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职位分类:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 樟木头镇
- 网站客服/SEO/淘宝美工
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4.5-6K
高中
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责售前售后问题处理,及时解决客户咨询和投诉; 2、配合订单发货流程,确保发货准确性和时效性; 3、通过手机接待客户,保持高效沟通; 4、整理客户数据并撰写相关报告; 5、维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度; 6、协助处理电商平台的突发情况,保障服务流畅; 7、参与团队协作,与运营、物流等部门紧密配合; 8、熟悉并遵守各平台规则及购物流程; 9、完成上级交办的其他工作任务; 任职要求: 1、大专及以上学历,电商相关专业优先考虑; 2、具备1-3年电商平台客服经验,熟悉淘宝、天猫、京东等平台规则; 3、打字速度达到40-60字/分钟,能同时处理多窗口聊天; 4、熟练使用办公软件如Excel、Word,以及电商平台客服工具; 5、熟悉ERP系统操作,能够高效管理客户数据; 6、具备强烈的服务意识,热情耐心地对待客户; 7、良好的语言表达能力和倾听能力,能清晰解答客户疑问; 8、具备较强的应变能力,能冷静处理突发问题; 9、抗压能力强,能在高强度工作环境下保持良好状态; 上班时间:早上9:00-18:00 中途休息2小时 客单价高 2%的提成点 -
5-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责 1、负责公司相关店铺在线客服接待工作, 后期朝业务经理助理培训发展; 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单,处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作; 3、定期维护客户关系,协助解决公司电商平台顾客的问题; 4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 5、配合完成其它相关工作。 6. 有印刷厂工作经验优先 7.工资底薪十提成,5000+10000元
推荐招聘信息
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电商客服
急聘
6-12K
大专
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1年
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东莞-松山湖
立即应聘
一、岗位职责 1、实时接待百度、阿里巴巴、淘宝、抖音等平台客户咨询,处理订单确认、物流跟踪及异常问题(如未揽收、发货延迟、客户拒收等)。 2、及时准确录入客户资料以及需求信息。 3、打字速度快,思维灵活,完成上级领导交代的工作,定期反馈本岗位工作开展情况。 4、有电商相关实习或工作经验者优先,熟悉使用主流电商平台(如百度、阿里、淘宝、抖音等)的在线沟通工具。 二、薪资架构:底薪+提成+绩效+餐补+提供宿舍,转正约6仟~1.2万,做多得多,综合收入上不封顶。 -
客服专员
急聘
4-6K·13薪
大专
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
1、大专或大专以上学历,有1年以上相关工作经验优先考虑。 2、承接好前来咨询的客户,引导客户下单。 3、完成销售业绩;处理好店铺的售后问题;维护客户关系;协助运营执行活动运营 方案。 4、负责多平台店铺售后日常接待及处理,解决客户问题、降低退换货率。 5、服务意识好,沟通能力强,有耐心、服从管理执行力强。 6、熟悉各平台客服的基本工作,熟知各平台规则。 7、熟练使用电脑打字,会用文档、表格。 8、为人诚实守信,工作认真积极,以身作则,吃苦耐劳,有责任感。 9、两班制。 -
电商客服
急聘
4-6K
中专
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1年
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东莞-莞城区
立即应聘
岗位职责: 1、熟练使用电商平台在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待; 2、学习产品,了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并解答店铺商品,协助顾客准确的找到合适商品,并促成订单; 3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理; 4、其他需要处理的客服日常工作; 任职要求: 1、熟悉或有电商客服经验优先或医药相关专业为佳; 2、善于学习、总结、懂得变通,最终做到以专业角度与客户商谈、沟通交流; 3、具备良好的客户服务意识,较强的应变能力和突发事件的解决能力; 4、电脑基本操作熟练,会网购,资深网购优先。 工作时间:早班8:00-16:30,晚班14:30-23:00 ,有宿舍不包吃。 -
网络在线客服
急聘
4-7K
大专
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应届毕业生
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责淘宝店铺的售前接单及订单处理工作; 2、熟练使用聊天工具,热情准确地回答客户问题,促进线上成交; 3、解决简单的售后纠纷和投诉,及时登记并反馈给售后人员; 4、挖掘客户需求,定期汇总客户反馈,提出产品改进建议; 5、维护老客户关系,建立良好的客户联系; 任职要求: 1、有意向做好客服的工作或想往这方面发展的。有这方面经验的优先; 2、熟练使用电脑,具备较快的打字速度和良好的沟通能力; 3、头脑灵活,思路清晰,具备良好的团队合作意识; 4、工作耐心细致,能承受一定的工作压力; 5、熟悉相关产品知识及销售话术,有较强的学习能力; -
3.5-4.5K
中专
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不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1. 中专或高中以上文化, 懂电脑(办公软件), 2.良好的基本素质,责任心强、有团队合作意识,沟通能力强,工作细心 3.对网络销售感兴趣者优先。 -
4.5-8K
大专
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1年
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东莞-茶山镇
立即应聘
工作职责: 1、通过1688平台、企业微信等与客户进行沟通,促成成交; 2、熟悉产品特性,提炼产品卖点,有良好的沟通技巧,引导客户下单,提升转化率; 3、熟练掌握报价规则,洞察客户的需求,给客户提供合理的报价,促成成交; 4、熟悉售后处理方法,能很好的和售后客服沟通,帮助客户解决问题,提高客户满意度; 5、做好每天线上客户询盘信息、和样品客户登记、抓重点潜力客户跟进。 职位要求:有良好的沟通能力,积极乐观! 上班时间:8小时,26天制! -
4-7K
中专
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
无电商客服工作经验者公司可以培训 公司提供: 1. 提供海量潜在客户资源及部分已合作客户跟进,进入公司就从0直接跳到1开展工作。 2. 产品及话术技能专业培训,确保独立开发客户的能力。 3. 一对一优秀同事带领下,快速解决各类疑难问题。 4. 行业内规模级华南大厂,生产设备及产品优势做坚强后盾。 5. 我司产品包材属持续消耗品,开发客户难度不高,空间巨大。 6. 一站式解决客户包材与设备问题,服务优势明显。 公司基本要求: 1、良好的沟通能力,耐心细致的态度。 2、良好的抗压能力及团队合作精神。 3、愿意配合养成自主性目标制定,对待客户的责任心强。 4、熟悉电脑办公软件。 岗位职责: 1、负责电商平台及时回复客户问题; 2、对客户提出的业务相关的问题予以解答; 3、对老客户进行价格结算并促进订单成交; 4、做好报表,配合好运营同共成长。 高阶任职要求: 1、熟悉办公软件; 2、电子商务、市场营销等相关专业优先; 3、熟悉网购流程,有过电商运营客服或电话营销相关工作经验优先; 4、能够承受工作压力,思维清晰,打字速度较快,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力; 5、工作积极主动,善于沟通,有良好客户服务意识及团队合作精神; 薪水模式:底薪+业绩提成 潜力:培养为电商运营 -
3-4K
高中
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不限
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江门-蓬江区
立即应聘
一、工作内容 处理平台客户咨询(商品、订单、售后等) 跟进订单流程(确认信息、处理异常订单) 解决售后问题(退换货、投诉处理) 反馈客户建议给相关部门 二、任职要求 18-35 岁,高中以上学历,有电商客服经验优先 熟悉拼多多 / 京东购物流程,会用客服系统(可培训) 打字快(≥50 字 / 分钟),沟通能力好,普通话标准 耐心细致,有服务意识,能独立解决常见问题 -
4-6K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
负责在线接待顾客,解答关于产品及服务的相关咨询,提供优质的客户体验。 -处理客户的订单查询、退换货申请以及投诉建议等售后服务工作,确保客户满意度。 定期整理客户反馈,与相关部门沟通,协助提升产品质量和服务水平。 积极参与店铺活动策划与执行,提高店铺流量和销售额。 记录客户信息,维护良好的客户关系, 【任职要求】 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心细致地解答客户问题。 熟练使用办公软件和电商平台操作,如 Excel.Word及常见社交平台 工作态度积极主动,具备较强的责任心和团队协作精神。 有一定的抗压能力,能适应灵活的工作时间安排。
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