热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 网络/在线客服
-
销售客服
急聘
5-9K
大专
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责：1、负责1688 / 淘宝 / 天猫 等店铺在线接待，及时响应客户咨询，解答产品参数、价格、发货、运费、活动优惠等问题，挖掘客户需求，引导下单，提升询单转化率； 2、订单处理：核对客户收货信息、规格需求，处理订单备注、修改地址、催付、查询物流等售中事宜； 3、售后处理：处理漏发、错发、破损、退换货、客诉等问题，安抚客户情绪，按照公司流程协商解决方案；跟进售后审核、对接仓库与快递，降低纠纷、差评； 任职要求：1. 熟练电脑打字，沟通温和有耐心； 2、有电商客服经验优先，应届生可培养； 3、情绪稳定，有耐心，善于换位思考，抗压能力强 4、熟悉电商平台规则，会基础后台操作。 -
客服
急聘
5-7K
大专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
工作职责 1. 负责电商平台（如天猫、京东、抖音等）的客户咨询响应，通过在线聊天、电话等渠道解答订单查询、物流跟踪、产品使用等问题。 2. 处理客户投诉与售后问题，协调仓储、物流等部门推进问题闭环，确保客户满意度。 3. 记录客户反馈的产品或服务问题，定期整理并反馈给运营团队，助力优化产品与服务流程。 4. 协助完成订单核对、退换货流程跟进等基础运营工作，保障交易顺畅。 任职要求 1. 大专及以上学历，有1年以上电商客服或客户服务相关经验优先。 2. 熟悉主流电商平台的规则与操作流程，能熟练使用客服工具及办公软件。 3. 具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力，能耐心、专业地应对各类客户场景。 4. 有较强的问题解决能力，能快速定位问题并协调资源处理。 -
7-14K
大专
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经验不限
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佛山-禅城区
立即应聘
岗位职责：1、负责阿里巴巴旗下1688平台业务。2、对现有的阿里巴巴会员资源进行管理，通过电话、千牛、阿里旺旺等方式跟进和维护客户。3、能够针对客户网站存在问题进行分析和效果提升建议，通过服务增加客情关系，达成二次销售的目标。4、能够合理的运用和转化资源，通过建立的客情关系；5、不需要自己找客户，资源由公司分配，通过服务带动续费。任职资格：1、大专及以上学历；2、性格开朗，积极主动，学习能力强；3、热情大方、乐观积极、思维敏捷、擅倾听和把握客户心理；4、有良好的团队精神与沟通能力，语言表达清晰、顺畅； -
3-5K
高中
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经验不限
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永州-江华瑶族
立即应聘
你刚好需要，我刚好专业！ 急招 淘宝，拼多多，阿里1688电商上架客服专员，应届毕业生均可公司培养 性别:男女不限，年龄18-35岁！ 职位要求熟悉电脑办公软件操作，有阿里1688，淘宝，拼多多，京东，国美，国内电商经验的优先考虑！ 工作内容:负责公司平台产品上新，下架，客服等后台操作！ 薪资待遇: 底薪2500+全勤200+饭补800+提成 工作时间: 8:30-12:00 13:30-18:00（上六休一） 办公地点:湖南永州江华九州府办公室 此岗位是 东莞市家宇皓五金制品有限公司 在湖南永州办事处所招聘的岗位 -
6-10K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2.有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。 3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。 4.文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。 上班时间： 周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-18:30 薪酬福利 1、待遇：6000+提成 2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 （节假日按照国家法定节假日休息） 3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会 -
4.5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-沙田镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责品牌私域社群（微信社群、粉丝群、客户群、意向加盟群）的搭建、日常管理与氛围维护，提升社群活跃度； 2、承接来自全域流量的客户咨询，包括产品咨询、加盟咨询、售后问题及订单查询，确保及时响应并提供专业解答； 3、执行私域用户分层运营策略，针对潜在客户、成交客户及加盟客户制定差异化的触达方案，以提升用户粘性与复购率； 4、系统整理客户的需求、反馈与投诉，及时上报并协助处理，有效维护品牌口碑； 5、配合小程序运营岗位，完成私域活动推送、用户转化与裂变引流工作，助力扩大私域流量池； 任职要求： 1、具备良好的服务意识和沟通表达能力； 2、对社群运营或客户服务工作有热情者优先考虑； 3、能够熟练使用微信等社群管理工具，具备一定的用户运营思维； 4、工作细致耐心，具备较强的学习能力和团队协作精神； -
5-7K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1、大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2、有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。 3、熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。 4、文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。 5、日常回复客户的询盘和报价 上班时间： 周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-18:30 薪酬福利 1、待遇：4000+提成 2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 （节假日按照国家法定节假日休息） 3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会 -
4-7K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2.有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。 3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。 4.文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。 上班时间： 周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-18:30 薪酬福利 1、待遇：4000+提成 2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 （节假日按照国家法定节假日休息） 3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会 -
4-6K
学历不限
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1年
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东莞-横沥镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责电商平台客户咨询的接待与回复，及时解答客户关于产品、订单、物流等方面的疑问。 2、处理客户售前、售中、售后问题，包括订单跟进、退换货协调及投诉反馈。 3、记录并汇总客户常见问题，协助优化客服话术与服务流程。 4、维护客户关系，提升客户满意度与店铺好评率。 5、配合运营团队完成其他相关客服支持工作。 任职要求： 1、经验不限，学历不限，语言不限。 2、具备良好的沟通表达能力与服务意识，耐心细致。 3、能熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快。 4、有责任心，能适应轮班或弹性工作。 5、有电商客服或生产制造行业相关经验者优先考虑。 -
3-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-大岭山镇
立即应聘
客服：后期店铺增加了，电商的工作量增加之后可增加的岗位。TO B线上获客、线索分发；TO C 订单成交、售后跟进。薪资：3000元，提成按成交额1-3%/利润额的8-10%+提供线索后发展渠道代理商奖励，可根据销售额及利润率增加（整个奖金按一定的比例分给运营和客服）。 -
4-8K
学历不限
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责： 1、通过电商平台在线工具响应客户咨询，解答关于普拉提及瑜伽产品规格、材质及使用方法的疑问； 2、协助客户完成订单处理，包括核对收货信息、跟进发货状态及物流查询，确保交易流程顺畅； 3、妥善处理客户投诉与售后问题，协调退换货事宜，维护良好的客户关系并提升满意度； 4、定期整理客户反馈建议，向产品及运营团队提供改进意见，助力产品质量优化； 任职要求： 1、经验不限，学历不限，欢迎有志于电子商务行业的求职者加入； 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够耐心倾听客户需求； 3、熟悉电脑基本操作，能熟练使用打字软件及各类办公软件； 4、具备较强的责任心和团队协作精神，能适应电商行业的工作节奏； -
4.5-5.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
工作内容：负责拼多多店铺订单核对、数据录入、日常报表统计、库存登记、异常订单处理、活动资料整理、售后台账汇总，协助店铺日常文职工作，无需推广、无需销售、不用深度运营。 要求：会基本电脑操作，熟练Excel，做事细心负责，零基础可学，接受应届生。 优势：可学习电商知识，纯文职无业绩压力、氛围轻松、正常下班、专人带教、岗位稳定。 应届生，没经验者均可。 -
5-8K·13薪
学历不限
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1年
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责： 1、通过在线聊天工具或电话，及时解答客户关于产品功能、规格、价格、库存等方面的咨询； 2、协助客户完成订单的下单、支付、物流查询及售后申请等流程操作； 3、记录并反馈客户常见问题及建议，配合团队优化服务流程； 4、妥善处理客户的投诉与售后需求，提升客户满意度。 任职要求： 1、学历不限，经验不限，公司提供免费岗前培训； 2、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于40字/分钟； 3、拥有良好的沟通表达能力，有耐心和责任心； 4、能适应轮班制工作安排； 5、服从公司管理，积极完成上级交代的其他工作。 -
4-7K
中专
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
无电商客服工作经验者公司可以培训 公司提供： 1. 提供海量潜在客户资源及部分已合作客户跟进，进入公司就从0直接跳到1开展工作。 2. 产品及话术技能专业培训，确保独立开发客户的能力。 3. 一对一优秀同事带领下，快速解决各类疑难问题。 4. 行业内规模级华南大厂，生产设备及产品优势做坚强后盾。 5. 我司产品包材属持续消耗品，开发客户难度不高，空间巨大。 6. 一站式解决客户包材与设备问题，服务优势明显。 公司基本要求： 1、良好的沟通能力，耐心细致的态度。 2、良好的抗压能力及团队合作精神。 3、愿意配合养成自主性目标制定，对待客户的责任心强。 4、熟悉电脑办公软件。 岗位职责： 1、负责电商平台及时回复客户问题； 2、对客户提出的业务相关的问题予以解答； 3、对老客户进行价格结算并促进订单成交； 4、做好报表，配合好运营同共成长。 高阶任职要求： 1、熟悉办公软件； 2、电子商务、市场营销等相关专业优先； 3、熟悉网购流程，有过电商运营客服或电话营销相关工作经验优先； 4、能够承受工作压力，思维清晰，打字速度较快，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力； 5、工作积极主动，善于沟通，有良好客户服务意识及团队合作精神； 薪水模式：底薪+业绩提成 潜力：培养为电商运营 -
4.5-6.5K
高中
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责 - 负责电商平台的实时客户咨询，耐心解答客户关于宠物营养保健品的产品功效、成分、使用方法、售后流程等相关问题，引导客户完成下单，提升转化率。 - 实时处理客户订单相关需求，包括订单查询、修改、取消、物流跟踪等，及时反馈订单异常情况，协调仓储、物流等相关部门解决，保障客户购物体验。 - 负责客户售后问题处理，包括产品退换货、质量反馈、使用疑问跟进等，妥善安抚客户情绪，降低客户投诉率，维护品牌口碑。 - 做好客户咨询记录、售后台账，及时梳理客户常见问题，反馈给运营及产品部门，为产品优化和服务提升提供参考。 - 配合店铺活动（如促销、上新等），主动向客户介绍活动规则、优惠政策，助力活动达成；完成领导交办的其他相关工作。 -因属于新店铺起步阶段，客服咨询量较少以及订单量较少的情况下，客服需负责【打包发货】职责 任职要求： - 年龄18-35周岁，男女不限，高中及以上学历，有电商客服经验者优先，熟悉宠物营养保健品类者加分（了解宠物饮食习性、常见营养需求者优先）。 - 具备良好的沟通表达能力和服务意识，有耐心、有责任心，能快速理解客户需求，灵活应对客户咨询，善于化解客户不满。 - 熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分钟，能熟练使用电商平台聊天工具及办公软件（Word、Excel）。 - 能接受实时综合工时制及轮班安排（含早晚班、周末及节假日轮班），服从公司排班管理，无不良从业记录。 - 热爱宠物行业，有爱心、有同理心，愿意长期从事宠物相关客服工作，具备较强的抗压能力和团队协作精神；养宠者优先。 -薪资构成： 基本工资+绩效奖金（客户咨询转化率、客单价、售后满意度、响应速度等），底薪4000元+绩效奖金500元+团队提点奖励分配，综合月收入5000-7000元。 特别说明： 1、该岗位实行月综合工时制（月休4天），会有晚班手机值班到23:00的需求，介意者勿投。 2、上班时间为下午13：30-17：30（办公室班）+手机在线客服值班至23：00 3、手机客服在线值班补贴500元/月 -
6-10K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1.大专及以上学历，电子商务、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2.有电商相关实习或工作经验者优先，熟悉主流电商平台（如淘宝、阿里、抖音小店等）的基本操作流程。 3.熟练掌握拍照和视频拍摄技巧，会使用视频剪辑软件，如剪映、Premiere 等。 4.文字功底扎实，能够撰写吸引人的文案，有效传达产品信息。 上班时间： 周一至周六：上午8：30:00--11:30 下午13:30-18:30 薪酬福利 1、待遇：6000+提成 2、公司提供：社保+绩效奖金+带薪年假+年底奖金 （节假日按照国家法定节假日休息） 3、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、员工晚会、团建等。 4、良好晋升机会 -
5-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责 1、负责公司相关店铺在线客服接待工作， 后期朝业务经理助理培训发展； 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单，处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作； 3、定期维护客户关系，协助解决公司电商平台顾客的问题； 4、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求； 5、配合完成其它相关工作。 6. 有印刷厂工作经验优先 7.工资底薪十提成，5000+10000元 -
5-10K
中专
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1年
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责： 1、利用公司网络平台上提供的客户资源开展电话营销，向客户推广公司产品与服务，提升客户体验以促进重复消费。 2、维护客户关系，准确掌握客户需求，提供优质的售前咨询及售后跟踪服务。 3、及时处理客户咨询与反馈，确保服务质量与客户满意度持续提升。 4、记录客户信息及交易数据，协助运营优化网络平台服务流程。 任职要求： 1、普通话标准，口齿清晰，具备优秀的语言表达和沟通能力。 -
3-5K
初中及以下
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应届毕业生
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责： 1，负责淘宝、阿里巴巴平台的在线客服工作，处理网店订单，发出商品，接待解答客户反馈的产品相关问题 2，根据顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单； 3，负责淘宝、阿里巴巴后台产品日常的维护和编辑； 4，负责其它网络上信息的发布， 5，有无经验均可 任职要求： 1、懂电商的后台操作流程，熟悉淘宝交易规则，不熟悉可培训 2、熟悉淘宝、阿里巴巴等网上平台销售流程，有电商客服经验者优先 3、有良好的团队合作精神，工作积极主动；服从管理，善于在网络上与陌生人聊天； 4、具备良好的客户服务意识，较强的应变能力和突发事件的解决能力 5、熟悉网络、熟练运用电脑常见办公软件，待人和善，脾气好，不和顾客发生口角； 6、打字速度每分钟30个字以上 7、会PS、CorelDraw者优先 年龄要求： 不限 -
5-6K
学历不限
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应届毕业生
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东莞-企石镇
立即应聘
1、负责电商平台（拼多多，淘宝，1688，抖音,京东,快手,唯品会,得物）的售后工作， 2、处理店铺后台的退货退款换货处理； 3、帮助客户进行订单查询，如物流查询，发货状态，快递修改地址； 4、缺货订单联系客户退款/更换 5、处理售后退件拆包登记，补发商品配件； 6、接受轮休,服从安排 7、使用过旺店通/金蝶/管家婆/聚水潭,其中一款软件者优先.
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