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职位分类:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 道滘镇
- 网站客服/SEO/淘宝美工
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3.2-5K
高中
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应届毕业生
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东莞-道滘镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责店铺售前/售后客户服务工作; 2、负责解答客户售前售后咨询及答疑,做好店铺好评管理; 3、跟踪订单情况及售后客户关系维护; 4、负责处理售后退货、投诉工作处理; 5、完成上级交办的其他工作。 任职要求: 1、高中或以上学历; 2、有电商客服工作经验,了解电商客服工作内容与流程; 3、办公软件操作熟练,打字快; 4、具备良好的客户服务意识,服从工作安排。 备注:本岗位是店铺打字客服,非电话客服。 -
3-6K
不限
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不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
职位要求: 1、负责在天猫淘宝、京东 等平台顾客进行售前沟通、售中介绍,解答顾客对产品的各种疑惑,沟通能力强; 2、顾客关系维护工作,顾客购买我公司产品后遇到使用上的疑惑,客服需要买家沟通,做好买家满意度 3、负责顾客疑难订单的追踪和查件,投诉等。最重要的是需要做好中差评的及时处理 4、擅长提高询盘转化率,促成交易、实时对未付款的订单进行催付 5、要求必须有一颗良好的服务心态,如果无法保持一颗平常心对待售前、售后问题,请勿打扰 6、有天猫、京东 等电商平台的客服工作经验者优先考虑。熟悉平台交易操作流程,平台规则,优先考虑。 任职要求: 1、有正确的价值观,服从安排 2、打字50字/分钟以上,能同时应对多个客户 3、有良好的心理承受能力及团队合作精神 4、上班时间:分早晚班 5、包吃,包住,年底有奖金 -
5-8K
不限
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不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过微信及企业微信等私域渠道,及时回复客户咨询,解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题,提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购,促进成交。 2、定期回访客户,了解产品使用感受和效果,收集客户案例和反馈,为产品优化和服务改进提供依据。 3、针对不同客户群体制定个性化的沟通话术,打造精细化的客户维护。 4、根据运营要求建立客户档案,记录客户基本信息、购买历史、偏好等,进行客户分层管理,为精准营销提供数据支持。特别是新用户首单促单的回访运营 5、协助社群管理员进行日常社群管理,活跃社群气氛,引导群内话题讨论,增加社群成员互动。 6、配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容,提高社群活跃度和转化率。 7、收集社群成员的问题和反馈,及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 任职要求: 具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强,思维活跃,了解用户心理;
推荐招聘信息
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淘宝天猫客服
急聘
8-16K·13薪
大专
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3年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
职位描述 工作内容: 1、熟悉掌握商品信息,掌握沟通技巧,了解客户的需求,正确解释并描述相关产品的特征与优点; 2、接待客户咨询,引导客户下单,并做好服务,提高下单转化率,维护客户关系,并开发新客户,在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,必要时可以求助领导。 3、准确、简洁、高效 、友好的答复客户购买商品时所提出的各种问题,以每次贴心周到的服务态度,在客户群中建立起专业负责任和值得信赖的店铺形象; 4、会上下架产品,熟悉淘宝和天猫后台操作及交易规则,简单PS和运营优先; 5、协助店长安排的其他客服工作任务。 职位要求: 1、热爱本行业,对电子商务有一定理解,懂办公软件,及时把客户信息规档。 2、语言表达逻辑能力强,说话谈吐清晰,性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队合作精神。 3、具有一定的社交应变能力、工作沟通能力较强,有亲和力和良好的服务意识。 4、勤奋好学,愿意接受新知识,工作主动性强,能长期稳定工作,具有团队合作精神。 5、熟悉淘宝、天猫等后台操作,有天猫、淘宝、京东等客服工作经验优先。 薪资架构:试用期底薪,转正后底薪加提成,年底双薪,优秀者3个月及以上年终奖。 -
4-5K
中专
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2年
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东莞-长安镇
立即应聘
电商售后客服:(接受优秀应届生) 1. 负责在线解答客户咨询,处理售后问题,提供专业的购物建议。 2. 处理订单查询、物流跟踪、退换货等售后问题,确保客户满意度。 3. 记录客户反馈,整理常见问题,优化客服话术和服务流程。 4. 协助完成客户回访、满意度调查等工作。 5.上六休一, 有社保。 -
电商客服
急聘
4-8K
不限
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应届毕业生
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东莞-黄江镇
立即应聘
1、通过淘宝旺旺,京东咚咚或电话与客户沟通,能够及时、准确、合理地解决买家产品使用及售后问题; 2、以良好的服务态度处理客户售后相关事宜,维系好客户; 岗位需求: 1、打字速度快; 2、良好的表达及沟通能力,遇事有耐心,有上进心有强烈的责任心和团队精神; 3、有电子商务,天猫,淘宝,京东等售后客服相关工作经验优先 -
7-12K
中专
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不限
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东莞-南城区
立即应聘
本岗位非推销岗,公司提供客源,无需外出。工作氛围轻松愉悦,7.5小时工作制! 工作内容 1、掌握各客户的欠款情况,获取更新逾期客户的资料信息,记录客户的反馈情况。 2、调查客户的还款能力,评估告知客户的逾期风险通过电话等催收手段进行催收。 3、违约顾客及时沟通,提出有效催收措施,配合主管催收策略落实。 任职要求 1、男女不限,中专或初中以上学历,年龄:18--45岁 2.会基本计算机操作,有过金融、客服、催收经验者优先 3.善于沟通,具有良好的表达能力,有责任心和敬业精神,具备团队合作能力 4.无犯罪记录、征信无逾期记录 福利待遇: 1、薪资架构:保底可达7500+高额提成金额+业绩激励+现金红包奖励+年终奖,提成不封顶。 基本工资有上升空间,月入1W+是常态。 2、上班时间9:00-6:30午休两小时 3、法定带薪假期(节假日、病假、婚假、产假、丧假等),购买五险一金 4、岗前专业培训(没有行业经验不要紧,完善的培训机制让你快速掌握相关技能) 5、公平的晋升渠道:初级专员-高级专员-储备组长-项目组长-储备主管-项目主管-项目经理 6、丰富的团队活动(下午茶、生日、聚餐、旅游等) -
6-8K
中专
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不限
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东莞-松山湖
立即应聘
一家深耕人力劳务派遣领域长达14年的行业资深企业,凭借专业的服务和良好的口碑,在业内树立了卓越的品牌形象。现因业务蓬勃发展,诚邀优秀的你加入我们的团队! 1、岗位职责 负责添加工友微信,建立并维护良好的关系,及时跟进工友需求,解答疑问,确保流程的顺畅进行。 运用清晰的逻辑思维与工友沟通,准确理解工友意图,提供专业的服务与建议,推动交付合作的达成。 协助拍摄自媒体视频,如果你有相关经验和创意,欢迎尽情发挥,具体细节可面议。 2、任职要求 年龄在20 - 40岁,拥有正常的逻辑沟通思维,能够清晰、准确地表达自己的想法,理解他人需求。 具备良好的人际交往能力和服务意识,工作积极主动,有责任心。 3、薪资福利 薪资待遇,综合收入6000-8000,另有每月500元餐补。招聘提成 工作时间为上六休一,充分保障你的休息时间,节假日还享有福利补贴,让你在工作之余也能感受到公司的关怀。 公司提供舒适的工作环境,解决你的后顾之忧,让你全身心投入工作。 如果你渴望在一个充满活力与机遇的团队中施展才华,欢迎将你的简历发送主动联系 ,期待你的加入! -
4-5K
高中
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
职位类别: 网络/在线客服 1.负责淘宝、拼多多等店铺日常售前售后服务。 2.负责和整理退换货请求等. 3.做好统计工作,及时反馈问题,提出适当的建议和意见。 职位要求: 1.40岁以内,打字速度1分钟不低于40字/分钟,有电商客服类工作经验优先。 2.具备较强的学习能力,快速掌握专业知识,及时开展工作。 3.勤奋踏实,良好的服务意识和团队合作精神。 4.入职购买社保,商业险,提供住宿 年龄要求: 18-40岁 语言要求: 不限 工资结构:底薪+提成 -
面议
大专
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应届毕业生
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东莞-清溪镇
立即应聘
1、负责拼多多、淘宝等店铺的日常客服工作,包括售前咨询,订单处理,售后问题等; 2、及时响应客户需求、解答产品相关问题,提升客户满意度; 3、处理客户投诉及退换货事宜,维护店铺好评率; 4、整理客户反馈,协助优化产品描述,话术及客服流程; 5、定期汇总客服数据,分析问题并提出改进建议; -
5-10K
高中
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应届毕业生
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佛山-南海区
立即应聘
岗位职责: 1、通过公司商城平台回复客户咨询、解答客户问题、向客户推广产品和服务, 2、维护客户关系,掌握客户需求,提供良好售前服务和售后跟踪。 任职要求: 1、20-35周岁之间,普通话标准,接受应届毕业生。 2、有良好的客服意识,优秀的语言表达能力及沟通协调能力。 3、能吃苦耐劳,具高度的工作主动性和责任感。 -
5-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责 1、负责公司相关店铺在线客服接待工作, 后期朝业务经理助理培训发展; 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单,处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作; 3、定期维护客户关系,协助解决公司电商平台顾客的问题; 4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 5、配合完成其它相关工作。 6. 有印刷厂工作经验优先 7.工资底薪十提成,5000+10000元
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