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职位类别: 客服专员

招聘岗位:客服专员(售前/售后)
我们是谁:
我们是一家专注于电子产品研发与销售的公司,产品主要面向学生、老师、电子DIY爱好者、开发者和创客群体。工作内容不枯燥,每天接触的都是有意思的电子硬件产品。

岗位职责:

1. 学习并掌握公司产品的基本功能、使用方法和常见问题。
2. 负责回答客户的售前咨询和售后问题。
3. 记录并整理客户反馈,协助团队改进产品。

任职要求:

1. 对电子产品有天然的兴趣,愿意主动结合AI学习和研究。
2. 会用电脑不抵触技术类问题,遇到不懂的愿意查资料、问同事。
3. 有耐心,沟通清晰,能站在客户角度想问题。
4. 学历、经验不限,有人带,关键是学习意愿强。
我们提供:
· 系统性的产品培训和专人带教。
· 一个真正能学到电子硬件知识并服务客户的岗位。
如果你觉得自己符合,欢迎来聊聊。
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  • 年龄要求: 18-42岁
  • 语言要求: 语言不限
  • 所属部门: 工程部
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“把爱和希望传递给每一个职业人”是智通直聘的使命,我们希望和您一起,在求职面试过程中,帮您练就火眼金睛,我们一起重点关注以下事项:
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看岗位: 对于那些 待遇过于优厚却要求简单的职位要保持警惕, 仔细核实公司信息和职位真实性。
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看合同: 在签署任何合同或协议前, 务必仔细阅读条款,确保自身权益得到保障。
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