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              4-8K 大专 | 1年 | 东莞-厚街镇     立即应聘 1、订单处理 - 负责接收、审核客户订单,确保信息准确无误。 - 跟踪订单进度,协调内部部门(如生产、仓储、物流)确保按时交付。 2、客户沟通 - 及时响应客户咨询,解答订单相关问题。 - 处理客户投诉,协调解决售后问题,提升客户满意度。 3、跟单管理 - 跟踪订单执行情况,确保按时完成。 - 监控物流信息,确保货物准时送达。 4、数据记录 - 维护客户信息和订单记录,确保数据准确。 - 定期整理订单数据 5、异常处理 - 处理订单异常(如延迟、缺货等),及时与客户沟通解决方案 6、协作支持 - 协助销售团队完成客户需求对接。 - 配合财务部门核对账款,确保回款及时。 7、售后管理 -负责处理客户反馈的售后跟进,并协助工程师借货、等内部流程 -登记售后维修配件去处,并负责协助仓库对清维修配件 岗位要求: 1. 学历要求: - 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。 2.工作经验: - 1年以上客服、跟单或相关岗位经验,熟悉订单流程者优先。 3. 技能要求: - 熟练使用办公软件(如Excel、Word)及金蝶系统。 - 具备良好的数据处理和报表制作能力。 4. 沟通能力: - 优秀的沟通技巧,能够有效处理客户问题。 - 具备较强的服务意识和耐心。 5. 责任心与抗压能力: - 工作细致,责任心强,能够独立完成任务。 - 能够在压力下高效工作,适应快节奏环境。 6. 团队合作: - 具备团队协作精神,能够与各部门良好配合。 7. 其他: - 有相关行业经验(纺织设备、制造业)者优先。 - 英语能力优秀者优先(需处理国际订单)。
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              4.5-5K 大专 | 应届毕业生 | 东莞-洪梅镇     立即应聘 岗位职责: 1、接收、梳理客户售后需求,并及时处理 2、辅助跟进售后项目整体进度,并及时处理 3、配件/维修项目对客报价、议价 4、回访售后客户并收集反馈 任职要求: 1、熟悉办公软件操作,有客服及文员经验优先考虑; 2、具有良好的沟通协调能力和团队协作能力; 3、踏实认真负责,有较强的工作责任心和敬业精神; 4、有电商经验都优先。
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              客服专员急聘 5-8K 中专 | 1年 | 东莞-东城区     立即应聘 岗位职责: 1、负责线上跟进香港客户咨询及物流相关服务; 2、处理客户投诉,问题件,确保客户满意度; 3、跟踪物流状态,解答客户关于物流流程的问题; 4、熟练使用电脑及相关软件进行工作。 任职要求: 1、年龄18-30岁,性格开朗、乐观、积极,反应灵敏; 2、对电脑操作熟悉,能够熟练使用相关软件; 3、具备良好的客户服务意识。 薪资福利: 1、固定薪资+绩效,综合薪资5-8K; 2、提供包吃包住(宿舍配热水空调),不住者提供外宿补贴; 3、设有工龄奖和年终奖; 4、提供五险,节日福利,每月组织员工聚餐等。
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              4-6K 高中 | 1年 | 佛山-南海区     立即应聘 岗位职责: 1、负责接听售后电话,做好客户诉求相关的记录,快速响应客户的产品服务需求; 2、售后工单(录入、进度跟进、回复),数据统计分类汇总、做统计月报表; 3、售后产值统计汇总、更新、公布,确保信息准确完整; 4、负责对客户进行回访,并做好相关记录及总结工作; 5、向客户进行维修报价、对账、收款,核算提成,协助部门费用报销; 6、做好售后客户资料分类存档,做好往来文件的管理与档案建立; 7、完成上级交办的其他事项; 任职条件: 1、大专以上学历,1-3年工作经验; 2、熟悉计算机操作,熟练运用WORD、EXCEL等办公软件; 3、有良好客户服务意识,良好的表达与沟通能力,性格开朗; 4、会粤语,从事过售后客服优先; 福利待遇: 1、规模高新企业,舞台大,有成长空间; 2、买社保五险及商业险; 3、免费吃住,3菜一汤,每日菜式都不一样,不定期加餐; 4、法定节假日带薪休假,快乐工作,快乐生活; 5、节假日福利,特殊节日有神秘礼品,更有各种红包激励; 6、开工利是:春节开工第一天,将有600元的开工红包。 7、特殊关怀:公司对于特困职工将有关怀基金。 8、夏日炎炎,瓜果送上一线,天气炎热,不定时将有水果饮料相送。 9、良好的发展机会,公司将定期组织培训学习,对于优秀骨干送往商学院学习,让你在工作的同时拥有成长的机会。
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              客服急聘 3.5-4.5K 学历不限 | 经验不限 | 东莞-企石镇     立即应聘 岗位职责: 负责接待电商客户,做好售前、售后回复工作岗位 岗位要求: 会打字,打字速度快。 有过客服经验优先。 该岗位为轮班,包吃住。
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              5-8K 学历不限 | 经验不限 | 东莞-清溪镇     立即应聘 岗位职责 1、售后问题接收,处理 2、售后人员安排 3、售后车辆安排 4、根据生产进度,安排出货交机的人员和时间。 5、售后问题和单据的归档整理 岗位要求 1、有售后专员工作经验优先 2、有CNC设备工厂工作经验的优先 3、精通办公软件 4、本岗位要跟车间的上班时间,周一到周五为十个小时,周六为八个小时,不接受勿扰
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              5.8-6.5K 大专 | 2年 | 东莞-南城区     立即应聘 任职要求: 1.大专或以上学历; 2.两年以上售后服务/客服相关工作经验,具良好沟通及表达技巧; 3.团队意识强,能有效地处理客户相关咨询及回复; 4.电脑操作熟练,有机械设备相关行业经验者优先。 职位描述: 1. 零件/机台询价及报价合同制作跟进; 2. 客户报修(电邮、微信、400电话)登记及维修报价,维修行程安排; 3. 单据整理提交 ,系统资料录入处理; 4. 零件/机台安排出货、跟踪到货等; 5. 与客户核对维修费用;
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              客服助理急聘 3.5-4.5K 大专 | 1年 | 东莞-石排镇     立即应聘 岗位职责: 1、业主沟通与服务 - 负责接待业主的来访、来电及咨询,耐心解答业主疑问,记录并反馈业主提出的问题或需求。 - 跟进业主投诉、报修等事宜,协调物业相关部门(如维修、保洁、安保等)处理,及时向业主反馈处理进度和结果。 2、日常事务处理 - 协助管理业主档案,包括信息登记、更新、归档等,确保业主资料的准确性和完整性。 - 负责小区内各类通知、公告的发布与张贴,如停水停电通知、活动通知等。 - 协助办理业主的入住、装修申请、物品放行等手续,核对相关资料并做好登记。 3、协助其他部门工作 - 配合小区安保部门,核实访客信息,协助维护小区治安秩序。 - 协助物业财务部门,通知业主缴纳物业费、水电费等相关费用,解答费用相关疑问。 - 参与小区内组织的各类业主活动,如节日活动、社区文化活动等,负责活动的前期准备、现场协调等工作。 4、信息记录与汇报 - 定期整理业主反馈的问题、建议及处理情况,形成书面报告向上级领导汇报。 - 做好日常工作记录,如接待记录、投诉处理记录等,便于后续查询和统计。 任职要求: 1、男女不限,年龄:18-40岁,专科学历,有一定客户服务工作经验经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
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              面议 学历不限 | 经验不限 | 东莞-厚街镇     立即应聘 岗位职责: 1、通过微信、电话或邮件与客户沟通,及时回复物流价格咨询及客户需求; 2、接听客户来电,准确记录并回应客户的物流服务询问; 3、深入了解客户物流需求,整理信息并向营销部门负责人汇报,协助筛选有效客户; 4、维护客户关系,跟进客户需求变化,提升客户满意度; 5、配合公司完成日常客户服务及营销支持工作。 任职要求: 1、有1年以上国际物流行业销售或跟单工作经验; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,表达清晰; 3、熟练使用常用办公软件,能高效处理客户信息; 4、工作认真负责,具有较强的学习能力和团队协作精神;
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              5.5-7.5K 学历不限 | 经验不限 | 东莞-长安镇     立即应聘 任职要求: 1、学历不限; 2、工作经验不限; 3、语言表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识; 4、熟练使用常用办公软件及电脑操作; 5、具备较强的责任心和应变能力,能适应快节奏工作环境; 6、有耐心,情绪管理能力强,能够妥善处理客户异议; 7、愿意长期稳定发展,服从团队工作安排。
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