东莞「电商客服招聘」_千手町食品招聘-智通直聘

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东莞市千手町食品有限公司在招职位 6 个

电子商务

1-100人

民营

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职位描述

网络客服
淘宝/天猫（千牛）
抖音小店
小红书
微信/企业微信
电商/零售
售前咨询
售中跟单
售后退换货
投诉/纠纷处理
订单/物流查询
技术支持/故障排查
VIP/会员维护
活动促销引导
社群运营/维护
风险控制/审核
千牛工作台
打字速度60字/分以上
普通话标准
排班制（早/中/晚轮班）
平均响应时长（ART）

职位类别：网络客服

岗位职责：
1、负责电商平台在线客户咨询，及时解答客户疑问，提升客户满意度。
2、处理客户订单、退换货及售后问题，跟进并解决异常情况。
3、记录并反馈客户需求与建议，协助优化服务流程。
4、维护客户关系，提升店铺好评率与复购率。
5、完成上级交办的其他客服相关工作。

任职要求：
1、学历不限，经验不限，欢迎各类求职者。
2、语言不限，具备基本沟通表达能力即可。
3、会基础电脑操作，打字速度满足日常沟通需求。
4、有耐心、责任心，能适应轮班或排班安排。
5、具备良好服务意识与团队协作精神。

年龄要求：不限
语言要求：语言不限

郑小姐

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公司介绍

公司成立于2017年，专营进品冷冻食品，主要产品类目有安格斯牛肉系列、澳州和牛、法国智利的银鳕鱼等海鲜，所有商品都经过海关检验检疫，安全放心。公司有自已的网销平台及生产线，目前有东莞仓和上海仓向全国的客户发货，公司注重诚信经营， 和谐共赢的发展思路，经过几年的发展，已发展成为集电商、批发、零售于一体的贸易型公司。为员工提供一个良好的发展平台，公司期待着同样优秀的你加入这个充满活力的团队，赢得属于您的的挑战和成功！有梦想，一定赢！

工商信息

公司名称： 东莞市千手町食品有限公司
公司状态： 开业
行业： 批发业
公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
地址： 广东省东莞市常平镇万布路53号1601室
企业规模： 小于50人
法人代表： 米丰
注册资本： 20万人民币
注册时间： 2020年04月08日
注册号： 441900007112523
统一社会信用代码： 91441900MA54GJD791
组织机构代码： MA54GJD7-9
登记机关： 东莞市市场监督管理局
注册地址： 广东省东莞市常平镇万布路53号1601室
营业期限： 2020-04-08至无固定期限
核准日期： 2022年02月18日

经营范围：

一般项目：食品销售（仅销售预包装食品）；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；食用农产品零售；食用农产品批发；食用农产品初加工；食品用塑料包装容器工具制品销售；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；电子产品销售；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；会议及展览服务；其他文化艺术经纪代理；组织文化艺术交流活动；厨具卫具及日用杂品零售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品销售；食品互联网销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）

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工作地址

广东省东莞市常平镇桥沥村万布路53号千洪产业园A栋6楼

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