**职位名称：** 硅胶品质主管 / 硅胶品质经理

**所属部门：** 品质保证部 / 生产部

**汇报对象：** 品质经理 / 生产总监 / 工厂经理

**职位概述：**
负责全面管理和优化硅胶产品（包括但不限于液态硅胶、固态硅胶制品）从原材料入厂到成品出厂的全过程品质控制体系。领导品质团队，确保所有硅胶产品符合客户规格、行业标准（如ISO, FDA, RoHS, REACH等，若适用）、公司内部质量标准及相关法规要求。通过数据分析、过程改进和团队建设，持续提升产品质量、降低不良率、减少客户投诉，并维护公司质量声誉。

**核心职责：**

1.  **质量体系建立与维护：**
    *   建立、实施、维护和持续改进符合ISO 9001等国际/行业标准的质量管理体系（QMS），确保其在硅胶生产过程中的有效运行。
    *   负责内部审核、管理评审的准备与参与，主导应对客户审核及第三方认证审核。
    *   制定、修订和完善与硅胶产品相关的质量程序文件、检验标准、作业指导书。

2.  **来料质量控制：**
    *   制定并执行严格的硅胶原材料（基础胶、填料、色母、助剂等）、包材及关键辅料的检验标准和抽样计划。
    *   管理来料检验团队，确保不合格物料被有效拦截、标识、隔离和处理（退货、让步接收等），并推动供应商改善。

3.  **制程质量控制：**
    *   建立硅胶生产关键过程（混炼、成型/硫化、修边、后处理、二次硫化等）的质量监控点和巡检制度。
    *   监督过程检验的执行，确保工艺参数符合要求，及时发现并处理生产过程中的品质异常。
    *   分析过程质量数据，识别变异和趋势，推动生产部门进行根本原因分析和持续改进（如减少报废、提高良率）。

4.  **成品质量控制与放行：**
    *   制定并执行硅胶成品的最终检验与测试标准（包括物理性能、化学性能、外观、尺寸、功能测试、可靠性测试等）。
    *   管理成品检验团队，确保只有符合标准的产品才能放行出厂。
    *   负责产品出货前的质量确认（OQC）。

5.  **客户投诉与退货处理：**
    *   主导客户投诉的调查、根本原因分析，制定并跟踪实施有效的纠正和预防措施。
    *   及时回复客户8D报告或其他质量沟通文件。
    *   管理客户退货的分析、处理和反馈，防止问题重复发生。

6.  **质量数据分析与报告：**
    *   收集、统计、分析各环节质量数据（来料、制程、成品、客诉等），编制质量周报、月报及管理报告。
    *   运用质量工具（如SPC, FMEA, 柏拉图，因果图等）进行数据解读，识别改进机会，为管理层决策提供数据支持。

7.  **团队建设与管理：**
    *   招聘、培训、指导、管理和考核品质团队（IQC, IPQC, FQC, QA工程师等）。
    *   提升团队的专业技能、质量意识和问题解决能力。
    *   营造积极的质量文化氛围。

8.  **持续改进：**
    *   领导或参与跨部门的质量改进项目和六西格玛活动。
    *   推动质量成本分析，寻求降低内部失败成本和外部失败成本的途径。
    *   关注行业新标准、新测试方法、新设备，推动质量技术升级。

9.  **实验室管理（若适用）：**
    *   管理内部物理/化学实验室（如拉伸测试、硬度测试、撕裂强度、压缩永久变形、热老化、耐化学性、重金属测试等），确保设备校准、维护及测试方法的有效性。

**任职要求：**

1.  **教育背景：**
    *   本科及以上学历，高分子材料、化学工程、材料科学、机械工程、工业工程、质量管理或相关专业优先。
    *   （可选项）持有质量工程师、六西格玛绿带/黑带等证书者优先。

2.  **工作经验：**
    *   5年以上制造业质量管理工作经验，其中至少3年以上专注于**硅胶行业**的品质管理经验（液态硅胶/固态硅胶制品经验尤佳）。
    *   有担任品质主管或同等职位2年以上经验，具备团队管理经验。
    *   熟悉硅胶原材料特性、生产工艺流程（混炼、成型/模压/挤出、硫化、后处理等）及常见缺陷模式。

3.  **知识技能：**
    *   **精通质量管理体系：** 深入理解ISO 9001标准要求及其实践，有建立或维护体系的经验。了解ISO 13485（医疗器械）、IATF 16949（汽车）或食品接触材料相关法规（如FDA 21 CFR）者优先。
    *   **熟悉硅胶测试标准：** 熟悉硅胶产品常见的物理、化学性能测试标准（如ASTM, ISO, GB等）和方法（硬度、拉伸强度、伸长率、撕裂强度、压缩永久变形、回弹性、比重、耐温、耐候、生物相容性等）。
    *   **质量工具运用：** 熟练运用QC七大手法、SPC、MSA、FMEA、PPAP、APQP、8D报告等质量工具和方法。
    *   **问题分析与解决：** 具备强大的逻辑思维和数据分析能力，能进行根本原因分析并推动有效解决。
    *   **沟通协调：** 优秀的跨部门沟通协调能力、冲突解决能力和影响力，能有效推动质量改进。
    *   **领导能力：** 具备团队领导、激励、发展和考核的能力。
    *   **语言能力：** 良好的中文读写能力，能看懂英文技术资料（如标准、规格书）者优先。
    *   **软件能力：** 熟练使用Office办公软件（尤其Excel, PowerPoint），熟悉常用ERP、QMS或MES系统。

4.  **个人素质：**
    *   高度的责任感和质量意识，原则性强。
    *   细致严谨，注重细节和数据。
    *   积极主动，具备持续改进的思维和推动力。
    *   抗压能力强，能在快节奏环境下工作。
    *   良好的职业道德和诚信。