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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
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- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 肇庆
- 客户服务专员
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推荐招聘信息
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5-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过微信及企业微信等私域渠道,及时回复客户咨询,解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题,提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购,促进成交。 2、定期回访客户,了解产品使用感受和效果,收集客户案例和反馈,为产品优化和服务改进提供依据,针对不同客户群体制定个性化的沟通话术,打造精细化的客户维护。 3、根据运营要求建立客户档案,记录客户基本信息、购买历史、偏好等,进行客户分层管理,为精准营销提供数据支持,特别是新用户首单促单的回访运营。 4、协助社群管理员进行日常社群管理,活跃社群气氛,引导群内话题讨论,增加社群成员互动,配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容,提高社群活跃度和转化。 5、收集社群成员的问题和反馈,及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 6、配合公司业务需求,协助电商客服线上接待工作,包括天猫、抖音、快手等平台的线上、线下的咨询接待及售后处理,配合公司业务需求,在达人直播间及达人粉丝群进行评论互动等。 任职要求: 1、有系统的社群运营方法,有社群实操经验,懂得社群语裂变增长,有成功项目案例优先; 2、具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强,思维活跃,了解用户心理; 3、有一定的文案功能。 -
5-6K
大专
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2年
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东莞-茶山镇
立即应聘
岗位职责: 1.客户服务:通过抖音平台的聊天工具与客户进行沟通,解答客户的疑问,处理客户的投诉和建议,提供售前、售中、售后的服务 2.订单处理:确认和处理客户的订单,包括订单的跟踪、修改和备注,以及物流的跟进 。 3.产品知识:熟悉公司产品,能够准确地介绍产品信息,解决客户关于产品的疑问 。 4.促进销售:通过沟通了解客户的需求,提供合理的购买建议,引导客户下单,提高客户满意度和复购率 。 5.维护评价:处理客户的退换货请求,回应客户的评价,尤其是差评,通过有效沟通减少负面影响 。 任职要求: 1.热情、有上进心、沟通能力强。 2.了解并遵守抖音平台的相关规则,确保服务质量和效率 。 3.与其他部门如运营、仓储等协作,共同提高工作效率和客户满意度 -
5-7K
高中
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责 : 1 、协助业务人员跟进客户:报价,合同,出货,对账,售后安排等; 2、与采购,生产对接相应的生产订单,保证正常出货不延误交期; 3、快递月结账单核对,回款跟进核对; 4.与财务对接各项信息; 任职要求: 1、高中及以上学历,年龄22岁-35岁,1-3年工作经验,熟练使用办公软件; 2、性格开朗外向,情绪稳定,有团队合作精神,良好的沟通表达能力; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、有销售、业务跟单经验或是从事过设备销售者优先。 福利待遇:包吃 、包住 、 -
5-7K
大专
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应届毕业生
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东莞-桥头镇
立即应聘
岗位职责: 1、记录客户反馈信息,及时转达相关部门 2、协助处理客户订单信息,确保数据准确性 3、维护客户档案,定期更新客户资料 4、配合团队完成日常客服工作安排 任职要求: 1、大专以上学历,有市场营销专业应届毕业生优先 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识 3、能够熟练操作办公软件 4、工作认真负责,具有团队协作精神 5、愿意在生产制造行业长期发展 -
4-6K
大专
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
高中及大专 年龄:20-26 相关工作经验:有客服经验优先 基本素质要求1.卓越的沟通与表达能力 2.出色的服务意识与耐心 3.强大的心理素质与抗压能力 4.团队协作精神 5.责任心与职业操守 专业素质要求专业的售前咨询与引导能力 能够根据客户的初步需求(如加工材料、产能、精度要求等),初步推荐合适的产品型号或解决方案方向。能准确记录客户的潜在购买意向,并清晰转达给销售团队。 熟练的办公与沟通软件操作能力 熟练使用主流在线客服系统、企业微信、钉钉、腾讯会议等远程沟通工具。 能利用截图、画笔、屏幕共享等功能,辅助进行技术沟通。 精通Office办公软件,能规范撰写工作记录和报告 -
6-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、沟通能力强,有悟性 2、会使用电脑,学习能力强 3、有跟单经验者优先 -
3-6K
中专
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责推广公司产品,公司机器人电话的筛选过滤及记录,挑选出潜在客户跟进并促进销售订单的达成; 2、负责客户档案的建立及维护客户关系,增加客户粘度; 3、协助反馈客户的要求,传递信息与其它部门的工作衔接与配合,确保信息畅通无阻; 4、完成上级交办的临时事项。 岗位要求: 1、中专以上学历,电子商务、营销、管理等相关专业优先; 2、较强的沟通能力和应变能力,耐心有亲合力,抗压能力强; 3、熟练使用Word/Excel等办公软件; 4、工作严谨,思维强、计划性强,积极主动,善于思考与学习,具备良好的团队精神。 -
4.5-6K
中专
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责: 1:安排物流提货、发货并记录客户退换货、维修、投诉等售后问题。 2:协调生产等部门维修售后机器、跟踪处理进度并向客户反馈进度结果。 3:对接客户售后维修、配件、消耗品报价做合同,管理合同等。 4:处理退换货、配件补发等事情,确保流程符合规定。 5:协助主管安排售后人员出差等现场售后事务,并记录好出差人员信息。 6:整理并统计归类售后问题、售后报告分类汇总,每月形成报告输出归档并可追溯。 7:售后人员绩效管理、报销单提交财务等。 8:回访客户跟进售后情况,统计售后满意度调查。 9:公司上级领导临时安排的工作。 任职要求 1:沟通与服务意识强。 2:责任心与抗压能力强。 3:团队合作与学习能力强。 4:熟练使用公司管理系统软件(如ERP等)。 5:熟练使用各种办公软件。 6:大专以上学历。 7:2年售后工作经历优先。 公司福利: 1、工作时间:5天8小时 2、突出贡献奖金,年终奖金 3、不定期团建活动,不定期下午茶 4、入职满1年享5天年假,按自然年累计,跨年未休按日工资结算 5、根据节日特性及公司预算,确定不同节日的礼品标准,如端午、中秋节、妇女节等重大节日礼品标准为不低于50元/人 6、包吃包住,免费提供午餐,晚餐 7、专业技能培训、运营管理培训 8、每年1月份7月份调薪调薪窗口期 9、月度优秀员工选拔 -
8-15K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
负责客户接待, 阿姨、保洁员、育婴师、早教师、催乳师的对接,筛选,找到合适的雇主,并匹配成功。 工资结构:底薪+提成 提成比例高,匹配度越高,收入越高,上不封顶,可以居家办公。
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