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    东莞-东城区

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责通过在线聊天等方式解答客户咨询,提供专业服务支持; 2、主要负责闲鱼方面的客服工作; 3、处理客户投诉和建议,记录并跟踪问题解决进度; 4、协助客户完成订单查询、退换货等操作,确保服务满意度; 5、收集客户需求及反馈信息,为产品优化和服务改进提供建议; 6、维护客户关系,提升客户忠诚度和品牌口碑;任职要求: 1、学历不限,专业不限; 2、经验不限,有客服经验者优先考虑; 3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 4、工作细致耐心,有较强的服务意识和责任心;

    东莞市锐影传媒有限公司

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    1-100

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    朝9晚5

    2025-12-12

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    岗位职责: 1、负责通过在线聊天等方式解答客户咨询,提供专业服务支持; 2、主要负责闲鱼方面的客服工作; 3、处理客户投诉和建议,记录并跟踪问题解决进度; 4、协助客户完成订单查询、退换货等操作,确保服务满意度; 5、收集客户需求及反馈信息,为产品优化和服务改进提供建议; 6、维护客户关系,提升客户忠诚度和品牌口碑;任职要求: 1、学历不限,专业不限; 2、经验不限,有客服经验者优先考虑; 3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 4、工作细致耐心,有较强的服务意识和责任心;

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    2025-12-12

  • 电商客服

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    1年

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    东莞-东城区

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责在线解答客户咨询,提供产品信息和购买建议 2、处理订单相关问题,包括修改、查询及售后跟踪服务 3、维护客户关系,收集并反馈客户意见和建议 4、协助处理退换货申请,确保流程符合公司规定 5、记录客户服务日志,更新客户信息档案 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、熟悉电商平台操作流程和客服系统 3、能够熟练使用办公软件和聊天工具 4、具有较强的责任心和团队协作精神 5、具备快速学习能力和问题解决能力 6、有相关电商客服经验者优先考虑

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    2025-07-03

推荐招聘信息

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    应届毕业生

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    东莞-万江区

    立即应聘

    岗位职责: 1、负责拼多多、淘宝、抖音店铺的客户咨询与报价回复; 2、处理订单并打印标签,安排发货; 3、协助完成节假日短期加班任务,确保工作进度; 4、根据公司要求完成其他日常运营支持工作; 任职要求: 1、熟练使用电脑,具备基础办公软件操作能力; 2、能够接受节假日偶尔加班1-2小时,具有吃苦耐劳精神; 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能独立处理客户问题; 4、有电商相关经验者优先考虑; 5、适应公司作息时间,月休四天; 6、能在公司饭堂用餐,享受每月餐补政策;

    东莞市昌泰纸业有限公司

    生产/制造/加工

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    2024-10-08

  • 外贸售后

    急聘

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    东莞-厚街镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、数据管理与分析:记录售后信息,录入系统生成报表,为公司优化产品和服务提供依据。 2、售后产品核对:负责退货订单录入,处理及跟进,确保退货信息和收到货物信息一致。 3、团队协作:和销售、财务、仓库部门协作,核对退货数据。 4、退货管理:负责退货产品的拆件及问题反馈。 任职要求: 1、对数据敏感,有文职类工作优先考虑。 2、年龄22-35,能接受10小时,排休制。

    东莞市原始人实业有限公司

    橡胶/塑料制品

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    200-500

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    2025-11-01

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    东莞-南城区

    立即应聘

    岗位职责: 1、通过电商平台为客户提供售前、售中及售后服务,及时响应并解答客户咨询; 2、处理订单异常、退换货申请及客户投诉,确保问题在规定时效内妥善解决; 3、准确记录客户反馈信息,并按流程提交至相关部门跟进处理; 任职要求: 1、工作经验不限; 2、学历不限; 3、语言表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识;

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  • 售前客服

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    汕头-龙湖区

    立即应聘

    岗位职责: 1、通过唯品会平台为客户提供售前、售中及售后服务,及时解答客户咨询; 2、处理订单异常、退换货申请及客户投诉,确保问题高效解决; 3、准确记录客户反馈信息,并按流程提交至相关部门跟进处理; 4、熟悉平台规则与产品知识,为客户提供专业的购物指导建议; 5、配合团队达成服务指标,积极参与服务流程优化工作; 任职要求: 1、工作经验不限; 2、学历不限; 3、语言表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识; 4、熟练操作电脑及常用办公软件,打字速度符合岗位要求; 5、年龄18岁-45岁; 6、具有责任心,能适应轮班工作安排; 7、具备较强的学习能力和抗压能力; 8、有电商平台客服经验者优先考虑; 9、可居家办公,需具备稳定的网络环境和独立工作能力; 10、具备基本的客户服务礼仪和问题解决技巧;

    房补

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    2025-10-11

  • 电商客服

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    深圳-罗湖区

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    岗位职责: 1、通过唯品会平台为客户提供售前、售中及售后服务,及时响应并解答客户咨询; 2、处理订单异常、退换货申请及客户投诉,确保问题在规定时效内妥善解决; 3、准确记录客户反馈信息,并按流程提交至相关部门跟进处理; 4、熟悉电商平台规则与产品知识,为客户提供专业的购物指导; 5、配合团队完成服务指标,积极参与服务流程优化与经验分享; 任职要求: 1、工作经验不限; 2、学历不限; 3、语言表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识; 4、熟练操作电脑及常用办公软件,打字速度符合岗位要求; 5、年龄18岁-45岁; 6、具有责任心,能适应轮班工作安排; 7、具备较强的学习能力和抗压能力; 8、有电商平台客服经验者优先考虑; 9、可居家办公,需具备稳定的网络环境和独立工作能力; 10、掌握基本的客户服务礼仪和问题解决技巧;

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    1年

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    东莞-常平镇

    立即应聘

    工作职责: 1、接待主动咨询产品的客户,了解客户需求,给客户推荐相应的产品; 2、针对浏览过店铺产品没有下单的客户,进行主动咨询,引导说服客户达成交易; 3、客户物流状态跟进; 3、进行客户回访,维护好与客户的关系,建立客户档案跟踪记录等信息管理。 任职要求: 1、熟悉掌握公司的产品和服务项目,并全面了解客户的详细情况,严格按公司相关规定及时为客户推荐产品; 2、语言表达能力强、头脑灵活、现场应变能力强、态度谦和热情、积极主动、打字速度快,从事过一年以上客服工作; 3、具备良好的组织、协调、沟通能力及团队协作精神和人际交往能力,能承受较大工作压力以及解决复杂问题的能力。 工作时间:(试用期1-6个月,无责底薪3500+提成。如果当月的销售额达到3万,薪资4000元+提成,无上限) 早班8:00-11:30 12:00-17:00,中班9:00-12:00 14:00-18:00 18:30-20:00,晚班14:00-23:00(每月轮换一次),免费包食宿(每日两餐,宿舍两到三人一间,个人单独房间,有空调电扇,独立卫生间),节日聚餐活动等安排。 工作薪资:底薪(无责任底薪)+绩效业绩提成+全勤奖 综合6K-15K

    东莞市洁新清洗剂科技有限公司

    服装/纺织/皮革

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    1-100

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    工作环境优美

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    2023-11-28

  • 销售代表

    急聘

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    东莞-南城区

    立即应聘

    3600-5400+提成+生活补贴+奖金 岗位职责: 1、高中、中专(含)以上学历,有一定的销售工作经验。 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、有一定销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 上班时间:周一到周五每天8小时,平时不加班,周末双休

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    2018-07-02

  • 4-8K

    学历不限

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    1年

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    东莞-中堂镇

    立即应聘

    岗位职责: 1、熟练掌握办公软件,对office软件(word excel )掌握熟练; 2、工作认真仔细,责任心强,学习能力强,抗压能力强,服从工作安排; 3、无需外出,主要是通过阿里、百度、抖音平台网络的形式,对顾客给予专业性的解答和推荐适合的产品; 4、了解阿里/抖音后台数据,简单运营推广,会发放图片到网站,按上级要求整理网站。 任职资格: 1、有阿里,百度,抖音客服工作经验者优先,; 2、高中以上学历,年龄20-35岁; 3、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力及沟通能力,较强的分析、解决问题能力; 4、熟练使用办公软件和办公设备.

    东莞市首鼎实业有限公司

    橡胶/塑料制品

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    2024-02-22

  • 跟单文员

    急聘

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    2年

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    东莞-清溪镇

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    1,有较强的语言表达能力及沟通技巧.为人随和,平易近人,责任心强,有跟单经验, 2,熟练使用ERP等电脑办公软件, 3,有跟单文员经验优先

    广东优能特五金科技有限公司

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    2012-04-12

  • 6-10K

    学历不限

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    东莞-横沥镇

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    天猫客服:以在线服务的方式处理天猫消费者的售前/售后问题,部分场景下会使用语音沟通跟进与服务,通过专业优质的服务解决客户问题提升顾客满意度,熟悉店铺产品 职位要求:普通话标准、打字速度 40 字一分钟、熟悉使用电脑与办公软件、有客服经验优先,需要有很好的沟通能力和服务精神,工作积极负责,情绪稳定 薪资:底薪3200+1%提成+全勤200+社保+年终奖

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    2023-09-18

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