热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 网络/在线客服
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4-7K
大专
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责品牌天猫旗舰店/京东自营旗舰店等店铺的售前咨询及下单工作; 2、负责品牌天猫旗舰店/京东自营旗舰店售前接待; 3、负责品牌天猫旗舰店/京东自营旗舰店售前及售后接待事宜; 4、客户疑问解答和订单处理，协助客户解决产品组装等相关操作问题; 5、根据客户的反馈对商品的改进提供建议; 6、引到客户购买新品及重点产品。 岗位要求: 1、熟悉操作WORD/EXCEL等OFFICE办公软件; 2、电脑操作熟练，打字速度快，服务态度好; 3、沟通及逻辑能力强，善于帮客户解决问题; 4、熟悉京东天猫店铺操作后台，熟悉电商购物流程;从业经验; 5、一年以上电商客服相关工作经验。电子/半导体/集成电路
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100-200
餐补
房补
加班补助
五险
8小时工作制
带薪年假
绩效奖
全勤奖
高提成
项目奖
年终奖
免费培训
节日福利
团队活动丰富
工作环境优美
2025-11-14
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4-8K
高中
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
1.有一定的PS美工基础，可以独立运营淘宝店铺，有技术补贴和提成。 2.熟悉电脑，打字速度快，每分钟60字以上，能同时应付多个顾客咨询。 3.思维敏捷，热爱互联网，爱钻研，善于沟通与协调，做事认真仔细，责任心强。 4.良好的执行力和团队合作精神。 5.熟悉网络销售业务模式，有1年淘宝客服工作经验者优先。 -
4-8K
学历不限
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3年
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东莞-石排镇
立即应聘
1、负责公司线上产品的销售和售后工作； 2、分析客户需求，为客户提供专业的产品导购与售后解答； 3、熟悉平台规则和操作流程，有效处理客户投诉并解决； 4、对接快递、仓库处理客户订单物流与签收等异常问题； 5、处理店铺中差评评价并联系客户提供有效解决方案。 6丶会办公软件操作每天记录销售 退货等各项数据。 7丶情绪稳定有耐心，打字熟练。 工作时长8-9小时 一天，月薪4K-12K 底薪+提成 -
5.5-11K
学历不限
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经验不限
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深圳-罗湖区
立即应聘
岗位职责： 1、通过唯品会平台为客户提供售前、售中及售后服务，及时响应并解答客户咨询； 2、处理订单异常、退换货申请及客户投诉，确保问题在规定时效内妥善解决； 3、准确记录客户反馈信息，并按流程提交至相关部门跟进处理； 4、熟悉电商平台规则与产品知识，为客户提供专业的购物指导； 5、配合团队完成服务指标，积极参与服务流程优化与经验分享； 任职要求： 1、工作经验不限； 2、学历不限； 3、语言表达清晰，具备良好的沟通能力和服务意识； 4、熟练操作电脑及常用办公软件，打字速度符合岗位要求； 5、年龄18岁-45岁； 6、具有责任心，能适应轮班工作安排； 7、具备较强的学习能力和抗压能力； 8、有电商平台客服经验者优先考虑； 9、可居家办公，需具备稳定的网络环境和独立工作能力； 10、掌握基本的客户服务礼仪和问题解决技巧； -
3-6K
大专
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应届毕业生
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、熟悉掌握商品信息，掌握沟通技巧，了解客户的需求，正确解释并描述相关产品的特征与优点。 2、准确 简洁 高效友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心周到的服务在客户群中建立起专业负责任值得信赖的店铺形象。 3、在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助领导。 任职要求： 1.热爱本行业，对胶袋行业有一定理解。 2.有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作。 3.性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的 责任心和团队精神。 4.懂办公软件，及时把客户信息规档。 5.有一年以上客服经验。 6.18-35周岁。 -
4-7K
大专
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应届毕业生
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责淘宝店铺的售前接单及订单处理工作； 2、熟练使用聊天工具，热情准确地回答客户问题，促进线上成交； 3、解决简单的售后纠纷和投诉，及时登记并反馈给售后人员； 4、挖掘客户需求，定期汇总客户反馈，提出产品改进建议； 5、维护老客户关系，建立良好的客户联系； 任职要求： 1、有意向做好客服的工作或想往这方面发展的。有这方面经验的优先； 2、熟练使用电脑，具备较快的打字速度和良好的沟通能力； 3、头脑灵活，思路清晰，具备良好的团队合作意识； 4、工作耐心细致，能承受一定的工作压力； 5、熟悉相关产品知识及销售话术，有较强的学习能力； -
4-6K
中专
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线解答客户咨询，提供专业的售前售后服务 2、处理订单相关问题，包括修改、查询和跟踪物流信息 3、维护客户关系，收集并反馈客户建议和意见 4、协助处理退换货申请，确保流程符合公司规定 5、记录客户问题及解决方案，完善知识库内容 6、参与团队培训，持续提升服务技能和产品知识 7、监控店铺评价，及时处理差评和投诉 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、熟悉电商平台运营规则和购物流程 3、能够熟练使用常用办公软件 4、具有较强的责任心和团队协作精神 5、能适应轮班工作制，具备抗压能力 6、有电商客服经验者优先考虑 7、具备快速学习能力和问题解决能力 8、打字速度达到每分钟60字以上 9、对数据敏感，能准确记录和统计工作内容 10、具备良好的情绪管理能力，能妥善处理客户投诉 -
4-7K
中专
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1年
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东莞-东坑镇
立即应聘
工作职责： 1，负责1688店铺客户询盘，维护客户关系 2，负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理这种争议 3，引导客户在网店进行购买，促成交 4，对店铺订单进行及时跟踪，反馈服务（如查询物流信息、发货状态、丢件和物流信息异常等） 任职要求： 1，电脑操作熟练，熟练使用office等办公软件 2，做过电商客户，熟悉1688客服基本工作，学习能力强 3，打字速度40字／分钟以上，有良好的服务意识 4，服从安排 5，吃苦耐劳、脾气好、细心、责任心强，能够长期稳定就职工作 工资提成面议 -
4-5K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-万江区
立即应聘
有询盘要回复 有问价需要报价 出货需要贴标签 （快递单号）管理现有的一个1688店铺的,有新品出的产品上传图片即可（我们有美工小姐姐）有经验的优先！工作环境好，轻松无压力！ 上班时间：08：30-12:00 13:30-18:00 单休 想找双休的小姐姐勿投简历谢谢！ -
4.5-6.5K
大专
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经验不限
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东莞-万江区
立即应聘
职位说明书 一、岗位职责： 1. 售前服务： • 接待客户，解答客户咨询，引导客户完成购买流程。 • 熟悉产品信息，主动推荐适合客户需求的产品。 2. 售后服务： • 处理客户售后问题，包括退换货、物流查询、订单修改等。 • 解决客户纠纷，维护客户满意度。 3. 完成公司指标： • 根据公司要求，完成客服相关指标（如响应速度、客户满意度等）。 • 定期总结工作，提出改进建议。 4. 职业发展： • 表现优异者可晋升为客服主管、运营专员或其他管理岗位。 二、岗位要求： 1. 基本技能： • 熟练操作电脑，打字速度达到50字/分钟以上。 • 掌握Office办公软件的基本功能。 2. 电商经验： • 熟悉电商平台后台操作及成交流程。 • 有电商客服经验者优先考虑。 3. 职业素养： • 积极主动，责任心强，具备团队协作精神。 • 有职业道德感，三观正。 4. 心态与性格： • 心态成熟平稳，性格乐观开朗宽容。 • 具备一定的忍耐力，能够应对顾客的考验和挑剔。 5. 学历与经验： • 大专或本科学历。 • 应届生或1年客服经验者均可。 6. 其他： • 对电商运营有浓厚兴趣，有上进心者优先考虑。 三、薪资待遇： 1. 试用期薪资： • 底薪4,000元。 2. 正式薪资结构： • 底薪 + KPI，综合薪资范围：4,500元～6,500元。 3. 岗位补贴： • 工龄奖。 4. 工作时间： • 单休 四、职业发展： 1. 晋升机会： • 表现优异者可晋升为客服主管、运营专员或其他管理岗位。 2. 技能提升： • 公司提供电商运营相关培训，帮助员工提升专业技能。 -
网店客服
急聘
4.5-6K
大专
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3年
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责： 1.处理客户咨询，解决客户的异议，跟进维护客户，提高客户成交转化率； 2.有良好的表达能力和服务意识，文字速阅能力和快速理解能力较强； 3.保护良好的心态，主动热情、耐心细心的与客户沟通，解答客户咨询的问题; 4.提升客户满意度，提高售前、售中、售后专业及服务质量，维护店铺信用； 5.服从公司工作安排，有良好的团队协作心态。 任职要求： 1.仔细，有耐心，有责任感 2.打字速度快，有亲和力 3.观察能力强，敏感度高 4.熟悉掌握产品各项属性 5.主动性强，主动推荐，挖掘客户需求 -
4-6K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责： 1、负责拼多多、淘宝、抖音店铺的客户咨询与报价回复； 2、处理订单并打印标签，安排发货； 3、协助完成节假日短期加班任务，确保工作进度； 4、根据公司要求完成其他日常运营支持工作； 任职要求： 1、熟练使用电脑，具备基础办公软件操作能力； 2、能够接受节假日偶尔加班1-2小时，具有吃苦耐劳精神； 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能独立处理客户问题； 4、有电商相关经验者优先考虑； 5、适应公司作息时间，月休四天； 6、能在公司饭堂用餐，享受每月餐补政策； -
4-4.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
主要工作内容： 1. 售前咨询：解答客户关于产品功能、规格、使用方法等问题。 2. 订单处理：确认客户订单信息，确保准确性。处理客户修改订单的请求，如更改地址、商品等。 3. 售后服务：处理客户的退换货请求，处理客户反映的产品质量问题，协调解决方案。 4. 物流跟踪：帮助客户查询订单的物流信息，解答物流相关问题。处理配送延迟、丢失等问题，协调物流公司解决。 5. 客户投诉处理：投诉受理，协调相关部门解决客户投诉，并及时反馈处理结果。 6.完成领导交办的其他工作。 要求： 电脑操作：熟练使用办公软件（如Word、Excel），打字速度较快。 语言能力：普通话标准。 工作时间：能够适应轮班制或夜班（如大促期间）。 工作经验：有客服或销售经验者优先，无经验者可接受培训。熟悉主流电商平台的规则和操作流程，无经验者可接受培训。 沟通能力和服务意识较强，具有一定的亲和力和抗压应变能力。 -
4.5-5K
学历不限
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
一、电商客服岗责: 1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。 2、介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物促成交易，完成销售。 3、处理客户售前，售中，售后问题，跟踪物流等工作。 4、售后跟踪回访，维护店铺信誉，能有效的和客户沟通，维护店铺好评率。 5、熟悉各种电商销售技巧,有淘宝，拼多多等工作经验者优先(会使用千牛) 6、完成上级交办的临时事项。 二、任职要求: 1、较强的沟通能力和应变能力，耐心有亲合力，抗压能力强; 2、有较强维护、协调客户的能力，熟悉客户服务流程 3、工作严谨，思维强、计划性强，善于分析思考问题有责任心; 4、勤奋踏实，具备良好的服务意识与团队合作精神; 5、综合工资4500-5000元，26天，包吃住。 -
5-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责 1、负责公司相关店铺在线客服接待工作， 后期朝业务经理助理培训发展； 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单，处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作； 3、定期维护客户关系，协助解决公司电商平台顾客的问题； 4、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求； 5、配合完成其它相关工作。 6. 有印刷厂工作经验优先 7.工资底薪十提成，5000+10000元 -
4-8K
高中
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
【网店客服】 岗位职责： 1、负责各平台网店客服的基本操作，产品上架及日常优化，每天基本日常维护。 2、负责阿里巴巴平台的询盘回复，客户沟通，促成订单。 3、主动挖掘客户，细心解答顾客的询盘问题。 4、负责跟进生产订单，处理客户的询函以及整理归档相关工作资料。 5、同时可凭借自己的社会资源开发线下客户群体和其它网络平台渠道。 任职要求： 1、前期公司会培训上岗，从事过网络销售经验者忧先。 2、热爱销售工作或从事过网店销售经验，如：1688、SEO，B2B,天猫，京东......。 3、性格开朗，健谈具有优秀的沟通能力和抗压能力，有公关应变能力和商务谈判能力； 4、具有一定市场敏锐度、观察力（产品市场调研和需求分析）； 5、服从管理，热爱学习，能够吃苦，有团队精神。 薪酬待遇： 1、每周工作6天制，周一至周六上午8:30-12:00下午13:30-18：00，周日固定休息（遇国家法定假期按规定放假）。 2、吃住全包，提供五险；可申请住单间有房补； 3、每月公司会组织团建和各类活动。 4、办公室环境舒适，办公设施齐全。 5、适应期2个月，优秀者提前转正。 因为我们坚信能者多劳，也要厚金重赏的道理！欢迎有志之士加入，选择我们定不负韶华，同时也希望您能与公司共赴前程。我们要的不仅是人才，更是能够长期一起奋斗和陪伴的兄弟姐妹！电子商务
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包吃
包住
房补
8小时工作制
弹性工作时间
朝9晚5
高提成
全勤奖
绩效奖
免费培训
免费旅游
节日福利
生日礼物
团队活动丰富
工作环境优美
2024-08-02
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3.8-5K
学历不限
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经验不限
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河源-源城区
立即应聘
岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训； 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格： 1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。 工作时间： -
5-6.5K
中专
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经验不限
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东莞-高埗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责在线解答客户咨询，提供产品相关信息及购买建议； 2、处理客户订单，包括确认信息、安排发货及跟踪物流情况； 3、受理客户投诉及售后问题，及时协调内部资源解决并反馈结果； 4、维护客户关系，收集客户意见和建议，提升客户满意度； 5、记录客户沟通内容，整理常见问题并完善客服知识库； 6、配合团队完成其他客服相关工作及指标； 任职要求： 1、学历不限，专业不限； 2、无需工作经验，接受应届毕业生； 3、具备良好的服务意识和沟通能力； 4、打字速度快，能熟练使用办公软件及聊天工具； 5、性格耐心细致，有较强的责任心和团队合作精神； 6、能够适应轮班或早晚班工作时间安排； -
淘宝客服专员
急聘
4-6.5K
高中
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责淘宝店铺的售前咨询和售后服务，解答客户疑问，促成订单成交； 2、处理客户投诉及退换货事宜，及时跟进并解决客户问题； 3、维护客户关系，收集客户反馈信息，提升客户满意度； 4、协助处理店铺日常运营中的其他事务； 5、定期整理客户常见问题，优化服务流程； 6、负责日常产品拍摄小视频，协助提升店铺展示效果。 任职要求： 1、大专以上学历，专业不限； 2、经验不限，有客服经验者优先； 3、具备良好的沟通能力和耐心，能够快速响应客户需求； 4、熟悉淘宝平台规则及操作流程者优先； 5、有较强的责任心和服务意识，能承受一定的工作压力； 6、打字速度快，熟练使用办公软件。 -
4-6K
大专
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
工作职责： 1、负责公司网店售后工作，包含售后接待，处理，快递对接，中差评处理等。 2、与售前、运营团队协作，事项登记，沟通处理； 3、数据分析，问题反馈与改善 任职要求： 1、大专以上学历，有电商行业售后工作经验优先 2、有报表统计输出、分析能力 3、有责任心，诚信，注重细节，需要有较好的抗压能力。
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