热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 网络/在线客服
-
5-7K
中专
|
1年
|
东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责线上店铺客户咨询解答，提供专业售前、售中及售后服务支持。 2、处理订单跟进、物流查询、退换货及售后问题，提升客户满意度。 3、收集并反馈客户意见与产品问题，协助优化店铺服务与产品体验。 4、维护客户关系，通过良好沟通促进客户复购与品牌忠诚度。 任职要求： 1、有1年以上工作经验，对电商客服工作有热情，具备良好的服务意识。 2、有一定英语基础，要求具备良好的语言表达、沟通能力及耐心。 3、能熟练使用办公软件及电商平台后台，学习能力强。 4、工作认真负责，具备团队协作精神，能适应电商工作节奏。 -
4-8K
中专
|
2年
|
东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过在线聊天工具或电话，及时回复客户关于产品功能、规格、价格及物流信息的咨询； 2、协助客户完成订单操作，包括下单、支付及订单状态查询； 3、记录并反馈客户对设备使用过程中的疑问与建议，提升服务体验； 4、跟进售后问题，协调技术或物流部门解决客诉，维护客户关系。 任职要求： 1、熟悉电脑基础操作，打字速度较快； 2、沟通表达清晰，有耐心，能友好处理客户疑问； 3、学习意愿强，能快速了解机械设备基础知识； 4、团队协作意识良好，能配合排班工作安排。 5、对手机拍摄有审美 6、会使用剪映功能 -
5-7K
本科
|
应届毕业生
|
东莞-樟木头镇
立即应聘
1、每日接收直播后台、表单、私信等渠道推送的意向客户线索，及时分配 / 接手并第一时间触达客户。 2、通过电话、微信、企微等方式回访意向客户，了解客户真实需求、预算、意向程度，做好客户分级标注。 3、解答客户产品 / 服务相关咨询，讲解优势、活动政策，持续跟进维护意向客户。 4、按标准台账 / CRM 系统记录客户沟通内容、跟进节点、跟进结果，保证数据真实完整。 5、筛选高意向客户，推动成交；对暂无意向客户进行定期维护，培育潜在机会。 6、反馈直播线索质量、客户常见问题，配合直播团队优化话术与引流方向。 -
4.5-6.5K
高中
|
1年
|
东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责 - 负责电商平台的实时客户咨询，耐心解答客户关于宠物营养保健品的产品功效、成分、使用方法、售后流程等相关问题，引导客户完成下单，提升转化率。 - 实时处理客户订单相关需求，包括订单查询、修改、取消、物流跟踪等，及时反馈订单异常情况，协调仓储、物流等相关部门解决，保障客户购物体验。 - 负责客户售后问题处理，包括产品退换货、质量反馈、使用疑问跟进等，妥善安抚客户情绪，降低客户投诉率，维护品牌口碑。 - 做好客户咨询记录、售后台账，及时梳理客户常见问题，反馈给运营及产品部门，为产品优化和服务提升提供参考。 - 配合店铺活动（如促销、上新等），主动向客户介绍活动规则、优惠政策，助力活动达成；完成领导交办的其他相关工作。 -因属于新店铺起步阶段，客服咨询量较少以及订单量较少的情况下，客服需负责【打包发货】职责 任职要求： - 年龄18-35周岁，男女不限，高中及以上学历，有电商客服经验者优先，熟悉宠物营养保健品类者加分（了解宠物饮食习性、常见营养需求者优先）。 - 具备良好的沟通表达能力和服务意识，有耐心、有责任心，能快速理解客户需求，灵活应对客户咨询，善于化解客户不满。 - 熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分钟，能熟练使用电商平台聊天工具及办公软件（Word、Excel）。 - 能接受实时综合工时制及轮班安排（含早晚班、周末及节假日轮班），服从公司排班管理，无不良从业记录。 - 热爱宠物行业，有爱心、有同理心，愿意长期从事宠物相关客服工作，具备较强的抗压能力和团队协作精神；养宠者优先。 -薪资构成： 基本工资+绩效奖金（客户咨询转化率、客单价、售后满意度、响应速度等），底薪4000元+绩效奖金500元+团队提点奖励分配，综合月收入5000-7000元。 特别说明： 1、该岗位实行月综合工时制（月休4天），会有晚班手机值班到23:00的需求，介意者勿投。 2、上班时间为下午13：30-17：30（办公室班）+手机在线客服值班至23：00 3、手机客服在线值班补贴500元/月 -
8-10W/年
大专
|
6年
|
南宁-青秀区
立即应聘
岗位职责： 1、通过在线聊天工具或电话，及时响应并解答客户关于产品功能、使用方法及订单问题等方面的咨询； 2、跟进客户反馈，处理售后问题，包括退换货申请、物流查询及异常反馈，确保客户满意度； 3、记录并汇总客户常见问题及建议，协助团队优化服务流程与话术； 4、配合运营团队，在促销活动期间提供客户服务支持。任职要求： 1、学历、工作经验及语言能力不限，欢迎应届毕业生或转行人才； 2、具备良好的服务意识，耐心细致，能够承受一定的工作压力； 3、熟练使用电脑及基础办公软件，打字速度每分钟不低于40字； 4、热爱医疗护理/卫生服务行业，愿意学习产品知识，有团队协作精神。 -
4-5K
学历不限
|
应届毕业生
|
东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责处理电商平台（如天猫、拼多多、京东、抖音等）的客户咨询与订单跟进，提供专业的产品解答与售后支持。 2、熟练使用客服工具，及时响应并解决客户关于产品使用、物流、退换货等各类问题，提升客户满意度。 3、整理并反馈客户意见与常见问题，协助优化产品说明、客服流程及内部知识库。 4、协助处理跨境订单的物流跟踪、异常件处理及客户安抚工作。 5、配合销售团队，维护店铺评价，处理中差评，积极维护品牌形象。 6、完成上级交办的其他客户服务相关工作。 任职要求： 1、经验不限，有电商客服或相关工作经验者优先； 2、学历不限，具备良好的语言表达与沟通能力； 3、工作细心、有耐心，具备较强的服务意识和抗压能力； 4、能熟练使用千牛、飞鸽等客服工具，操作电脑及常用办公软件，学习能力强，要求40-60字/分钟以上； 5、数据分析：具备优基础的数据分析能力，能理解转化率、响应时长等客服核心指标； 6、对智能数码产品、摄影器材或支架类产品有兴趣者更佳。 -
1-1.5K
学历不限
|
经验不限
|
东莞-黄江镇
立即应聘
• 电商客服：回复客户咨询、处理订单、售后问题跟进。，最好会使用PS和美图秀秀这类软件 • 有良好的沟通能力，态度热情耐心。 • 熟悉电脑基本操作，会使用常用办公软件和聊天工具。 • 有电商平台（如淘宝、拼多多、抖音等）或销售经验者优先。 薪资待遇 • 底薪1500+销售额提成（面议） • 不用到现场，工作时间自由安排，适合学生、宝妈或自由职业者，需要下午到公司协助仓库发货，也可以只选择仓库发货，那就没有销售额提成 • 有计件岗位，一天新手一天可以收入100-150，老手可以达到150-200 -
电商运营
急聘
6-10K
大专
|
经验不限
|
东莞-寮步镇
立即应聘
1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2.有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。 3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。 4.文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。 上班时间： 周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-19:00 薪酬福利 1、待遇：6000+提成 2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 （节假日按照国家法定节假日休息） 3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会 -
电商客服
急聘
4-8K
高中
|
1年
|
东莞-长安镇
立即应聘
招聘5名电商客服 招5名电商客服，2年以上淘宝客服经验优先，新手勿扰，招坐班客服，负责售前接待销售，熟悉后台操作； 任职要求： 1、具备2年以上电商客服相关工作经验，电脑打字速度每分钟40字以上，及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题，提高售后体验满意度。 3、熟悉淘宝、天猫、1688客服平台操作流程具有较强的交流沟通能力 4、性格阳光，工作踏实，能适应工作安排。 薪资体系： ●客服：3500底薪+提成+绩效奖，综合薪资 5-10k，部分能力强的能拿上万； ●上班时间：早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00；每个星期休一天。 ●餐补：300元/月、房补：200元/月 -
4-7K
学历不限
|
经验不限
|
东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线接待客户咨询，解答产品相关问题，提供专业购物指导。 2、处理客户订单跟进、物流查询及售后问题，确保客户满意度。 3、收集并反馈客户建议，协助优化电商平台服务流程。 4、维护客户关系，定期回访提升复购率。 5、协助处理异常订单及客诉，及时上报重大问题。 任职要求： 1、学历不限，具备基础电脑操作能力。 2、经验不限，接受应届毕业生及转行人员。 3、语言表达能力良好，具备耐心和服务意识。 4、能适应轮班工作制，有团队协作精神。 5、对制造业产品有基本了解者优先。 -
4-6K
大专
|
1年
|
东莞-凤岗镇
立即应聘
负责在线接待顾客，解答关于产品及服务的相关咨询，提供优质的客户体验。 -处理客户的订单查询、退换货申请以及投诉建议等售后服务工作，确保客户满意度。 定期整理客户反馈，与相关部门沟通，协助提升产品质量和服务水平。 积极参与店铺活动策划与执行，提高店铺流量和销售额。 记录客户信息，维护良好的客户关系， 【任职要求】 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户问题。 熟练使用办公软件和电商平台操作，如 Excel.Word及常见社交平台 工作态度积极主动，具备较强的责任心和团队协作精神。 有一定的抗压能力，能适应灵活的工作时间安排。 -
4-6K
中专
|
经验不限
|
惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责： 1、负责通过在线聊天工具解答客户关于产品的问题，提供专业的购物建议； 2、处理客户的售前咨询和售后问题，包括退换货、物流查询等； 3、记录客户反馈信息，整理常见问题并优化客服话术； 4、协助处理订单异常情况，确保客户满意度； 5、维护客户关系，提升复购率和品牌忠诚度； 6、配合团队完成销售目标及相关运营活动支持； 任职要求： 1、学历不限，专业不限； 2、打字速度快，具备良好的沟通表达能力； 3、有较强的服务意识和责任心，能承受一定工作压力； 4、熟悉电商平台规则及操作流程者优先考虑； 5、具备良好的团队合作精神； 6、经验不限，接受应届毕业生； 7、对服装或纺织品有一定兴趣或了解者更佳； 所属行业为服装/纺织/皮革制造及加工，欢迎热爱电商行业的你加入！ -
4-4.5K
学历不限
|
经验不限
|
东莞-大岭山镇
立即应聘
主要工作内容： 1. 售前咨询：解答客户关于产品功能、规格、使用方法等问题。 2. 订单处理：确认客户订单信息，确保准确性。处理客户修改订单的请求，如更改地址、商品等。 3. 售后服务：处理客户的退换货请求，处理客户反映的产品质量问题，协调解决方案。 4. 物流跟踪：帮助客户查询订单的物流信息，解答物流相关问题。处理配送延迟、丢失等问题，协调物流公司解决。 5. 客户投诉处理：投诉受理，协调相关部门解决客户投诉，并及时反馈处理结果。 6.完成领导交办的其他工作。 要求： 电脑操作：熟练使用办公软件（如Word、Excel），打字速度较快。 语言能力：普通话标准。 工作时间：能够适应轮班制或夜班（如大促期间）。 工作经验：有客服或销售经验者优先，无经验者可接受培训。熟悉主流电商平台的规则和操作流程，无经验者可接受培训。 沟通能力和服务意识较强，具有一定的亲和力和抗压应变能力。 -
5-8K
高中
|
经验不限
|
东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线解答客户咨询，提供产品相关的信息与建议； 2、处理客户的售前与售后问题，提升客户满意度； 3、记录客户需求及反馈，协助优化服务流程； 4、及时跟进订单状态，确保客户信息准确传达； 5、维护客户关系，促进二次销售与客户留存； 6、配合团队完成日常客服工作及相关任务； 任职要求： 1、无需工作经验，接受应届毕业生； 2、学历不限，具备良好的学习能力； 3、语言表达清晰，有较强的沟通技巧； 4、熟练使用电脑及办公软件，打字速度快，打字最低40字/分； 5、具备良好的服务意识和团队合作精神； 6、能适应轮班制工作安排，抗压能力强； 欢迎热爱客服工作的人员加入！ -
5-7K
大专
|
经验不限
|
东莞-寮步镇
立即应聘
1、大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2、有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。 3、熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。 4、文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。 5、日常回复客户的询盘和报价 上班时间： 周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-19:00 薪酬福利 1、待遇：4000+提成 2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 （节假日按照国家法定节假日休息） 3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会 -
4-6K
中专
|
经验不限
|
惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线解答客户咨询，提供专业的售前售后服务 2、处理订单相关问题，包括修改、查询和跟踪物流信息 3、维护客户关系，收集并反馈客户建议和意见 4、协助处理退换货申请，确保流程符合公司规定 5、记录客户问题及解决方案，完善知识库内容 6、参与团队培训，持续提升服务技能和产品知识 7、监控店铺评价，及时处理差评和投诉 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、熟悉电商平台运营规则和购物流程 3、能够熟练使用常用办公软件 4、具有较强的责任心和团队协作精神 5、能适应轮班工作制，具备抗压能力 6、有电商客服经验者优先考虑 7、具备快速学习能力和问题解决能力 8、打字速度达到每分钟60字以上 9、对数据敏感，能准确记录和统计工作内容 10、具备良好的情绪管理能力，能妥善处理客户投诉 -
4.5-7K
大专
|
1年
|
佛山-三水区
立即应聘
1、负责客户维护、订单跟催、发货跟进，对账单准备，协助跟催收款，及协助公司品牌打造服务等 2、根据公司战略和客户协助制定报价方案并报审批，同客户沟通订单报价，交货周期，交货条件等事宜 3、24小时内及时将客户订单信息传递给内部生产计划(PC)或及时转IPO内部订单，查询成品库存等 4、网络咨询需在30秒内回应，网络评分不得低于同行;负责外贸部出货单据及出货协调(适用于线上客服) 5、通知货仓备货在，通知0QC验货，准备出货单，标签，送货单(或N合1) 6、提前安排出货计划并通知相关物流 7、及时协助内部处理影响交货进度的一切问题 8、客诉对接处理，并及时知会相关对接人(品质问题:QE;交期问题:PMC;成本问题: 业务员等) 9、按照要求对账清单整理准备对账资料 10、每天汇报最新出货情况和异常 11、协助业务服务客户 12、协助品牌专员，网络推广，积极主动配合完成领导安排的其他临时任务 任职要求： 1、全日制大专以上学历，1年以上客户服务或线上客服相关经验 2、良好的沟通协调能力、计划能力、学习应用能力及适应环境能力 3、精通办公软件、打字 -
4-4K
大专
|
1年
|
东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过在线聊天工具或电话，解答客户关于产品的咨询与疑问； 2、处理客户订单查询、物流跟踪及售后服务请求； 3、收集并记录客户反馈，及时上报异常情况； 4、维护客户关系，提升客户满意度。 任职要求： 1、1年以上客服经验。 2、语言不限；具备基本的电脑操作能力； 3、打字速度较快，能同时处理多位客户咨询； 4、工作细致有耐心，具备良好的服务意识和沟通能力； -
4-8K
高中
|
1年
|
东莞-长安镇
立即应聘
招聘5名电商客服 招5名电商客服，2年以上淘宝客服经验优先，新手勿扰，招坐班客服，负责售前接待销售，熟悉后台操作； 任职要求： 1、具备2年以上电商客服相关工作经验，电脑打字速度每分钟40字以上，及时、有效、妥善的处理客户反馈的问题，提高售后体验满意度。 3、熟悉淘宝、天猫、1688客服平台操作流程具有较强的交流沟通能力 4、性格阳光，工作踏实，能适应工作安排。 薪资体系： ●客服：3500底薪+提成+绩效奖，综合薪资 5-10k，部分能力强的能拿上万； ●上班时间：早班 8:00-16:00 晚班16:00-24:00；每个星期休一天。 ●餐补：300元/月、房补：200元/月
移动端：
网络/在线客服招聘网络/在线客服频道介绍
智通直聘网络/在线客服招聘频道，为您提供最新网络/在线客服招聘信息，这里有大量网络/在线客服招聘信息供您选择，您可以免费查看和发布网络/在线客服招聘信息，是网络/在线客服人才求职首选的招聘网站！
