热门城区:
职位分类:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 寮步镇
- 网站客服/SEO/淘宝美工
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5-7K
学历不限
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责处理客户售后咨询及技术支持请求,确保客户问题得到及时有效解决; 2、协调内部资源,跟进售后问题处理进度,提升客户满意度; 3、收集客户反馈,整理常见问题并协助优化服务流程; 4、维护客户关系,定期回访以了解服务效果和改进需求; 5、记录和报告售后数据,支持管理决策和服务改进; 6、学历不限,具备良好的沟通和问题解决能力; -
淘宝客服
急聘
5-8K
中专
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责: 1、20-35周岁 有耐心、责任心,吃苦耐劳。 2、性格温和,思维敏捷细腻,有耐心,具备良好的心理抗压能力; 3、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,良好的沟通、协调能力,较强的责任感与敬业精神、有团队协作精神; 4、中专以上学历、有网店客服等服务行业一年以上经验者优先; 5、熟悉淘宝网店以及网购程序,有网购的经验; 6、熟悉电脑基本操作,以及excel和word操作能力,具备较高水平的电脑打字速度; 任职资格: 1、深入了解并掌握公司产品的专业知识; 2、给客户介绍公司的产品和服务(面对的是全国的客户); 3、解答客户咨询问题,与客户进行有效沟通,了解客户需求,为客户提供专业、快速、优质的服务,耐心解答客户疑问,促成交易; -
电商售后客服
急聘
5-6K
学历不限
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责淘宝、天猫、京东、拼多多等平台店铺的客户售后咨询,记录客户提出的问题; 2、及时处理客户的建议和投诉,解答疑问并整理记录相关信息; 3、严格执行工作规范及流程,确保操作符合要求; 4、高效处理客户提出的各类问题和投诉,提升客户满意度; 5、熟悉电商平台售后操作流程,妥善处理危机客诉、劝退及好评返现等工作; 任职要求: 1、中专及以上学历,具备1年以上电商平台售后客服工作经验; 2、拥有客户服务相关知识和能力,能够独立解决客户问题; 3、做事积极主动,细心负责,具备较强的沟通能力和团队合作精神; 4、性格沉稳,善于倾听客户需求并有效沟通; 5、熟悉淘宝、京东、天猫、拼多多等主流电商平台的售后操作流程; 6、打字速度快,熟练使用常用办公软件,责任心强,能够独立完成任务; 岗位福利: 1、提供节日礼品,不定期组织员工旅游、户外团建活动及员工生日会; 2、人性化假期政策,包括带薪年假、婚假等; 3、提供住宿,宿舍配备空调、24小时热水、洗手间及热水器,每间宿舍住2-3人,个人仅需承担水电费,步行至工作地点仅需2分钟; 4、公司团队由80、90、00后组成,氛围轻松活跃,鼓励员工突破自我,每半年提供一次公开公平的晋升考核机会; 上班时间: 8:30-18:00(含1.5小时午休),每月休息4天,法定节假日正常休假,薪资于每月20日发放;
推荐招聘信息
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5-8K
中专
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1年
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东莞-万江区
立即应聘
1、熟悉阿里巴巴、B2B、速卖通、环球资源、中国制造网等平台; 2、在销售平台上及时回复客户信息,跟进客户的需求; 3、熟练操作常用的办公软件及PS软件,熟练B2B网络平台操作。 -
4-7K
中专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
职位类别: 网络/在线客服 岗位职责]: 1、通过电商工作台(千牛,拼多多,聚水潭等软件),与客户进行沟通,促成下单成交。 2、熟悉售前沟通技巧,能很好的提炼产品卖点,编辑话术,引导客户下单,提升转化率; 3、熟悉售后处理方法,能很好的和售后客服沟通,帮助客户解决问题,并降低售后成本 4、帮助客户解决产品使用、催件、退换货、快递异常等问题 5、处理后台退款、投诉、退货处理、订单跟进、汇总反馈售后问题,提高客户满意度 6、网店售卖产品:蓝牙耳机 [任职要求]: 1、1年以上客服经验 2、熟练使用电脑,打字速度不低于50字/分钟 3、语言组织能力、沟通能力强,有耐心。 -
4-7K
本科
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应届毕业生
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1、处理海外客户邮件咨询,提供专业的产品信息和解决方案; 2、跟踪国际订单状态,协调物流安排并处理运输异常; 3、维护客户关系,收集反馈并推动服务流程优化; 4、协助处理售后问题,包括退换货及质量投诉跟进; 5、整理客户数据,定期输出服务分析报告; 任职要求: 1、具备基础英语读写能力,能熟练使用办公软件; 2、注重细节,具备良好的跨文化沟通和应变能力; 3、接受无经验人员,愿意学习国际贸易基础知识; 4、能适应跨境电商平台的轮班工作安排; -
在线客服
急聘
4-7K
中专
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应届毕业生
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东莞-清溪镇
立即应聘
1、负责公司现有电商平台客服接待工作,处理售前、售中、售后,报价的各种问题; 2、针对客户反馈问题内容进行记录、分类、归档、打样、跟进生产、出货。 -
客服专员(包吃住)
急聘
4-6K
大专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
商务客服人员 岗位职责: 1. 负责客户售前开发跟进、售中动态维护及售后关系运营全流程管理,保障客户服务闭环。 2. 统筹客户来访接待的筹备、现场执行与后续跟进,落实满意度调查与反馈。 3. 完成客户服务相关报表的编制、提报与归档管理工作。 4. 配合上级完成各项临时工作,跨部门协作。 任职要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、工商管理、客户服务等相关专业优先; 2. 1 年以上客户服务或销售支持相关工作经验,有商务接待、客户跟进类工作经验者优先,熟悉客户服务流程; 3. 熟练使用办公软件,有较强数据整理与报表制作能力,工作细致负责; 4. 具备良好沟通协调能力,能高效推进客户跟进与接待工作; 5. 外向,形象亲和,服务意识佳,能吃苦耐劳,具备团队协作精神。 -
4.5-5K
学历不限
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2年
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东莞-虎门镇
立即应聘
1.打字速度快,能同时与多个旺旺客户沟通! 2.18-29岁之间.身体健康,能适应轮班。 3.一定要有耐心,热情,熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰) 4,对网络销售感兴趣,熟悉淘宝网,阿里巴巴交易操作流程的优先考虑,无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行 5.全职,要求能长期做,能承受工作压力, 6.高中或同等以上学历,能力可以在成长的过程中锻炼培养,我们更注重人品,要求诚实,细心,认真,勤奋,务实。 -
10-15K·13薪
学历不限
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经验不限
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东莞-松山湖
立即应聘
1、客户咨询响应:及时回复抖音直播间、抖音小店私信、评论区的客户咨询,包括产品规格、价格、发货时效、售后政策等问题,确保回复专业、耐心且高效,提升客户咨询转化率。 2、订单处理跟进:协助客户完成订单下单、改价、地址修改等操作,实时监控订单状态,对异常订单(如缺货、地址错误)及时预警并协调解决。 3、售后问题处理:承接客户的售后诉求(如产品安装、功能性指导、退换货、物流查询、产品质量反馈等),按照公司售后流程妥善处理,主动跟进处理进度,降低客户投诉率,维护店铺好评率和口碑。 4、客户关系维护:对意向客户进行及时跟进,对已下单客户做好订单确认,定期整理客户咨询高频问题,反馈给运营团队优化产品及服务。 5、平台规则遵守:严格遵循抖音电商平台的客服服务规范,规避违规风险,保障店铺账号安全。 (二)线下订单跟单工作 1、订单对接协调:协助业务人员处理线下散单、分销订单,与仓库、采购部门确认备货情况,制定订单发货单,确保订单按约定时效发出。 2、物流追踪管控:跟进订单物流轨迹,及时向客户同步物流信息,对物流异常件(如滞留、破损、丢失)主动联系快递公司和客户,推动问题闭环解决。 3、负责订单相关单据的录入、收集、整理与归档,确保订单数据可追溯、单据信息完整。 -
4.5-8K
大专
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2年
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东莞-松山湖
立即应聘
一、岗位职责 1、接待阿里巴巴、淘宝、抖音、网站等即时沟通工具与客户沟通,只需将客户咨询的问题以及能联系的有效号码转给销售即可。 2、负责客服报表填写; 3、不需要销售,也不需要售后。这两点都是专业的销售团队跟进。 二、任职要求 1、中专以上学历; 2、有丰富的电商客服工作经验; 3、懂电话/网络沟通礼仪,懂得团队管理。 三、薪资架构:底薪+提成+绩效+餐补+提供宿舍,综合收入上不封顶。 试用期1个月。转正约6仟~1.3万,做多得多 -
4-5K
大专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
职位描述 岗位工作内容 1、负责淘宝、阿里巴巴网店在线客服工作,达成订单交易; 2、通过旺旺回复客户咨询并推荐相关产品; 3、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作; 4、对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理; 5、利用旺旺、电话等渠道与客户沟通售前、售中、售后等事宜。 岗位能力要求: 1.能吃苦耐劳,工作尽责勤奋,具有服务意识。 2.打字速度每分钟60字/每分。 3.有网购经历,热爱电子商务。 4、有一年以上电商客服工作经验,对阿里巴巴规则有所了解。 -
5-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-横沥镇
立即应聘
岗位职责: 1、我们为学校机构,主要负责课程咨询接待; 2、负责通过微信或电话回复咨询的问题; 3、跟进、邀约客户到学校机构考察成交; 4、负责配合网络平台、直播间回复; 任职资格: 1、工资由底薪+提成组成,能力强收入高; 2、男女不限、学历不限; 3、有网络客服销售工作经验优先; 4、具有亲和力、沟通能力强 、服务意识强;
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