客服专员

所属部门： 销售部

职位类别： 客服专员

岗位职责：
1、负责接收客户订单，及时组织客户订单的评审与确认：
    1.1-将客户订单信息输入ERP系统，根据系统库存进行物料的申购；
    1.2-协助工程部完成新产品报价；
    1.3-根据各部门产能进行生产计划的统筹安排；
    1.4-依据执货信息落实物流安排，确保订单的如期交货。
2、积极处理产品售后服务与客户投诉工作，协调客户需求与公司各部门工作，提高服务质量。

任职要求：
1、大专以上学历，国际贸易或英语相关专业毕业，英文听说读写流利；
2、具有同职位跟单经验3年以上；
3、工作认真负责，积极好学，性格开朗，具有良好的沟通、表达能力，能灵活解答客户问题，具备良好的客户服 
   务意识和团队合作精神。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限