热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 网络/在线客服
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4.5-5.5K
中专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
职位描述 1、通过聊天软件接待客户,解答客户疑问,促成交易; 2、负责售前支持,产品介绍,引导客户达成交易; 3、负责售中跟踪,客户订单生产、发货、物流状态跟进; 4、负责协助运营做好售后服务,客户反馈问题处理,中差评、退换货、投诉处理等; 5、负责相关工作数据及文档整理、归纳,定期同客户联系,配合业务部做好老客户维护; 6、统计每天客户提出的问题,提升服务档次,让客户有一个良好的购物体验。 任职要求: 1、性别不限,年龄18-33岁,打字速度50 个字/分以上; 2、有一年以上网络销售经验,头脑清晰,思维敏捷,,有良好的服务意识,工作耐心细致; 3、有良好的人际沟通能力,性格开朗,脾气温和。 4、学习能力强,有吃苦耐劳精神,热爱客服工作; 5、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并较好的完成工作任务; 7、熟悉阿里巴巴后台操作,能独立处理网店日常流程者优先; 8、拥有优秀的团队合作精神。 -
4.5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-沙田镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责品牌私域社群(微信社群、粉丝群、客户群、意向加盟群)的搭建、日常管理与氛围维护,提升社群活跃度; 2、承接来自全域流量的客户咨询,包括产品咨询、加盟咨询、售后问题及订单查询,确保及时响应并提供专业解答; 3、执行私域用户分层运营策略,针对潜在客户、成交客户及加盟客户制定差异化的触达方案,以提升用户粘性与复购率; 4、系统整理客户的需求、反馈与投诉,及时上报并协助处理,有效维护品牌口碑; 5、配合小程序运营岗位,完成私域活动推送、用户转化与裂变引流工作,助力扩大私域流量池; 任职要求: 1、具备良好的服务意识和沟通表达能力; 2、对社群运营或客户服务工作有热情者优先考虑; 3、能够熟练使用微信等社群管理工具,具备一定的用户运营思维; 4、工作细致耐心,具备较强的学习能力和团队协作精神; -
7-14K
大专
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经验不限
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佛山-禅城区
立即应聘
岗位职责:1、负责阿里巴巴旗下1688平台业务。2、对现有的阿里巴巴会员资源进行管理,通过电话、千牛、阿里旺旺等方式跟进和维护客户。3、能够针对客户网站存在问题进行分析和效果提升建议,通过服务增加客情关系,达成二次销售的目标。4、能够合理的运用和转化资源,通过建立的客情关系;5、不需要自己找客户,资源由公司分配,通过服务带动续费。任职资格:1、大专及以上学历;2、性格开朗,积极主动,学习能力强;3、热情大方、乐观积极、思维敏捷、擅倾听和把握客户心理;4、有良好的团队精神与沟通能力,语言表达清晰、顺畅; -
5-10K
中专
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1年
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1、利用公司网络平台上提供的客户资源开展电话营销,向客户推广公司产品与服务,提升客户体验以促进重复消费。 2、维护客户关系,准确掌握客户需求,提供优质的售前咨询及售后跟踪服务。 3、及时处理客户咨询与反馈,确保服务质量与客户满意度持续提升。 4、记录客户信息及交易数据,协助运营优化网络平台服务流程。 任职要求: 1、普通话标准,口齿清晰,具备优秀的语言表达和沟通能力。 -
4-7K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1.大专及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2.有电商相关实习或工作经验者优先,熟悉主流电商平台(如淘宝、阿里、抖音小店等)的基本操作流程。 3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧,会使用视频剪辑软件,如剪映、Premiere 等。 4.文字功底扎实,能够撰写吸引人的文案,有效传达产品信息。 上班时间: 周一至周六:上午8:30:00--11:30 下午13:30-18:30 薪酬福利 1、待遇:4000+提成 2、公司提供:社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 (节假日按照国家法定节假日休息) 3、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会 -
6-10K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1.大专及以上学历,电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2.有电商相关实习或工作经验者优先,熟悉主流电商平台(如淘宝、阿里、抖音小店等)的基本操作流程。 3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧,会使用视频剪辑软件,如剪映、Premiere 等。 4.文字功底扎实,能够撰写吸引人的文案,有效传达产品信息。 上班时间: 周一至周六:上午8:30:00--11:30 下午13:30-18:30 薪酬福利 1、待遇:6000+提成 2、公司提供:社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 (节假日按照国家法定节假日休息) 3、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会 -
4.5-6.5K
高中
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责 - 负责电商平台的实时客户咨询,耐心解答客户关于宠物营养保健品的产品功效、成分、使用方法、售后流程等相关问题,引导客户完成下单,提升转化率。 - 实时处理客户订单相关需求,包括订单查询、修改、取消、物流跟踪等,及时反馈订单异常情况,协调仓储、物流等相关部门解决,保障客户购物体验。 - 负责客户售后问题处理,包括产品退换货、质量反馈、使用疑问跟进等,妥善安抚客户情绪,降低客户投诉率,维护品牌口碑。 - 做好客户咨询记录、售后台账,及时梳理客户常见问题,反馈给运营及产品部门,为产品优化和服务提升提供参考。 - 配合店铺活动(如促销、上新等),主动向客户介绍活动规则、优惠政策,助力活动达成;完成领导交办的其他相关工作。 -因属于新店铺起步阶段,客服咨询量较少以及订单量较少的情况下,客服需负责【打包发货】职责 任职要求: - 年龄18-35周岁,男女不限,高中及以上学历,有电商客服经验者优先,熟悉宠物营养保健品类者加分(了解宠物饮食习性、常见营养需求者优先)。 - 具备良好的沟通表达能力和服务意识,有耐心、有责任心,能快速理解客户需求,灵活应对客户咨询,善于化解客户不满。 - 熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟,能熟练使用电商平台聊天工具及办公软件(Word、Excel)。 - 能接受实时综合工时制及轮班安排(含早晚班、周末及节假日轮班),服从公司排班管理,无不良从业记录。 - 热爱宠物行业,有爱心、有同理心,愿意长期从事宠物相关客服工作,具备较强的抗压能力和团队协作精神;养宠者优先。 -薪资构成: 基本工资+绩效奖金(客户咨询转化率、客单价、售后满意度、响应速度等),底薪4000元+绩效奖金500元+团队提点奖励分配,综合月收入5000-7000元。 特别说明: 1、该岗位实行月综合工时制(月休4天),会有晚班手机值班到23:00的需求,介意者勿投。 2、上班时间为下午13:30-17:30(办公室班)+手机在线客服值班至23:00 3、手机客服在线值班补贴500元/月 -
4-5.5K
中专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
主要工作职责: 1、接待客户咨询(微信、电话、平台消息),了解包装盒需求:尺寸、材质、工艺(啤机、开槽、贴衬纸、包皮壳、刮胶、贴EVA、烫金、击突、压绞等)、数量、颜色、盒型(天地盖、翻盖盒、飞机盒、手提盒)。 2、核对客户文件要求,告知起订量、建立客户资料与档案。 3、整理客户需求,登记客户台账,转给业务或者跟单,报价之后跟进意向。 4、货物发货之后提供物流单号,跟踪物流。 5、处理售后问题:印刷色差、裁切偏差、破损、少货,拍照核实,协商补货、折价等方案。 6、登记售后问题,汇总问题反馈车间减少下次出错。 7、客户档案维护,老客户回访,维护复购。 8、做好聊天、订单记录;熟悉各类包装盒工艺。 -
3-5K
高中
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经验不限
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永州-江华瑶族
立即应聘
你刚好需要,我刚好专业! 急招 淘宝,拼多多,阿里1688电商上架客服专员,应届毕业生均可公司培养 性别:男女不限,年龄18-35岁! 职位要求熟悉电脑办公软件操作,有阿里1688,淘宝,拼多多,京东,国美,国内电商经验的优先考虑! 工作内容:负责公司平台产品上新,下架,客服等后台操作! 薪资待遇: 底薪2500+全勤200+饭补800+提成 工作时间: 8:30-12:00 13:30-18:00(上六休一) 办公地点:湖南永州江华九州府办公室 此岗位是 东莞市家宇皓五金制品有限公司 在湖南永州办事处所招聘的岗位 -
3-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
客服:后期店铺增加了,电商的工作量增加之后可增加的岗位。TO B线上获客、线索分发;TO C 订单成交、售后跟进。薪资:3000元,提成按成交额1-3%/利润额的8-10%+提供线索后发展渠道代理商奖励,可根据销售额及利润率增加(整个奖金按一定的比例分给运营和客服)。 -
客服文员(抖音)
急聘
4-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-石碣镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责拍摄工业缝制设备相关产品视频,并发布在抖音平台; 2、通过抖音平台解答客户咨询,记录并整理客户资料; 3、及时跟进客户需求并向上级汇报; 4、协助团队完成客户服务相关的其他工作任务; 5、参与营销性质的工作,积极提升业绩,享有提成奖励; 任职要求: 1、学历不限,有客服经验者优先考虑; 2、熟悉抖音平台操作规则,具备良好的沟通表达能力; 3、打字速度快,能够高效解决客户需求; 4、工作认真细致,有较强的责任心和服务意识; 5、对工业缝制设备行业有一定了解者优先; 6、愿意接受新事物,学习能力强,适应快节奏工作环境; 7、能独立完成视频拍摄及简单剪辑工作; 所属行业为工业缝纫设备,期待您的加入! -
面议
高中
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1年
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东莞-万江区
立即应聘
1.负责淘宝/天猫店铺的日常接待,解答客户关于工业品参数、规格、货期等咨询。 2.协助客户选型,处理订单跟进、物流查询及售后问题。 3.维护客户关系,引导客户下单,完成销售目标。 4.优秀者可培养为运营助理 要求 经验优先:有工业品(如五金、机械、电子元器件等)电商客服经验者优先。 专业基础:具备基础的工业知识,能看懂简单的产品参数或图纸(视具体产品而定)。 沟通能力:打字速度快,反应灵敏,具备良好的服务意识和耐心。 抗压能力:能适应电商大促期间的工作节奏(可能需要倒班) 底薪4500+饭补+绩效,免费培训,独立接待就有提成,全部是老店 -
线上客服
急聘
6-12K
大专
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2年
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东莞-桥头镇
立即应聘
职位类型: 全职 岗位职责: 1、全面负责公司独立站及国际站的运营管理,包括店铺优化、产品上架、关键词布局、订单跟进等,提升店铺曝光量、点击率与转化率。 2、负责海外社交媒体(如Facebook、LinkedIn、YouTube等)的视频发布、内容运营,维护社媒账号活跃度,搭建海外客户引流渠道,提升品牌海外影响力。 3、全程对接海外客户询盘,包括邮件回复、需求沟通、报价谈判、订单跟进、售后对接等,独立完成客户开发、维护及订单成交全流程。 4、跟踪海外市场动态,收集行业信息、竞品情况及客户需求,及时反馈给公司,为产品优化和市场策略调整提供参考。 5、配合公司完成海外市场推广活动,协助整理外贸单据,确保订单顺利履约。 任职要求: 1、 大专及以上学历,国际贸易、商务英语等相关专业优先,能与海外客户进行无障碍沟通。 2、具备1年及以上外贸相关工作经验,有完整的客户开发、订单跟进经验,能独立开展外贸业务。 3、优先条件:有自动化设备行业外贸从业经验,或有独立运营外贸独立站、国际站的相关经验者,优先录用。 4、具备较强的沟通表达能力、谈判能力和抗压能力,做事积极主动、认真负责,有良好的客户服务意识和团队协作精神。 5、熟悉外贸流程及相关法律法规,能熟练使用Office办公软件,了解海外社媒运营逻辑者更佳。 薪资范围: 6-12K(底薪+提成上不封顶) 基础福利:双休、买社保、节日福利、员工团建; 成长福利:提供行业培训、业务指导,助力个人能力提升; 其他福利:舒适的办公环境、和谐的团队氛围,节假日正常休假。 工作地点: 东莞市桥头镇桥新西2路大洲段18号 我们重视每一位员工的价值,提供广阔的发展平台和公平的激励机制,期待有外贸经验、对自动化设备行业感兴趣的你加入,与我们一起开拓海外市场,实现个人与公司的共同成长! -
4-6K
大专
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1年
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东莞-茶山镇
立即应聘
任职要求: 岗位职责: 1、负责电商平台店铺的客户接待工作,通过即时通讯工具解答客户关于商品属性、价格及促销活动的咨询; 2、挖掘客户需求,提供专业的购物建议,引导客户完成下单支付,提升转化率及客单价; 3、处理订单相关的售后问题,包括物流查询、退换货协调及投诉安抚,维护良好的客户关系与店铺评分; 4、记录并反馈客户常见问题与建议,协助优化产品描述及服务流程,提升整体服务满意度。 任职要求: 1、具备电商行业服务意识,熟悉主流电商平台规则及客服操作后台者优先; 2、拥有优秀的沟通表达能力和应变能力,能够耐心、快速地响应客户诉求,情绪稳定; 3、熟练掌握电脑基本办公软件,打字速度快,具备良好的多任务处理能力; 4、工作积极主动,责任心强,具有良好的团队协作精神,能适应电商行业的工作节奏。 -
5-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责 1、负责公司相关店铺在线客服接待工作, 后期朝业务经理助理培训发展; 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单,处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作; 3、定期维护客户关系,协助解决公司电商平台顾客的问题; 4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 5、配合完成其它相关工作。 6. 有印刷厂工作经验优先 7.工资底薪十提成,5000+10000元 -
淘宝客服
急聘
4-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过淘宝平台与客户进行在线沟通,解答产品咨询、处理订单问题; 2、负责售前产品介绍、售中订单跟进及售后问题处理,提升客户满意度; 3、收集并反馈客户意见与需求,协助优化店铺服务流程; 4、维护良好的客户关系,处理客户投诉,并做好相关记录; 5、完成上级交办的其他客服相关工作。 任职要求: 1、经验不限,对客服工作有热情,学习能力强; 2、学历:高中及中专以上,具备良好的语言表达和沟通能力; 3、年龄不限,能适应在线客服的工作节奏; 4、语言不限,能清晰、耐心地与客户交流; 5、熟悉淘宝等电商平台操作者优先(最好淘宝),有责任心和服务意识(加分项)。 -------------以下你会,工资福利更高------------- 6. 有一定的阿里1688、淘宝、抖音销售运营客服或运营经验 (加分项)。 7. 熟练应用word、Excel、PPT等办公软件(硬性条件); 8. 熟练使用photoshop进行主图P图、能用剪映等编辑小视频等(硬性条件); 9. 能独立拍小视频, 详情图片、视频剪辑和图片编辑,如能修主图及制作详情页+产品宣传视频等(加分项)。 福利待遇: 1. 工资面议,两种工资模式任选:固定底薪或底薪+绩效,超出工作时间工作有加班费; 2. 包吃(公司自己做饭菜),包住(租房2-3人/间,有空调/热水器/无线WIFI)。 -
4.5-5.5K
大专
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3年
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责: 1、通过淘宝旺旺、QQ为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售。 2、配合运营给老顾客推送新品营销和备货提醒,订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答。 3、记录、整理客户资料并存档,通过网络、电话等形式及时定期回访。 4、处理售前、售后遇到的相关问题。 5、配合运营完成店铺销售推广工作,跟进店铺售前售后工作,保持高询单转化率。 6、有良好的销售服务意识和销售基础。 7、熟悉office办公软件操作,根据要求统计销售数据。 8、有团队精神和责任心,性格开朗,为人友善,能吃苦耐劳,配合团队工作安排。 任职要求: 1、年龄18-30岁 ,性格开朗,善于沟通、脾气好,热爱淘宝。 2、工作细致认真,有耐心和责任心 ,较强的团队合作精神。 3、打字速度快,50字/分钟以上,能同时与多位客户聊天。 -
5-8K·13薪
学历不限
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1年
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过在线聊天工具或电话,及时解答客户关于产品功能、规格、价格、库存等方面的咨询; 2、协助客户完成订单的下单、支付、物流查询及售后申请等流程操作; 3、记录并反馈客户常见问题及建议,配合团队优化服务流程; 4、妥善处理客户的投诉与售后需求,提升客户满意度。 任职要求: 1、学历不限,经验不限,公司提供免费岗前培训; 2、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于40字/分钟; 3、拥有良好的沟通表达能力,有耐心和责任心; 4、能适应轮班制工作安排; 5、服从公司管理,积极完成上级交代的其他工作。 -
4-8K
中专
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1年
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东莞-道滘镇
立即应聘
公司专业生产纸板、纸箱 1、一年以上淘宝、拼多多、阿里巴巴客服经验; 2、有耐心,性格活跃;口齿伶俐、善于沟通; 3、在线及时回复客户,准确引导客户促进成交转化; 4、上级临时安排的其他事宜。 -
面议
学历不限
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责在线解答客户关于医疗护理产品的咨询,提供专业的产品信息和使用指导; 2、处理客户订单、退换货及售后问题,确保客户满意度; 3、跟进客户反馈,收集整理客户需求与建议,并向上级汇报; 4、维护客户关系,通过良好的沟通提升客户体验与忠诚度; 任职要求: 1、经验不限,对电商客服工作有热情; 2、学历不限,具备良好的学习能力和服务意识; 3、具备良好的语言表达和沟通能力,能够耐心细致地处理客户问题; 4、对医疗护理/卫生服务行业有基本了解或兴趣者优先;
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