东莞客服专员工资待遇
东莞客服专员工资收入一般多少钱一个月?工资待遇怎么样?据最新统计,66.94%的岗位拿¥5K-8K/月,按学历统计,本科以上工资¥6343/月,按经验,5年以上工资¥6946/月。有前途吗?就业前景怎么样?珠三角招聘市场需求:2026年招聘职位426个,地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞客服专员薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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电话客服
岗位职责:
1、负责接听客户来电,解答应聘人工作内容、预订咨询等相关问题;
2、处理应聘人员问题
3、跟进客户反馈与投诉,及时协调处理,提升客户满意度;
4、向客户介绍招聘岗位
5、记录并整理客户咨询与反馈信息,为服务优化提供数据支持;
6、遵守公司服务流程与规范,确保服务质量符合标准;
任职要求:
1、经验不限,具备良好的服务意识和沟通表达能力;
2、学历不限,能熟练使用电脑办公软件;
3、具备耐心和责任心,能够妥善处理客户问题与情绪;
4、学习能力强,能快速掌握公司产品知识和服务流程;
5、年龄不限,语言不限;
工作地点
广东省东莞市东城区广东省东莞市东城街道乌石岗工业路1号53栋105室
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6-8K
东莞-东城区
学历不限
经验不限
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外贸售后专员
一,岗位职责
1、熟练学习所涉及外贸业务知识及设备知识,通过在线聊天工具、邮件、电话等方式对客户售后咨询进行全英文处理与解答;
2、确保响应时效,能够提升服务客户的效率,减少客户等待时间,提升客户体验;
3、能够从客户角度出发,耐心且专业地对客户反馈的设备(安装,调试,操作等)问题、物流问题,配件问题等进行准确记录和反馈;
4、服务客户过程中保持热情,耐心聆听,保持较好的服务态度和服务意识,对客户进行有效的安抚,尽可能的降低客诉;
5、保持较高的敏感度,对于设备停机等严重故障,能够第一时间进行报备和处理;
6、定期跟进维护老客户关系,提升客户忠诚度。
二,任职要求
1、大专及以上学历,英语读写说流畅;
2、工作经验: 1~2年工作经验或含半年以上相关客服工作经验;
3、有跨境电商平台、外贸客服相关工作经验优先;
4、能够接受加班、夜班等灵活的工作时间要求;
5、工作态度严谨,客户导向,有责任心,抗压能力强;
1900 9463-63|177 2676 3674 20
6、熟悉办公软件的操作等;
工作地点
广东省东莞市南城区白马社区国宁二期D东107
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面议
东莞-南城区
大专
2年
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谢岗央企窗口服务员
窗口服务员:
1、岗位描述:
在供电营业厅、政务驻点供电服务窗口开展窗口运营、用电业务咨询、受理、服务渠道推广、供电服务信息公开、自助服务引导、电网品牌宣传、客户诉求处理等服务,为供电服务窗口运营辅助工作提供有效支撑。
工作时间:5天7小时,和政府办公时间同步。
2、岗位要求:
大专以上学历,有服务意识,责任心强,有移动、联通、电信、供电部门项目服务经验者优先。
3、薪资待遇:
4000-5000,五险一金,双休,节假日休息
4、工作地点:
常平镇和谢岗镇政务服务中心
本岗位在珠海香洲,金湾,横琴政务服务中心,肇庆各县市区政务服务中心,东莞各镇街政务服务中心都在招聘,欢迎大家介绍和踊跃报名。
工作地点
广东省东莞市谢岗镇谢岗镇政务服务中心
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4-5K
东莞-谢岗镇
大专
1年
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客服专员
岗位职责:
1、负责解答客户关于干洗服务的各类咨询,提供专业、细致的服务建议;
2、在服务现场与客户进行有效沟通,完成衣物洗前状况确认及洗后反馈工作;
3、准确记录客户诉求、特殊要求及反馈意见,确保服务信息完整可追溯;
4、协助跟进售后服务流程,推动问题及时解决,提升客户满意度;
5、维护服务区域整洁与秩序,配合团队完成日常运营支持工作
工作地点
广东省东莞市东城区东莞市映日洗涤科技有限公司广东省东莞市东城街道塘边头塘三街16号401室
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5-10K
东莞-东城区
高中
1年
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客服专员/跟单员
任职要求:
1、年龄要求:22-38岁。
2、大专以上学历;有服饰相关工作经验者优先考虑。
3、熟练操作各类办公软件。
4、具有良好的客户服务意识、职业道德,沟通协调能力强。
5、对数据敏感,责任心强,工作认真。
工作职责:
1、处理并跟进客户订单,对内、外进行及时有效沟通。
2、客户意见、订单异常及客户投诉,做好沟通,并传达至相关部门,追踪处理结果并及时反馈给客户,提升客户满意度。
3、老客户增值服务,深挖客户订单需求。
4、客户资料的管理及日常工作的安排。
5、领导临时安排的其他工作事项。
工作地点
广东省东莞市万江区东莞宏图实业有限公司
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5-10K
东莞-万江区
大专
经验不限
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电商客服
1、在阿里巴巴平台开发新客户,维护老客户。
负责电商平台客户咨询解答,处理售前售后问题
2、处理订单异常情况,跟进物流配送进度
3、收集客户反馈意见,及时整理汇总上报
4、维护客户关系,提升客户满意度
5、协助处理退换货及售后维权事宜
工作地点
广东省东莞市清溪镇铭盛制罐东莞市清溪镇松岗一街3号8栋3楼
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面议
东莞-清溪镇
高中
经验不限
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电商客服
岗位职责:
1、通过在线聊天、电话和邮件等多种渠道,为顾客提供专业的售前、售中和售后服务。
2、及时解答顾客关于产品信息、订单状态、物流跟踪及售后政策等方面的疑问。
3、处理商品发货、顾客的投诉、退换货请求,确保问题得到高效、满意的解决。
4、收集和整理顾客反馈,定期总结常见问题,提出改进建议以提升服务质量。
5、协助团队完成日常订单处理和数据录入工作,确保信息准确无误。
6、维护良好的客户关系,提高顾客满意度和忠诚度。
7、内部工作沟通主要与法国总公司对接。
任职要求:
1、学历大专,会粤语,有小红书客服经验优先。
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理顾客问题。
3、熟悉基本办公软件操作,如Word、Excel,打字速度较快者优先。
4、能够适应轮班工作制,包括周末和节假日,以支持电商平台的运营需求。
5、具备团队合作精神,积极乐观,能承受一定的工作压力。
6、同时具有较强的公关、执行,沟通应变能力。
工作地点
广东省东莞市石碣镇鹤田厦振园路
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5-8K
东莞-石碣镇
大专
经验不限
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客服
岗位职责:
1、负责接听客户来电,解答客户疑问,提供产品相关信息;
2、处理客户投诉,记录问题并及时反馈给相关部门;
3、维护客户关系,定期回访客户,了解客户需求;
4、协助处理订单相关事宜,确保信息准确无误;
5、整理客户资料,更新系统信息,保证数据完整性
工作地点
广东省东莞市厚街镇广沪五金
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4-6K
东莞-厚街镇
学历不限
经验不限
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外呼客服(残障岗位)
岗位职责:
1、负责通过电话与客户进行有效沟通,并提供相应服务;
2、根据公司要求完成外呼任务,确保服务质量;
3、记录并反馈客户的建议和意见,协助优化服务流程;
4、按时提交工作报表,保证信息准确性和完整性;
5、配合团队完成其他相关工作任务;
任职要求:
1、学历不限,经验不限,该岗位为残障人士设立,同时欢迎社会人士投递;
2、具备良好的语言表达能力和沟通技巧;
3、有责任心,工作认真细致,具备较强的抗压能力;
4、能够熟练操作电脑及常用办公软件;
5、具备团队协作精神,能积极配合团队完成目标;
6、对客户服务工作有热情,愿意长期发展;
智通直聘自招岗位,期待您的加入!
工作地点
广东省东莞市莞城区智通直聘智通人才大厦B馆
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2.8-3.8K
东莞-莞城区
学历不限
经验不限
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