热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 河北
- 客户关系管理
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推荐招聘信息
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4-8K
大专
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
1、订单处理 - 负责接收、审核客户订单，确保信息准确无误。 - 跟踪订单进度，协调内部部门（如生产、仓储、物流）确保按时交付。 2、客户沟通 - 及时响应客户咨询，解答订单相关问题。 - 处理客户投诉，协调解决售后问题，提升客户满意度。 3、跟单管理 - 跟踪订单执行情况，确保按时完成。 - 监控物流信息，确保货物准时送达。 4、数据记录 - 维护客户信息和订单记录，确保数据准确。 - 定期整理订单数据 5、异常处理 - 处理订单异常（如延迟、缺货等），及时与客户沟通解决方案 6、协作支持 - 协助销售团队完成客户需求对接。 - 配合财务部门核对账款，确保回款及时。 7、售后管理 -负责处理客户反馈的售后跟进，并协助工程师借货、等内部流程 -登记售后维修配件去处，并负责协助仓库对清维修配件 岗位要求： 1. 学历要求： - 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先。 2.工作经验： - 1年以上客服、跟单或相关岗位经验，熟悉订单流程者优先。 3. 技能要求： - 熟练使用办公软件（如Excel、Word）及金蝶系统。 - 具备良好的数据处理和报表制作能力。 4. 沟通能力： - 优秀的沟通技巧，能够有效处理客户问题。 - 具备较强的服务意识和耐心。 5. 责任心与抗压能力： - 工作细致，责任心强，能够独立完成任务。 - 能够在压力下高效工作，适应快节奏环境。 6. 团队合作： - 具备团队协作精神，能够与各部门良好配合。 7. 其他： - 有相关行业经验（纺织设备、制造业）者优先。 - 英语能力优秀者优先（需处理国际订单）。 -
4.5-5K
大专
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应届毕业生
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东莞-洪梅镇
立即应聘
岗位职责： 1、接收、梳理客户售后需求，并及时处理 2、辅助跟进售后项目整体进度，并及时处理 3、配件/维修项目对客报价、议价 4、回访售后客户并收集反馈 任职要求： 1、熟悉办公软件操作，有客服及文员经验优先考虑； 2、具有良好的沟通协调能力和团队协作能力； 3、踏实认真负责，有较强的工作责任心和敬业精神； 4、有电商经验都优先。 -
4-6K
大专
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1年
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东莞-石龙镇
立即应聘
岗位要求： 1、负责公司业务订单的接收和下达工作； 2、负责与客户的联系沟通和服务，跟踪完成情况及回款工作； 3、负责与客户签订合同执行情况的跟踪； 4、负责订单数据记录和统计； 5、将接收到的文案排版，在微信公众号和论坛上发布文章； 6、不定时对外公布假期及通知 7、英语二级或者CET-4，客服态度要好，学习能力强，做事耐心勤奋，愿意加班，听领导指示。 -
4-6K
高中
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1年
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佛山-南海区
立即应聘
岗位职责： 1、负责接听售后电话，做好客户诉求相关的记录，快速响应客户的产品服务需求； 2、售后工单（录入、进度跟进、回复），数据统计分类汇总、做统计月报表； 3、售后产值统计汇总、更新、公布，确保信息准确完整； 4、负责对客户进行回访，并做好相关记录及总结工作； 5、向客户进行维修报价、对账、收款，核算提成，协助部门费用报销； 6、做好售后客户资料分类存档，做好往来文件的管理与档案建立； 7、完成上级交办的其他事项； 任职条件： 1、大专以上学历，1-3年工作经验； 2、熟悉计算机操作，熟练运用WORD、EXCEL等办公软件； 3、有良好客户服务意识，良好的表达与沟通能力，性格开朗； 4、会粤语，从事过售后客服优先； 福利待遇： 1、规模高新企业，舞台大，有成长空间； 2、买社保五险及商业险； 3、免费吃住，3菜一汤，每日菜式都不一样，不定期加餐； 4、法定节假日带薪休假，快乐工作，快乐生活； 5、节假日福利，特殊节日有神秘礼品，更有各种红包激励； 6、开工利是：春节开工第一天，将有600元的开工红包。 7、特殊关怀：公司对于特困职工将有关怀基金。 8、夏日炎炎，瓜果送上一线，天气炎热，不定时将有水果饮料相送。 9、良好的发展机会，公司将定期组织培训学习，对于优秀骨干送往商学院学习，让你在工作的同时拥有成长的机会。 -
售后客服
急聘
5-6K
高中
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应届毕业生
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责： 1、接客户反馈及报修信息，了解客户的公司名称，客户姓名及联系方式，了解设备的相关信息并做好登记； 2、及时传递信息给技术人员，安排相关人员进行处理； 3、跟进设备维修状况，有偿维修需进行报价，收款等跟催相关工作。 要求： 1、23-40岁, 高中以上学历； 2、电脑使用熟练，熟悉办公软件及ERP系统； 3、工作态度良好, 普通话标准, 擅于沟通； 4、具有客服和电话销售经验优先。 -
电话客服
急聘
4-8K
高中
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2年
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东莞-南城区
立即应聘
工作内容： 外呼打电话回访客户，公司提供客户信息，通过电话、微信等方式开展公司业务，外拓业务由销售部同事接待，协助配合销售团队，创造销售业绩. 2.办公室上班，不用外出，年龄18-38岁. 工作要求： 1.熟练操作计算机及OFFICE软件. 2.语言沟通能力强，团队精神强，做事认真负责，积极向上（有无经验均可，有师傅带，简单易上手）. 3.良好的执行力和团队合作精神. 4.熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售或电话客服经验者优先. 薪资： 1.底薪：3500-4500元/月，试用期综合4000-6000元，转正综合6000-8000元，多劳多得，不封顶，提成高达55%。 2.发薪日：15日. 上班时间：上午九点到下午六点半，午休两个小时，月休4天+法定假日。 社保类型：五险.建筑工程检测
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100-200
绩效奖
季度奖
年终奖
免费培训
免费旅游
团队活动丰富
工作环境优美
五险
8小时工作制
带薪年假
全勤奖
高提成
2023-12-16
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4-5.5K
高中
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应届毕业生
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江门-蓬江区
立即应聘
客服的主要职责包括但不限于： 一、客户沟通与协调 与客户进行日常联系，了解客户的需求和问题，并提供解决方案。这包括接听客户电话、回复客户邮件、处理客户投诉等，确保客户的问题得到及时、有效的解决。 二、客服团队管理 负责客服团队的日常管理工作，包括员工的管理、指导、培训及评估。合理配置工作资源和时间，提高服务水平，做好内部团队激励工作。 三、服务监督与提升 1.对服务效果进行回访，确保客户满意度。 2.针对客户对产品的反馈和主要竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议。 3.定期收集、统计、分析相关数据，完成日报、周报及员工绩效考核。 四、客户关系建设 1.建立客户档案，记录客户信息和沟通记录，便于日后跟进和分析客户需求。 2.定期回访客户，了解客户的需求和反馈意见，及时调整服务策略。 3.组织业主见面会，进行客户满意度调研，整理分析判断客户需求并予以满足。 4.开展社区活动，与客户进行良好的沟通，提升客户满意度。 五、其他职责 1.负责办理客户入住、迁出手续，以及住户卡的办理等。 2.负责客户装修申请的办理，协调安管、工程人员对装修过程的管理。 3.负责客户当期及陈欠物业服务费、电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴。 4.协调处理客户邻里纠纷，建立并维护良好的公共秩序。 5.完成领导交办的其他临时性工作。 综上所述，客服管家在企业或物业管理中扮演着至关重要的角色，他们的工作对于提升客户满意度、维护企业形象和口碑具有重要意义。 -
4-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
岗位职责 1、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力。 2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识，维护好客情关系。负责客户咨询的接待与解答，通过电话或网络渠道提供专业服务 3、具备团队协作精神和责任心，有上进心。 4、订单跟踪、出货回款管理。 薪资详情 薪资范围：4000-6000元/月 职位底薪：4000元/月 社保类型：五险 有业务提成 -
4.5-5.5K
高中
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应届毕业生
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 1、负责处理客户售后服务请求，及时解答客户咨询并准确记录问题信息； 2、协助完成售后订单的全流程跟踪及信息录入，确保系统数据真实、完整； 3、与技术、物流、销售等部门协同沟通，推动售后问题高效解决； 4、定期整理售后反馈数据，编制统计报表，为服务优化提供支持； 任职要求： 1、高中学历，专业不限，应届毕业生可申请； 2、具备良好的语言表达与沟通能力，有较强的服务意识； 3、工作认真细致，责任心强，能够承受一定的工作压力； 4、熟练掌握Word、Excel等办公软件操作，具备基本计算机应用能力； 5、年龄不限，语言不限； 6、有团队合作精神，学习能力强，能快速适应工业自动化行业工作环境； -
8-15K
学历不限
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经验不限
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东莞-莞城区
立即应聘
岗位要求： 性格开朗，心地善良，真心帮阿姨找工作，真心服务好雇主，有服务意识，男女不限，有家政行业经验优先，小白也可，有老师带
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