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2023年11月15日刷新

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职责描述
1.负责公司淘宝,天猫,抖音,拼多多,京东等平台店铺的客户接待
2.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,熟练了解公司所售产品,解答客户提问并落实;
3.通过平台客服工具与客户进行有效沟通,了解客户需求,引导客户下单,完成销售业绩;
4.维护好新老客户,做好客户售前售后服务;

专业知识和技能要求
1.有电商客服工作经验优先录取;
2.熟练使用电脑,打字速度不低于50字/分钟
3.工作认真负责,耐心细心态度诚恳

时间段:早班8:00-12:00 13:30-17:30 ;中班:9:00-11:30,12:00-17:30;晚班15:30-17:30 18:00-0:00
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