岗位职责:
1. **订单接收与确认**  
   - 审核客户订单的细节（产品规格、数量、价格、交货期等），与销售或客户确认无误后录入系统。
   - 识别潜在风险（如交期冲突、库存不足），及时反馈给相关部门。

2. **生产进度跟踪**  
   - 与生产/采购部门定期对接，监控订单生产进度，确保按计划推进。
   - 处理异常情况（如原材料延迟、设备故障），协调调整生产计划或通知客户。

3. **物流协调与交付**  
   - 安排货物运输（订舱、报关、物流跟踪），确保准时交付。
   - 处理物流异常（如延误、货损），与承运方或保险公司协商解决方案。

 **二、客户沟通与服务**
1. **日常对接**  
   - 作为客户与公司内部的桥梁，定期更新订单状态（如生产完成率、发货时间）。
   - 解答客户关于订单、产品、付款等问题的咨询。

2. **投诉与售后处理**  
   - 收集客户反馈（如质量问题、交付不符），协调技术或质检部门处理退换货、补货等需求。
   - 记录投诉原因并推动内部改进，避免重复问题。


要求:
1、会电脑，责任心强，沟通能力强。
2、8年以上工作经验。
3、高中及以上学历。
4、28--45岁之间。