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经济开发区
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 广州
- 投诉处理
没有找到相关职位,修改筛选条件试一下
推荐招聘信息
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3-4K
大专
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应届毕业生
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江门-蓬江区
立即应聘
工作职责:在客户服务中心工作,负责接听香港客户中英文电话的工作,包括:查询、投诉处理等客户服务跟进,并邮件回复客户咨询等相关工作。 福利待遇: 1、完善的福利,包括:社保、医保、住房公积金(五险一金)、带薪年假及国家法定节假日; 2、有竞争性的薪酬:基本工资+上岗津贴+全勤奖+绩效奖+生活津贴+加班津贴+年度奖金+年度表现奖金; 3、每天工作8小时,月休4-8天 (能接受轮班工作,9:00-21:00) ,19:00下班可享受夜班津贴; 4、提供专业在职培训; 5、良好的晋升机会,市区办公室写字楼,环境舒适、交通便利。 应聘条件: 1、18周岁以上,中专或以上学历(有英文证书补贴); 2、能说流利纯正的粤语,并能适应英文办公软件系统;; 3、具一般电脑操作知识,电脑打字输入速度35字/分钟以上; 4、善于与人沟通,具备良好的客户服务意识和团队合作精神; 5、乐于接受新事物,学习能力较强,能够承受一定的工作压力; 6、欢迎优秀的应届毕业生和广大求职者应聘。 -
3.5-4.5K
不限
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不限
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东莞-石龙镇
立即应聘
岗位职责: 1、处理客户咨询(售前/售后),跟进客户订单状态,解决业务问题。 2、负责公司业务订单的接收和下达工作,订单数据记录和统计; 3、负责跟踪与客户签订合同的执行情况、完成情况及回款情况; 4、维护客户关系,掌握客户需求,提供良好的售前服务和售后跟踪; 5、协助执行市场推广活动(如促销、直播、展会),负责客户邀约、现场支持及后续跟进。 6、管理客户社群(微信),推送产品更新、行业资讯、促销信息,激活沉默客户。 7、完成上级交办的相关其它事宜。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和客户服务意识。 2. 能够熟练操作市场推广工具和社交媒体平台。 3. 有责任心,能够独立处理和解决问题。 4. 对市场动态有敏锐的洞察力,能够快速适应变化。 5. 有团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。 -
4.5-6K
中专
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责: 1:安排物流提货、发货并记录客户退换货、维修、投诉等售后问题。 2:协调生产等部门维修售后机器、跟踪处理进度并向客户反馈进度结果。 3:对接客户售后维修、配件、消耗品报价做合同,管理合同等。 4:处理退换货、配件补发等事情,确保流程符合规定。 5:协助主管安排售后人员出差等现场售后事务,并记录好出差人员信息。 6:整理并统计归类售后问题、售后报告分类汇总,每月形成报告输出归档并可追溯。 7:售后人员绩效管理、报销单提交财务等。 8:回访客户跟进售后情况,统计售后满意度调查。 9:公司上级领导临时安排的工作。 任职要求 1:沟通与服务意识强。 2:责任心与抗压能力强。 3:团队合作与学习能力强。 4:熟练使用公司管理系统软件(如ERP等)。 5:熟练使用各种办公软件。 6:大专以上学历。 7:2年售后工作经历优先。 -
5-6K
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
1、新订单&出货处理,系统订单交期变更处理,交期异常处理; 2、收费样品单处理,补不良和样品领出; 3、退货处理,品质异常退货,客户呆滞退货; 4、RMB客户对账开单,报关客户请款、对账及提供对账单; 5、库存呆滞的跟进及回复,冲账明细的提供及逾期货款的跟进; 6、客户服务事项。 -
4.5-6K
高中
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不限
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东莞-长安镇
立即应聘
1、 工作经验: 1年及以上 2、 学历要求:高中或中专以上毕业 3、 正确理解上级安排的工作,在执行过程中能主动调动各方资源以达成目标,理解能力要强。 4、 熟练使用Word/Excel办公软件,能看懂图纸,协助售后人员的日常工作。 5、 ERP系统中售后资料管理;对接客户,配合售后人员完成客户所需的售后需求。会使用ERP系统者优先。 -
8-15K
大专
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不限
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东莞-石龙镇
立即应聘
岗位职责: 1、协助部门经理处理客户方面的事宜。 2、和客户进行相关沟通。 3、处理部门的一些日常事情。 4、上级交代的一些其他事物 5、每月绩效报表的制作 6、部门行政事物的处理 -
7-10K
大专
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1年
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东莞-南城区
立即应聘
1、大专以上学历,英语流利,抗压能力强; 2、三年以上外贸订单跟单经验,同时具有电子、五金行业外贸订单处理经验; 3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门; 4、良好的办公软件应用能力,ERP操作经验; 5、良好的沟通能力和团队合作; 6、优秀应届毕业生均可;能力优秀者薪资可面议。 -
4-7K
大专
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2年
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东莞-中堂镇
立即应聘
一、岗位职责 1、负责电商平台售前咨询、售中订单处理及售后问题解决; 2、根据客户需求推荐产品,主动传递促销信息,协助客户完成下单; 3、确认客户订单信息,修改客户备注,跟踪物流进度并处理相关物流问题; 4、处理退换货、商品质量争议及物流纠纷,制定合理补偿方案以提升客户满意度; 5、及时处理店铺后台的差评、投诉及留言,维护店铺的评分; 6、完成上级交办其它事项及跨部门沟通协调工作。 二、任职要求 1、30岁以下,具有大专及以上学历; 2、有1年及以上传统电商平台(天猫或拼多多)客服经验; 3、能熟练excel表格统计相关售后内容; 4、沟通及分析能力强; 5、接受公司的企业文化,具有良好的职业道德修养。 -
4-7K·13薪
高中
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不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位要求: 1.年龄18-30岁;高中学历以上 ; 2.形象气质佳,具备良好的沟通能力,思维敏捷; 3.工作积极主动,团队意识强,性格开朗; 4.能熟练操作office系列办公软件及EPR系统销售管理模块; 工作内容: 1.主要工作负责客户对接、配送时效、订单确认、票单打印、客诉处理等, 2.办公软件操作熟练,协助业务部完成相关工作。 3.处理业务员在公司内部事宜。 4.催单 , 了解客户订货周期、型号、数量。 工作环境及待遇: 1.公司办公室舒适,环境优美,每周下午茶茶话会,轻松写意的办公氛围; 2.工作时间一周五天八小时制,按国家法定假日休假; 3.工作满一年后,年底双薪;享受年休假待遇; 4.成熟的管理体系,完善的组织框架,双向职业晋升通道; 5.全员社保(享有五险:养老、工伤、生育、失业、及医疗保险); 6.每月生日会、大型节假日福利发放、年终尾牙,奖品多多,福利满满。 -
4-6K
大专
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不限
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东莞-企石镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 8、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、2年以上客户订单跟进经验 2、能应和解决订单异常问题 3、高中以上学历,35岁以下
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