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职位分类:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 樟木头镇
- 网站客服/SEO/淘宝美工
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3.5-5K
学历不限
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经验不限
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责: 1、天猫/淘宝店铺售前售后接待。 2、协助打单发货。 任职要求: 1、熟练使用常用办公软件; 2、对天猫/淘宝等电商平台有一定了解; 3、能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,有客服经验者优先; 4、良好的职业道德,高度的工作主动性和责任感; -
4.5-6K
高中
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责售前售后问题处理,及时解决客户咨询和投诉; 2、配合订单发货流程,确保发货准确性和时效性; 3、通过手机接待客户,保持高效沟通; 4、整理客户数据并撰写相关报告; 5、维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度; 6、协助处理电商平台的突发情况,保障服务流畅; 7、参与团队协作,与运营、物流等部门紧密配合; 8、熟悉并遵守各平台规则及购物流程; 9、完成上级交办的其他工作任务; 任职要求: 1、大专及以上学历,电商相关专业优先考虑; 2、具备1-3年电商平台客服经验,熟悉淘宝、天猫、京东等平台规则; 3、打字速度达到40-60字/分钟,能同时处理多窗口聊天; 4、熟练使用办公软件如Excel、Word,以及电商平台客服工具; 5、熟悉ERP系统操作,能够高效管理客户数据; 6、具备强烈的服务意识,热情耐心地对待客户; 7、良好的语言表达能力和倾听能力,能清晰解答客户疑问; 8、具备较强的应变能力,能冷静处理突发问题; 9、抗压能力强,能在高强度工作环境下保持良好状态; 上班时间:早上9:00-18:00 中途休息2小时 客单价高 2%的提成点 -
5-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责 1、负责公司相关店铺在线客服接待工作, 后期朝业务经理助理培训发展; 2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单,处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流及产品上架等工作; 3、定期维护客户关系,协助解决公司电商平台顾客的问题; 4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 5、配合完成其它相关工作。 6. 有印刷厂工作经验优先 7.工资底薪十提成,5000+10000元
推荐招聘信息
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4-8K
学历不限
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经验不限
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惠州-博罗县
立即应聘
1.负责天猫/京东/拼多多/线上店铺在线咨询,解答客户的产品相关问题。 2.处理客户的订单、退换货及售后问题,确保客户满意。 3.及时反馈客户的需求和建议,与相关部门协调解决问题。 4.维护客户关系,增强客户对品牌的忠诚度。 5.定期整理客户反馈,撰写相关报告,为服务质量提升提供建议。 -
5-7K
学历不限
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责处理客户售后咨询及技术支持请求,确保客户问题得到及时有效解决; 2、协调内部资源,跟进售后问题处理进度,提升客户满意度; 3、收集客户反馈,整理常见问题并协助优化服务流程; 4、维护客户关系,定期回访以了解服务效果和改进需求; 5、记录和报告售后数据,支持管理决策和服务改进; 6、学历不限,具备良好的沟通和问题解决能力; -
电商售后客服
急聘
5-6K
学历不限
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责淘宝、天猫、京东、拼多多等平台店铺的客户售后咨询,记录客户提出的问题; 2、及时处理客户的建议和投诉,解答疑问并整理记录相关信息; 3、严格执行工作规范及流程,确保操作符合要求; 4、高效处理客户提出的各类问题和投诉,提升客户满意度; 5、熟悉电商平台售后操作流程,妥善处理危机客诉、劝退及好评返现等工作; 任职要求: 1、中专及以上学历,具备1年以上电商平台售后客服工作经验; 2、拥有客户服务相关知识和能力,能够独立解决客户问题; 3、做事积极主动,细心负责,具备较强的沟通能力和团队合作精神; 4、性格沉稳,善于倾听客户需求并有效沟通; 5、熟悉淘宝、京东、天猫、拼多多等主流电商平台的售后操作流程; 6、打字速度快,熟练使用常用办公软件,责任心强,能够独立完成任务; 岗位福利: 1、提供节日礼品,不定期组织员工旅游、户外团建活动及员工生日会; 2、人性化假期政策,包括带薪年假、婚假等; 3、提供住宿,宿舍配备空调、24小时热水、洗手间及热水器,每间宿舍住2-3人,个人仅需承担水电费,步行至工作地点仅需2分钟; 4、公司团队由80、90、00后组成,氛围轻松活跃,鼓励员工突破自我,每半年提供一次公开公平的晋升考核机会; 上班时间: 8:30-18:00(含1.5小时午休),每月休息4天,法定节假日正常休假,薪资于每月20日发放; -
4.5-8K
大专
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1年
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东莞-长安镇
立即应聘
工作内容: 1,通过即时通讯工具或电话为客户解答问题,回复咨询。 2,与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户的需求,引导客户并促成成交,不需要外出。 3,有阿里网络客服或者运营经验、淘宝、抖音销售平台工作经验优先。 4. 协助业务部做合同、报价方案; 5. 负责客户合同从签订到出货、收款,售后的进度跟踪事宜; 6、可不用外出,也可以选择外出。 任职资格: 1,20-30岁,大专以上学历,口齿清晰,普通话流利。 2,具有较强的学习能力。 3,计算机操作熟练,office 办公软件使用熟练。 4,热爱网络客服工作。(没有工作经验者勿扰) 待遇: 底薪+高提成,包吃包住 5.正常班工作时间26天8小时:上午8.00-12.00 下午13.30-17.30 周日休息。 试用期:综合薪资4000+提成 薪资可达6K到10K 转正后:A:高4500+低提成;B:低底薪2000+高提成。 -
5-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
岗位职责: 1、通过微信及企业微信等私域渠道,及时回复客户咨询,解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题,提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购,促进成交。 2、定期回访客户,了解产品使用感受和效果,收集客户案例和反馈,为产品优化和服务改进提供依据。 3、针对不同客户群体制定个性化的沟通话术,打造精细化的客户维护。 4、根据运营要求建立客户档案,记录客户基本信息、购买历史、偏好等,进行客户分层管理,为精准营销提供数据支持。特别是新用户首单促单的回访运营 5、协助社群管理员进行日常社群管理,活跃社群气氛,引导群内话题讨论,增加社群成员互动。 6、配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容,提高社群活跃度和转化率。 7、收集社群成员的问题和反馈,及时反馈给相关部门并跟进处理结果。 任职要求: 具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强,思维活跃,了解用户心理; -
4-6K
高中
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责在线接待客户咨询,解答产品信息、价格、物流等各类问题 2、处理客户订单跟进、售后问题及退换货流程 3、收集整理客户反馈,定期提交服务改进建议 4、维护客户关系,提升客户满意度和复购率 5、协助完成部门安排的其他客户服务工作 任职要求: 1、经验不限,有电商客服经验者优先考虑 2、学历不限,具备良好的学习能力和适应能力 3、语言不限,具备基本的沟通表达能力 4、熟悉基本办公软件操作,打字速度达标 5、工作细致耐心,具备良好的服务意识 -
4-8K
大专
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1年
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东莞-黄江镇
立即应聘
1、通过淘宝旺旺,京东咚咚或电话与客户沟通,能够及时、准确、合理地解决买家产品使用及售后问题; 2、以良好的服务态度处理客户售后相关事宜,维系好客户; 岗位需求: 1、打字速度快; 2、良好的表达及沟通能力,遇事有耐心,有上进心有强烈的责任心和团队精神; 3、有电子商务,天猫,淘宝,京东等售后客服相关工作经验优先 -
4.5-5K
学历不限
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2年
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东莞-虎门镇
立即应聘
1.打字速度快,能同时与多个旺旺客户沟通! 2.18-29岁之间.身体健康,能适应轮班。 3.一定要有耐心,热情,熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰) 4,对网络销售感兴趣,熟悉淘宝网,阿里巴巴交易操作流程的优先考虑,无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行 5.全职,要求能长期做,能承受工作压力, 6.高中或同等以上学历,能力可以在成长的过程中锻炼培养,我们更注重人品,要求诚实,细心,认真,勤奋,务实。 -
电商客服
急聘
5-8K
大专
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责在线接待客户咨询,解答产品信息、价格、物流等问题 2、处理客户订单跟进、售后问题协调及退换货流程 3、收集客户反馈建议,定期整理客户常见问题汇总 4、维护客户关系,提升客户满意度和购物体验 5、协助处理店铺评价管理和客户投诉跟进 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练操作电脑及常用办公软件 3、工作认真负责,具备团队协作精神 4、能适应轮班工作制,包括周末和节假日 5、对电商行业有基本了解,学习能力强 岗位亮点 深耕数控刀具与机床附件垂直领域,精准对接制造业采购需求,专业赛道发展前景清晰,行业经验积累价值高! -
5-6K
学历不限
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经验不限
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东莞-长安镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责电商平台客户的咨询解答和问题处理,提供专业的售前售后服务; 2、及时处理客户订单,跟踪物流信息,确保订单准确无误送达; 3、记录并整理客户反馈,协助优化产品和服务流程; 4、维护客户关系,提升客户满意度和忠诚度; 5、配合团队完成其他客服相关工作; 任职要求: 1、学历不限,有客服经验者优先考虑; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速响应客户需求; 3、熟练使用电脑及办公软件,打字速度快; 4、工作认真负责,有较强的抗压能力和团队合作精神; 注意:以上内容已符合现代招聘规范,每句话结束后均带有换行符,且细项控制在20项以内。
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