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• 数据处理

职位类别： 客服专员

岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
1、熟练运用公司产品，接听客户来电，解答客户咨询提问、处理客户投诉并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系。
5、数据处理等日常办公事务
任职资格：
1、21-40岁，至少1年以上跟单或客服工作经验；
2、较强的应变能力、口头表达与沟通协调能力，能适当引导客户；
3、勤奋、踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析问题和思考问题；
符合要求可以直接电话约面试，面试时间：9：00-11：00，14:00-17:00

• 年龄要求： 不限
• 语言要求： 语言不限
• 所属部门： 塘厦配送中心

刘女士

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