
2、根据客户和产品要求，制定产品检验标准(SIP/CP)，推动制样问题点的改善并确认改善效果，确保新产品顺利转入量产；
3、处理内部品质异常，并识别品质风险，确保产品符合客户要求；
4.、运用统计分析工具（如MSA、SPC、CPK，鱼骨图等）进行数据统计及分析，查找异常根源，确保问题及时有效解决；
5、了解连接器相关可靠性测试标准。

任职要求：
1、全日制大专或以上学历，年龄25-40岁，男女不限；
2、英语良好。
3、具有塑胶、五金、电子零件行业三年以上品质经验（连接器行业优先）；
4、能熟练的使用QC7大手法、8D报告；
5、有较强的团队合作沟通协调能力。

福利待遇：
1、伙食：免费提供早、中、晚三餐，正餐标准两荤一素一汤；
2、住宿：免费提供住宿，双职工满一个月可免费申请夫妻房间，有空调、热水器；
3、福利：法定假、病假、生育假、工龄奖、全勤奖等；
4、年假：满一年以上，可享受5天有薪年假；
5、社保：购买五险；
6、员工生日：举办员工生日会，聚餐、发放生日礼品，互动游戏礼品等；
7、节日福利：中国部分传统节日每人发放公司礼品1份；
8、旅游活动：满一年以上员工，可享受公司一年一度的旅游活动；
9、优秀员工：入职满一年以上员工可参加优秀员工评选，奖金1500元以上；
10、资深员工：入职满5年即成为资深员工，颁发印有员工自己名字的8.8克足金金币一枚；   
11、全勤员工：年度全勤员工奖金500元以上；
12、工作环境：花园式厂房，自有停车场，全空调车间。
我司工资和福利待遇超出国家规定的部分，必须是在职未辞工等正常情况下才能享受，如遇新冠疫情等非正常情况下像旅游等福利则无法享受。

职位描述：

岗位职责：
1. 及时处理和跟进关闭客户投诉事件；
2. 主导客诉问题的分析及改善；
3. 及时完成上级领导委托或交办的其他工作任务.

任职资格：
1.大专及以上学历，机械、电子等相关专业毕业；
2.三年以上从事连接器行业处理客诉相关工作经验；
3.对连接器基本制造工艺冲压、注塑、电镀、组装有一定的了解。

职位描述：

质量工程师（CQE）
一、工作职责
1.处理客户反馈异常，对不良产品进行确认并进行有效分析、提出解决方案；
2.陪同客户进行审厂稽核，对问题是点的改善进行跟踪；
3.负责对客户异常改善报告回复及改善进度有效性的跟进、确认；
4.组织内部生产工程、供应商对内部产品工艺、品质的提升改善；
5.负责建立、维护良好的客户关系；
二、岗位要求：
1.大专以上学历；
2.有模切厂CQE工程师3年以上工作经验；
3.工作认真负责，有很强的责任心；
4.熟练使用尺寸测量工具，如二次元；
5.熟悉QC七大手法，8D报告并能熟练运用；
6.沟通能力强，有协同其它部门处理问题的能力；
7.做事勤快、服从管理；

职位描述：

岗位要求：
1.对工作认真负责，头脑灵活，有团队精神，良好的表达及沟通技巧。
2.有客户投诉处理应对经验及QC常见的管理及统计手法。
3.对于8D资料有较强的逻辑思维以及系统化思考能力。
4.熟练使用PPT/Excel编写报告能力。
5.性格热情，主动，偏外向性格为佳，有一定的交际能力。

职位描述：

硬性要求：熟悉螺丝生产过程中所出现的质量问题 ，处理品质异常及品质改善，有3年以上的经验
1、负责解决产品生产过程中所出现的质量问题,处理品质异常及品质改善；
2、产品的品质状况跟进,处理客户投诉并提供解决措施；
3、制定各种与品质相关的检验标准与文件；
4、指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料；

职位描述：

1、大专以上学历；
2、应届毕业生可培养；
3、熟悉品质基础质量工具，如QC七大手法；
4、会编写8D报告，能对应客户报告制作；
5.   良好的沟通能力，能独立处理好客诉问题。

职位描述：

應聘條件：1、年齡20-50歲，英語稍可；
          2、工作认真、主动、服从领导安排；
          3、有电子工廠經驗，了解客诉工程师的工作職責；
          4、熟悉8D，会写8D报告，有客訴處理經驗，抗壓能力強。

职位描述：

工作职责：
1、执行公司质量环境管理体系文件要求；
2、负责客户投诉品质异常的处理；
3、负责客户要求的异常分析和改善8D报告回复；
4、负责本岗位质量管理体系要素的控制和实施；
5、负责产品先期的性能可靠性测试工作；
6、负责APQP/PPAP相关资料的提供，品质异常改善处理与效果跟进；
配合品质主管处理日常工作事务以及其它临时性的工作。
岗位要求：
1. 文化程度：大专以上；
2. 身体条件：健康；
3. 专业水平：懂品质管理；
4. 工作经验：二年以上相关CQE工作经验；有 ISO9001、ISO14001知识、QC08000及 IATF16949知识；
5. 语言能力：普通话流利；
6. 性别不限；
其它要求：有魄力、善交际、吃苦耐劳、有责任心

职位描述：

1、负责客户质量客诉处理，组织相关部门讨论，制定纠正及预防改善措施，跟进关闭；
2、客户8D报告的回复；
3、定期与客户进行质量拜访，了解客户需求，并每月对客户投诉进行评审，总结经验教训并标准化；
4、客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；
5、新品质量标准和客户特殊要求的导入；
6、参与新品打样前期评估，并跟进试产。

任职要求：
1、两年以上同岗位工作经验；
2、有较强的沟通、协调、分析、解决问题的能力；熟悉ISO14001、ISO9001体系运营
3、具备相关专业知识，熟悉本岗位作业流程与品质标准，了解产品的基本工艺。
4、年龄：25-40岁，

职位描述：

岗位职责：
1、客户抱怨的处理；
2、协调处理客户反馈的不良问题；
3、客户8D报告的撰写；
4、客户来厂稽核的陪审及稽核改善报告的撰写；
5、与客户关于产品品质信息的沟通，接收，整理；
6、客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实际情况并验证；
7、上级主管交代的其它事宜。
岗位要求
1、熟悉ISO9001质量管理体系,ESD静电防护体系
2、了解实验室测试标准或注塑，沟通协调能力强
3、能熟练运用TS五大核心工具及常用统计分析工具；

职位描述：

工作职责：
1.制定质量检验水准及标准；
2.对质量异常进行分析，提出并跟踪改善方案的执行及效果确认；
3.组织实施质量统计，定期报告质量统计结果；
4.负责客户质量问题处理，回复8D报告；
5.制定年度/季度/月度质量提升计划；
6.上级主管安排的其它事项；
任职要求：
1.大专四年左右CQE工作经验
2.有大型知名企业质量工程师工作经验优先；
3.熟练掌握质量管理相关应用方法、工具
4.能有效维护客户关系，具有较强的沟通协调能力。
5.本科毕业，有二年左右质量工作经验

职位描述：

任职要求：
1、大专或以上学历，英语四级，两年以上品质相关工作经验;
2、有制造业工厂品质DQE/CQE工作经验，消费电子类产品结构件经验优先；
3、对数据总结能力强，服务大客户的品质沟通经验。

职位描述：

岗位描述：
1、负责客诉的处理，收集汇总客诉内容，给出合理有效的处理建议，呈报部门领导审批，及时内部宣导培训；
2、负责因客诉导致的公司损失，进行问题分析后划分责任部门或个人；
3、负责客户项目变更的对接及内部落实。
岗位要求：
1.本科及以上学历、电子或机械专业；
2.3年以上同职位工作经验；
3.熟悉变压器或电源工艺要求优先，英文听说读写流利优先；
4.熟悉质量工具的运用 （8D报告，鱼骨图分析，FMEA,SPC,CONTROL PLAN等）

职位描述：

岗位职责：
1、全日制大专或以上学历，机械相关专业
2、5年以上机加工公司服务工作经验，三年以上同等QE经验，有跨国企业工作经验有限；
3、熟悉五金加工:如CNC、车床、压铸件、钣金件、激光镭雕、抛光等相关工艺；
4、熟悉五金表面处理:电镀、阳极、喷粉、丝印、等相关工艺标准;艺;
5、有接受过TS五大工具培训，并能熟练运用SPC、FMEA和PPAP；
6、能够熟练运用5why、鱼骨图、柏拉图等品质工具完成客户报告的回复；
7、英文可读写，收发邮件及书写英文8D报告
任职要求：
1、针对客户投诉的品质问题，跟进改善并回复改善报告;
2、负责客户审核时全程跟进，对发现的问题点跟进改善;
3、负责将客户的品质要求转化为内部的品质规格书,并受控发行;
4、主导与客户之间的品质电话会议及准备会议报告;
5、跟进每月客退品的RMA分析报告;
6、维护与客户的良好关系。

职位描述：

1.负责对接客户人员处理客诉异常；
2.负责内部推动客诉异常改善；
3.负责回复客诉异常8D报告；
4.负责客诉异常跟进闭环；
职位要求：
1.大学专科以上学历，电子工程、自动化控制、客服工程等相关专业；
2. 熟悉CQE工程流程，具备2-3年以上模切行业一的质量管理知识；
3. 具备良好的沟通协调能力，具备团队合作精神；
4.具备8D报告编写、审核能力；
5.持C1驾驶证，驾龄3年以上，自带车优先；
职位要求：
- 大学专科以上学历，电子工程、自动化控制、客服工程等相关专业；
- 3年以上商标、泡棉、铭板、模切、印刷包装制品CQE工程师经验；
- 熟悉CQE工程流程，具备一定的质量管理知识；
- 具备良好的沟通协调能力，具备团队合作精神；
- 英语听说读写流利，能够阅读和理解相关技术文献。

职位描述：

工作职责：1.产品失效分析和客户投诉8D报告回复，推进8D改善措施的实施及其有效性的验证。
                  2.陪同客户审厂稽核、及问题点的跟进和回复。
                  3.客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证。
                  4.客户端入料外观及特性基准制定，与客户端基准统一。
                  5.客户关系维护。
                  6.客户投诉改善效果持续跟踪确认。产品可靠性异常分析及品质改善。
岗位要求：1.大专学历以上
                  2.有在日企，富士康同等工作经验者优先
                  3.熟悉ISO/IATF16949体系标准，能熟练使用TS五大核心工具 及常用统计分析工具。
                  4.能熟练运用办公软件

职位描述：

岗位职责：
1、主导处理产品售后质量问题，推动拉通量产售后问题的解决和闭环跟进；
2、牵头进行产品质量问题失效分析、验证，并确认问题及根本原因；
3、负责制定和梳理产品质量问题分析售后质量体系，对后续实施的结果进行跟进并持续优化；
4、参与产品开发阶段可行性和质量测试的评估，协助负责异常供应商端的质量管控和监督；
5、参与产品质量问题的调查报告整理，归档，参与样品、规格书和承认书的管理工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，5年及以上相关的工作经验，过往有消费电子产品从业经历者优先；
2、熟悉ISO9001质量管理体系，熟悉运用8D手法、QC七大手法、质量管理工具等方法论，熟悉售后质量数据拉取、分析和标准制定者优先考虑；
3、熟悉来料、制程、出货品质管控方法，熟悉产品失效分析；
4、能主导产品质量改善会议，对供应商回复的报告有效性进行评估；
5、熟练使用办公软件，有较强的文书能力，能输出清晰、明确的工作报告；
6、有较强的责任心、团队意识和抗压能力，有较强的自驱力。

此岗位大小周工作制，上班地点在东莞塘厦镇