热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 网络/在线客服
-
5-7K
学历不限
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责处理客户售后咨询及技术支持请求，确保客户问题得到及时有效解决； 2、协调内部资源，跟进售后问题处理进度，提升客户满意度； 3、收集客户反馈，整理常见问题并协助优化服务流程； 4、维护客户关系，定期回访以了解服务效果和改进需求； 5、记录和报告售后数据，支持管理决策和服务改进； 6、学历不限，具备良好的沟通和问题解决能力； -
淘宝客服专员
急聘
4.5-8K
大专
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1年
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东莞-东坑镇
立即应聘
淘宝客服任职要求：中专高中大专学历 1、熟悉千牛等电商平台及网络购物流程，计算机相关知识操作熟练； 2、做事认真负责，有责任心，有较强的执行力，对待客户热情周到，服务态度好； 3、擅于与人沟通，吃苦耐劳； 4、有淘宝客服相关经验优先 5、年龄要求：20-28岁 工作时间及待遇： 一、工作时间分早晚班，不接受晚班的勿投！ 1、薪酬：底薪+绩效+提成 采取浮动薪资的模式；试用考核期3个月； 2、工资水平：工资在5000-10000或以上（根据个人能力） 3、公司工作环境舒适，透明化，包吃不包住：包中餐和晚餐，不包住宿。 4、过节福利；部门聚会，优秀员工奖，等等。 5、享受国家法定假日（总数），有各类带薪休假（法定假日、年假、婚假、产假、陪产假、带薪年假）五险社保，团建，生日会 5、不定期的免费业务培训 6、内部良好的晋升通道，专业和管理双向晋升通道； 二、上班时间 1.早晚轮班制，上六休一，轮流休息。一周一轮 2.早班：早上8点半-晚上6点；晚班：下午2点-晚上12点，晚上10点可以先回家，在线接待至12点下班。（早晚班期间有吃饭休息时间） 如有意向，或上述不明者请联系 非诚勿扰！！！！ -
3.5-6.5K
中专
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经验不限
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东莞-桥头镇
立即应聘
拼多多，淘宝平台需要客服人员多名，会电脑，打字速度快，能活独立解决客户问题，男女不限，17-35岁之间，可以包吃住，上班时间下午1.30到晚上11点，上午不上班，会上淘宝链接，有经验优先，没有经验需要实习，前期接受工资低就行。公司在桥头李屋 -
4-6K
高中
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1年
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惠州-博罗县
立即应聘
核心职责（三大平台全覆盖） 1.售前爆破转化 –京东/天猫/拼多多平台实时接待（3分钟响应率≥95%），精准推荐机械键盘/鼠标耳机商品（转化率冲刺25%+）； –痛点拆解：针对客单价300+产品，输出核心技术参数对比话术（轴体/连接模式/消音结构）。 2.售后风控止损 –独立处理退换货、价保、维修工单（48小时闭环率≥90%），精通各平台售后流程（拼多多仅退款拦截术必会！）； –差评狙击：高危差评30分钟内升级工单，同步技术部复现问题。 硬性门槛（需压力测试） 平台工具肌肉记忆： - 千牛/京东客服管家/拼多多后台（同时承接5个会话不崩盘）； - 打字速度≥70字/分钟（含标点符号），错误率≤3%。 抗压体质： - 能承受日均200+咨询量（大促期间翻倍），接受轮班制（早班8:00-16:00/晚班16:00-24:00）。 -
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责： 1、负责电商店铺的售前咨询工作，解答顾客疑问并促成下单 2、处理售后问题，包括退换货、订单跟进等客户服务工作 3、维护店铺客户关系，提升客户满意度和购物体验 4、及时反馈客户需求和市场信息，协助优化服务流程 任职要求： 1、经验不限，有相关工作经验者优先考虑 2、学历不限，具备良好的沟通表达能力 3、性格开朗温和，有耐心，服务意识强 4、能够适应单休工作制，排班制。 5、公司按规定缴纳社保，具体薪资面议 -
平台客服可以兼职
急聘
5.5-9K·14薪
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 天猫、淘宝、抖音、快手。唯品会等平台； 1、负责在线解答客户咨询，提供专业准确的信息服务。 2、及时处理客户反馈问题，确保问题得到有效解决。 3、通过手机打字与客户进行高效沟通交流。 4、参与必要培训，快速熟悉业务流程并提升服务水平。 任职要求： 1、学历不限，经验不限，接受兼职工作形式。 备注： 岗位为东莞东城办事处工作 -
5.5-9K·14薪
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 1、负责淘宝店铺售前咨询解答，提供专业的产品推荐和购物指导 2、处理售后问题，包括退换货申请、订单异常处理及客户投诉协调 3、及时跟进售后工单，确保问题得到有效解决和闭环4、管理退件流程，核对退货信息并安排后续处理 5、通过在线聊天工具与客户保持良好沟通，提升客户满意度 任职要求： 1、能够适应轮班工作制，包括早班9点至18点、晚班18点至24点及行政班9点至12点与14点至18点 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识 3、能够快速掌握电商平台操作流程 4、有责任心，工作细致认真，具备团队协作精神 5、经验不限，学历不限，语言不限 备注：岗位为东莞东城办事处工作 -
4.5-9K·14薪
学历不限
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
核心职责：通过在线渠道（如 APP、微信、网页客服系统）快速响应用户咨询，高效解决问题，保障服务体验。 一、核心工作内容 实时回复用户咨询，涵盖产品使用、订单查询、售后疑问、活动规则解读等常见问题。 准确记录用户诉求、反馈及处理结果，按要求整理成工作台账。 二、岗位基础要求 22 岁以上，具备良好的文字表达能力，沟通逻辑清晰。 熟悉手机操作，能快速响应在线消息，打字速度达标。 有耐心、责任心，能冷静应对用户疑问，具备基础问题解决能力。 遵守白班工作时间，保证双休及不加班的工作节奏，不擅自离岗。 服从岗前培训安排。 三、工作注意事项 严格遵守保密规定，不泄露用户信息、公司业务数据等敏感内容。 保持在线状态稳定，及时回复用户消息，不拖延、不敷衍。 备注：莞太路南城广仁智TOP星办事处 -
5.8-9.8K
学历不限
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经验不限
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线解答客户咨询，提供专业准确的信息服务。 2、及时处理客户反馈问题，确保问题得到有效解决。 3、通过手机打字与客户进行高效沟通交流。 4、参与必要培训，快速熟悉业务流程并提升服务水平。 任职要求： 1、学历不限，经验不限，接受兼职工作形式。 2、熟练掌握手机打字技能，能够高效完成在线沟通。 3、具备良好的服务意识和沟通表达能力。 4、工作态度认真负责，能够适应日结薪资方式。 备注：岗位为东莞东城办事处工作 查看更多 年龄要求： 23岁以上 语言要求： 不限 办事处：石美大塘电商中心 -
直招兼职客服+日结
急聘
5.5-9.2K
学历不限
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位名称： 线上网络客服 岗位职责： 1、负责抖音、小红书、天猫等平台的客户售前与售后咨询服务。 2、通过在线打字方式高效解答客户疑问，提供专业准确的信息支持。 3、及时处理客户反馈问题，确保客户需求得到有效解决。 4、参与必要业务培训，快速熟悉工作流程，持续提升服务水平。 办事处：莞太路南城段广仁智TOP厦 -
面议
中专
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1年
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东莞-石龙镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责电商平台在线咨询接待，解答客户关于产品信息、价格、促销活动等问题 2、处理客户订单跟进、物流查询、售后问题协调等全流程服务 3、通过电话、邮件、在线聊天等多渠道维护客户关系 4、收集整理客户反馈建议，定期提交服务改进报告 5、协助处理客户投诉，确保客户满意度达到公司标准 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练操作办公软件和电商后台系统 3、具有团队合作精神，能适应轮班工作安排 4、对制造业产品特性有基本了解者优先考虑 5、能承受一定工作压力，保持积极服务态度 -
拼多多客服
急聘
5-10K
中专
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责拼多多平台客户咨询的在线接待和问题解答 2、处理客户订单查询、物流跟踪及售后问题 3、协助客户完成商品选购及下单流程 4、记录客户反馈并及时上报重要问题 5、维护客户关系，提升客户满意度 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够熟练操作电脑及办公软件 3、工作认真负责，有团队合作精神 4、1年以上电商工作经验不限，中专以上学历学历不限 -
客服专员（包吃住）
急聘
4-6K
大专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
商务客服人员 岗位职责： 1. 负责客户售前开发跟进、售中动态维护及售后关系运营全流程管理，保障客户服务闭环。 2. 统筹客户来访接待的筹备、现场执行与后续跟进，落实满意度调查与反馈。 3. 完成客户服务相关报表的编制、提报与归档管理工作。 4. 配合上级完成各项临时工作，跨部门协作。 任职要求： 1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、客户服务等相关专业优先； 2. 1 年以上客户服务或销售支持相关工作经验，有商务接待、客户跟进类工作经验者优先，熟悉客户服务流程； 3. 熟练使用办公软件，有较强数据整理与报表制作能力，工作细致负责； 4. 具备良好沟通协调能力，能高效推进客户跟进与接待工作； 5. 外向，形象亲和，服务意识佳，能吃苦耐劳，具备团队协作精神。 -
3.5-6K
学历不限
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经验不限
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金华-永康市
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线接待客户咨询，解答产品信息及售后服务问题 2、处理客户订单跟进、物流查询及异常订单协调 3、收集客户反馈建议，定期整理客户服务数据报告 4、处理客户投诉，维护良好的客户关系 5、配合运营团队完成产品上架及促销活动支持 任职要求： 1、打字速度每分钟40字以上，能够熟练操作办公软件 2、具有团队协作精神，能适应轮班工作安排 3、工作细致耐心 -
4-8K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
招聘5名电商客服 招5名电商客服，2年以上淘宝客服经验优先，新手勿扰，招坐班客服，负责售前接待销售，熟悉后台操作； 任职要求： 1、具备2年以上电商客服相关工作经验，电脑打字速度每分钟40字以上，及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题，提高售后体验满意度。 3、熟悉淘宝、天猫、1688客服平台操作流程具有较强的交流沟通能力 4、性格阳光，工作踏实，能适应工作安排。 薪资体系： ●客服：3500底薪+提成+绩效奖，综合薪资 5-10k，部分能力强的能拿上万； ●上班时间：早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00；每个星期休一天。 ●餐补：300元/月、房补：200元/月 -
客服
急聘
4.5-9K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
1.有一定的PS美工基础，可以独立运营淘宝店铺，有技术补贴和提成。 2.熟悉电脑，打字速度快，每分钟60字以上，能同时应付多个顾客咨询。 3.思维敏捷，热爱互联网，爱钻研，善于沟通与协调，做事认真仔细，责任心强。 4.良好的执行力和团队合作精神。 5.熟悉网络销售业务模式，有1年淘宝客服工作经验者优先。 -
4.5-5.5K
大专
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应届毕业生
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江门-江海区
立即应聘
职责: 1、负责抖音小店/微信小店店铺的客服等工作。 2、接待客户、促成订单成交，提高转化率。 3、有效、妥善的处理客户售前售后问题和中差评。 4、引导客户收货好评，提高店铺评分。 岗位实行轮班制，早班为08:00-18:00，晚班为14:00-23:30。 任职要求: 1.负责抖音小店的售前、售中、售后等各环节的客服工作，包括介绍产品、解答疑问、引导消费、促成订单、对接发货。 2.负责店铺评价的维护和产品便用反馈追踪工作。 3.负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等售后服务。 4.认真完成上级交代的其他事宜。 5.有强烈的客户服务意识，能与客户愉快的交流，性格活泼，反应快，喜欢与客户互动，工作耐心细致，能吃苦。 6.具有较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力，熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分。 7.有至少一年以上的电商客服从业经验。 8.熟悉主流直播平台(如抖音、快手、视频号等)的操作规则和后台功能者优先。 -
4.5-7K
大专
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1年
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佛山-三水区
立即应聘
1、负责客户维护、订单跟催、发货跟进，对账单准备，协助跟催收款，及协助公司品牌打造服务等 2、根据公司战略和客户协助制定报价方案并报审批，同客户沟通订单报价，交货周期，交货条件等事宜 3、24小时内及时将客户订单信息传递给内部生产计划(PC)或及时转IPO内部订单，查询成品库存等 4、网络咨询需在30秒内回应，网络评分不得低于同行;负责外贸部出货单据及出货协调(适用于线上客服) 5、通知货仓备货在，通知0QC验货，准备出货单，标签，送货单(或N合1) 6、提前安排出货计划并通知相关物流 7、及时协助内部处理影响交货进度的一切问题 8、客诉对接处理，并及时知会相关对接人(品质问题:QE;交期问题:PMC;成本问题: 业务员等) 9、按照要求对账清单整理准备对账资料 10、每天汇报最新出货情况和异常 11、协助业务服务客户 12、协助品牌专员，网络推广，积极主动配合完成领导安排的其他临时任务 任职要求： 1、全日制大专以上学历，1年以上客户服务或线上客服相关经验 2、良好的沟通协调能力、计划能力、学习应用能力及适应环境能力 3、精通办公软件、打字 -
电商客服
急聘
6-12K
高中
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
电商客服 【工作职责】 1、负责公司电商平台客服工作，通过有效沟通促进成交及后续事务； 2、完成公司制定的业务指标； 3、持续服务好已成交客户，提高复购率； 【岗位要求】 1、年龄18至38周岁，高中以上学历，优秀应届生也可录用； 2、对电商感兴趣，有一定的沟通应变能力，有网络销售经验优先； 3、具有高中以上学历，有团队精神； 4、认真负责，积极主动，勤奋塌实，服务意识强； 有意者请电话联系，谢谢! 有意者请电话联系，谢谢! 有意者请电话联系，谢谢! -
4-4.5K
大专
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1、通过在线聊天及时、专业地解答客户关于产品规格、功能、价格、促销活动等的咨询。 2、主动引导客户，挖掘其需求，有效推荐商品，促进销售成交。 3、熟悉电商平台（如淘宝、京东、拼多多、抖音小店等）后台操作流程，指导客户完成下单、付款等操作。 4、与仓库、物流部门紧密协作，及时反馈和跟进订单的发货、物流异常等问题 5、高效处理客户的退换货、退款申请，严格按照公司流程进行操作和跟进 6、专业地处理客户关于商品质量、物流延迟、发错货等各类投诉与纠纷。 7、对售后问题进行记录、分类和初步分析，并反馈至相关部门以促进改进 8、完成上级交办的其他相关工作。
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