东莞「客服专员招聘」_东莞市悠云传媒有限公司招聘-智通直聘

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东莞市悠云传媒有限公司在招职位 15 个

休闲/娱乐

1-100人

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职位描述

客服专员
含销售

职位类别：客服专员

工资发放：每月15号

何时发放工资，是由企业提供，可能根据实际岗位会有所不同。具体可与HR确认。

岗位职责：
1、负责通过电话、在线聊天工具等多种渠道为客户提供咨询、解答疑问，确保客户问题得到及时有效的解决；
2、受理客户的投诉与建议，记录并跟进处理进度，及时向相关部门反馈，提升客户满意度；
3、负责客户订单的查询、处理及跟进，确保订单流程顺畅，服务环节无遗漏；
4、整理和分析客户反馈信息，定期汇总服务数据，为服务流程优化提供支持；
5、协助处理会员服务相关事务，包括会员信息维护、活动通知与权益解释等；
6、完成上级交办的其他客户服务相关工作，确保部门日常运营顺畅；

任职要求：
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户问题；
2、能够熟练使用办公软件，具备基本的数据记录和整理能力；
3、具备较强的学习能力和

年龄要求：不限
语言要求：语言不限

冯先生

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工商信息

公司名称： 东莞市悠云传媒有限公司
公司状态： 存续
行业： 娱乐业
公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
地址： 广东省东莞市东城街道乌石岗工业路1号53栋501室
法人代表： 信志学
注册资本： 10万人民币
注册时间： 2025年01月06日
注册号： 441900013357301
统一社会信用代码： 91441900MAE96Q6D92
组织机构代码： MAE96Q6D-9
登记机关： 东莞市市场监督管理局
注册地址： 广东省东莞市东城街道乌石岗工业路1号53栋501室
营业期限： 2025-01-06至无固定期限
核准日期： 2025年03月28日

经营范围：

一般项目：文化娱乐经纪人服务；其他文化艺术经纪代理；企业形象策划；咨询策划服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；会议及展览服务；数字创意产品展览展示服务；娱乐性展览；礼仪服务；市场营销策划；组织文化艺术交流活动；文艺创作；包装服务；体育用品及器材零售；劳务服务（不含劳务派遣）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）

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工作地址

广东省东莞市东城区三生ONEWOOD(东莞旗舰店)

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