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职位类别： 网络客服
工资发放： 每月20号
何时发放工资，是由企业提供，可能根据实际岗位会有所不同。具体可与HR确认。
岗位职责： 1、通过在线聊天工具或电话，及时响应并解答客户关于产品功能、使用方法及订单问题等方面的咨询； 2、跟进客户反馈，处理售后问题，包括退换货申请、物流查询及异常反馈，确保客户满意度； 3、记录并汇总客户常见问题及建议，协助团队优化服务流程与话术； 4、配合运营团队，在促销活动期间提供客户服务支持。任职要求： 1、学历、工作经验及语言能力不限，欢迎应届毕业生或转行人才； 2、具备良好的服务意识，耐心细致，能够承受一定的工作压力； 3、熟练使用电脑及基础办公软件，打字速度每分钟不低于40字； 4、热爱医疗护理/卫生服务行业，愿意学习产品知识，有团队协作精神。查看更多
- 年龄要求： 20-22岁
- 语言要求： 英语
- 所属部门： 安保部
朱小姐
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工作地址
广西壮族自治区南宁市青秀区南宁绿地中央广场-D1号楼
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