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2024年4月15日刷新

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职位类别: 客服专员

岗位职责
1、负责本司网店在线接单、打单、发货、处理售后事宜
2、熟悉网购流程和购物环境,了解消费者网购心理
3、工作热情,具备一定的交际和沟通能力,有高度的工作责任感
4、中差评语提醒运营,并尽量安抚客人;做易助系统日差销货;
5、每天店铺后台信息分流,处理售后退款情况。
岗位要求
1.优秀的沟通能力和临场应变能力;熟悉相关的店铺客户接待工作;
2.具备良好的应询耐心、销售意识和沟通技巧,普通话流利;
3.良好的协调能力、应变能力和解决问题能力。

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  • 年龄要求: 18-30岁
  • 语言要求: 语言不限
  • 所属子公司: 东莞市宜特宠物用品有限公司
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