东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，66.96%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6593/月，按经验，5年以上工资￥6898/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2025年招聘职位172个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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文员
年龄25-45岁，客服下单员，需要懂电脑普通软件，会ERP系统优先考，必须要有玻璃厂工作经验。主要是负责下单工作。
工作地点
广东省东莞市石排镇金沙南路10号
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4-5.5K
东莞-石排镇
学历不限
3年
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客服
年度奖+五险一金
任职要求：
1.年龄：35岁以下
2.学历：大专以上
3.有良好沟通能力，有寿险或电销经验更佳
4.熟练操作各种办公软件与电脑
岗位职责：
1.以企业微信或电联方式对会员提供车险/非车险报价与咨询，促成业务工作
2.达成公司下达的各项任务
工作地点
广东省东莞市石碣镇玉宇路1号4号楼二楼
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4-6K
东莞-石碣镇
大专
1年
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电话客服（石排）
任职要求
1、流利普通话，善于沟通。有电话销售，电话邀评的客服经验者优先
2、性格阳光乐观，吃苦耐劳
3、熟悉电脑，打字速度良好
工作地点
广东省东莞市石排镇石排大道中116号2层
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4-4.5K
东莞-石排镇
学历不限
经验不限
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客服文员
岗位职责：
1、负责拨打、接听客户电话。
2、负责解答客户任何关于产品的问题。
3、负责在售后服务客户里筛选能多次购买产客户。
4、完善客户服务、客户管理等作业标准与流程，健全部门文件档案的管理：
任职要求：
1、本科以上学历，应届毕业生。
2、有向业务发展意向。
3、形象好，积极向上，性格开朗乐观。
工作地点
广东省东莞市大岭山镇广东前润机械科技有限公司
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4-5K
东莞-大岭山镇
大专
1年
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客服文员
物运输跟踪：接到订单后，即与客户沟通送货要求，按预约安排发货。从物货发出直到客户完成签收，确保每一个环节信息准确无误，并及时更新系统数据。一旦发现异常，即时汇报，并积极协调相关部门，跟进处理直到问题解决。同时，按要求向客户提供货物运输情况，与客户保持良好的沟通，提高客户满意度。
费用核算与对帐：核对每一笔物流运输费用，依据合同约定，与客户及供应商逐月完成对帐。按客户要求及公司规定，完成对账凭证的核查及整理。
任职要求
教育背景：高中及以上学历，物流管理、供应链管理、财务会计、经济管理等相关专业优先考虑。
工作经验：有物流行业运输跟踪、对账或相关文员工作经验者优先。应届毕业生如有相关实习经验且表现优秀者也可考虑。
专业技能：
熟练使用办公软件，尤其是 Excel，能够熟练运用函数（如 VLOOKUP、SUMIFS 等）和数据透视表进行数据处理和分析。
熟悉物流管理系统的操作，能够熟练进行数据录入、查询和报表生成等工作。
具备一定的财务知识，了解费用核算和对账的基本流程和方法。
工作地点
广东省东莞市麻涌镇三和物流大盛仓
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4.3-4.8K
东莞-麻涌镇
高中
1年
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客服专员
上班时间：正班：9：00-18：30；白班-8：00-17：00；晚班-15：00-23：00（23：00-24：00回去用工作机回复客户消息），有意向的随时欢迎和我沟通~
要求中专及以上学历
打字要在一分钟40个以上
网店客服工作职责
1.承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；
2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；
3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率；
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；
5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对；
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。
工作地点
广东省东莞市万江区万科首铸东江之星18栋写字楼
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4-6K
东莞-万江区
中专
经验不限
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客服助理
岗位职责：
1、业主沟通与服务
- 负责接待业主的来访、来电及咨询，耐心解答业主疑问，记录并反馈业主提出的问题或需求。
- 跟进业主投诉、报修等事宜，协调物业相关部门（如维修、保洁、安保等）处理，及时向业主反馈处理进度和结果。
2、日常事务处理
- 协助管理业主档案，包括信息登记、更新、归档等，确保业主资料的准确性和完整性。
- 负责小区内各类通知、公告的发布与张贴，如停水停电通知、活动通知等。
- 协助办理业主的入住、装修申请、物品放行等手续，核对相关资料并做好登记。
3、协助其他部门工作
- 配合小区安保部门，核实访客信息，协助维护小区治安秩序。
- 协助物业财务部门，通知业主缴纳物业费、水电费等相关费用，解答费用相关疑问。
- 参与小区内组织的各类业主活动，如节日活动、社区文化活动等，负责活动的前期准备、现场协调等工作。
4、信息记录与汇报
- 定期整理业主反馈的问题、建议及处理情况，形成书面报告向上级领导汇报。
- 做好日常工作记录，如接待记录、投诉处理记录等，便于后续查询和统计。
任职要求：
1、男女不限，年龄：18-40岁，专科学历，有一定客户服务工作经验经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作地点
广东省东莞市石排镇利丰城市花园(里仁路)-东南门73号1001
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3.5-4.5K
东莞-石排镇
大专
1年
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客服专员
岗位职责：
1、负责接收客户订单，及时组织客户订单的评审与确认：
1.1-将客户订单信息输入ERP系统，根据系统库存进行物料的申购；
1.2-协助工程部完成新产品报价；
1.3-根据各部门产能进行生产计划的统筹安排；
1.4-依据执货信息落实物流安排，确保订单的如期交货。
2、积极处理产品售后服务与客户投诉工作，协调客户需求与公司各部门工作，提高服务质量。
任职要求：
1、大专以上学历，国际贸易或英语相关专业毕业，能看懂英文资料；
2、具有同职位跟单经验3年以上；
3、工作认真负责，积极好学，性格开朗，具有良好的沟通、表达能力，能灵活解答客户问题，具备良好的客户服
务意识和团队合作精神。
工作地点
广东省东莞市常平镇廣東省東莞市常平鎮白石崗梁屋工業區
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6.5-7.5K
东莞-常平镇
大专
3年
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客服
1、订单处理与跟进：负责客户订单内部对接、录入和确认，确保订单信息准确无误。跟踪订单的生产交期、发货进度，及时与业务沟通及反馈订单状态，协调解决订单过程中的问题，如缺货、延迟发货等；
2、客户投诉处理：协助业务整理投诉内容和客户要求，按照公司规定的流程和要求，及时对接品质部处理客户投诉，协调相关部门解决问题，跟踪处理进度；
3、跨部门合作：与公司内部的采购、财务、PMC、品质、研发等部门密切合作，协调解决业务及客户问题，协助其他部门完成相关工作任务。
任职要求：
1、年龄 28-35岁
2、学历 本科及以上{优秀者专科也可以）英语四级，具备一定的英语听说读写能力。
3、专业 专业不限，有汽车相关专业、市场营销、酒店管理客服管理等专业优先
4、工作经验 3~5年以上客服经验（汽配行业优先）
5、需掌握软件 办公常用软件、操作过金碟、ERP等
6、工作能力及经验等要求： 具备良好的语言表达能力，能够清晰、准确地对内/对外沟通与传达，包括口头和书面表达；同时需具备良好客户服务意识，能够与客户、同事等进行有效的沟通协调，具备良好的抗压能力、有强烈的服务意识与责任心
7、个性特征要求： 性格开朗、认真负责、有上进心、 有客服跟单或同等文职类岗位经验
工作地点
广东省东莞市虎门镇赤岗骏马一路三号
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5-6K
东莞-虎门镇
大专
2年
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