东莞「客服主管招聘」_耀欣中心招聘-智通直聘

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东莞市耀欣切削刀具有限公司在招职位 6 个

贸易/进出口

100-200人

民营

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职位描述

客服经理/主管
客服团队管理
新员工培训
客户数据统计分析
客诉处理
统筹计划
监督部门数据

职位类别：客服经理/主管

工资发放：每月25号

何时发放工资，是由企业提供，可能根据实际岗位会有所不同。具体可与HR确认。

岗位职责：
1、负责客服团队（电话/在线/现场客服）的日常管理、任务分配及绩效考核。
2、监督每日/周/月数据（如接通率、投诉量、重复咨询率），制定改进措施。
3、组织新员工岗前培训及老员工技能进阶培训（如沟通技巧、系统操作）；
4、对客服工作流程、客户数据统计分析、客服工作理念和体系、客户管理、客诉处理方式方法等知识体系有基本的认识和了解，有过实际的实操经验就更棒了;
5、有工作统筹计划，团队组织带领的能力，具备如何通过客服的作业间接促进企业销售业绩的增长意识；
任职要求：
1、20-35岁，中专以上学历，同等岗位工作经验三年以上；
2、阳光、积极、有冲击力，希望你的加入能给我们带来新的认知和活力。

年龄要求： 23-35岁
语言要求：不限
所属部门：客服部

陈小姐

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公司介绍

东莞市耀欣切削刀具有限公司是SE夹持系统的原创者，拥有多项知识产品产权，秉承“振兴中国数控刀具行业，服务全球客户”的企业使命，专注于数控刀具的研发与销售，以全新创业理念和“耀欣模式”发展企业，为实现“让机器更高效”的企业愿景正不懈努力。
       公司起步于繁华的东莞市厚街镇，2008年3月公司总部迁至中国模具重镇-东莞长安，并成立全资子公司：东莞市山柯高【SCGO】数控刀具有限公司。为满足广大客户需求，先后成立多个办事处，分别位于：东莞、深圳、南海、顺德、中山、江门、襄阳、长春、洛阳、许昌、惠州、汕头、肇庆、阳江、吴川、珠海、广州、揭阳、青岛、重庆、武汉、荆门等，2011年3月增资500万成立东莞市耀欣切削刀具有限公司。2017年增资2000万，并乔迁至新的办公大楼“耀欣中心”。
       公司本着“诚信经营,为客户提供优质产品，优质服务；合作发展，为伙伴提供合作平台，创业良机”为经营理念，依靠在CNC车、铣行业中具有多年实践经验的销售团队，协助客户解决切削中的难题!

工商信息

公司名称： 东莞市耀欣切削刀具有限公司
公司状态： 存续
行业： 批发业
公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
地址： 东莞市长安镇霄边社区新河路32号七楼
企业规模： 小于50人
法人代表： 陈贵山
注册资本： 2000万人民币
注册时间： 2011年05月13日
注册号： 441900001063494
统一社会信用代码： 914419005744959895
组织机构代码： 574495989
登记机关： 东莞市工商行政管理局
注册地址： 东莞市长安镇霄边社区新河路32号七楼
营业期限： 2011-05-13至无固定期限
核准日期： 2017年05月24日

经营范围：

研发、销售：五金机械、五金配件、数控刀具、切削刀具、塑胶制品、包装材料；货物进出口、技术进出口。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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工作地址

广东省东莞市长安镇霄边社区新河路32号耀欣中心

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