客服文员岗位职责_长盈供应链客服文员任职要求-智通直聘

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东莞市长盈供应链有限公司在招职位 4 个

批发/零售

1-100人

民营

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职位描述

客服专员
客服售前售后

职位类别：客服专员

工资发放：每月20号

何时发放工资，是由企业提供，可能根据实际岗位会有所不同。具体可与HR确认。

岗位职责：
1、负责客户服务工作，建立客户档案并审批与分类；
2、负责通过小程序、微信、客户端系统等工具接待客户的各项售前咨询、售后服务；
3、负责与配送部门对接，如订单配送异常需及时与客户沟通；
4、负责接收并处理客户退货、报损等信息；
5、负责接收客户订单信息，代客户在小程序上下单，核对产品价格等；
6、负责配合销售工作开展，不断提高服务档次和服务质量，维护和提升品牌形象；
7、负责统计客诉、退货等各项数据；
8、上级交办的其它事项；

任职要求：
1、要求有客服经验，做过电商客服优先；
2、性格开朗、自信，具备良好的表达能力和沟通技巧，善于与人交流；
3、对工作负责，有耐心，能做好基本的琐碎工作；
4、前期有培训， 手把手教，容易上手；

年龄要求： 18-40岁
语言要求：语言不限

陈小姐

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公司介绍

东莞市长盈供应链有限公司成立于 2021 年，提供茶果门店一站式供应链解决方案，长盈供应链以三好一快为企业核心价值观：质量好，产品价格好，服务态度好，配送速度快，目前服务门店 2000+，业务范围覆盖东莞、深圳、惠州、广州等区域，我们坚信客户和员工的满意是我们前进的动力，星星之火可以燎原，期待您的加入。

工商信息

公司名称： 东莞市长盈供应链有限公司
公司状态： 开业
行业： 批发业
公司类型： 其他有限责任公司
地址： 广东省东莞市清溪镇浮岗新围北巷2号202室
法人代表： 余旭辉
注册资本： 50万人民币
注册时间： 2022年01月20日
注册号： 441900009640405
统一社会信用代码： 91441900MA7G1R5U06
组织机构代码： MA7G1R5U-0
登记机关： 东莞市市场监督管理局
注册地址： 广东省东莞市清溪镇浮岗新围北巷2号202室
营业期限： 2022-01-20至无固定期限
核准日期： 2022年11月24日

经营范围：

许可项目：食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：供应链管理服务；食品销售（仅销售预包装食品）；日用品销售；新鲜蔬菜批发；家用电器销售；新鲜水果批发；食用农产品批发；金属制日用品制造；厨具卫具及日用杂品零售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）

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工作地址

广东省东莞市清溪镇浮岗新围北一巷2号

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