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2024年5月11日刷新

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  • 网络/在线客服
  • 相处融洽
  • 网店
  • 店铺日常在线回复客户咨询
  • 接待和指导
  • 促成订单成交

职位类别: 网络/在线客服

公司一天成交额13万,3000单,目前还在处于上升期,正在扩大规模招聘想往运营发展的人员
【职位要求】:
1.接受无经验;
2.人好,同理心好,跟同事相处融洽,有责任心,有耐心;
3.对网店有浓厚的兴趣,想往运营发展;
4.勤奋好学、学习能力好、自律毅力强、有上进心、在家空余时间自主学习运营、美工等网店其他技能;
5.年龄18-30,身上不要有烟味。
【工作内容】:
1.店铺日常在线回复客户咨询,进行接待和指导,推荐产品,促成订单成交;
2.及时处理客户订单的问题反馈,退换货、快递情况、订单备注、评价等;
3.负责对平台订单的及时跟踪反馈,查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
4.对于拍下未付款的订单要主动联系客户进行催付款;
5.负责处理拆退换货快递,及时处理相关的售后和工单问题; 
6.接受并完成上级交待安排的其他工作。
【工作时间】:中班9-19点,三班制,包吃一餐,月休4天
【工作待遇】:4500-6000元/月(具体薪资看简历后定入职薪资)绩效排名前10% 保底5180;绩效排名前30% 保底5120 ;绩效排名前80% 保底5000 
1.根据工作表现升职加薪,交代的事情做得越好,贡献越大,加薪越多,每季度对表现好的前60%-80%同事会加薪,一年四次加薪多的有1000多-3000多;
2.每月对表现好的前面50%的有升职机会。
【比同行的优势】:
1.与同行业相比,薪酬水平高
2.发展前景好
3.工作氛围好、环境好,同事相处舒服,大多97后,积极向上
4.给予更多的学习培训机会,能够锻炼能力,有成就感
5.福利待遇好
6.升职加薪快,技术岗、管理岗晋升都快
7.能够实现价值
8.面试愉快
9.公司的企业文化好
10.办公地点在电商公司扎堆的电商园,通勤方便
【福利】:
1. 业绩好有年终奖
2. 公司氛围好,节假日当天有聚餐活动或除春节外放假一天 
3.中秋、端午节有节日礼品
4.生日礼品
5.每隔1-2个月有团建,业绩好会组织几个小时出去游玩
6.入职满一年过年有10天带薪年假
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  • 语言要求: 不限
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张巧云

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