职位描述

售前/售后/技术支持工程师

职位类别：售前/售后/技术支持工程师

岗位职责:
1、海内外新能源储能项目的日常维护及售后问题的处理;
2、海外储能项目的交付及项目设备的远程或现场调试;
3、海外储能客诉及咨询问题的回复(邮件，WhatsApp，视频等)
4、快速响应客户售后需求，及时分析解决问题，提高客户满意度;
5、协调内部相关部门进行问题分析，做标准化售后解决方案落地并助力产品研发迭代:
6、负责与合作厂商的对接及协调，第三方服务资源的开发、协调沟通;7、建立并优化储能产品售后服务体系，为相
关人员提供产品售后知识培训;
8、完成上级领导交待的其他工作。
基本要求:
1、大专及以上学历，电气、电力、通信工程、系统集成或电化学相关专业;
2.了解锂电池储能系统设计，熟悉相关电气控制原理及电力系统一次、二次设备工作原理、安装调试流程
3、具备2年以上储能系统设计、调试经验;
4、良好的沟通表达能力、有良好的团队合作和客户服务意识;
5、有海外或新能源储能产品工作经验(会英语优先考虑);
6、可接受海内外出差。

年龄要求：不限
语言要求：不限

张女士

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公司介绍

本公司是一家为全球用户提供锂电池、储能锂电池定制解决方案及产品的高科技绿色能源企业。企业的研发、管理和市场开拓的核心管理岗具备在光伏、储能、电力电子领域10年以上的从业经历。目前在海外6个国家均设有分公司，公司自主品牌LVTOPSUN在海外受到客户高度认可。
公司总部位于东莞最美厂房塘厦硅谷动力数字谷，号称“大学一样的厂房”，并配置行业领先的自动化生产设备，年产能达到1000MWH。

工商信息

公司名称： 广东绿达新能源有限公司
公司状态： 开业
行业： 电气机械和器材制造业
公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
地址： 广东省东莞市塘厦镇永太路3号8栋301室
法人代表： 陈晨
注册资本： 1278万人民币
注册时间： 2024年03月04日
注册号： 441900012253764
统一社会信用代码： 91441900MADD1BCJXN
组织机构代码： MADD1BCJ-X
登记机关： 东莞市市场监督管理局
注册地址： 广东省东莞市塘厦镇永太路3号8栋301室
营业期限： 2024-03-04至无固定期限
核准日期： 2024年03月04日

经营范围：

一般项目：电池制造；电池销售；光伏设备及元器件制造；光伏设备及元器件销售；充电桩销售；输配电及控制设备制造；电子元器件批发；电子元器件制造；电力电子元器件制造；电力电子元器件销售；软件开发；软件销售；电线、电缆经营；货物进出口；技术进出口。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）

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工作地址

广东省东莞市塘厦镇永太路3号8栋301室

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