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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
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- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 荆州
- 投诉处理
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推荐招聘信息
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4-8K
大专
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1年
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东莞-厚街镇
立即应聘
1、订单处理 - 负责接收、审核客户订单,确保信息准确无误。 - 跟踪订单进度,协调内部部门(如生产、仓储、物流)确保按时交付。 2、客户沟通 - 及时响应客户咨询,解答订单相关问题。 - 处理客户投诉,协调解决售后问题,提升客户满意度。 3、跟单管理 - 跟踪订单执行情况,确保按时完成。 - 监控物流信息,确保货物准时送达。 4、数据记录 - 维护客户信息和订单记录,确保数据准确。 - 定期整理订单数据 5、异常处理 - 处理订单异常(如延迟、缺货等),及时与客户沟通解决方案 6、协作支持 - 协助销售团队完成客户需求对接。 - 配合财务部门核对账款,确保回款及时。 7、售后管理 -负责处理客户反馈的售后跟进,并协助工程师借货、等内部流程 -登记售后维修配件去处,并负责协助仓库对清维修配件 岗位要求: 1. 学历要求: - 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。 2.工作经验: - 1年以上客服、跟单或相关岗位经验,熟悉订单流程者优先。 3. 技能要求: - 熟练使用办公软件(如Excel、Word)及金蝶系统。 - 具备良好的数据处理和报表制作能力。 4. 沟通能力: - 优秀的沟通技巧,能够有效处理客户问题。 - 具备较强的服务意识和耐心。 5. 责任心与抗压能力: - 工作细致,责任心强,能够独立完成任务。 - 能够在压力下高效工作,适应快节奏环境。 6. 团队合作: - 具备团队协作精神,能够与各部门良好配合。 7. 其他: - 有相关行业经验(纺织设备、制造业)者优先。 - 英语能力优秀者优先(需处理国际订单)。 -
小红书客服
急聘
6-7K
中专
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1年
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东莞-松山湖
立即应聘
岗位职责: 1、负责群信息回复或小红书后台留言答疑。 2、负责回复小红书后台私信或留言,动态清零; 3、自主学习相关电商知识,不断提高自己业务能力,以便更好适应公司和平台的发展要求; 4、参与客服团队建设、流程梳理等工作; 5、领导交代的其他事情。 任职要求: 1、有小红书平台客服经验优先选择; 2、良好的服务意识、耐心和责任心,要有高度的执行力,工作积极主动,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、有团队合作精神,能够承受一定工作压力。 工作时间:5天制,排班白班9:00-6:00/////////晚班14:00-23:00 -
6.3-8.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-东城区
立即应聘
任职要求: 1、工作经验不限; 2、学历不限; 3、语言表达清晰,具备基本沟通能力; 4、熟悉办公软件操作,打字速度满足工作需求; 5、责任心强,具备良好的服务意识和团队协作精神; 6、能适应轮班工作制度,服从岗位安排。 -
4-6K
大专
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3年
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东莞-企石镇
立即应聘
1、男女不限,年龄30-40岁,大专以上学历 2、思维清晰,表达能力强,有一定的管理潜质 3、负责营销中心文件资料整理 2、协助总监完成市场分析数据提供 3、熟悉产品市场定位,后期做市场管理方面的工作做铺垫(选择性) -
5-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-石排镇
立即应聘
岗位职责: 1、回复售后客户信息,编写售后客户所需材料的报价单并注意回签; 2、售后所需材料请购单填写打印,找财务签字交采购人员采购,领料单的打印,财务签字去仓库领料,开出门条寄料,开收材料的送货单并邮寄,去品质部签良品或不良品的标签后去仓库退料; 3、每周的部门会议记录及部门人员的考试成绩统计; 4、每周周报制作,月报制作,年报制作,每周维修家书统计; 5、部门支出对账,保账单据整理; 6、对接财务发票并发给客户联系收款,催收客户回款; 7、编写联络函与会议通知单等申请单; 8、每日记录售后人员的日程并发总经理和群里跟踪; 9、每天做好客户售后维修记录,每天进行客户维修回访; 10、品质群发出的品质异常做好异常登记并交人事经理; 任职要求: 1、能熟练操作办公软件,具备基本的数据统计分析能力; 上班时间:8:00-12:00 13:30-17:30 单休 福利待遇:购买社保、提供食宿、节日福利 -
跟单员
急聘
6-8K
高中
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1年
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责配合业务部进行产品的前期开发,打样,落单; 2、与客户进行沟通,及时处理客户的要求和意见; 3、负责产品交期的跟进及工单成本的最终统计; 4、完成上级及公司安排的其它工作任务。 岗位要求: 1、高中或以上学历,年龄20-40岁; 2、1年或以上客服 / 跟单经验; 3、为人积极、乐观向上,能够承受压力; 4、熟悉办公软件应用,如:Word, Excel, Powerpoint等; 5、具有良好的商务谈判技巧及团队合作精神,跟进及反馈能力强; 6、有印刷包装行业客服/跟单经验者优先考虑;优秀应届毕业生亦可考虑。 -
8-10K
大专
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
大专以上,英语4级以上,与欧美客户沟通无障碍,沟通能力强、工作积极有上进心、熟悉OFFICE办公软件,有工作经验者优先录用;优秀应届毕业生亦可,月薪面议; -
4.5-6.5K
大专
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2年
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东莞
立即应聘
1、负责接听客户电话,解答客户疑问,提供专业的产品咨询服务; 2、处理客户投诉,记录问题并及时反馈给相关部门解决; 3、维护客户关系,定期回访客户,收集客户意见和建议; 4、协助整理客户资料,更新客户信息,确保数据准确无误; 5、完成上级交办的其他工作任务; 此岗位工作时间5天8小时,双休. -
4-6K
大专
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1年
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东莞-石碣镇
立即应聘
年度奖+五险一金 任职要求: 1.年龄:35岁以下 2.学历:大专以上 3.有良好沟通能力,有寿险或电销经验更佳 4.熟练操作各种办公软件与电脑 岗位职责: 1.以企业微信或电联方式对会员提供车险/非车险报价与咨询,促成业务工作 2.达成公司下达的各项任务
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荆州投诉处理招聘