热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 顺德
- 投诉处理
没有找到相关职位,修改筛选条件试一下
推荐招聘信息
-
3.5-6K
高中
|
2年
|
东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责: 1. 在线接待:通过阿里巴巴平台聊天工具电话,及时回复客户咨询,包括商品详情、规格、活动规则、物流进度等。 2. 售后处理:耐心解答客户关于退换货、产品问题、订单异常等售后需求,协助处理投诉,争取客户理解与满意。 3. 信息记录:及时记录客户反馈的问题、建议或需求,同步给运营或售后团队,协助优化服务。 4. 配合团队:学习产品知识和平台规则,参与定期培训,提升服务效率和专业度。 任职要求: - 学历不限,有无经验均可(应届生/新手可带,会教平台操作和话术); - 打字速度快,能熟练使用聊天工具和基础办公软件; - 脾气好、有耐心,能承受一定的工作压力,遇到难缠客户不急躁; - 有责任心,善于倾听,能站在客户角度思考问题。 -
10-15K
大专
|
5年
|
东莞-万江区
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户的日常沟通与关系维护,及时响应客户需求并提供专业解决方案; 2、协调内部资源推动客户问题处理,确保服务质量和客户满意度; 3、定期收集客户反馈,分析客户需求变化,为服务优化提供建议; 4、处理客户投诉与异常情况,制定预防措施降低服务风险; 5、完成客户服务数据记录与报告整理,支持部门决策分析; 6、接待并配合客户访问。 任职要求: 1、大专以上学历,国际贸易或英语相关专业,英语CET-4以上; 2、5年以上客户服务经验,有国外客户工作经验尤佳; 3、熟练操作ERP及相关软件及办公软件; 4、具备良好的沟通表达能力和客户服务意识,能承受一定工作压力; 5、能够快速学习产品知识,适应制造业服务环境; 6、对待工作认真负责,注重服务细节和品质。 -
5-8K
学历不限
|
经验不限
|
东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户订单的跟踪与处理,确保订单信息准确无误 2、及时与客户沟通订单进度,解答客户咨询并提供专业服务 3、协调内部生产及物流部门,确保订单按时交付 4、处理客户投诉及异常情况,提供有效解决方案 5、维护客户关系,定期收集客户反馈并跟进处理 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练操作办公软件及客户管理系统 3、工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力 4、具备团队协作精神,能够积极配合跨部门工作 5、对电子行业有基本了解者优先考虑 -
5-7K
高中
|
3年
|
惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户订单的跟踪与管理,确保订单流程顺畅; 2、及时与客户沟通订单状态,处理订单相关咨询与问题; 3、协调内部生产与物流部门,确保订单按时交付; 4、记录并整理订单数据,协助改进客户服务流程; 5、处理客户反馈与投诉,提升客户满意度; 6. 服从上级安排,及时完成上级交给的各项任务; 任职要求: 1、年龄:25-40,有三年以上客服跟单经验 2 高中以上,注重实际沟通与协调能力; 3、具备良好的沟通技巧和耐心,能有效处理客户问题; 4、熟悉办公软件,ERP系统操作,有基本的数据处理能力; 5、工作细致负责,能适应快节奏工作环境; -
6-7K
大专
|
3年
|
东莞-黄江镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系; 2、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 3、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 4、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 5、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 6、负责客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 责任心强,性格开朗外向,对数据敏感,三年以上售后服务文职相关工作经验优先录取! -
7-9K·13薪
本科
|
经验不限
|
东莞-万江区
立即应聘
1、新订单&出货处理,系统订单交期变更处理,交期异常处理; 2、客户服务事项; 3、有过电子物料工作经验优先; 4、需要英语六级; 5、五天八小时制。 -
8-15K
学历不限
|
经验不限
|
东莞-东城区
立即应聘
负责客户接待, 阿姨、保洁员、育婴师、早教师、催乳师的对接,筛选,找到合适的雇主,并匹配成功。 工资结构:底薪+提成 提成比例高,匹配度越高,收入越高,上不封顶,可以居家办公。 -
4.5-5K
学历不限
|
经验不限
|
东莞-望牛墩镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责日常文档的快速录入和处理工作; 2、认真完成分配的各项工作任务,确保工作质量; 任职要求: 1、打字速度快,准确率高; 2、工作态度认真负责,注重细节; 3、具备良好的责任心和团队合作精神; -
4-8K
高中
|
经验不限
|
惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责: 1、客户机床故障情况沟通; 2、客户机床故障登记,反馈给维修工程师; 3、完成领导交办的其他厂内工作。 任职要求: 1、28-35岁,高中及以上学历; 2、能熟练使用各种办公软件; 3、具备良好的协调沟通能力,细致耐心,有责任心; 4、从事管理工作2年以上者优先; -
4.5-6K
中专
|
1年
|
东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责: 1:安排物流提货、发货并记录客户退换货、维修、投诉等售后问题。 2:协调生产等部门维修售后机器、跟踪处理进度并向客户反馈进度结果。 3:对接客户售后维修、配件、消耗品报价做合同,管理合同等。 4:处理退换货、配件补发等事情,确保流程符合规定。 5:协助主管安排售后人员出差等现场售后事务,并记录好出差人员信息。 6:整理并统计归类售后问题、售后报告分类汇总,每月形成报告输出归档并可追溯。 7:售后人员绩效管理、报销单提交财务等。 8:回访客户跟进售后情况,统计售后满意度调查。 9:公司上级领导临时安排的工作。 任职要求 1:沟通与服务意识强。 2:责任心与抗压能力强。 3:团队合作与学习能力强。 4:熟练使用公司管理系统软件(如ERP等)。 5:熟练使用各种办公软件。 6:大专以上学历。 7:2年售后工作经历优先。 公司福利: 1、工作时间:5天8小时 2、突出贡献奖金,年终奖金 3、不定期团建活动,不定期下午茶 4、入职满1年享5天年假,按自然年累计,跨年未休按日工资结算 5、根据节日特性及公司预算,确定不同节日的礼品标准,如端午、中秋节、妇女节等重大节日礼品标准为不低于50元/人 6、包吃包住,免费提供午餐,晚餐 7、专业技能培训、运营管理培训 8、每年1月份7月份调薪调薪窗口期 9、月度优秀员工选拔
移动端:
顺德投诉处理招聘