职位描述：

需求描述（Description）
1.对业务的客诉反馈进行回复，分析原因，判定责任部门和处理方式；
2.对反馈的质量问题，按客诉流程及时准确的分析其原因，并协助工程部制定应急方案及纠正措施，指导品质检验，保证生产车间顺利生产；
3.严格按照客诉处理流程，主导客诉处理，完成CAPA的填写，负责CAPA制定的相关改善措施效果验证工作，并跟踪改善效果和监督产线长期执行情况；

职位描述：

岗位要求：
1、熟悉品质体系流程与常用品质工具（8D\SPC\MSA\QC手法等）；
2、熟悉CNC数冲、冲压、铆压、焊接、喷涂、组装等材料、工艺与品质检验标准\方法；
3、有五金行业二年以上品质工作经验，熟悉客诉客服流程，反应灵活，能及时稳妥的处理客户的品质投诉，达成客户满意；
4、能接受不定时出差要求。
岗位职责：
1、负责对接客户客诉问题的沟通、处理与改善回复；
2、派配管理驻客厂售服人员及时处理客户上线物料品质问题；
3、负责把客诉及客户的改善要求传递到工厂内部，并组织推动落实改善；
4、管理OQC出货检验组的检验工作。

职位描述：

20-46岁，有三年以上五金制造行业品质工程工作经验；熟悉ISO9001/2000质量管理体系，有一定英语基础；有很好的组织、谈判、协调、沟通能力；有较强应变能力，有责任心及良好的团队合作精神；熟悉质量管理体系的5大核心工具（APQP&CP、FMEA、PPAP、SPC、MSA）的运用；熟练应用Pro/E、AutoCAD等绘图软件绘图及设计各种测量夹具。

职位描述：

岗位职责：
1、负责产品质量的监控与改进，确保产品符合质量标准；
2、分析质量问题，制定并实施纠正预防措施；
3、参与新产品开发过程，提供质量方面的技术支持；
4、协助处理客户投诉，提出解决方案并跟踪落实；
5、定期编制质量报告，为管理层提供决策依据；
6、推动质量管理体系的持续优化；
7、配合相关部门完成质量培训工作；
8、监督生产现场的质量控制活动；
任职要求：
1、学历中专以上，年龄20-45岁；
2、有良好的沟通能力和团队协作精神；
3、熟悉质量工具如8D、FMEA、SPC等优先考虑；
4、能够适应生产制造行业的工作环境；对电子连接器产品熟悉。
5、具备较强的逻辑思维和问题解决能力；

职位描述：

任职要求：
1、大专以上学历（经验丰富可适当放宽）
2、3-5年以上PCBA行业工作经验，如OEM厂品质管理工作经验、QE相关工作经验等。
3、熟悉GJB9001、IATF16949、ISO13485等管理体系。
岗位职责：
1、熟练运用IPC-610J（电子组件的可接受性标准）
2、精通品质管理工具（掌握QC七大手法等），运用统计分析方法及数据处理技能进行质量分析和改进
3、负责各阶段质量数据分析，输出相关质量报告
4、具备样品试产总结、分析、追踪、结案能力
5、负责生产制程、质量售后问题的解决

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户投诉处理及质量问题的分析与改善；
2、制定并实施质量改进计划，提升客户满意度；
3、协调内部资源，推动质量问题的根本解决；
4、协助建立和完善质量管理体系，确保符合客户要求；
5、跟踪生产过程中的关键控制点，预防潜在质量问题；

职位描述：

CQE：负责客诉问题的对应，通过与客户建立有效的沟通，内部不良改善督导，提升公司在同行业中的客户满意度。
工作职责：
1 主导处理客户投诉及返品处理，协调公司内部资源解决客诉问题、督导异常处理进度及对策水平展开
2 健全客诉客返系统，运用质量工具定期分析客诉问题，提出改善意见
3 持续优化客诉客返机制
4 完成上级领导交办的其他工作
任职资格：
1、大专以上学历，熟悉FPC工艺和常见不良问题。
2、1年以上工作经历。
3、有质量意识、客户服务意识。
4、具备团队合作，沟通技巧能力。
5、熟悉FPC工艺可适当放宽条件。

职位描述：

任职要求：
1.25-35岁，大专以上学历，男女不限.
2.2年以上塑胶行业/智能家居电器CQE工程师经验；
3.能熟练使用8D等进行问题分析和处理；
4.熟悉ISO9001等质量管理体系、7大手法，PDCA。
5.适应性及抗压性强，吃苦耐劳，有当责精神，工作积极，认真，细心。
岗位职责：
1、负责客诉处理，客诉情况汇报。
2、负责组织质量、生产和产品工艺及研发部门针对客户抱怨的问题做好产品的改进和优化工作；
3、对客户投诉原因进行分析，拟定临时措施与永久措施，并跟进责任部门的改善情况，并编制8D/5W等报告回复客户；
4、负责建立良好的顾客关系，信息沟通，及时加强顾客与公司间的信息交流.

职位描述：

一、岗位职责
1、客户投诉/反馈的分析，跟进,8D报告的编写及回复及进行内部落实行；
2、顾客报怨接收、调查、台账登记；重大客诉、出货LOT不合格率统计及客户反馈不良率管控；
3、对顾客提出不满意的服务质量组织分析原因和对策改善；
4、客退产品的确认，数据分析、异常沟通、组织、处理与检验；售后产品维修管理；
5、负责主导组织对客户需求的返工、返检等与品质相关的工作；
6、负责主导客户上线不良品的确认、反馈、改善对策组织及改善效果跟进工作；
7、对OQC组人员的日常管理,职能培训；
8、OQC检出品质异常的判定。
二、任职资格：
1、年龄：25~40岁；
2、性别：不限；
3、学历：大专及以上学历；
4、经验要求：
（1）2年以上的客诉工程师经验；
（2）熟悉电子厂品质检验标准及规范，熟悉客户投诉处理流程，具备电源行业工作经验。
5、能力要求：
（1）具备良好的沟通能力，具备较强的独立分析和解决问题的能力；
（2）熟练使用ERP,WORD,EXCEL（公式、数据汇总、数据透视、数据关联等） ；
三、薪资福利待遇：
1、薪资标准：8000~12000元/月；
2、福利标准：年终奖、大小周、社保、伙食补贴、提供住宿、节假日福利。
四、晋升路径
CQE工程师→ 品质副主管→品质主管→品质经理

职位描述：

岗位职责：
1、负责建立并维护质量管理体系并执行，为公司质量管理决策提供信息支持；
2、负责制定公司质量管理计划并有计划地推进、实施；
3、负责制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程；
4、负责制定质量控制方案和工作计划；
5、负责物资采购、产品生产、出入库总检等环节全程质量监督并填写质量检验记录；
6、负责配合研发、技术人员进行新产品试制及质量控制；
7、负责组织相关工作自检，形成自检报告并提出整改意见；
8、负责收集、整理自检资料，填制相应表格，提供依据材料。

任职要求：
1、3年以上工作经验
2、英语4级以上
3、较强沟通、组织、协调能力

职位描述：

岗位职责：
1、主导客诉异常投诉沟通解决。
2、客户8D报告编写、回复，并跟进有效预防措施及对策落实。
3、具备良好的沟通能力，负责客诉的组织协调，确保客户得到优质的服务 。

注：,需出差对接客户，有C1驾驶证，驾龄3年以上，自带车优先。

职位描述：

岗位职责：
1. 及时处理和跟进关闭客户投诉事件；
2. 主导客诉问题的分析及改善；
3. 及时完成上级领导委托或交办的其他工作任务.

任职资格：
1.大专及以上学历，机械、电子等相关专业毕业；
2.三年以上从事连接器行业处理客诉相关工作经验。

职位描述：

岗位职责：
1. 确保产品的质量，确保符合公司及客户的要求和标准。
2. 与客户保持良好的沟通，了解客户的反馈和需求，确保产品和服务符合客户期望。
3. 制定并执行质量计划和程序，确保生产过程中的质量控制。
4.与生产、研发、采购等部门协调工作，确保产品质量问题的有效解决。
5. 处理与产品质量相关的投诉和问题，分析原因并提出解决方案。
6. 收集和分析质量数据，为管理层提供有关产品质量的报告和建议。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户端质量问题的分析与解决，及时响应客户投诉并推动内部改善；  
2、主导新产品导入阶段的品质管控，协同研发团队完成质量风险评估；  
3、运用QC七大手法和五大工具进行数据分析与制程改善，提升产品良率；  
4、定期输出客户质量报告，维护客户满意度，支持客户审核与验厂工作；  
5、推动持续改进项目，优化供应商及生产环节的质量管理流程；  

任职要求：
1、本科学历，3年及以上工作经验；  
2、具备印刷包装行业背景，熟悉研发质量管理流程；  
3、熟练掌握QC七大手法及五大工具的实际应用；  
4、英语具备基本沟通能力，可处理日常邮件及技术文件；  
5、具备良好的跨部门沟通能力与问题解决能力；  
6、能适应双休工作安排，责任心强，注重细节；

★ 薪酬福利：1、工资每月7日发放；2、伙食补贴：400元/月，免费住宿；3、入职即签订劳动合同并购买五险一金（养老、生育、工伤、医疗、失业+住房公积金）；4、季度评选优秀员工并奖励800元/人；季度举办大型生日晚会；传统假日礼品发放+免费加餐；年度免费体检、文艺晚会、抽奖活动、旅游活动等；5、依法享有各类有薪假(年假、病假、产假、婚假等)；
★ 生活环境：空调车间、空调宿舍
公司内设：饭堂、超市、健身房、电视机房、乒乓球室、篮球/羽毛球场等
宿舍配有：WIFI、洗衣机、冷热水、空调、独立卫生间等设施

职位描述：

岗位职责：
1. 3年以上工作经历，中专及中专以上学历，注塑行业优先；
2. 熟悉IATF16949，参与统筹和应对客户审核；
3. 主导客户投诉的根本原因分析，组织制定并跟踪纠正与预防措施。撰写专业的8D报告并向客户汇报，直至问题关闭。
4. 需要有C驾照 
 

职位描述：

岗位职责：
1. 客户质量投诉处理;
2. 客户退货及索赔分析处理
3. 协调内部技术、工艺、生产等调查根本原因并落实改善措施
4. 8D报告编制
5. 客诉问题经验教训总结
6. 定期客户拜访及客户关系维护；
7. 客户审核协助
8. 有汽车电子行业经验有先
9. 主管交办的其他工作事项

职位描述：

二年以上CQE工作经验
1、熟练操作绘图软件
2、了解IATF16949质量管理体系知识，了解五金、塑胶物料检验方法及标准，熟练使用相关检验仪器、工具。
3、熟悉模具及产品开发流程，对产品可靠性测试方法及FMEA有一定的了解。
4、熟悉品质管理工具SPC ,QC 七大手法，QCC,5W,8D 等。

职位描述：

岗位职责：
1、作为与客户质量窗口，维护客户关系及提升客户满意度。
2、客户技术标准、测试标准及质量标准的收集，并转化成内部文件。确保质量标准的持续符合。
3、保持与客户密切沟通，了解客户对产品质量的具体要求和期望；客户反馈与投诉应对，及时回应客户关切点; 
5、参与客户审核来访接待，第二方、第三方审核checklist填写与应对，主导不符合项的整改闭环。
6、组织内部稽核及追踪问题点整改与对策落地，推动流程、工艺及制程能力、效率的持续提升。协调内部资源（如生产、研发、工程等部门）进行问题调查，制定并实施纠正、预防措施；根据客户要求编制客诉报告；
7、主导新项目量产前的质量风险评估（如PFMEA），推动生产环节的防错设计。
8、监控客户端产品可靠性表现（如退货率、投诉率），制定预防性改进计划。协调研发、生产、供应链等部门解决重大客诉问题，推动流程优化（如来料检验、制程管控）。
9、CQE团队的培养与管理。
任职要求:
1、本科及以上学历 ，英文良好听、说、写能力(口语流利优先)
2、有同行业品质相关工作经验;
3、较强的分析和处理问题的能力及良好的组织协调能力
4、熟悉ISO9001质量管理体系，以及相关质量工具(APQP、SPC 、FMEA、MSA、PPAP；7大手法等) 
5、工作地点深圳或江门

职位描述：

岗位职责
1. 负责处理国内外客户反馈的问题跟进、内部推动处理、回复8D改善报告；
2. 收集和统计客户的质量数据和信息，及时传递内部和质量预警。
3. 对样品作制到成品出货整个过程有关品质的数据进行整理、分析、就抡提出品质改善报告。

任职要求
1、25-45岁，大专及以上学历，英语能够作为工作语言   
2. 具有连接器行业或五金冲压注塑行业同等岗位经验3年以上品质管理工作经验
3. 具备异常分析和报告制作的逻辑能力，能够清晰准确地记录和分析问题，并提出改进措施
4. 熟悉ISO9001/ISO14000/IATF16949等体系的运作，精通QC七大手法，会使用MSA\SPC\FMEA\APQP\PPAP等五大工具。

大小周工作制，公司包吃三餐提供住宿，通勤五分钟，入职即购买五险一金。生日福利、节日福利、夏日冷饮、不定时下午茶，福利多多~

职位描述：

【工作内容】
1.负责产品从设计到生产的全过程质量控制，确保产品质量符合标准。
2.制定并执行质量改进计划，定期进行质量审核，以预防和减少质量问题的发生。
3.分析客户反馈和投诉，制定有效的解决方案，并监督实施，提升客户满意度。
4.与生产、研发等部门紧密合作，推动持续改进的质量文化。
5.参与供应商评估与管理，确保供应链中的产品质量。
6.使用统计工具和技术进行数据分析，识别质量问题的根本原因并提出改进措施。
【任职要求】
1.中专及以上学历，工程、质量管理或相关专业背景。
2. 至少3年以上的质量管理工作经验，熟悉手机外观结构件，有金属、复合板材成型的工艺流程，熟悉3C电子产品制造行业者优先考虑。
3.具备优秀的质量管理能力和客户服务意识，能够有效处理客户投诉。
4. 熟练掌握ISO9001等国际质量管理体系标准，了解QC七大手法及六西格玛等质量工具。
5.出色的沟通协调能力和团队合作精神，能够跨部门协作解决问题。
6.具备良好的分析判断能力，能够独立思考并解决复杂问题。

职位描述：

岗位职责：                                                                                                  
1、协助品质管理体系（QMS）在产线的落地实施，包括过程审核、制程能力分析及质量数据监控；
2、负责生产全流程的异常处理与质量改进，推动8D报告闭环及预防措施制定；
3、协同研发、生产部门优化产品设计及工艺，降低质量风险；
主导客户质量投诉分析，输出改进方案并跟踪验证效果；
熟悉小米QMS体系‌，如：
小米质量评审标准（如FMEA、控制计划、SPC等工具应用）；
小米供应商质量协议（SQA）及来料检验标准；
小米产品可靠性测试流程（如MTBF、环境试验等）                                  
   任职要求：                                                                                             
 1、大专及以上学历，机械、电子、汽车工程、质量管理等相关专业优先。2、2年以上相关行业工作经验，熟悉所在行业的生产工艺流程，能独立分析解决制程问题；熟练运用质量管理体系和质量工具。                           
  3、具有优秀的沟通表达及协调能力，能承受一定的工作压力，执行力强，具备良好的团队意识及合作精神。

职位描述：

岗位职责：
1、负责客户质量问题的处理与跟进，确保问题得到及时有效解决
2、分析和处理客户反馈的质量数据，制定改进措施并跟踪实施效果
3、协调内部各部门进行质量问题调查，推动根本原因分析和纠正预防行动
4、参与新产品开发阶段的质量策划，确保产品符合客户要求
5、定期与客户沟通质量表现，维护良好的客户关系
6、组织和参与客户审核，确保质量体系持续改进

任职要求：
1、经验不限，电子设备制造行业背景者优先考虑
2、学历不限，具备质量工程或相关领域知识者更佳
3、良好的沟通协调能力和问题分析解决能力
4、能够熟练使用质量工具和方法进行数据分析和报告编写
5、具备团队合作精神，能适应快节奏的工作环境
6、有责任心，注重细节，致力于持续改进产品质量

职位描述：

任职要求：
1、全日制大专学历；
2、具备3年相关工作经验；
3、年龄40以下，其他条件匹配可适度放宽；
4、能够独立完成8D报告及相关数据分析；
5、具有较强的沟通协调能力及问题解决能力；
6、熟悉内部体系管理及维护工作，具备管理体系搭建经验；
7、对消费电子产品行业有一定了解者优先；
8、工作细致认真，责任心强，能够承受一定工作压力；
岗位职责：
1、主导客户问题和投诉处理工作，确保及时有效的解决方案；
2、整理并提交8D报告，汇总客诉品质数据，分析不良品原因，追踪改善措施直至结案；
3、收集厂内所有客户机种的品质数据，并准确传递至客户端；
4、负责内部质量体系的推行、维护与持续优化；

职位描述：

岗位职责：
 1、参与笔记本新项目的质量规划，制定量产前的质量目标、检验标准及FMEA等控制计划；对接客户明确其对产品可靠性、安规等方面的需求，确保产品设计和生产标准契合客户与行业法规要求。
2、作为首要接口接收笔记本相关客诉，用8D、5Why等工具主导根因分析，制定纠正与预防措施；及时出具客诉处理报告并同步给客户，跟踪措施落地效果，避免同类问题重复出现，保障客诉闭环管理。
3、跟踪量产阶段笔记本的直通率、不良率等关键质量指标，一旦发现异常及时联动生产、TE等部门排查；同时处理量产中可能影响客户体验的潜在质量隐患，降低批量质量问题发生概率。
4、定期与客户对接，同步产品质量状况并收集反馈，提升客户满意度；主导客户质量审核相关筹备工作，参与质量协议谈判，配合客户完成产品质量相关的验收流程。
5、维护ISO9001等质量管理体系在笔记本业务中的有效运行；整理质量数据形成报告，为管理层提供决策依据；还需推动跨部门开展质量改进项目，优化生产与测试流程，持续提升笔记本产品质量。
6、处理笔记本供应商来料相关的质量异常，协助搭建供应商质量评分体系；制作不良样板并开展内部QC培训，同时归档质量报告、检验标准等文档，强化全员质量意识。
任职要求：
1、大专及以上学历。
2、需3年以上电子产品质量管控、客诉处理相关经验，且有笔记本/3C类产品行业经验者优先；
3、熟悉ISO9001质量管理体系，能熟练运用8D、5Why、鱼骨图、SPC、FMEA等质量工具分析和解决问题；
4、了解笔记本生产制造全流程（SMT、PCBA、组装等）及质量管控要点，掌握产品可靠性测试、安规测试相关知识；
5、具备优秀的客户对接与跨部门协调能力，能推动内部团队解决质量问题；
6、有较强的质量敏感度、责任心和抗压能力，能应对突发客诉与多任务处理场景。

职位描述：

岗位职责：
1.负责管理客户投诉，及时反馈相关的技术分析，跟踪反馈围堵结果，必要时到客户现场处理，使问题得到及时、有效的关闭；
2.负责主导客户投诉异常分析，组织相关部门及供应商进行分析，并制定改善措施，确认改善效果，并提供分析报告；
3.汇总客户投诉信息，建立和完善经验教训库，以预防未来类似问题的发生；
4.协助客户SQE提供各种风险评估、数据分析过程排查报告等；
5.参与产品从APQP到PPAP阶段的质量管控流程，确保项目质量控制资料的准确输出与评审，涵盖项目计划确定、产品设计与开发、过程设计与开发、产品与过程确认、反馈评定及纠正措施等关键环节。
任职要求：
1.学历背景:大专及以上学历，理工类专业；
2.从事过汽车行业或通信行业产品质量工程师2年以上；
3.对IATF16949标准条款有较深的认识和了解，熟练掌握质量理工具和技术，如FMEA(失效模式与效果分析)、8D问题解决方法、五大质量工具和QC七大手法等；
4.能熟练运用各种质量工具撰写8D报告，如FTA、5why、鱼骨图、及数据分析软件minitab等。
5.有较强的问题分析能力和语言组织能力。

职位描述：

具备技能及工作经验：
1、对改性塑料产品物性（特性）充分了解，具备一定注塑成型及其相关品质分析判定能力;
2、收集和分析质量数据，能熟练运用QC手法，运用七大手法分析品质问题，为管理决策提供支持，熟悉六西格玛、GB优先;
3、具有客诉品质异常处理能力、数据分析能力、解决方案能力；
4、推动持续改进活动，优化质量管理流程;
5、有5年以上品质工作经验；
6、有专案管理经理，NPI经验；
7、完成上级交办的其他工作任务

职位描述：

岗位职责：
1.负责管理客户投诉，及时反馈相关的技术分析，跟踪反馈围堵结果，必要时到客户现场处理，使问题得到及时、有效的关闭；
2.负责主导客户投诉异常分析，组织相关部门及供应商进行分析，并制定改善措施，确认改善效果，并提供分析报告；
3.汇总客户投诉信息，建立和完善经验教训库，以预防未来类似问题的发生；
4.协助客户SQE提供各种风险评估、数据分析过程排查报告等；
5.参与产品从APQP到PPAP阶段的质量管控流程，确保项目质量控制资料的准确输出与评审，涵盖项目计划确定、产品设计与开发、过程设计与开发、产品与过程确认、反馈评定及纠正措施等关键环节。
任职要求：
1.学历背景:大专及以上学历，理工类专业；
2.从事过汽车行业或通信行业产品质量工程师2年以上；
3.对IATF16949标准条款有较深的认识和了解，熟练掌握质量理工具和技术，如FMEA(失效模式与效果分析)、8D问题解决方法、五大质量工具和QC七大手法等；
4.能熟练运用各种质量工具撰写8D报告，如FTA、5why、鱼骨图、及数据分析软件minitab等。
5.有较强的问题分析能力和语言组织能力。

职位描述：

岗位职责：
1.主导产品质量问题客诉处理，根据责任单位的分析报告形成8D提交客户，跟进客诉改善措施的落实；
2.客户关系维护； 
3.成品品质检验规范的制订； 
4.品质专案改善、客诉改善确认及水平展开； 
5.完成上级指派的各项工作。

岗位要求：
1.有强烈的责任心，工作认真尽责，团队协作能力强，沟通能力佳；
2.熟悉IATF16949质量体系，能熟练使用各类品质工具；
3.良好的英语书写读能力；
4.思路清晰，善于处理各种人际关系，有一定的管理能力；
5.大专及以上学历，机械/电子相关专业；
6. 相同岗位5年以上工作经验；
7. 熟悉线束/连接器/线材类产品的生产工艺、品质要点；
8.有应对过大疆、比亚迪、华为、 新能安客户工作经验优先考虑录用。

职位描述：

一、岗位职责：
1、协助品质负责人处理QE日常管理工作；
2、能熟练书写8D报告，并能运用8D对内外部问题进行分析和有效处理；执行标准化的品质管理流程；
3、客户年度审厂和ISO体系认证；
4、偶尔出差客户进行客诉等问题对接沟通处理。
任职要求：
1、专科及以上学历，3年以上QE工作经验;
2、思维敏捷，具备良好的沟通和协调能力，执行能力；
3、熟悉电子行业相关标准；
4、有耳机数据线产品经验优先录用。

职位描述：

岗位职责：
1、负责处理客户质量投诉，制定纠正和预防改善措施
2、撰写8D报告，确保问题得到有效解决
3、管理品质团队，提升整体质量管理水平
4、对接品牌客户需求，转化为内部执行标准
5、建立和完善质量改进流程

任职要求：
1、大专学历
2、熟悉品质基础质量工具和ISO体系知识
3、具备良好的沟通能力
4、有客诉处理经验者优先考虑
5、能独立对接品牌客户需求
6、熟练编写8D、5C品质报告
7、英语SET4级及以上，能正常英语口语交流
8、此岗位是去越南工厂上班
可接受应届生