热门城区:
-
江岸区
-
江汉区
-
硚口区
-
汉阳区
-
武昌区
-
青山区
-
洪山区
-
东西湖区
-
汉南区
-
蔡甸区
-
江夏区
-
黄陂区
-
新洲区
-
东湖高科技新技术区
-
武汉经济技术开发区
-
武汉吴家
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 武汉
- 投诉处理
没有找到相关职位,修改筛选条件试一下
推荐招聘信息
-
5-7K
高中
|
3年
|
惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户订单的跟踪与管理,确保订单流程顺畅; 2、及时与客户沟通订单状态,处理订单相关咨询与问题; 3、协调内部生产与物流部门,确保订单按时交付; 4、记录并整理订单数据,协助改进客户服务流程; 5、处理客户反馈与投诉,提升客户满意度; 6. 服从上级安排,及时完成上级交给的各项任务; 任职要求: 1、年龄:25-40,有三年以上客服跟单经验 2 高中以上,注重实际沟通与协调能力; 3、具备良好的沟通技巧和耐心,能有效处理客户问题; 4、熟悉办公软件,ERP系统操作,有基本的数据处理能力; 5、工作细致负责,能适应快节奏工作环境; -
4-5K
大专
|
1年
|
东莞-大岭山镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责拨打、接听客户电话。 2、负责解答客户任何关于产品的问题。 3、负责在售后服务客户里筛选能多次购买产客户。 4、完善客户服务、客户管理等作业标准与流程,健全部门文件档案的管理: 任职要求: 1、本科以上学历,应届毕业生。 2、有向业务发展意向。 3、形象好,积极向上,性格开朗乐观。 -
4-8K
高中
|
经验不限
|
惠州-博罗县
立即应聘
岗位职责: 1、客户机床故障情况沟通; 2、客户机床故障登记,反馈给维修工程师; 3、完成领导交办的其他厂内工作。 任职要求: 1、28-35岁,高中及以上学历; 2、能熟练使用各种办公软件; 3、具备良好的协调沟通能力,细致耐心,有责任心; 4、从事管理工作2年以上者优先; -
4.8-5.5K
学历不限
|
经验不限
|
东莞-东城区
立即应聘
要求:男女不限,中专/高中以上学历,性格开朗外向,处事沉稳,具有较强的沟通和协调能力,有相关工作经验或相关专业者优先录用。 -
4-7K
大专
|
1年
|
东莞-樟木头镇
立即应聘
1、问题处理与咨询解答 受理客户投诉、退换货、退款、查件等售后问题,耐心听取客户意见并提供解决方案 解答客户关于产品使用、物流状态、政策咨询等技术性或服务性问题 处理工单、中差评及平台纠纷订单,主动联系客户协商解决。 2、客户关系维护 管理客户档案,定期回访以了解服务满意度(如服务态度、产品质量、价格合理性等) 通过电话、邮件、短信等多渠道与客户沟通,维护长期关系并促进复购 3、流程协调与跟进 生成电子工单并转交后台或相关部门(如仓库、物流)处理,跟踪问题解决进度,协调快递公司处理丢件、破损、超区等物流异常问题,为客户补发或退款反馈客户需求至产品、技术或市场部门,协助优化服务流程。 4、数据与报告 统计投诉内容、数量及原因,定期提交分析报告,为改进服务提供依据 记录服务过程(如维修单、回访登记),确保信息可追溯。 特殊场景处理 重大投诉升级:如涉及差评、媒体投诉或人身安全事件,需第一时间上报上级处理。 批量问题反馈:若集中出现同类售后问题(如产品质量缺陷),需及时核查并反馈。 致歉与安抚:无论责任归属,均需先致歉缓解客户情绪,再提供解决方案。 岗位要求 工作经验:1至3年相关工作经验。 技能:熟练使用办公软件,具备沟通能力、抗压性和应变能力,耐心细致。 素质:服务态度热情,业务知识熟练,能耐心解释并虚心接受客户意见。 其它:大专以上,身体健康。 -
6-10K
学历不限
|
2年
|
东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责协助业务员维护新老客户,定期电话回访,及时反馈客户需求和意见。 2、负责整理和完善客户资料档案,定期更新,确保资料完善无误。 3、负责跟进客户下单、备货、出货流程,确保订单按时按质顺利出货。 4、负责协调相关部门处理质量异常和客户投诉,及时给予回复。 5、按要求与客户做好对接服务工作,同时完成上级交办的其它相关工作。 任职要求: 1、办公软件操作熟练。 2、开朗热情,具有较强的沟通协调能力。 3、责任心强,工作仔细认真,积极主动。 4、有较强的学习和适应能力。 5、有意愿从事销售业务相关工作者优先。 -
8-16K
学历不限
|
1年
|
东莞-东城区
立即应聘
工作职责: 1、家庭管家的工作职责是全面管理家庭事务,通过统筹协调各类服务资源,确保雇主家庭生活的舒适、高效和安全,涵盖衣、食、住、行、健康、安全、娱乐等多个维度。 2、统筹家庭日常运营,包括清洁、餐饮、洗衣熨烫等基础家务; 负责家庭用品采购与资产管理,建立固定资产账本并定期盘点维护; 管理家庭文件与邮件,确保重要信息及时处理归档。 人员协调与团队管理。 3、监督家庭服务团队(如厨师、司机、保姆等),分配任务并考核工作质量; 具备招聘、解雇及培训家庭服务人员的权限。 生活品质提升。 4、形象好气质佳,语言表达能力强,沟通逻辑思维好 5、会说广东话优先 制定营养菜谱,监督饮食卫生与营养搭配; 策划家庭活动与宴会,包括行程安排、场地布置、宾客接待等; 提供出行规划服务,设计备选路线并协调交通、住宿等细节。 -
4-6K
高中
|
1年
|
东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户档案的建立并进行跟踪; 2、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 8、负责平台技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、有1688、京东客服工作经验 2、服从工作安排 -
4.5-9K
学历不限
|
经验不限
|
广州-天河区
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过唯品会平台为客户提供售前、售中及售后服务,解答客户咨询; 2、及时处理订单异常、退换货、投诉等问题,提升客户满意度; 3、准确记录客户反馈信息,并按流程提交相关部门跟进; 4、熟悉平台规则与产品信息,为客户提供专业购物指导; 5、配合团队完成服务指标,持续优化服务流程。 任职要求: 1、工作经验不限; 2、学历不限; 3、语言表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识; 4、熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度达标; 5、年龄18岁-45岁; 6、有责任心,能适应轮班工作安排; 7、具备较强的学习能力和抗压能力; 8、有电商平台客服经验者优先考虑。 -
8-12K
大专
|
经验不限
|
东莞-清溪镇
立即应聘
一、岗位职责: 1.负责与客户往来以进行销售相关的作业; 2.负责客户订单管理,对工作单的生产进度进行跟踪,协调,处理; 3.负责与生管沟通,客户订单确认前了解原物料库存及生产情况; 4.负责日常客户关系处理,包括重大客诉跟进处理; 5.负责新项目下单前,相关准备工作进度的把控; 二、任职要求: 1.大专及以上学历。 2.越南语相关专业,越南语听说读写流畅; 3.具备一定英语基础(可以看懂简单邮件和相关单据); 4.具备良好的客户服务意识和较强的团队精神; 5.有业务跟单和客户服务工作经验优先考虑. 三、薪资:8-12K(根据能力定薪) 四、福利待遇: 1.每天工作8个小时,月休4天。(包薪制,根据工作需要自行安排加班) 2.包吃住。 3.每年2次休假,共25天假期(包括越南法假),公司负责签证和来回机票。 4.在广东东莞总公司给中国员工购买社保。 越南子公司名称:星运印刷包装越南有限公司 越南子公司地址:越南平阳省 越南子公司名称:安丰星运印刷包装责任有限公司 越南子公司地址:越南北宁省
移动端:
武汉投诉处理招聘