职位描述：

需求描述（Description）
1.对业务的客诉反馈进行回复，分析原因，判定责任部门和处理方式；
2.对反馈的质量问题，按客诉流程及时准确的分析其原因，并协助工程部制定应急方案及纠正措施，指导品质检验，保证生产车间顺利生产；
3.严格按照客诉处理流程，主导客诉处理，完成CAPA的填写，负责CAPA制定的相关改善措施效果验证工作，并跟踪改善效果和监督产线长期执行情况；

职位描述：

岗位职责：
1. 确保产品的质量，确保符合公司及客户的要求和标准。
2. 与客户保持良好的沟通，了解客户的反馈和需求，确保产品和服务符合客户期望。
3. 制定并执行质量计划和程序，确保生产过程中的质量控制。
4.与生产、研发、采购等部门协调工作，确保产品质量问题的有效解决。
5. 处理与产品质量相关的投诉和问题，分析原因并提出解决方案。
6. 收集和分析质量数据，为管理层提供有关产品质量的报告和建议。

职位描述：

岗位职责：
1、负责建立并维护质量管理体系并执行，为公司质量管理决策提供信息支持；
2、负责制定公司质量管理计划并有计划地推进、实施；
3、负责制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程；
4、负责制定质量控制方案和工作计划；
5、负责物资采购、产品生产、出入库总检等环节全程质量监督并填写质量检验记录；
6、负责配合研发、技术人员进行新产品试制及质量控制；
7、负责组织相关工作自检，形成自检报告并提出整改意见；
8、负责收集、整理自检资料，填制相应表格，提供依据材料。

任职要求：
1、3年以上工作经验
2、英语4级以上
3、较强沟通、组织、协调能力

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户端质量问题的分析与解决，及时响应客户投诉并推动内部改善；  
2、主导新产品导入阶段的品质管控，协同研发团队完成质量风险评估；  
3、运用QC七大手法和五大工具进行数据分析与制程改善，提升产品良率；  
4、定期输出客户质量报告，维护客户满意度，支持客户审核与验厂工作；  
5、推动持续改进项目，优化供应商及生产环节的质量管理流程；  

任职要求：
1、本科学历，3年及以上工作经验；  
2、具备印刷包装行业背景，熟悉研发质量管理流程；  
3、熟练掌握QC七大手法及五大工具的实际应用；  
4、英语具备基本沟通能力，可处理日常邮件及技术文件；  
5、具备良好的跨部门沟通能力与问题解决能力；  
6、能适应双休工作安排，责任心强，注重细节；

★ 薪酬福利：1、工资每月7日发放；2、伙食补贴：400元/月，免费住宿；3、入职即签订劳动合同并购买五险一金（养老、生育、工伤、医疗、失业+住房公积金）；4、季度评选优秀员工并奖励800元/人；季度举办大型生日晚会；传统假日礼品发放+免费加餐；年度免费体检、文艺晚会、抽奖活动、旅游活动等；5、依法享有各类有薪假(年假、病假、产假、婚假等)；
★ 生活环境：空调车间、空调宿舍
公司内设：饭堂、超市、健身房、电视机房、乒乓球室、篮球/羽毛球场等
宿舍配有：WIFI、洗衣机、冷热水、空调、独立卫生间等设施

职位描述：

CQE：负责客诉问题的对应，通过与客户建立有效的沟通，内部不良改善督导，提升公司在同行业中的客户满意度。
工作职责：
1 主导处理客户投诉及返品处理，协调公司内部资源解决客诉问题、督导异常处理进度及对策水平展开
2 健全客诉客返系统，运用质量工具定期分析客诉问题，提出改善意见
3 持续优化客诉客返机制
4 完成上级领导交办的其他工作
任职资格：
1、大专以上学历，熟悉FPC工艺和常见不良问题。
2、1年以上工作经历。
3、有质量意识、客户服务意识。
4、具备团队合作，沟通技巧能力。
5、熟悉FPC工艺可适当放宽条件。

职位描述：

一、岗位职责
1.协调处理客户报怨及反馈的不良问题；
2.客户8D报告的撰写；
3.客诉信息内部展开推进改善；
4.客户来厂稽核的陪审及稽核改善报告的协同撰写；
5.质量标准与客户特殊要求的导入；
6.客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证。

二、任职资格
1.28-45岁，大专以上学历，机械、电子等相关专业优先考虑。
2.3年以上的CQE工作经验，有五金、连接器企业品控从业经验。
3.熟悉ISO9001、ISO14001、IATF18949、SA8000等体系的要求和操作方法。
4.对客诉处理有一定的经验，熟悉8D回复，具备独立策划改善专案的能力。
5.具有良好的沟通能力和团队合作精神，责任心强，事业心强，能承受一定的工作压力。

三、待遇
10-12K，公司根据岗位要求及个人能力，给予优厚的薪资待遇和完善的福利制度，还提供广阔的发展空间和良好的职业发展平台。

职位描述：

岗位要求：
1、熟悉品质体系流程与常用品质工具（8D\SPC\MSA\QC手法等）
2、熟悉CNC数冲、冲压、铆压、焊接、喷涂、组装等材料、工艺与品质检验标准\方法
3、有钣金行业2年以上品质工作经验，熟悉客诉客服流程，反应灵活，能及时稳妥的处理客户的品质投诉，达成客户满意
4、有华为客户对接经验优先，能接受不定时出差要求
岗位职责：
1、负责对接客户客诉问题的沟通、处理与改善回复；
2、派配管理驻客厂售服人员及时处理客户上线物料品质问题；
3、负责把客诉及客户的改善要求传递到工厂内部，并组织推动落实改善；
4、管理OQC出货检验组的检验工作。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户投诉处理及质量问题的分析与改善；
2、制定并实施质量改进计划，提升客户满意度；
3、协调内部资源，推动质量问题的根本解决；
4、协助建立和完善质量管理体系，确保符合客户要求；
5、跟踪生产过程中的关键控制点，预防潜在质量问题；

职位描述：

岗位职责：
1. 3年以上工作经历，中专及中专以上学历，注塑行业优先；
2. 熟悉IATF16949，参与统筹和应对客户审核；
3. 主导客户投诉的根本原因分析，组织制定并跟踪纠正与预防措施。撰写专业的8D报告并向客户汇报，直至问题关闭。
4. 需要有C驾照 
 

职位描述：

岗位职责：
1. 及时处理和跟进关闭客户投诉事件；
2. 主导客诉问题的分析及改善；
3. 及时完成上级领导委托或交办的其他工作任务.

任职资格：
1.大专及以上学历，机械、电子等相关专业毕业；
2.三年以上从事连接器行业处理客诉相关工作经验。

职位描述：

岗位职责：
1、客户质量问题的快速响应与处理，主导客户投诉的调查分析及改善措施制定。
2、协调内部资源推动质量改进项目，确保产品质量持续提升。
3、主导新产品质量策划，新产品设计评审及试产验证。
4、建立和维护客户质量档案，定期向客户提供质量报告。
5、组织客户审核准备及现场接待，跟踪审核问题的整改闭环。
6、分析客户质量数据，识别改进机会并推动预防措施实施7、协助销售团队进行客户技术交流，提供质量技术支持。

任职要求：
1、具备电子制造业质量工程相关工作经验。
2、熟悉ISO9001质量管理体系及客户质量要求。
3、掌握8D、FMEA、SPC等质量工具和方法。
4、具备良好的沟通协调能力和客户服务意识。
5、能够独立处理客户质量问题并推动改进。
6、具备团队合作精神和跨部门协作能力。
7、工作认真负责，具备较强的分析解决问题能力。

职位描述：

岗位职责：
1、负责处理客户质量投诉及反馈，分析质量问题并提出改进方案；
2、协调内部各部门解决产品质量问题，确保客户满意度；
3、参与新产品开发过程，提供质量设计和风险分析支持；
4、跟踪质量改进措施的实施效果，定期报告质量绩效；
5、维护和优化质量管理体系，确保符合行业标准和客户要求；

任职要求：要懂电动工具(电锤电镐)
1、经验不限，机械工程或相关专业背景优先考虑；
2、大专以上，具备良好的沟通和问题解决能力；
3、熟悉质量管理工具和方法，如SPC、FMEA等；
4、能够适应快节奏的制造环境，具备团队合作精神；

职位描述：

【工作内容】
1.负责产品从设计到生产的全过程质量控制，确保产品质量符合标准。
2.制定并执行质量改进计划，定期进行质量审核，以预防和减少质量问题的发生。
3.分析客户反馈和投诉，制定有效的解决方案，并监督实施，提升客户满意度。
4.与生产、研发等部门紧密合作，推动持续改进的质量文化。
5.参与供应商评估与管理，确保供应链中的产品质量。
6.使用统计工具和技术进行数据分析，识别质量问题的根本原因并提出改进措施。
【任职要求】
1.中专及以上学历，工程、质量管理或相关专业背景。
2. 至少3年以上的质量管理工作经验，熟悉手机外观结构件，有金属、复合板材成型的工艺流程，熟悉3C电子产品制造行业者优先考虑。
3.具备优秀的质量管理能力和客户服务意识，能够有效处理客户投诉。
4. 熟练掌握ISO9001等国际质量管理体系标准，了解QC七大手法及六西格玛等质量工具。
5.出色的沟通协调能力和团队合作精神，能够跨部门协作解决问题。
6.具备良好的分析判断能力，能够独立思考并解决复杂问题。

职位描述：

岗位职责：
1. 客户质量投诉处理;
2. 客户退货及索赔分析处理
3. 协调内部技术、工艺、生产等调查根本原因并落实改善措施
4. 8D报告编制
5. 客诉问题经验教训总结
6. 定期客户拜访及客户关系维护；
7. 客户审核协助
8. 有汽车电子行业经验有先
9. 主管交办的其他工作事项

职位描述：

知识与技能:
1.熟悉客诉处理流程;
2.熟练使用8D处理客户投诉;
3.熟练制作SIP、CP、MSOP等品质文件;
4.熟悉各种测量工具及汽车产品外观标准;
5.具有较强的沟通能力，具有较强的抗压能力;
6.熟悉品质五大工具;
7.熟悉QC七大手法;
8.熟悉ISO9001、IATF16949。
职业素养:
1.责任心
2.执行力
3.沟通能力
4.组织协调能力
5.原则性
6.保密性

职位描述：

岗位职责
1. 负责处理国内外客户反馈的问题跟进、内部推动处理、回复8D改善报告；
2. 收集和统计客户的质量数据和信息，及时传递内部和质量预警。
3. 对样品作制到成品出货整个过程有关品质的数据进行整理、分析、就抡提出品质改善报告。

任职要求
1、25-45岁，大专及以上学历，英语能够作为工作语言   
2. 具有连接器行业或五金冲压注塑行业同等岗位经验3年以上品质管理工作经验
3. 具备异常分析和报告制作的逻辑能力，能够清晰准确地记录和分析问题，并提出改进措施
4. 熟悉ISO9001/ISO14000/IATF16949等体系的运作，精通QC七大手法，会使用MSA\SPC\FMEA\APQP\PPAP等五大工具。

大小周工作制，公司包吃三餐提供住宿，通勤五分钟，入职即购买五险一金。生日福利、节日福利、夏日冷饮、不定时下午茶，福利多多~

职位描述：

CQE
【工作内容】
1、负责客户服务质量的监控与评估，确保服务流程符合公司标准；
2、协助处理客户投诉与疑难问题，提升客户满意度；
3、参与制定并优化客服流程和操作规范，提升整体服务效率；
4、与相关部门协作，推动问题闭环解决，提升客户体验。

【任职要求】
1、高中及以上学历，专业不限，有客户服务或质量管理相关经验者优先；
2、了解手机结构件工艺流程；
3、能适应偶尔到客户端出差；
4、会写8D报告；
5、具备良好的沟通能力与问题分析能力，能够独立处理复杂客户问题；
6、对华勤，龙旗，小米，荣耀等DOM终端熟悉的优先。

职位描述：

20-46岁，有三年以上五金制造行业品质工程工作经验；熟悉ISO9001/2000质量管理体系，有一定英语基础；有很好的组织、谈判、协调、沟通能力；有较强应变能力，有责任心及良好的团队合作精神；熟悉质量管理体系的5大核心工具（APQP&CP、FMEA、PPAP、SPC、MSA）的运用；熟练应用Pro/E、AutoCAD等绘图软件绘图及设计各种测量夹具。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户质量问题的处理与跟进，确保及时有效的解决方案
2、主导客户投诉的8D报告撰写及根本原因分析
3、协调内部团队进行质量问题改善措施的落实
4、定期拜访客户，了解客户质量需求及满意度
5、参与新项目质量策划，确保客户质量要求得到满足
6、监控产品质量表现，推动持续改进活动

任职要求：
1、经验不限，有电子行业质量工作经验者优先
2、学历不限，理工科相关专业背景更佳
3、具备良好的沟通协调能力和问题分析

职位描述：

岗位职责：
1、负责处理客户质量投诉，分析质量问题原因并推动改进措施
2、主导客户审核准备工作，协调各部门完成审核整改项
3、监控生产过程质量表现，定期向客户汇报质量状况
4、组织质量异常分析会议，制定纠正与预防措施
5、维护客户质量档案，确保质量记录完整准确

任职要求：
1、具备质量工程相关工作经验或专业知识
2、熟悉质量管理体系及常用质量工具方法
3、良好的沟通协调能力和问题分析能力
4、能够独立处理客户质量问题并推动改善
5、工作认真负责，具备团队合作精神
6、对生产制造行业质量管理工作有浓厚兴趣
7、大专以上专业，能适应出差

职位描述：

CQE岗位职责：1、沟通协调能力强，对客户沟通与客户关系的处理。
                           2、客诉处理，熟悉问题分析，真因解析，8D报告回复。 
                           3、对客诉产品品质问题改善与风险管控。
                             4、熟悉锌、铝合金压铸件品质管控要求更佳。
任职要求：1.五金相关行业工作经验3年以上
                   2.男女不限，有驾照优先，不远客户市内的较多
                  3.电脑操作熟练，工作细致，严谨，较强的组织协调、解决问题和抗压能力
岗位福利：包吃包住，五险，薪资可以面议

职位描述：

量产部分：
1.针对生产制程做品质管控，并对客户负责
2.推动整个生产制程的品质改善
3.客诉处理
4.市场退货分析和对策追踪
试产阶段
1.研究定义产品标准，以及相应的检验检查方法，
2.NPI阶段YIELD及MIL的总结和追踪，制程品质问题FACA追踪，定期和客户汇报
3.电源产品NPI制程能力分析，如FAI&SPC分析
任职要求
1.电子，结构及其相关专业毕业
2.英语正常听说
3.良好的客户沟通能力
4.数据分析和报告能力
5.电源经验优先

职位描述：

工作职责
一、产品出货品质确保
1、追踪每个客户的品质需求，制定差异化的品质管理方法
2、根据客户反馈的要求和客诉，转化为公司内部的管理基准
3、替代客户，对生产线CTQ工序进行重点监控和管理
二、客户报怨处理及客情关系维护
1、主导客户投诉工厂内部处理：召开客诉会议、建立改善方案等
2、跟踪改善对策的执行状态。
3、代表公司到客户端进行品质改善汇报，和统计改善手法
4、协调重要客户不良品退货、补货；及客户端返工
5、定期与客户品质人员进行互动，维护良好的商务关系
三、客户审查及客户资料提供
1、组织制定重要客户审厂准备、及客户审厂陪同、及CAR回复
2、定期替代客户到生产线进行品质监督
3、负责将客户标准转化为工厂内部标准
任职要求
1.英语专业水平6级以上。
2.有电子行业客户品质服务工作经验。
3.熟悉ISO9000品质管理体系。
4.能独立对立应对客户审查。
5.有服务世界五百强客户者优先。

职位描述：

任职资格
1.	质量工具：8D、5Why、鱼骨图、FTA、SPC、FMEA、PPAP、APQP
2.	体系标准：ISO 9001、IATF 16949、VDA 6.3、等
3.	软技能：客户沟通、跨部门协调、问题解决、数据分析、报告撰写
4.	统计分析客诉数据，识别 Top 问题与高风险产品，推动专项改善
岗位职责
1.	客诉沟通与关系维护
2.	抗压与应急处理能力，可出差
3.	整改推动与落地能力
4.	闭环式问题处理能力
5.	熟悉客诉处理程序，流程，方法
6.	产品与工艺认知
7.	能熟练运用 Excel、Minitab，PDCA,5WHY 等工具，统计分析客户 PPM、投诉率、8D 按时闭环率等 KPI，识别质量趋势与高风险点
8.	按时完成上级交办的其它事项

职位描述：

[工作职责]
1、作为客户与工厂之间的质量窗口，主导客户质量标准的解读、转化及内部落地，确保产品符合客户要求;
2、处理客户投诉(8D报告主导)，推动RMA(退料分析)，确保快速闭环并制定预防措施;
3、负责客户验货安排，协助客户验厂、质量体系审核，确保符合客户特定要求;
4、定期输出客户质量周报/月报，以清晰、准确的数据和图表形式呈现产品质量情况，质量问题统计分析及改进措施执行情况，为管理层决策提供有力支持;
5、组织召开内部质量会议，协调各部门之间的沟通与协作，推动客诉改善分析和内部质量持续优化。

[任职要求]
1、材料科学与工程、工业工程、电子信息工程、机电一体化、质量管理工程相关专业;
2、有散热、水冷行业经验者优先;
3、熟悉ISO9001质量管理体系，精通质量工具。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户端质量问题的分析与反馈，推动内部改善并跟踪闭环；
2、对接客户质量需求，及时响应客户投诉并提供有效解决方案；
3、参与新产品导入过程中的质量评审和风险评估；
4、整理客户质量数据，定期输出质量报告，推动制程良率提升；
5、协同生产、工程、测试等部门解决量产中的异常问题；

任职要求：
1、具备良好的沟通协调能力，能独立处理客户反馈问题；
2、熟悉品质工具如8D、5Why、FMEA者优先；
3、有铝合金压铸行业经验者优先；
4、熟悉使用多种测量仪器,熟练操作计算机一般办公软件。
5、熟悉ISO9001.IATF16949运作.FMEA.SPC.PPAP.GRR.CRR,ARR.及多种品管手法；
6、具有多年质量（制程及供应商）管理经验；

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户质量问题的处理与跟进，确保问题得到及时有效解决；
2、协调内部各部门分析质量问题原因，推动纠正与预防措施的实施；
3、参与新产品开发阶段的质量策划与评审，确保质量要求得到满足；
4、维护客户关系，定期汇报质量绩效和改进进展；
5、协助客户审核和质量体系改进工作；

任职要求：
1、具备质量工程或相关领域知识背景，经验不限；
2、学历大专以上，能适应制造业工作环境；
3、良好的沟通协调能力和问题分析解决能力；
4、能熟练使用办公软件和质量工具；
5、工作积极主动，具备团队合作精神；
6、能接受出差/加班，服从安排。

职位描述：

岗位职责：
1、负责对应客户投诉和售后对接。
2、负责内部品质信息同客户信息的互递和跟进。
3、客诉异常主导检讨，推动团队进行根因分析和有效改善，编制客诉改善报告，并且向客户汇报改善报告。
4、定期稽核客诉改善对策执行的有效性
5、定期进行客户满意度调查，并对存在的问题提出长期改善对策。
6、陪同客户审厂稽核及问题点的跟进和回复。
7、完成上级交办的其他事项。

任职要求：
1、大专及以上学历，三年以上线束同行业工作经验。
2、熟悉汽车行业TS16949质量管理体系，会运用5大工具，有TS16949内审证书优先。
3、具有质量问题分析能力，可以熟练书写8D报告。
4、具备英文书写能力优先。
5、精通QC七大手法、SPC、APQP、 FMEA等品质统计工具、并擅于归纳、分析，品质立场坚定。
6、具有优秀的执行力、逻辑分析能力、沟通协调能力，熟练使用常用办公软件，如WORD、 EXCEL、PPT等。

职位描述：

,年龄:25-40岁
大专 以上学历
①公司体系文件的监督维护。制定相关检验规范及辅导培训;
②客户稽核资料回复、客户异常改善资料回复及落实、公司内部品质提升和异常
跟进处理;
③工作态度端正/冷静，服从安排，做事细心谨慎、沟通/理解能力良好、身体状
态良好，有五金产品(CNC数控方面)检验工作经验优先。

职位描述：

岗位职责：
1、负责建立并维护质量管理体系并执行，为公司质量管理决策提供信息支持；
2、负责制定公司质量管理计划并有计划地推进、实施；
3、负责制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程；
4、负责制定质量控制方案和工作计划；
5、负责物资采购、产品生产、出入库总检等环节全程质量监督并填写质量检验记录；
6、负责配合研发、技术人员进行新产品试制及质量控制；
7、负责组织相关工作自检，形成自检报告并提出整改意见；
8、负责收集、整理自检资料，填制相应表格，提供依据材料。
9. 负责客诉8D报告分析处理，客诉异常对策处理结案

任职要求：
1、大专以上学历，有CQE工作经验2年以上
2、有在线材类生产制造行业品质管理经验者优先
3、能吃苦耐劳，服从管理，专心工作创新提升