热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 顺德
- 投诉处理
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推荐招聘信息
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5-6K
大专
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2年
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东莞-茶山镇
立即应聘
岗位职责: 1.客户服务:通过抖音平台的聊天工具与客户进行沟通,解答客户的疑问,处理客户的投诉和建议,提供售前、售中、售后的服务 2.订单处理:确认和处理客户的订单,包括订单的跟踪、修改和备注,以及物流的跟进 。 3.产品知识:熟悉公司产品,能够准确地介绍产品信息,解决客户关于产品的疑问 。 4.促进销售:通过沟通了解客户的需求,提供合理的购买建议,引导客户下单,提高客户满意度和复购率 。 5.维护评价:处理客户的退换货请求,回应客户的评价,尤其是差评,通过有效沟通减少负面影响 。 任职要求: 1.热情、有上进心、沟通能力强。 2.了解并遵守抖音平台的相关规则,确保服务质量和效率 。 3.与其他部门如运营、仓储等协作,共同提高工作效率和客户满意度 -
5-10K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责: 1、为客户提供全面周到的售前售中售后服务; 2、根据客户需求及时提供产品相关信息,快速解决客户问题; 3、参与市场调查和分析,推动客户体验持续优化; 任职要求: 1、大专及以上学历,有1688、京东、天猫、拼多多等平台售后客服一年以上经验; 2、性格温和,思维敏捷细腻,具备良好的心理抗压能力; 3、具有良好的职业道德,工作细心,沟通协调能力强; 4、熟悉电脑基本操作,熟练使用Excel和Word,具备较高水平的电脑打字速度; 岗位福利: 1、提供节日礼品,不定期组织员工旅游及户外团建活动; 2、人性化假期包括带薪年假和婚假; 3、提供宿舍,宿舍配备空调、24小时热水、洗手间和热水器,每间宿舍2至3人,个人仅需承担水电费; 4、公司氛围轻松活跃,鼓励员工突破自我,每半年提供一次公开公平的晋升考核机会; 上班时间: 1、轮班制,具体安排如下: 早早班:8:00-17:30(含午休) 中班:9:00-17:30(含午餐时间) 晚班:14:30-23:00(吃饭时间自行安排) 2、月休4天,节假日额外休息; 3、每月20号发放上月薪资; -
6-8K
大专
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2年
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责: 1、每天拔打回访电话,挖掘客户需求,推动维保增值服务 2、负责处理客户售后咨询及问题反馈,提供专业解决方案 3、协助客户进行产品使用指导及故障排查 4、记录并跟踪客户反馈,完善售后服务流程 5、定期整理客户服务数据,优化服务标准 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够快速学习掌握产品知识 3、具备耐心细致的工作态度 4、能够适应快节奏的工作环境 5、有一年以上销售客服工作经验,有过汽车销售工作经验优先 6、形象气质佳,声音甜美,性格活泼开朗,沟通能力强 -
8-12K
大专
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3年
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东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责: 1.全程跟进客户订单、对接物流安排及客户沟通工作,重点保障宁德、小米等重点客户订单的高效对接与全流程执行;涉及制作出口单据(如商业发票、装箱单);2.熟悉国际贸易术语(如FOB、CIF)及相关出口单证流程; 3.确保准确地与海外客户及关务、物方对接;具备良好的英语书面沟通能力,能够独立处理英文邮件往来;定期汇报订单进展,维护客户长期合作关系; 4.协调跨部门资源,及时响应各类需求,切实保障订单执行的质量与时效,全面提升交付效率与客户满意度。 任职要求: 1.大专学历,市场营销或英文类专业优先考虑 2.英文读写能力流利 3.良好的职业操守和商业保密意识 4.工作细致认真,沟通协调能力强 5.具备较强的责任心和团队合作精神 -
10-15K
大专
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5年
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户的日常沟通与关系维护,及时响应客户需求并提供专业解决方案; 2、协调内部资源推动客户问题处理,确保服务质量和客户满意度; 3、定期收集客户反馈,分析客户需求变化,为服务优化提供建议; 4、处理客户投诉与异常情况,制定预防措施降低服务风险; 5、完成客户服务数据记录与报告整理,支持部门决策分析; 6、接待并配合客户访问。 任职要求: 1、大专以上学历,国际贸易或英语相关专业,英语CET-4以上; 2、5年以上客户服务经验,有国外客户工作经验尤佳; 3、熟练操作ERP及相关软件及办公软件; 4、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识,能承受一定工作压力; 5、能够快速学习产品知识,适应制造业服务环境; 6、对待工作认真负责,注重服务细节和品质。 -
3.8-4.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-茶山镇
立即应聘
工作内容: 1、 负责线上、电话消费者反映的问题,并对问题进行处理反馈; 2、 完成上级安排的其他工作及配合其他部门工作; 任职要求: 1、普通话标准,谈吐清晰,具有良好的沟通协调及抗压能力,工作认真细心; 2、接受早晚班轮班制;(早班:8:00-16:00,中班:16:00-24:00,夜班:24:00-8:00) 3、应届毕业生也可,有相关工作经验优先; 4、有一定的电脑基础,熟悉Excel、Word等办公软件; -
8-12K
学历不限
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
年龄20-50周岁,男女不限,接受小白 任职要求:语言组织能力沟通能力强,会电脑基本操作,有销售经验优先 工作内容 1.利用公司提供的客户资源,负责联系了解客户需求 2.负责与客户沟通、匹配适合的保姆、月嫂、育儿嫂 给客户 3.解决客户疑虑、跟进整个服务过程、提高客户满意 度 薪资:底薪+提成综合收入8k-12k 福利待遇:公司提供工作手机+包食宿+社保+下午 茶+不定期团建 工作时间:8:30-18:00(午休12:00-14:00)月 休4天法定假日正常休假 -
8-15K
大专
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经验不限
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东莞-石龙镇
立即应聘
岗位职责: 1、协助部门经理处理客户方面的事宜。 2、和客户进行相关沟通。 3、处理部门的一些日常事情。 4、上级交代的一些其他事物 5、每月绩效报表的制作 6、部门行政事物的处理 -
4.5-6.5K
大专
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2年
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东莞
立即应聘
1、负责接听客户电话,解答客户疑问,提供专业的产品咨询服务; 2、处理客户投诉,记录问题并及时反馈给相关部门解决; 3、维护客户关系,定期回访客户,收集客户意见和建议; 4、协助整理客户资料,更新客户信息,确保数据准确无误; 5、完成上级交办的其他工作任务; 此岗位工作时间5天8小时,双休.
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