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    1、熟悉阿里巴巴、B2B、速卖通、环球资源、中国制造网等平台; 2、在销售平台上及时回复客户信息,跟进客户的需求; 3、熟练操作常用的办公软件及PS软件,熟练B2B网络平台操作。

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    岗位职责: 1、负责拼多多、淘宝、抖音店铺的客户咨询与报价回复; 2、处理订单并打印标签,安排发货; 3、协助完成节假日短期加班任务,确保工作进度; 4、根据公司要求完成其他日常运营支持工作; 任职要求: 1、熟练使用电脑,具备基础办公软件操作能力; 2、能够接受节假日偶尔加班1-2小时,具有吃苦耐劳精神; 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能独立处理客户问题; 4、有电商相关经验者优先考虑; 5、适应公司作息时间,月休四天; 6、能在公司饭堂用餐,享受每月餐补政策;

    东莞市昌泰纸业有限公司

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    2024-10-08

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    有询盘要回复 有问价需要报价 出货需要贴标签 (快递单号)管理现有的一个1688店铺的,有新品出的产品上传图片即可(我们有美工小姐姐)有经验的优先!工作环境好,轻松无压力! 上班时间:08:30-12:00 13:30-18:00 单休 想找双休的小姐姐勿投简历谢谢!

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    2024-07-27

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    2024-08-21

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    岗位职责 1、负责公司相关店铺在线客服接待工作, 后期朝业务经理助理培训发展; 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单,处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作; 3、定期维护客户关系,协助解决公司电商平台顾客的问题; 4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 5、配合完成其它相关工作。 6. 有印刷厂工作经验优先 7.工资底薪十提成,5000+10000元

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    岗位职责: 1、通过唯品会平台为客户提供售前、售中及售后服务,及时响应并解答客户咨询; 2、处理订单异常、退换货申请及客户投诉,确保问题在规定时效内妥善解决; 3、准确记录客户反馈信息,并按流程提交至相关部门跟进处理; 4、熟悉电商平台规则与产品知识,为客户提供专业的购物指导; 5、配合团队完成服务指标,积极参与服务流程优化与经验分享; 任职要求: 1、工作经验不限; 2、学历不限; 3、语言表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识; 4、熟练操作电脑及常用办公软件,打字速度符合岗位要求; 5、年龄18岁-45岁; 6、具有责任心,能适应轮班工作安排; 7、具备较强的学习能力和抗压能力; 8、有电商平台客服经验者优先考虑; 9、可居家办公,需具备稳定的网络环境和独立工作能力; 10、掌握基本的客户服务礼仪和问题解决技巧;

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    立即应聘

    岗位职责: 1、负责在线解答客户咨询,提供产品相关信息及购买建议; 2、处理客户订单,包括确认信息、安排发货及跟踪物流情况; 3、受理客户投诉及售后问题,及时协调内部资源解决并反馈结果; 4、维护客户关系,收集客户意见和建议,提升客户满意度; 5、记录客户沟通内容,整理常见问题并完善客服知识库; 6、配合团队完成其他客服相关工作及指标; 任职要求: 1、学历不限,专业不限; 2、无需工作经验,接受应届毕业生; 3、具备良好的服务意识和沟通能力; 4、打字速度快,能熟练使用办公软件及聊天工具; 5、性格耐心细致,有较强的责任心和团队合作精神; 6、能够适应轮班或早晚班工作时间安排;

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    2025-08-20

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    惠州-博罗县

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    岗位职责: 1、负责通过在线聊天工具解答客户关于产品的问题,提供专业的购物建议; 2、处理客户的售前咨询和售后问题,包括退换货、物流查询等; 3、记录客户反馈信息,整理常见问题并优化客服话术; 4、协助处理订单异常情况,确保客户满意度; 5、维护客户关系,提升复购率和品牌忠诚度; 6、配合团队完成销售目标及相关运营活动支持; 任职要求: 1、学历不限,专业不限; 2、打字速度快,具备良好的沟通表达能力; 3、有较强的服务意识和责任心,能承受一定工作压力; 4、熟悉电商平台规则及操作流程者优先考虑; 5、具备良好的团队合作精神; 6、经验不限,接受应届毕业生; 7、对服装或纺织品有一定兴趣或了解者更佳; 所属行业为服装/纺织/皮革制造及加工,欢迎热爱电商行业的你加入!

    东莞市裕达企业管理有限公司

    服装/纺织/皮革制造及加工

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    岗位职责: 1、熟悉掌握商品信息,掌握沟通技巧,了解客户的需求,正确解释并描述相关产品的特征与优点。 2、准确 简洁 高效友好的回复客户购买商品时提出的各种问题,以每次贴心周到的服务在客户群中建立起专业负责任值得信赖的店铺形象。 3、在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,必要时可以求助领导。 任职要求: 1.热爱本行业,对胶袋行业有一定理解。 2.有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作。 3.性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的 责任心和团队精神。 4.懂办公软件,及时把客户信息规档。 5.有一年以上客服经验。 6.18-35周岁。

    东莞市合景塑胶五金有限公司

    生产/制造/加工

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    2024-12-25

  • 6-12K·13薪

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    职位描述 工作内容: 1、熟悉掌握商品信息,掌握沟通技巧,了解客户的需求,正确解释并描述相关产品的特征与优点; 2、接待客户咨询,引导客户下单,并做好服务,提高下单转化率,维护客户关系,并开发新客户,在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,必要时可以求助领导。 3、准确、简洁、高效 、友好的答复客户购买商品时所提出的各种问题,以每次贴心周到的服务态度,在客户群中建立起专业负责任和值得信赖的店铺形象; 4、会上下架产品,熟悉淘宝和天猫后台操作及交易规则,简单PS和运营优先; 5、协助店长安排的其他客服工作任务。 职位要求: 1、热爱本行业,对电子商务有一定理解,懂办公软件,及时把客户信息规档。 2、语言表达逻辑能力强,说话谈吐清晰,性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队合作精神。 3、具有一定的社交应变能力、工作沟通能力较强,有亲和力和良好的服务意识。 4、勤奋好学,愿意接受新知识,工作主动性强,能长期稳定工作,具有团队合作精神。 5、熟悉淘宝、天猫等后台操作,有天猫、淘宝、京东等客服工作经验优先。 薪资架构:固定月薪,年底双薪,优秀者3个月及以上年终奖。

    东莞市易普思电子有限公司

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    2022-02-21

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    岗位职责: 1、处理淘宝店铺信息回复,挖掘客户潜在需求,引导客户需求,完成销售目标; 2、根据客户需求特点,提供最优产品解决方案; 3、负责与客户进行谈判,建立并维护客户关系,提升合同金额和利润率; 4、通过客户回访了解客户需求及潜在需求,提高客户满意度,推动客户二次开发; 5、整理并分析客户反馈信息,优化销售策略和服务流程; 任职要求: 1、大专及以上学历,在模具,五金配件,机械行业有经验的。优先考虑。 2、具备新客户开发和老客户维护的方法和经验; 3、熟悉业务跟进流程及谈判技巧; 4、有明确的销售领域职业发展规划; 5、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 6、能够承受工作压力,具有较强的目标导向意识;

    东莞六欣精工科技有限公司

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    2024-01-06

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    东莞-塘厦镇

    立即应聘

    岗位职责: 负责阿里诚信通1688平台订单售前咨询、售中销售、 售后维护工作 1、通过阿里旺旺接待询盘了解公司产品的性能、规格、 材质等,掌握客户需求,为客户解答疑问,通过一定销 售技巧促成订单交易成功 2、快速录入客户资料以及订单信息,维护客户和订单 档案。 3、进行订单售中过程跟进,(如收寄样品)。解决售后 问题(问题件处理、退换货处理) 4、定期与老客户进行沟通,建立良好的长期合作关 系,保持返单率 5、完成上级领导交代的临时工作,定期反馈本岗位工 作开展情况 岗位要求: 1、有电商客服/1688业务员经验、做过纸箱行业优先 2、工作认真负责,抗压能力强、具有良好的团队合作 精神 3、具有业务意识,善于研究客户销售需求,有一定的 谈判能力和业务技巧思维 4、具有良好的沟通应变能力,和持续学习、创新的自驱能力。

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    生产/制造/加工

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    2025-04-23

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    岗位职责: 1、负责在线解答客户咨询,提供专业的售前售后服务 2、处理订单相关问题,包括修改、查询和跟踪物流信息 3、维护客户关系,收集并反馈客户建议和意见 4、协助处理退换货申请,确保流程符合公司规定 5、记录客户问题及解决方案,完善知识库内容 6、参与团队培训,持续提升服务技能和产品知识 7、监控店铺评价,及时处理差评和投诉 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、熟悉电商平台运营规则和购物流程 3、能够熟练使用常用办公软件 4、具有较强的责任心和团队协作精神 5、能适应轮班工作制,具备抗压能力 6、有电商客服经验者优先考虑 7、具备快速学习能力和问题解决能力 8、打字速度达到每分钟60字以上 9、对数据敏感,能准确记录和统计工作内容 10、具备良好的情绪管理能力,能妥善处理客户投诉

    东莞市裕达企业管理有限公司

    服装/纺织/皮革制造及加工

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    100-200

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    2021-10-25

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