热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 网络/在线客服
-
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 1.负责淘宝、抖音、小红书的售前售后接待,提升客户满意度 2.协助处理退换货/投诉/工单/差评等事宜,确保售后流程顺畅 3.维护店铺评分,确保服务质量 任职要求 1.熟悉电商客服流程,熟练平台操作及聚水潭 2.具备良好的语言表达与情绪管理能力,高效处理问题 3.有责任心、具备良好的团队协作意识和服务意识,能积极灵活处理售后问题并主动跟进,维护店铺口碑。 4.能适应轮班/高峰接待节奏,打字速度60字/分钟以上 5.抗压能力强、踏实负责,有长期工作打算 上班时间: 早 8:00--11:20 11:50-17:00 中 10:00--12:00 12:30-19:00 晚 15:00-17:00,17:30-23:30 包吃一餐 单休 自由调休 -
5-6K
大专
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
工作经历 负责小红书账号及店铺日常运营维护,完成笔记发布、图文排版、文案编辑与话题标签优化,提升账号曝光与互动量;及时回复评论、私信,维护粉丝关系与账号活跃度; 负责店铺商品上架、信息更新、库存核对及订单跟进,处理售后咨询与客诉,维护店铺评分;熟悉平台规则与内容规范,规避违规风险,配合团队完成引流与转化目标。 技能要求 熟悉小红书店铺后台操作,负责商品上架、信息优化、库存维护。 处理订单、物流、售后问题,提升店铺评分。 配合内容种草,优化商品标题、卖点、图文详情。 监控店铺数据,及时调整运营动作,规避平台违规。 抗压能力强,团队合作意识强。 -
5-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
1、懂视频编辑制作。 2、利用新媒体平台,如抖音、视频号等宣传产品获客。 3、展会对接、文案撰写。 薪资待遇:3000(底薪)+500(餐补)+500(房补)+1000(绩效奖) 试用期三个月(前三个月不设销售基数,第四个月起销售基数为15000元,达到销售基数后提成1-5个百分点) 工作时间:早上8:00-12:00 下午14:00-18:00 周日休 -
3-5K
高中
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经验不限
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永州-江华瑶族
立即应聘
你刚好需要,我刚好专业! 急招 淘宝,拼多多,阿里1688电商上架客服专员,应届毕业生均可公司培养 性别:男女不限,年龄18-35岁! 职位要求熟悉电脑办公软件操作,有阿里1688,淘宝,拼多多,京东,国美,国内电商经验的优先考虑! 工作内容:负责公司平台产品上新,下架,客服等后台操作! 薪资待遇: 底薪2000+全勤200+饭补800+提成 工作时间: 8:30-12:00 13:30-18:00(上六休一) 办公地点:湖南永州江华九州府办公室 此岗位是 东莞市家宇皓五金制品有限公司 在湖南永州办事处所招聘的岗位 -
1-1.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-黄江镇
立即应聘
• 电商客服:回复客户咨询、处理订单、售后问题跟进。,最好会使用PS和美图秀秀这类软件 • 有良好的沟通能力,态度热情耐心。 • 熟悉电脑基本操作,会使用常用办公软件和聊天工具。 • 有电商平台(如淘宝、拼多多、抖音等)或销售经验者优先。 薪资待遇 • 底薪1500+销售额提成(面议) • 不用到现场,工作时间自由安排,适合学生、宝妈或自由职业者,需要下午到公司协助仓库发货,也可以只选择仓库发货,那就没有销售额提成 • 有计件岗位,一天新手一天可以收入100-150,老手可以达到150-200 -
4-4K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过在线聊天工具或电话,解答客户关于产品的咨询与疑问; 2、处理客户订单查询、物流跟踪及售后服务请求; 3、收集并记录客户反馈,及时上报异常情况; 4、维护客户关系,提升客户满意度。 任职要求: 1、1年以上客服经验。 2、语言不限;具备基本的电脑操作能力; 3、打字速度较快,能同时处理多位客户咨询; 4、工作细致有耐心,具备良好的服务意识和沟通能力; -
5-8K·13薪
学历不限
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1年
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过在线聊天工具或电话,及时解答客户关于产品功能、规格、价格、库存等方面的咨询; 2、协助客户完成订单的下单、支付、物流查询及售后申请等流程操作; 3、记录并反馈客户常见问题及建议,配合团队优化服务流程; 4、妥善处理客户的投诉与售后需求,提升客户满意度。 任职要求: 1、学历不限,经验不限,公司提供免费岗前培训; 2、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于40字/分钟; 3、拥有良好的沟通表达能力,有耐心和责任心; 4、能适应轮班制工作安排; 5、服从公司管理,积极完成上级交代的其他工作。 -
电商运营
急聘
6-10K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1.大专及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2.有电商相关实习或工作经验者优先,熟悉主流电商平台(如淘宝、阿里、抖音小店等)的基本操作流程。 3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧,会使用视频剪辑软件,如剪映、Premiere 等。 4.文字功底扎实,能够撰写吸引人的文案,有效传达产品信息。 上班时间: 周一至周六:上午8:30:00--11:30 下午13:30-19:00 薪酬福利 1、待遇:6000+提成 2、公司提供:社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 (节假日按照国家法定节假日休息) 3、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会 -
5-7K
学历不限
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责 1、负责抖音、视频号评论、私信客户咨询,及时专业回复刀具相关问题; 2、主动跟进意向客户,记录客户需求、联系方式,做好线索梳理与转化; 3、定期同步意向客户给到销售对接,做好客户回访、简单答疑维护; 4、整理线上常见咨询问题,反馈给新媒体同事优化视频、宣传内容; 5、完成上级安排的线上客户对接相关工作。 任职要求 1、沟通耐心,有客服服务意识,会基础线上聊天话术; 2、了解数控刀具、机加工行业优先,无经验愿意培训; 3、打字快,能及时回复平台留言,主动挖掘客户采购需求; 4、目标感强,愿意做客户线索转化,能接受底薪 + 提成薪资模式。 -
4.5-6.5K
高中
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责 - 负责电商平台的实时客户咨询,耐心解答客户关于宠物营养保健品的产品功效、成分、使用方法、售后流程等相关问题,引导客户完成下单,提升转化率。 - 实时处理客户订单相关需求,包括订单查询、修改、取消、物流跟踪等,及时反馈订单异常情况,协调仓储、物流等相关部门解决,保障客户购物体验。 - 负责客户售后问题处理,包括产品退换货、质量反馈、使用疑问跟进等,妥善安抚客户情绪,降低客户投诉率,维护品牌口碑。 - 做好客户咨询记录、售后台账,及时梳理客户常见问题,反馈给运营及产品部门,为产品优化和服务提升提供参考。 - 配合店铺活动(如促销、上新等),主动向客户介绍活动规则、优惠政策,助力活动达成;完成领导交办的其他相关工作。 -因属于新店铺起步阶段,客服咨询量较少以及订单量较少的情况下,客服需负责【打包发货】职责 任职要求: - 年龄18-35周岁,男女不限,高中及以上学历,有电商客服经验者优先,熟悉宠物营养保健品类者加分(了解宠物饮食习性、常见营养需求者优先)。 - 具备良好的沟通表达能力和服务意识,有耐心、有责任心,能快速理解客户需求,灵活应对客户咨询,善于化解客户不满。 - 熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟,能熟练使用电商平台聊天工具及办公软件(Word、Excel)。 - 能接受实时综合工时制及轮班安排(含早晚班、周末及节假日轮班),服从公司排班管理,无不良从业记录。 - 热爱宠物行业,有爱心、有同理心,愿意长期从事宠物相关客服工作,具备较强的抗压能力和团队协作精神;养宠者优先。 -薪资构成: 基本工资+绩效奖金(客户咨询转化率、客单价、售后满意度、响应速度等),底薪4000元+绩效奖金500元+团队提点奖励分配,综合月收入5000-7000元。 特别说明: 1、该岗位实行月综合工时制(月休4天),会有晚班手机值班到23:00的需求,介意者勿投。 2、上班时间为下午13:30-17:30(办公室班)+手机在线客服值班至23:00 3、手机客服在线值班补贴500元/月 -
5-6K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-清溪镇
立即应聘
1、负责电商平台(拼多多,淘宝,1688,抖音,京东,快手,唯品会,得物)的售后工作, 2、处理店铺后台的退货退款换货处理; 3、帮助客户进行订单查询,如物流查询,发货状态,快递修改地址; 4、缺货订单联系客户退款/更换 5、处理售后退件拆包登记,补发商品配件; 6、接受轮休,服从安排 -
5-7K
本科
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应届毕业生
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东莞-樟木头镇
立即应聘
1、每日接收直播后台、表单、私信等渠道推送的意向客户线索,及时分配 / 接手并第一时间触达客户。 2、通过电话、微信、企微等方式回访意向客户,了解客户真实需求、预算、意向程度,做好客户分级标注。 3、解答客户产品 / 服务相关咨询,讲解优势、活动政策,持续跟进维护意向客户。 4、按标准台账 / CRM 系统记录客户沟通内容、跟进节点、跟进结果,保证数据真实完整。 5、筛选高意向客户,推动成交;对暂无意向客户进行定期维护,培育潜在机会。 6、反馈直播线索质量、客户常见问题,配合直播团队优化话术与引流方向。 -
5-7K
中专
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3年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责: 1.负责公司天猫/淘宝店等网络交易平台的在线客服; 2.利用在线交流工具及时与客户进行沟通,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交; 3.及时、有效、妥善的处理客户的各种问题,登记问题并跟进处理,收集整理客户反馈和投诉建议,有效提高客户满意度; 4.负责解决客户的退换货要求; 5.能够及时完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1.年龄23-35岁,中专以上学历,3年以上淘宝/天猫网络客服经验优先考虑; 2.有一定的销售技巧,思维敏捷,语言能力强,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪等; 3.熟悉运用电脑,打字速度快(60/分),反应灵活,有上进心做事有耐心认真负责; 4.具有强烈的团队意识,有责任心,有耐心,细心,服从管理。 工作时间:26天制,8:00-12:00,13:30-17:30 ,18:00-20:00 提供住宿及中、晚餐两餐; 综合工资5000元-7000元以上,具体面议! 此岗位为东莞工厂招聘 -
4.5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-沙田镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责品牌私域社群(微信社群、粉丝群、客户群、意向加盟群)的搭建、日常管理与氛围维护,提升社群活跃度; 2、承接来自全域流量的客户咨询,包括产品咨询、加盟咨询、售后问题及订单查询,确保及时响应并提供专业解答; 3、执行私域用户分层运营策略,针对潜在客户、成交客户及加盟客户制定差异化的触达方案,以提升用户粘性与复购率; 4、系统整理客户的需求、反馈与投诉,及时上报并协助处理,有效维护品牌口碑; 5、配合小程序运营岗位,完成私域活动推送、用户转化与裂变引流工作,助力扩大私域流量池; 任职要求: 1、具备良好的服务意识和沟通表达能力; 2、对社群运营或客户服务工作有热情者优先考虑; 3、能够熟练使用微信等社群管理工具,具备一定的用户运营思维; 4、工作细致耐心,具备较强的学习能力和团队协作精神; -
4-6K
学历不限
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2年
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东莞-茶山镇
立即应聘
客服岗位职责: 1. 负责电商平台客户咨询,提供专业的产品信息和解决方案; 2. 处理订单相关问题,确保客户满意度,提升售后服务质量; 3. 收集客户反馈,协助优化产品,熟悉客户销售渠道流程; 4. 维护客户关系,通过有效沟通提升客户忠诚度。 任职要求: 1. 2-3电商年经验,熟悉电商后台操作,熟悉网店、抖音、小红书客服后台操作,有家纺/服装/母婴行业经验优先 2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心解答客户疑问; 3. 熟悉erp系统操作; 4. 能够熟练使用办公软件,具备基本的数据处理能力; 5. 具有较强的团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境。 8:30-18:00单休,食宿补贴300元(包含月薪) 薪资:4-5K+提成 -
5-7K
大专
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责电商平台售前咨询,解答客户关于产品规格、材质、功能等疑问,引导客户下单。 2、处理客户订单,跟进物流信息,及时响应并解决售后退换货、产品质量等售后问题。 3、收集并反馈客户意见与市场信息,协助优化产品与服务流程,提升客户满意度。 4、维护店铺评价,妥善处理客户投诉与纠纷,维护公司品牌形象。 任职要求: 1、大专以上学历,1年以上经验(箱包、服装或鞋类客服)。 2、具备良好的服务意识和沟通表达能力;打字快。’ 2、工作耐心细致,有责任心,能熟练操作常用办公软件及电商后台系统。 3、能适应电商客服工作节奏,具备一定的抗压能力和团队协作精神。 -
3-5K
学历不限
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经验不限
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贵阳-南明区
立即应聘
客服:后期店铺增加了,电商的工作量增加之后可增加的岗位。TO B线上获客、线索分发;TO C 订单成交、售后跟进。薪资:3000元,提成按成交额1-3%/利润额的8-10%+提供线索后发展渠道代理商奖励,可根据销售额及利润率增加(整个奖金按一定的比例分给运营和客服)。 -
面议
高中
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1年
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东莞-万江区
立即应聘
1.负责淘宝/天猫店铺的日常接待,解答客户关于工业品参数、规格、货期等咨询。 2.协助客户选型,处理订单跟进、物流查询及售后问题。 3.维护客户关系,引导客户下单,完成销售目标。 4.优秀者可培养为运营助理 要求 经验优先:有工业品(如五金、机械、电子元器件等)电商客服经验者优先。 专业基础:具备基础的工业知识,能看懂简单的产品参数或图纸(视具体产品而定)。 沟通能力:打字速度快,反应灵敏,具备良好的服务意识和耐心。 抗压能力:能适应电商大促期间的工作节奏(可能需要倒班) 底薪4500+饭补+绩效,免费培训,独立接待就有提成,全部是老店 -
4-6K·13薪
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责淘宝店铺在线客服工作,及时响应客户咨询并提供专业解答 2、处理客户订单查询、物流跟踪及售后问题,确保客户满意度 3、收集整理客户反馈意见,定期提交服务改进建议 4、维护店铺客户关系,提升客户复购率和店铺好评率 5、协助处理店铺促销活动的客户咨询和订单管理 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心解决客户问题 2、熟悉淘宝平台操作流程,能快速掌握店铺后台管理系统 3、较强的抗压能力,工作认真负责,具备团队合作精神 4、打字速度快,能同时处理多个客户咨询,熟练使用办公软件 5、有2 年以上客服经验者优先
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