职位描述：

20-46岁，有三年以上五金制造行业品质工程工作经验；熟悉ISO9001/2000质量管理体系，有一定英语基础；有很好的组织、谈判、协调、沟通能力；有较强应变能力，有责任心及良好的团队合作精神；熟悉质量管理体系的5大核心工具（APQP&CP、FMEA、PPAP、SPC、MSA）的运用；熟练应用Pro/E、AutoCAD等绘图软件绘图及设计各种测量夹具。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户投诉处理及质量问题的分析与改善；
2、制定并实施质量改进计划，提升客户满意度；
3、协调内部资源，推动质量问题的根本解决；
4、协助建立和完善质量管理体系，确保符合客户要求；
5、跟踪生产过程中的关键控制点，预防潜在质量问题；

职位描述：

CQE：负责客诉问题的对应，通过与客户建立有效的沟通，内部不良改善督导，提升公司在同行业中的客户满意度。
工作职责：
1 主导处理客户投诉及返品处理，协调公司内部资源解决客诉问题、督导异常处理进度及对策水平展开
2 健全客诉客返系统，运用质量工具定期分析客诉问题，提出改善意见
3 持续优化客诉客返机制
4 完成上级领导交办的其他工作
任职资格：
1、大专以上学历，熟悉FPC工艺和常见不良问题。
2、1年以上工作经历。
3、有质量意识、客户服务意识。
4、具备团队合作，沟通技巧能力。
5、熟悉FPC工艺可适当放宽条件。

职位描述：

岗位职责：
1. 确保产品的质量，确保符合公司及客户的要求和标准。
2. 与客户保持良好的沟通，了解客户的反馈和需求，确保产品和服务符合客户期望。
3. 制定并执行质量计划和程序，确保生产过程中的质量控制。
4.与生产、研发、采购等部门协调工作，确保产品质量问题的有效解决。
5. 处理与产品质量相关的投诉和问题，分析原因并提出解决方案。
6. 收集和分析质量数据，为管理层提供有关产品质量的报告和建议。

职位描述：

任职要求：
1、大专以上学历（经验丰富可适当放宽）
2、3-5年以上PCBA行业工作经验，如OEM厂品质管理工作经验、QE相关工作经验等。
3、熟悉GJB9001、IATF16949、ISO13485等管理体系。
岗位职责：
1、熟练运用IPC-610J（电子组件的可接受性标准）
2、精通品质管理工具（掌握QC七大手法等），运用统计分析方法及数据处理技能进行质量分析和改进
3、负责各阶段质量数据分析，输出相关质量报告
4、具备样品试产总结、分析、追踪、结案能力
5、负责生产制程、质量售后问题的解决

职位描述：

岗位职责：
1. 客户质量投诉处理;
2. 客户退货及索赔分析处理
3. 协调内部技术、工艺、生产等调查根本原因并落实改善措施
4. 8D报告编制
5. 客诉问题经验教训总结
6. 定期客户拜访及客户关系维护；
7. 客户审核协助
8. 有汽车电子行业经验有先
9. 主管交办的其他工作事项

职位描述：

任职要求：
1.25-35岁，大专以上学历，男女不限.
2.2年以上塑胶行业/智能家居电器CQE工程师经验；
3.能熟练使用8D等进行问题分析和处理；
4.熟悉ISO9001等质量管理体系、7大手法，PDCA。
5.适应性及抗压性强，吃苦耐劳，有当责精神，工作积极，认真，细心。
岗位职责：
1、负责客诉处理，客诉情况汇报。
2、负责组织质量、生产和产品工艺及研发部门针对客户抱怨的问题做好产品的改进和优化工作；
3、对客户投诉原因进行分析，拟定临时措施与永久措施，并跟进责任部门的改善情况，并编制8D/5W等报告回复客户；
4、负责建立良好的顾客关系，信息沟通，及时加强顾客与公司间的信息交流.

职位描述：

岗位要求：
1、熟悉品质体系流程与常用品质工具（8D\SPC\MSA\QC手法等）；
2、熟悉CNC数冲、冲压、铆压、焊接、喷涂、组装等材料、工艺与品质检验标准\方法；
3、有五金行业二年以上品质工作经验，熟悉客诉客服流程，反应灵活，能及时稳妥的处理客户的品质投诉，达成客户满意；
4、能接受不定时出差要求。
岗位职责：
1、负责对接客户客诉问题的沟通、处理与改善回复；
2、派配管理驻客厂售服人员及时处理客户上线物料品质问题；
3、负责把客诉及客户的改善要求传递到工厂内部，并组织推动落实改善；
4、管理OQC出货检验组的检验工作。

职位描述：

需求描述（Description）
1.对业务的客诉反馈进行回复，分析原因，判定责任部门和处理方式；
2.对反馈的质量问题，按客诉流程及时准确的分析其原因，并协助工程部制定应急方案及纠正措施，指导品质检验，保证生产车间顺利生产；
3.严格按照客诉处理流程，主导客诉处理，完成CAPA的填写，负责CAPA制定的相关改善措施效果验证工作，并跟踪改善效果和监督产线长期执行情况；

职位描述：

岗位职责：
1、负责建立并维护质量管理体系并执行，为公司质量管理决策提供信息支持；
2、负责制定公司质量管理计划并有计划地推进、实施；
3、负责制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程；
4、负责制定质量控制方案和工作计划；
5、负责物资采购、产品生产、出入库总检等环节全程质量监督并填写质量检验记录；
6、负责配合研发、技术人员进行新产品试制及质量控制；
7、负责组织相关工作自检，形成自检报告并提出整改意见；
8、负责收集、整理自检资料，填制相应表格，提供依据材料。

任职要求：
1、3年以上工作经验
2、英语4级以上
3、较强沟通、组织、协调能力

职位描述：

岗位职责：
1、作为与客户质量窗口，维护客户关系及提升客户满意度。
2、客户技术标准、测试标准及质量标准的收集，并转化成内部文件。确保质量标准的持续符合。
3、保持与客户密切沟通，了解客户对产品质量的具体要求和期望；客户反馈与投诉应对，及时回应客户关切点; 
5、参与客户审核来访接待，第二方、第三方审核checklist填写与应对，主导不符合项的整改闭环。
6、组织内部稽核及追踪问题点整改与对策落地，推动流程、工艺及制程能力、效率的持续提升。协调内部资源（如生产、研发、工程等部门）进行问题调查，制定并实施纠正、预防措施；根据客户要求编制客诉报告；
7、主导新项目量产前的质量风险评估（如PFMEA），推动生产环节的防错设计。
8、监控客户端产品可靠性表现（如退货率、投诉率），制定预防性改进计划。协调研发、生产、供应链等部门解决重大客诉问题，推动流程优化（如来料检验、制程管控）。
9、CQE团队的培养与管理。
任职要求:
1、本科及以上学历 ，英文良好听、说、写能力(口语流利优先)
2、有同行业品质相关工作经验;
3、较强的分析和处理问题的能力及良好的组织协调能力
4、熟悉ISO9001质量管理体系，以及相关质量工具(APQP、SPC 、FMEA、MSA、PPAP；7大手法等) 
5、工作地点深圳或江门

职位描述：

CQE
【工作内容】
1、负责客户服务质量的监控与评估，确保服务流程符合公司标准；
2、协助处理客户投诉与疑难问题，提升客户满意度；
3、参与制定并优化客服流程和操作规范，提升整体服务效率；
4、与相关部门协作，推动问题闭环解决，提升客户体验。

【任职要求】
1、高中及以上学历，专业不限，有客户服务或质量管理相关经验者优先；
2、了解手机结构件工艺流程；
3、能适应偶尔到客户端出差；
4、会写8D报告；
5、具备良好的沟通能力与问题分析能力，能够独立处理复杂客户问题；
6、对华勤，龙旗，小米，荣耀等DOM终端熟悉的优先。

职位描述：

岗位职责：
1、客户质量问题的快速响应与处理，主导客户投诉的调查分析及改善措施制定。
2、协调内部资源推动质量改进项目，确保产品质量持续提升。
3、主导新产品质量策划，新产品设计评审及试产验证。
4、建立和维护客户质量档案，定期向客户提供质量报告。
5、组织客户审核准备及现场接待，跟踪审核问题的整改闭环。
6、分析客户质量数据，识别改进机会并推动预防措施实施7、协助销售团队进行客户技术交流，提供质量技术支持。

任职要求：
1、具备电子制造业质量工程相关工作经验。
2、熟悉ISO9001质量管理体系及客户质量要求。
3、掌握8D、FMEA、SPC等质量工具和方法。
4、具备良好的沟通协调能力和客户服务意识。
5、能够独立处理客户质量问题并推动改进。
6、具备团队合作精神和跨部门协作能力。
7、工作认真负责，具备较强的分析解决问题能力。

职位描述：

岗位职责：
1. 及时处理和跟进关闭客户投诉事件；
2. 主导客诉问题的分析及改善；
3. 及时完成上级领导委托或交办的其他工作任务.

任职资格：
1.大专及以上学历，机械、电子等相关专业毕业；
2.三年以上从事连接器行业处理客诉相关工作经验。

职位描述：

【工作内容】
1.负责产品从设计到生产的全过程质量控制，确保产品质量符合标准。
2.制定并执行质量改进计划，定期进行质量审核，以预防和减少质量问题的发生。
3.分析客户反馈和投诉，制定有效的解决方案，并监督实施，提升客户满意度。
4.与生产、研发等部门紧密合作，推动持续改进的质量文化。
5.参与供应商评估与管理，确保供应链中的产品质量。
6.使用统计工具和技术进行数据分析，识别质量问题的根本原因并提出改进措施。
【任职要求】
1.中专及以上学历，工程、质量管理或相关专业背景。
2. 至少3年以上的质量管理工作经验，熟悉手机外观结构件，有金属、复合板材成型的工艺流程，熟悉3C电子产品制造行业者优先考虑。
3.具备优秀的质量管理能力和客户服务意识，能够有效处理客户投诉。
4. 熟练掌握ISO9001等国际质量管理体系标准，了解QC七大手法及六西格玛等质量工具。
5.出色的沟通协调能力和团队合作精神，能够跨部门协作解决问题。
6.具备良好的分析判断能力，能够独立思考并解决复杂问题。

职位描述：

岗位职责：
1. 3年以上工作经历，中专及中专以上学历，注塑行业优先；
2. 熟悉IATF16949，参与统筹和应对客户审核；
3. 主导客户投诉的根本原因分析，组织制定并跟踪纠正与预防措施。撰写专业的8D报告并向客户汇报，直至问题关闭。
4. 需要有C驾照 
 

职位描述：

二年以上CQE工作经验
1、熟练操作绘图软件
2、了解IATF16949质量管理体系知识，了解五金、塑胶物料检验方法及标准，熟练使用相关检验仪器、工具。
3、熟悉模具及产品开发流程，对产品可靠性测试方法及FMEA有一定的了解。
4、熟悉品质管理工具SPC ,QC 七大手法，QCC,5W,8D 等。

职位描述：

岗位职责
1. 负责处理国内外客户反馈的问题跟进、内部推动处理、回复8D改善报告；
2. 收集和统计客户的质量数据和信息，及时传递内部和质量预警。
3. 对样品作制到成品出货整个过程有关品质的数据进行整理、分析、就抡提出品质改善报告。

任职要求
1、25-45岁，大专及以上学历，英语能够作为工作语言   
2. 具有连接器行业或五金冲压注塑行业同等岗位经验3年以上品质管理工作经验
3. 具备异常分析和报告制作的逻辑能力，能够清晰准确地记录和分析问题，并提出改进措施
4. 熟悉ISO9001/ISO14000/IATF16949等体系的运作，精通QC七大手法，会使用MSA\SPC\FMEA\APQP\PPAP等五大工具。

大小周工作制，公司包吃三餐提供住宿，通勤五分钟，入职即购买五险一金。生日福利、节日福利、夏日冷饮、不定时下午茶，福利多多~

职位描述：

一、岗位职责
1、客户投诉/反馈的分析，跟进,8D报告的编写及回复及进行内部落实行；
2、顾客报怨接收、调查、台账登记；重大客诉、出货LOT不合格率统计及客户反馈不良率管控；
3、对顾客提出不满意的服务质量组织分析原因和对策改善；
4、客退产品的确认，数据分析、异常沟通、组织、处理与检验；售后产品维修管理；
5、负责主导组织对客户需求的返工、返检等与品质相关的工作；
6、负责主导客户上线不良品的确认、反馈、改善对策组织及改善效果跟进工作；
7、对OQC组人员的日常管理,职能培训；
8、OQC检出品质异常的判定。
二、任职资格：
1、年龄：25~40岁；
2、性别：不限；
3、学历：大专及以上学历；
4、经验要求：
（1）2年以上的客诉工程师经验；
（2）熟悉电子厂品质检验标准及规范，熟悉客户投诉处理流程，具备电源行业工作经验。
5、能力要求：
（1）具备良好的沟通能力，具备较强的独立分析和解决问题的能力；
（2）熟练使用ERP,WORD,EXCEL（公式、数据汇总、数据透视、数据关联等） ；
三、薪资福利待遇：
1、薪资标准：8000~12000元/月；
2、福利标准：年终奖、大小周、社保、伙食补贴、提供住宿、节假日福利。
四、晋升路径
CQE工程师→ 品质副主管→品质主管→品质经理

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户端质量问题的分析与解决，及时响应客户投诉并推动内部改善；  
2、主导新产品导入阶段的品质管控，协同研发团队完成质量风险评估；  
3、运用QC七大手法和五大工具进行数据分析与制程改善，提升产品良率；  
4、定期输出客户质量报告，维护客户满意度，支持客户审核与验厂工作；  
5、推动持续改进项目，优化供应商及生产环节的质量管理流程；  

任职要求：
1、本科学历，3年及以上工作经验；  
2、具备印刷包装行业背景，熟悉研发质量管理流程；  
3、熟练掌握QC七大手法及五大工具的实际应用；  
4、英语具备基本沟通能力，可处理日常邮件及技术文件；  
5、具备良好的跨部门沟通能力与问题解决能力；  
6、能适应双休工作安排，责任心强，注重细节；

★ 薪酬福利：1、工资每月7日发放；2、伙食补贴：400元/月，免费住宿；3、入职即签订劳动合同并购买五险一金（养老、生育、工伤、医疗、失业+住房公积金）；4、季度评选优秀员工并奖励800元/人；季度举办大型生日晚会；传统假日礼品发放+免费加餐；年度免费体检、文艺晚会、抽奖活动、旅游活动等；5、依法享有各类有薪假(年假、病假、产假、婚假等)；
★ 生活环境：空调车间、空调宿舍
公司内设：饭堂、超市、健身房、电视机房、乒乓球室、篮球/羽毛球场等
宿舍配有：WIFI、洗衣机、冷热水、空调、独立卫生间等设施

职位描述：

岗位职责：
1、主导客诉异常投诉沟通解决。
2、客户8D报告编写、回复，并跟进有效预防措施及对策落实。
3、具备良好的沟通能力，负责客诉的组织协调，确保客户得到优质的服务 。

注：,需出差对接客户，有C1驾驶证，驾龄3年以上，自带车优先。

职位描述：

岗位职责：
1、负责建立并维护质量管理体系并执行，为公司质量管理决策提供信息支持；
2、负责制定公司质量管理计划并有计划地推进、实施；
3、负责制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程；
4、负责制定质量控制方案和工作计划；
5、负责物资采购、产品生产、出入库总检等环节全程质量监督并填写质量检验记录；
6、负责配合研发、技术人员进行新产品试制及质量控制；
7、负责组织相关工作自检，形成自检报告并提出整改意见；
8、负责收集、整理自检资料，填制相应表格，提供依据材料。
9. 负责客诉8D报告分析处理，客诉异常对策处理结案

任职要求：
1、大专以上学历，有CQE工作经验2年以上
2、有在线材类生产制造行业品质管理经验者优先
3、能吃苦耐劳，服从管理，专心工作创新提升

职位描述：

岗位职责：
1. 负责客诉异常的分析、围堵、纠正措施的提出，以及针对改善效果标准化作业的确认；
2. 负责售后品质异常的处理及协调，主持检讨会议，并跟追踪决议事项落实；
3. 负责CQE岗位周报、月报、年终总结的制作；
4. 8D改善报告回复客户，并跟进客户端结案；
5. 与客户端建立良好的关系，降低质量损失；
6. 与主机厂的特约维修端建立良好的关系，与其达成小循环模式，降低质量损失；
7，负责小循环产品的准备、发放、回收故障件，与维修站对帐、付款等；
8. 收集售后问题点，进行汇总分析，形成报表，呈上级审核；
9. 协调维修技术员工作，及时将客退故障件返修合格后返回客户端；
10.与各部门建立良好关系，促使改善工作更好更快展开。
任职资格：
1.大专以上学历. 
2.具有较强的组织、计划、沟通、协调能力;
3. 能够认同公司的文化、行为准则以公司规章制度为导向;
4. 具有良好的责任心和团队凝聚力;
5. 熟悉七大QC工具、SPC统计分析等质量管理手法的运用;
6. 2年以上电子行业客诉处理经验或者电机水泵工作经验，懂PCB板不良分析改善者优先；
7. 主持召开品质检讨会议，推动内部改善，落地；
8. 能配合公司外地出差。

职位描述：

岗位职责：
1、汇总、分析已售产品质量信息，处理客户投诉，售后退货分析、改进、汇报，制作质量报告；
2、站在客户的角度推进公司内部质量改进，编制、推进8D改善措施的实施及其有效性的验证；
3、客户投诉点的分析处理且客诉报告的回复，客户现场审核的跟进，参与公司内部产品质量改善活动；
4、RMA或客验问题确认、分析、处理以及书面报告的回复和改善效果跟进确认；
5、提供技术支持给OQC&QA，并指导其工作，提交周/月报告及改善成果等。

岗位要求：
1、大专以上学历，2年以上电子行业同岗位工作经验，有对接海外客户优先； 
2、逻辑思维清晰，组织能力强，有消费类电子整机产品优先；
3、能适应出差。

职位描述：

1.客户投诉处理、客诉的沟通与信息的传达
2.对于客户投诉提供8D报告并追踪确认
3.客诉履历记录及客户其他要求的达成
4.对公司每月的客户投诉进行统计分析
5.RMA补货状况跟进和RMA不良统计分析 
6.客诉信息内部训练及品质看板管理
7.协助上级完成其他质量管理体系方面的工作
8.2年以上散热片行业工作经验

职位描述：

任职资格
1.	质量工具：8D、5Why、鱼骨图、FTA、SPC、FMEA、PPAP、APQP
2.	体系标准：ISO 9001、IATF 16949、VDA 6.3、等
3.	软技能：客户沟通、跨部门协调、问题解决、数据分析、报告撰写
4.	统计分析客诉数据，识别 Top 问题与高风险产品，推动专项改善
岗位职责
1.	客诉沟通与关系维护
2.	抗压与应急处理能力，可出差
3.	整改推动与落地能力
4.	闭环式问题处理能力
5.	熟悉客诉处理程序，流程，方法
6.	产品与工艺认知
7.	能熟练运用 Excel、Minitab，PDCA,5WHY 等工具，统计分析客户 PPM、投诉率、8D 按时闭环率等 KPI，识别质量趋势与高风险点
8.	按时完成上级交办的其它事项

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户投诉的处理与分析，制定纠正和预防措施；
2、协调内部资源，推动产品质量问题的解决与改进；
3、参与新产品开发过程中的质量策划，确保符合客户需求；
4、负责客户审核的对接与跟进，确保顺利通过审核；
5、定期汇总并分析客户反馈数据，提出改进建议；
6、维护客户关系，提升客户满意度；

任职要求：
1、学历不限，专业不限；
2、有相关连接器品质管理经验者优先考虑；
3、熟悉生产制造流程及质量管理体系；
4、具备较强的沟通能力和问题解决能力；
5、能够承受工作压力，具有团队协作精神；
6、熟练使用办公软件及相关质量管理工具；
7、对生产制造行业有一定了解，愿意长期发展；

职位描述：

1、根据客户反馈及时作出回应，并采取措施，不局限于组织人员进行分析，找出不良原因，协调相关部门采取纠正预防措施，跟踪并验证纠正预防措施的效果和执行情况;
2、快速及时回复客户的投诉8D报告，确保客户满意;
3、每月统计分析并总结质量问题，提取主要问题并进行分析，改进;
4、负责完善公司客户投诉的分析总结;
5、负责公司客诉问题经验教训库的建立和完善。

职位描述：

1、负责客户质量客诉处理，组织相关部门讨论，制定纠正及预防改善措施，跟进关闭；
2、客户8D报告的回复；
3、定期与客户进行质量拜访，了解客户需求，并每月对客户投诉进行评审，总结经验教训并标准化；
4、客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；
5、新品质量标准和客户特殊要求的导入；
6、参与新品打样前期评估，并跟进试产。

任职要求：
1、两年以上同岗位工作经验；
2、有较强的沟通、协调、分析、解决问题的能力；熟悉ISO14001、ISO9001体系运营
3、具备相关专业知识，熟悉本岗位作业流程与品质标准，了解产品的基本工艺。
4、年龄：25-40岁，

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户端质量问题的分析与反馈，推动内部改善并跟踪闭环；
2、对接客户质量需求，及时响应客户投诉并提供有效解决方案；
3、参与新产品导入过程中的质量评审和风险评估；
4、整理客户质量数据，定期输出质量报告，推动制程良率提升；
5、协同生产、工程、测试等部门解决量产中的异常问题；

任职要求：
1、具备良好的沟通协调能力，能独立处理客户反馈问题；
2、熟悉品质工具如8D、5Why、FMEA者优先；
3、有铝合金压铸行业经验者优先；
4、熟悉使用多种测量仪器,熟练操作计算机一般办公软件。
5、熟悉ISO9001.IATF16949运作.FMEA.SPC.PPAP.GRR.CRR,ARR.及多种品管手法；
6、具有多年质量（制程及供应商）管理经验；