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职位描述

客服专员
售后服务
运营商务对接经验

职位类别：客服专员

岗位职责：
1. 负责线上多平台内容的对接与维护，确保各平台信息更新及时、内容准确。
2. 处理日常客户信息回复，及时响应客户咨询，提升客户满意度。
3. 协助上级完成日常管理工作，包括数据整理、流程跟进、问题反馈等。
4. 对接代理商的信息与服务需求，做好代理商关系维护与支持工作。
5. 根据业务需要，偶尔安排出差，完成客户或代理商现场沟通与服务。
6. 注重团队协作，积极与内部各部门沟通配合，保障工作高效推进。
任职要求：
1. 全日制本科及以上学历，专业不限。
2. 具备2年左右相关工作经验，有客服、运营、商务对接或销售支持经验者优先。
3. 沟通表达能力良好，具备较强的服务意识和责任心。
4. 注重团队配合，能够适应一定的工作节奏和压力。
5. 能接受偶尔出差安排。
6. 熟练使用常用办公软件，具备基本的数据整理和文档处理能力。

年龄要求：不限
语言要求：语言不限

陈/汪琰

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广东省东莞市南城区莞太路

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