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筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
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- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
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- 小于3K
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- 8-10K
- 10-15K
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- 30K以上
急聘
已选条件:
- 肇庆
- 投诉处理
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推荐招聘信息
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招聘文员【急招包住】
急聘
5-7K
不限
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应届毕业生
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1. 负责各大平台发布招聘信息（公司提供账号） 2. 为城际专线司机解答薪资、路线等咨询 3. 精准邀约司机到线下门店面试 4. 参与月度流量策略复盘，优化邀约转化率 任职要求： 1. 大专以上学历，接受应届生/跨界转行 2. 具备较好的沟通能力 3. 软性加分项 - 熟悉抖音/小红书等平台操作者 - 有客服/销售/招聘/抖音运营经验 -
6-7K·13薪
本科
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不限
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东莞-道滘镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责接收客户订单，回传及下达给生产； 2、处理并跟进客户需求； 3、跟进订单生产进度，确保订单按时发出； 任职要求： 1、本科及以上学历，1年以上业务跟单经验； 2、工作思路清晰，执行力强、沟通能力强； -
客服文员
急聘
5-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-塘厦镇
立即应聘
【工作内容】 - 负责在线解答客户咨询，处理客户订单及售后服务问题，确保客户满意度。 - 及时记录并反馈客户意见与建议，协助相关部门改进产品或服务。 - 电话或即时通讯工具与客户保持有效沟通，解决客户遇到的各种问题。 - 根据公司政策和流程处理退货、换货等客户服务请求，提高客户满意度。 - 定期参与培训，提升个人业务能力和服务水平，以更好地服务客户。 【任职要求】 - 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地为客户解决问题。 - 熟悉电子商务平台的操作流程，了解基本的网络知识。 - 具备一定的问题解决能力和应变能力，能在压力下保持冷静，妥善处理客户的投诉。 - 工作态度积极主动，具有团队合作精神，愿意接受新事物，持续学习成长。 - 有一定的抗压能力。 -
售后跟单文员
急聘
7-8K
中专
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不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位要求: 1、年龄25-35岁，中专以上学历;一年以上的相关的投诉经验者优先; 工作内容:(业务跟单) 1.整理客户售后问题，协助售后主管安排人员，处理后结果共享客户 2.每月统计售后费用 3协助售后人员所需要的物料，跟进，外发，配件旧料回厂 4根据生产订单，安排发货，统计(订单，送货，开票，收款)登记 5设备，配件货款催收(每周跟新货款跟踪表) 6.销售设备配件(根据客户需求，报价，订单，出货，收款) 7整理大客户对账(蓝思，比亚迪，伯恩，大疆，配件客户对账等) 8大客户发票，系统上传，发票资料整理寄出 9根据对账，整理开票资料开票 10管理公司车辆(年审，报销，违章等) 领导交待的其它工作事项钢铁/有色金属冶炼及加工
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100-200
包吃
包住
交通补助
话费补助
8小时工作制
免费培训
工作环境优美
交通便利
五险
加班补助
绩效奖
全勤奖
2025-06-12
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4-5.5K
高中
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应届毕业生
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江门-蓬江区
立即应聘
客服的主要职责包括但不限于： 一、客户沟通与协调 与客户进行日常联系，了解客户的需求和问题，并提供解决方案。这包括接听客户电话、回复客户邮件、处理客户投诉等，确保客户的问题得到及时、有效的解决。 二、客服团队管理 负责客服团队的日常管理工作，包括员工的管理、指导、培训及评估。合理配置工作资源和时间，提高服务水平，做好内部团队激励工作。 三、服务监督与提升 1.对服务效果进行回访，确保客户满意度。 2.针对客户对产品的反馈和主要竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议。 3.定期收集、统计、分析相关数据，完成日报、周报及员工绩效考核。 四、客户关系建设 1.建立客户档案，记录客户信息和沟通记录，便于日后跟进和分析客户需求。 2.定期回访客户，了解客户的需求和反馈意见，及时调整服务策略。 3.组织业主见面会，进行客户满意度调研，整理分析判断客户需求并予以满足。 4.开展社区活动，与客户进行良好的沟通，提升客户满意度。 五、其他职责 1.负责办理客户入住、迁出手续，以及住户卡的办理等。 2.负责客户装修申请的办理，协调安管、工程人员对装修过程的管理。 3.负责客户当期及陈欠物业服务费、电梯使用费、车位物业管理费等费用的收缴。 4.协调处理客户邻里纠纷，建立并维护良好的公共秩序。 5.完成领导交办的其他临时性工作。 综上所述，客服管家在企业或物业管理中扮演着至关重要的角色，他们的工作对于提升客户满意度、维护企业形象和口碑具有重要意义。 -
5-6.5K
高中
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1年
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东莞-寮步镇
立即应聘
工作内容： 1、查看未读消息，及时回复并跟进处理客户问题及客诉； 2、负责打单和维护客户； 3、负责妥善处理异常订单物流的跟进及处理工作； 4、负责电商平台工作； 5、负责产品售后的跟踪服务，退换货协调等工作； 职位要求： 1、对互联网行业感兴趣，热爱电商行业，熟悉电脑操作，有较快的打字速度； 2、态度热情有耐心，有强烈的责任心，做事认真负责； 3、性格开朗、外向，具备良好的沟通能力、团队合作能力、学习能力强。 薪资福利 1、提供食宿，空调热水器宿舍，一日三餐，三菜一汤、购买五险； 2、节日礼金、生日派对； 3、不定时聚餐、KTV、户外活动、年度旅游等； 4,、综合工资5000-6500有能力者可达更高，上不封顶 -
4.5-5K
中专
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2年
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东莞-寮步镇
立即应聘
岗位职责： 1.接听客户电话，解答客户疑难 2.记录客诉信息，定期归类分析 3.整理登记出货客户信息，并建立客户档案 4.根据客户信息，追踪货物，定期回访客户，记录客户建议 5.根据维修需求派单并追踪结案，分类记录整理归档 6.完成上级委派其他任务 任职要求： 1.思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力 2.具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力，较强的心理承受能力 3.年龄要求20-35岁 -
5-6K
本科
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1年
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东莞-东城区
立即应聘
1、负责客户维护、订单跟催、发货跟进，对账单准备，协助跟催收款，及协助公司品牌打造服务等 2、根据公司战略和客户协助制定报价方案并报审批，同客户沟通订单报价，交货周期，交货条件等事宜 3、提前安排出货计划并通知相关物流 4、客诉对接处理，并及时知会相关对接人（品质问题：QE；交期问题：PMC；成本问题：业务员等） 5、按照要求对账清单整理准备对账资料，每天汇报最新出货情况和异常 6、协助业务服务客户 备注： 前期在东莞东城工厂上班，2025年10月到佛山三水工厂上班。 -
6-8K
中专
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2年
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东莞-谢岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复，确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等； 2、负责对每日销售清单的汇总和录入； 3、做好接单工作，熟练掌握产品知识； 4、跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期； 5、负责客户投诉的信息接口传递工作； 6、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进。 任职条件： 1、沟通协调能力佳，细心、耐心，有较强的服务意识与责任心； 2、具有良好的心态，具备一定的抗压能力； 3、有跟单工作经验者优先考虑。 公司福利待遇： 1、住宿：2-3人/间，配备热水、空调 2、食堂：免费提供中餐和晚餐丰富多样化。 3、提供员工各岗位专业技能培训、通用培训等多种培训形式，提升员工职业技能。 4、享有晋升加薪、技术加薪、表现加薪等多种加薪形式。 5、公司提供员工内部晋升机会，中基层管理者优先从内部优秀员工中选拔。 6、根据企业年度经营情况发放年终奖。 7、为员工购买五险。 -
6-7K
大专
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不限
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江门-江海区
立即应聘
职责 1.每天及时回复销售客服钉钉/微信相关问题回复解答，跟踪产品售后信息； 2.对售后反馈的客诉问题进行相关库存抽检拦截； 3.售后回复客人的灯具技术指导和支撑； 4.每天完成当天要求完成售后补发单据的审核及监督补发工作； 5.根据客服提供的信息核对产品型号和补发所需物料； 6.每天对补发欠单物料的统计并提报申购； 7.补发欠单物料进度跟进及应急方案的输出； 要求： 1、男女不限，20-40周岁，高中以上学历； 2、有服务意识及了解灯饰品质相关标准； 3、有灯饰售后或采购跟单岗位相关工作； 4、执行力强，有良好的沟通协调能力； -
客服文员
急聘
5-6K
中专
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责洗前洗后沟通确认，并处理相关工单； 2、受理客户的咨询反馈及意见投诉，及时响应并妥善处理； 3、进行客户回访，了解产品使用情况，邀请客户给予评价； 4、协助主管统计报表数据，整理相关文件资料； 5、总结客户服务过程中出现的问题及弊端，提出改进建议或上报； 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、熟悉电脑及办公软件的基本操作，具有一年以上相关工作经验者优先； 2、普通话流利，具备良好的沟通能力和服务意识； 3、工作积极主动，认真负责，具备较强的执行力。 薪资待遇： 税前综合薪酬5000元/月（26天8小时工作制）。
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